汽車銷售工作工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第8頁共8頁汽車銷售?工作工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板不?知不覺，?____?年在繁忙?的工作中?度過了，?又迎來了?新的一年?，回顧自?己走過的?這一年，?真的是收?獲頗多，?感慨萬千?，意猶未?盡!_?___年?是我跨進(jìn)?汽車銷售?的第一年?，也是我?人生發(fā)生?重大轉(zhuǎn)變?的一年。?____?年初，我?做出了一?個(gè)人生中?最重要的?決定，放?棄了自己?所學(xué)的專?業(yè)和穩(wěn)定?的工作，?選擇了汽?車銷售的?工作。當(dāng)?時(shí)金融危?機(jī)，各大?企業(yè)都在?減薪，乃?至是裁員?之時(shí)，我?不顧朋友?和家人的?反對(duì)，決?然選擇了?辭職。實(shí)?在轉(zhuǎn)業(yè)之?意，早在?金融危機(jī)?爆發(fā)之前?就有了。?大學(xué)畢業(yè)?后的三年?間，一直?從事技術(shù)?相干的職?業(yè)，由于?工作的性?質(zhì)和自己?的愛好始?終分歧拍?，所以在?平時(shí)工作?中缺少積?極性，天?天都是被?動(dòng)的工作?。我明白?繼續(xù)這樣?下往，對(duì)?公司和自?己都不公?平，所以?我選擇了?離開。我?要選擇一?份自己喜?歡的工作?，讓我布?滿豪情投?進(jìn)的職業(yè)?。由于從?小就喜歡?汽車，喜?歡與人打?交道，再?加上汽車?與自己所?學(xué)的專業(yè)?有那末一?點(diǎn)接近，?汽車銷售?顧問的工?作是再適?合不過的?了，但這?也僅僅是?自己的想?象罷了。?終究在朋?友的推薦?和自己的?努力之下?，非常有?幸的進(jìn)入?了___?_，從此?踏上了我?的圓夢(mèng)之?旅!記?得在__?__上班?的第一天?，我在晨?會(huì)上興奮?的說：“?我是帶著?一顆布滿?豪情的心?來到這里?的，感謝?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)機(jī)會(huì)?，讓我實(shí)?現(xiàn)了我的?一個(gè)夢(mèng)想?，我會(huì)加?倍努力的?工作，不?孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的信任!?”到今天?，我可以?說兌現(xiàn)了?當(dāng)初的諾?言。從_?___年?____?月___?_日到現(xiàn)?在，我愈?來愈發(fā)現(xiàn)?自己是真?的很喜歡?這份工作?，我天天?都在積極?的學(xué)習(xí)和?快樂的工?作。繁忙?的工作讓?我感到特?別充實(shí)，?固然晚上?感到疲憊?和勞累，?可第二天?早上又是?精神滿滿?的迎接新?一天的挑?戰(zhàn)。特別?是在遭到?客戶認(rèn)可?或獲得一?定成績(jī)的?時(shí)候，自?己的內(nèi)心?感到十分?的滿足，?非常有成?績(jī)感。在?此之前的?工作中，?我歷來沒?有像做現(xiàn)?在這份工?作那樣具?有那末多?的愉悅感?和滿足感??，F(xiàn)在的?工作，不?管忙與累?，不管有?甚么挑戰(zhàn)?和困難，?我能夠清?楚地體會(huì)?到自己強(qiáng)?烈的工作?熱忱。我?是非常榮?幸的!我?沒有隨波?逐流，人?云亦云;?我沒有搖?擺不定，?變來變往?;我沒有?失往自己?，東施效?顰。我尋?覓到了自?己想要的?工作，將?曾的想象?變成了現(xiàn)?實(shí)!說?了那末多?自己內(nèi)心?的感受，?還是來總?結(jié)下這一?年的工作?情況。在?前半年里?以學(xué)習(xí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?為主，有?幸跟在一?個(gè)好師傅?和好經(jīng)理?下面學(xué)習(xí)?，很快的?了解和適?應(yīng)了汽車?行業(yè)，與?團(tuán)隊(duì)配合?的也愈來?愈好。作?為銷售部?中的一員?，深深感?覺到自己?身肩重?fù)?dān)?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?進(jìn)步本身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上，更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。另?外，還要?廣泛了解?整個(gè)汽車?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過?近一年的?磨練，自?己各方面?得到了較?大的提升?，已成為?一位經(jīng)上?海大眾認(rèn)?證的銷售?顧問。?在車市火?爆的__?__年，?____?以___?_萬臺(tái)的?成績(jī)榮膺?全國(guó)轎車?銷量冠軍?，___?_也以_?___臺(tái)?的成績(jī)獲?得全國(guó)銷?量第一，?真的很為?自己的品?牌和公司?而自豪!?從___?_年__?__月至?今，我銷?售了近一?百臺(tái)新車?，基本上?完成了全?年的任務(wù)?指標(biāo)，特?別是在_?___年?____?月完成了?單月銷售?____?臺(tái)的一個(gè)?里程碑。?而我最自?豪的還是?自己的客?戶滿意度?，基本上?沒有出現(xiàn)?過較大的?題目，得?分也一直?處于團(tuán)隊(duì)?前列?？?結(jié)我成功?的緣由，?實(shí)在就一?個(gè)字，“?愛”!我?愛我的職?業(yè)，我愛?我的品牌?，我愛我?自己，我?愛我身邊?的人，愛?我的每位?客戶。我?酷愛自己?的工作，?再苦再累?都不感倦?怠;我喜?歡___?_品牌，?深信它是?最好的產(chǎn)?業(yè)產(chǎn)品;?我用樂觀?積極的心?態(tài)，往面?對(duì)每次挑?戰(zhàn)和考驗(yàn)?;我用一?顆真誠(chéng)的?心，讓顧?客放下內(nèi)?心的防御?。固然?在進(jìn)步的?同時(shí)，自?己也犯過?兩次比較?嚴(yán)重的錯(cuò)?誤。1?、在自己?簽的第一?個(gè)定單中?，將客戶?所定車型?的配置報(bào)?錯(cuò)，致使?客戶在完?成上戶手?續(xù)以后要?求退車。?2，在?國(guó)慶大假?期間的一?次試駕中?，與騎自?行車的行?人發(fā)生擦?掛，致使?客戶受驚?，行人稍?微受傷，?試駕車大?面積維修??？偟?來講這兩?次重大的?失誤，還?是自己業(yè)?務(wù)知識(shí)和?業(yè)務(wù)技能?欠缺的緣?由。為此?給領(lǐng)導(dǎo)和?公司帶來?麻煩和損?失，深表?歉意;也?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和公司在?此期間的?幫助和寬?容。通過?總結(jié)這兩?次慘重的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，讓我熟?悉到在今?后的工作?中的各個(gè)?環(huán)節(jié)都應(yīng)?當(dāng)做到細(xì)?致，以避?免由于一?個(gè)錯(cuò)誤而?下降了整?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?工作效力?。__?__年中?，我的計(jì)?劃主要在?兩個(gè)方面?。在細(xì)節(jié)?方面，進(jìn)?步工作效?力。其中?主要包括?了逐日工?作安排，?時(shí)間規(guī)劃?，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作等。在?____?年中，此?方面做的?較為薄弱?，雖然自?己的工作?熱忱很高?，愿意為?之犧牲自?己的時(shí)間?，但究竟?這樣會(huì)影?響自己的?身體狀態(tài)?和工作狀?態(tài)。總?之，在新?的一年中?應(yīng)當(dāng)將事?倍功半轉(zhuǎn)?變成事半?功倍。在?職業(yè)規(guī)劃?上，成為?一位優(yōu)秀?的銷售顧?問，漸漸?向管理方?面靠近。?還記得在?復(fù)試的時(shí)?候，老總?問我兩年?后的職業(yè)?規(guī)劃是什?么的時(shí)候?，我絕不?猶豫的說?，“銷售?經(jīng)理”!?現(xiàn)在想起?來確切蠻?激進(jìn)的，?要做一位?合格的管?理者比做?一位優(yōu)秀?的銷售顧?問難的多?了，需要?具有的能?力也更多?。固然前?進(jìn)的道路?坎坷不平?，但我相?信光明永?久在前方?，我會(huì)繼?續(xù)堅(jiān)持一?步步走下?往的!?汽車銷售?工作工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）一、?銷量指標(biāo)?：至_?___年?____?月___?_日，_?___區(qū)?銷售任務(wù)?____?萬元，銷?售目標(biāo)_?___萬?元二、?計(jì)劃擬定?：1、?年初擬定?《年度銷?售總體計(jì)?劃》;?2、年終?擬定《年?度銷售工?作總結(jié)》?;3、?月初擬定?《月銷售?工作計(jì)劃?表》和《?月訪客戶?工作計(jì)劃?表》;?4、月末?擬定《月?銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《?月訪客戶?統(tǒng)計(jì)表》?;三、?客戶分類?：根據(jù)?____?年度銷售?額度，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行?細(xì)分化，?將現(xiàn)有客?戶分為V?IP用戶?、一級(jí)用?戶、二級(jí)?用戶和其?它用戶四?大類，并?對(duì)各級(jí)用?戶進(jìn)行全?面分析。?四、實(shí)?施措施：?1、技?術(shù)交流：?(1)?本年度針?對(duì)VIP?客戶的技?術(shù)部、售?后服務(wù)部?開展一次?技術(shù)交流?研討會(huì);?(2)?參加相關(guān)?行業(yè)展會(huì)?兩次，其?中展會(huì)期?間安排一?場(chǎng)大型聯(lián)?誼座談會(huì)?;2、?客戶回訪?：目前?在國(guó)內(nèi)市?場(chǎng)上流通?的相似品?牌有七八?種之多，?與我司品?牌相當(dāng)?shù)?有三四種?，技術(shù)方?面不相上?下，競(jìng)爭(zhēng)?愈來愈激?烈，已構(gòu)?成市場(chǎng)威?脅。為穩(wěn)?固和拓展?市場(chǎng)，務(wù)?必加強(qiáng)與?客戶的交?流，協(xié)調(diào)?與客戶、?直接用戶?之間的關(guān)?系。(?1)為與?客戶加強(qiáng)?信息交流?，增近感?情，對(duì)V?IP客戶?每月拜訪?一次;對(duì)?一級(jí)客戶?每?jī)稍掳?訪一次;?對(duì)于二級(jí)?客戶根據(jù)?實(shí)際情況?另行安排?拜訪時(shí)間?;(2?)適應(yīng)把?握形勢(shì)，?銷售工作?已不僅僅?是銷貨到?我們的客?戶方即為?結(jié)束，還?要幫助客?戶出貨，?幫助客戶?做直接用?戶的工作?，這項(xiàng)工?作列入我?____?年工作重?點(diǎn)。3?、網(wǎng)絡(luò)檢?索：充?分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源?，通過信?息檢索發(fā)?現(xiàn)掌握銷?售信息。?4、售?后協(xié)調(diào)：?目前情?況下，我?公司仍然?以貿(mào)易為?主，“賣?產(chǎn)品不如?賣服務(wù)”?，在下一?步工作中?，我們要?增強(qiáng)責(zé)任?感，不斷?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?用戶使用?我們的產(chǎn)?品如同享?受我們提?供的服務(wù)?，從穩(wěn)固?市場(chǎng)、長(zhǎng)?遠(yuǎn)合作的?角度，我?們務(wù)必強(qiáng)?化為客戶?負(fù)責(zé)的意?識(shí)，把握?每一次與?用戶接觸?的機(jī)會(huì)，?提供熱情?詳細(xì)周到?的售后服?務(wù)，給公?司增加一?個(gè)制勝的?籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平，?努力完成?銷售任務(wù)?。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，?既然選擇?了遠(yuǎn)方，?何畏風(fēng)雨?兼程，我?相信：用?心一定能?贏得精彩?!__?__年，?將繼續(xù)嚴(yán)?格遵守這?樣的工作?思路：在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，參與公?司戰(zhàn)略性?持續(xù)改進(jìn)?活動(dòng)，及?時(shí)準(zhǔn)確做?好銷售部?的日常工?作，對(duì)訂?單和發(fā)貨?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?平衡、監(jiān)?督和跟蹤?;參與完?成對(duì)客戶?的產(chǎn)品按?時(shí)交付和?后續(xù)對(duì)客?戶的跟蹤?，繼續(xù)開?發(fā)新客戶?和新產(chǎn)品?，配合各?部門及時(shí)?完成公司?產(chǎn)銷的各?項(xiàng)任務(wù)。?在__?__年的?工作中，?預(yù)計(jì)主要?完成工作?內(nèi)容如下?：1、?根據(jù)客戶?訂單及時(shí)?制定和修?改發(fā)貨計(jì)?劃;負(fù)責(zé)?發(fā)貨計(jì)劃?的過程監(jiān)?控和具體?實(shí)施;發(fā)?貨訂艙以?及相關(guān)事?務(wù)的協(xié)調(diào)?，保證產(chǎn)?品的正常?發(fā)貨，并?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)反映過?程情況。?2、對(duì)?國(guó)外客戶?的信息收?集、及時(shí)?傳遞、及?時(shí)處理，?如：圖紙?、PPA?P信息反?饋等等;?并及時(shí)了?解國(guó)際機(jī)?械制造市?場(chǎng)和外匯?市場(chǎng)的消?息，為公?司的發(fā)展?壯大提供?信息支持?。3、?按時(shí)完成?全部發(fā)貨?所需要單?據(jù)的繕制?和交付和?給客戶單?據(jù)的交付?，包括發(fā)?貨單、裝?箱單、商?業(yè)發(fā)票、?運(yùn)輸合同?、運(yùn)輸聲?明、原產(chǎn)?地證等等?。4、?及時(shí)就發(fā)?貨所涉及?的相關(guān)事?務(wù)與客戶?有效溝通?。5、?參與公司?新產(chǎn)品項(xiàng)?目的生產(chǎn)?評(píng)估和實(shí)?施過程監(jiān)?控。如發(fā)?放新產(chǎn)品?評(píng)審圖紙?和進(jìn)展過?程跟蹤。?6、準(zhǔn)?確完成統(tǒng)?計(jì)月度出?口明細(xì)、?月度應(yīng)收?匯明細(xì)，?并和財(cái)務(wù)?對(duì)帳。?7、向國(guó)?外客戶催?要應(yīng)付款?項(xiàng)，包括?在WEB?EDI生?成ASN?和發(fā)票，?制作紙質(zhì)?收匯單據(jù)?等，及時(shí)?回款，對(duì)?未達(dá)帳項(xiàng)?積極負(fù)責(zé)?。8、?參加生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)例會(huì)?，進(jìn)行會(huì)?議記錄，?并履行會(huì)?議的決議?情況。?9、隨時(shí)?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交給?的臨時(shí)任?務(wù)等。?10、理?解、掌握?本崗位所?使用的質(zhì)?量體系文?件，按照?質(zhì)量體系?文件規(guī)定?完成各項(xiàng)?質(zhì)量活動(dòng)?，并就涉?及銷售部?的環(huán)節(jié)嚴(yán)?格執(zhí)行程?序文件和?相關(guān)管理?規(guī)定。?11、增?強(qiáng)自己的?綜合業(yè)務(wù)?分析能力?，學(xué)習(xí)和?掌握產(chǎn)品?技術(shù)知識(shí)?，熟練掌?握生產(chǎn)流?程的相關(guān)?知識(shí)，更?好的應(yīng)用?于實(shí)際工?作過程中?。12?、本部門?員工將一?如既往的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，協(xié)調(diào)