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第9頁共9頁房地產(chǎn)公?司年度工?作總結(jié)范?文今天?,我們召?開集團(tuán)公?司___?_年度總?結(jié)表彰大?會,主要?對過去一?年的工作?進(jìn)行總結(jié)?,對__?__年工?作進(jìn)行安?排部署。?今天大會?的主題是?:凝心聚?力,全面?推進(jìn)公司?的各項重?點工作在?新的一年?繼續(xù)穩(wěn)健?發(fā)展,爭?取突破。?過去的?一年,房?地產(chǎn)市場?環(huán)境和競?爭格局發(fā)?生了根本?性變化,?面對嚴(yán)峻?的市場形?勢,蘭州?集團(tuán)公司?提前謀劃?,合理布?署,切實?有效推進(jìn)?各項工作?。一年來?,公司在?工程建設(shè)?,樓盤銷?售及土地?儲備上,?取得了一?定進(jìn)展,?為公司今?后的發(fā)展?奠定了堅?實基礎(chǔ)。?在多元經(jīng)?營上,各?公司強(qiáng)化?隊伍建設(shè)?,提高經(jīng)?營管理水?平,其中?物業(yè)公司?獲得國家?一級物業(yè)?服務(wù)管理?資質(zhì)。公?司治理、?文化建設(shè)?不斷創(chuàng)新?,組織結(jié)?構(gòu)和隊伍?建設(shè)繼續(xù)?夯實。一?年來,成?績的取得?,凝結(jié)了?各位同仁?的辛勤和?汗水,更?是大家不?懈努力的?結(jié)果。在?此,我對?大家的辛?勤工作致?以誠摯的?謝意,希?望大家在?新一年里?,再接再?厲,取得?更好的成?績!新?的一年孕?育新的希?望,新的?形勢蘊(yùn)涵?新的挑戰(zhàn)?。我們要?集中智慧?,堅忍不?拔,在新?一年集團(tuán)?公司的發(fā)?展上既要?積極穩(wěn)妥?,更要扎?實,方向?要明確,?措施要得?力,保證?企業(yè)健康?、有序前?行。_?___年?,是國家?____?經(jīng)濟(jì)計劃?起航的第?一年,也?是我們迎?接挑戰(zhàn),?需要加快?發(fā)展的一?年。面對?復(fù)雜多變?的宏觀環(huán)?境和艱巨?繁重的企?業(yè)任務(wù)。?在新的一?年里,我?們要把握?好經(jīng)濟(jì)發(fā)?展的良好?契機(jī),勤?奮工作、?勇于創(chuàng)新?,以更加?蓬勃向上?的精神狀?態(tài),更加?昂揚的斗?志,務(wù)實?的作風(fēng),?不斷開創(chuàng)?各項工作?新的篇章?,完成好?____?年的各項?經(jīng)營目標(biāo)?任務(wù)。?從外部市?場來看,?今年“_?___”?提出“穩(wěn)?中求進(jìn)”?的經(jīng)濟(jì)總?基調(diào)及城?鎮(zhèn)化發(fā)展?的必由之?路。從?本地市場?來看,萬?達(dá)、恒大?等外地企?業(yè)的進(jìn)駐?,對本地?房地產(chǎn)市?場形成了?較大沖擊?,__?__年的?目標(biāo)任務(wù)?已經(jīng)確定?,所面臨?的任務(wù)非?常艱巨,?要推進(jìn)公?司各項發(fā)?展需要實?事求是、?腳踏實地?,肩負(fù)起?集團(tuán)公司?賦予我們?的重任。?同時,面?對經(jīng)濟(jì)繼?續(xù)增長,?民生持續(xù)?改善,發(fā)?展動力增?強(qiáng)的良好?態(tài)勢,公?司要在謀?劃全局中?把握重點?,齊心協(xié)?力,集中?精力突破?難點。?下面我就?____?年的各項?工作提出?以下要求?和建議:?一、規(guī)?范企業(yè)管?理,提高?工作效率?,建立現(xiàn)?代企業(yè)制?度建立現(xiàn)?代企業(yè)制?度是企業(yè)?改革的方?向。年初?集團(tuán)對公?司相關(guān)職?能單位、?部門進(jìn)行?了調(diào)整,?制定了各?職能部門?的職責(zé),?完善了各?部門職能?定位、管?理界面和?工作流程?,為集團(tuán)?公司解決?當(dāng)前迫切?問題,實?現(xiàn)科學(xué)發(fā)?展明確了?方向,提?供了保障?。規(guī)范?企業(yè)管理?,提高工?作效率,?需要團(tuán)隊?高度的執(zhí)?行力和凝?聚力,要?用合理的?制度激勵?員工,從?制度上增?強(qiáng)員工對?公司的信?任度,從?思想上喚?起員工對?企業(yè)的認(rèn)?同感;要?認(rèn)真做到?戰(zhàn)略合理?,組織高?效,制度?完善,流?程順暢,?人員精干?。同時要?改善溝通?環(huán)節(jié),提?高溝通水?平,要從?服務(wù)公司?的大局出?發(fā),以服?務(wù)者的心?態(tài)為公司?的發(fā)展提?供有力的?保障與支?撐。相互?支持,相?互配合,?理順關(guān)系?,勇于承?擔(dān)責(zé)任,?擰成一股?繩,形成?一股力。?各公司領(lǐng)?導(dǎo)要帶頭?垂范,帶?領(lǐng)團(tuán)隊形?成合力,?提高工作?的自覺性?和能動性?,增強(qiáng)團(tuán)?隊的執(zhí)行?力和凝聚?力。使員?工感受到?企業(yè)的重?視,從而?實現(xiàn)自我?,升華人?生境界和?理想目標(biāo)?,達(dá)到企?業(yè)與個人?的雙贏局?面。二?、銷售工?作要大力?推進(jìn)銷?售工作是?公司__?__年工?作的重中?之重,相?關(guān)部門要?認(rèn)真分析?市場形勢?,確定銷?售策略,?乘勢而上?,使銷售?工作盡快?呈現(xiàn)出良?好局面。?首先要加?強(qiáng)銷售力?量,提高?銷售人員?綜合素質(zhì)?,注重與?消費者形?成價值共?鳴,提高?品牌的認(rèn)?知度,推?廣品牌的?差異化,?使其為企?業(yè)贏得更?多客戶的?認(rèn)同和產(chǎn)?品服務(wù)的?提升。其?次,采取?差異化的?銷售方式?,深度挖?掘客戶資?源,密切?關(guān)注政策?導(dǎo)向,認(rèn)?真分析市?場形勢,?拓寬銷售?視野,敏?銳市場觸?角,多角?度、全方?位開展銷?售工作。?也要做好?市場調(diào)研?,加大宣?傳力度,?根據(jù)銷售?目標(biāo),細(xì)?化分解。?在地域樓?盤銷售競?爭中取得?主動,優(yōu)?質(zhì)的商品?終會贏得?顧客的喜?愛。三?、加快項?目建設(shè),?努力解決?好工程相?關(guān)問題?項目建設(shè)?關(guān)系到公?司的持續(xù)?發(fā)展。所?以,要把?最精銳的?力量集中?到項目建?設(shè)上來,?確保項目?如期完工?。要嚴(yán)格?按照工作?部署執(zhí)行?,加強(qiáng)項?目施工過?程各個環(huán)?節(jié)的建設(shè)?管理,抓?好督促落?實,確保?工程質(zhì)量?和安全,?保證項目?高質(zhì)、高?效按計劃?推進(jìn)。同?時加強(qiáng)成?本、計劃?的管理,?使成本管?理可控,?可知。在?加快推進(jìn)?工程進(jìn)度?的同時,?要加強(qiáng)對?工程組織?、進(jìn)度和?質(zhì)量管理?,在建筑?質(zhì)量上精?益求精。?從規(guī)劃定?位到設(shè)計?等每一個?環(huán)節(jié)都要?瞄準(zhǔn)客戶?的真實需?求,堅持?做高品質(zhì)?產(chǎn)品,做?客戶切實?需要的社?區(qū)配套、?戶型以及?后期的物?業(yè)管理服?務(wù)。四?、進(jìn)一步?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?企業(yè)文?化是企業(yè)?發(fā)展壯大?的力量源?泉和精神?支柱。良?好的企業(yè)?文化有利?于優(yōu)化企?業(yè)建設(shè),?推動企業(yè)?發(fā)展。在?工作中,?我們要把?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?,納入到?日常工作?的范疇,?在保證公?司發(fā)展生?機(jī)和活力?的同時,?不斷堅定?我們事業(yè)?的追求和?信念。形?成正確的?價值觀和?目標(biāo)導(dǎo)向?,把企業(yè)?文化建設(shè)?好,成就?共同的事?業(yè)和夢想?。五、?理順、優(yōu)?化集團(tuán)組?織,做好?發(fā)展保障?企業(yè)進(jìn)?步要繼續(xù)?理順和優(yōu)?化集團(tuán)組?織結(jié)構(gòu),?加強(qiáng)制度?建設(shè)與創(chuàng)?新,規(guī)范?企業(yè)經(jīng)營?行為,實?現(xiàn)有效管?理與行為?約束。在?財務(wù)管理?方面,要?借鑒以往?工作經(jīng)驗?,加強(qiáng)財?務(wù)制度建?設(shè),健全?公司的財?務(wù)管理體?系,優(yōu)化?融資結(jié)構(gòu)?,強(qiáng)化成?本意識,?加強(qiáng)風(fēng)險?管理,資?金管理,?發(fā)揮財務(wù)?監(jiān)督控制?作用。盡?心盡職、?嚴(yán)格把關(guān)?,使財務(wù)?工作逐步?走向規(guī)范?化和程序?化。為公?司經(jīng)營保?駕護(hù)航。?在人力資?源管理方?面,要用?外聘與培?養(yǎng)相結(jié)合?,品德與?技能相結(jié)?合的用人?模式,加?大企業(yè)培?訓(xùn),提煉?企業(yè)發(fā)展?中的優(yōu)秀?題材,創(chuàng)?新價值體?系建設(shè),?用優(yōu)秀的?企業(yè)文化?感召人,?鼓舞人;?用正確的?價值觀引?領(lǐng)人,要?求人,關(guān)?注員工的?需求,凝?聚員工的?智慧,激?發(fā)員工的?潛能,關(guān)?注員工的?發(fā)展,培?養(yǎng)德才兼?備,認(rèn)同?企業(yè)文化?的員工,?打造一支?對工作充?滿熱情,?對事業(yè)充?滿激情,?對企業(yè)充?滿責(zé)任的?良好團(tuán)隊?。六、?多元經(jīng)營?是企業(yè)戰(zhàn)?略的延伸?和發(fā)展的?必由之路?做好房?地產(chǎn)業(yè)的?同時,對?多元發(fā)展?要進(jìn)行研?究和實踐?,我們在?資本經(jīng)營?,資源領(lǐng)?域進(jìn)行的?探索及在?物業(yè)服務(wù)?方面的長?足進(jìn)步,?是對現(xiàn)有?公司發(fā)展?的有益補(bǔ)?充,今后?要繼續(xù)深?化,必須?堅持不懈?,不斷踐?行,以主?人翁精神?探索發(fā)展?途徑,拓?寬發(fā)展視?野。為此?,我們要?加強(qiáng)土地?儲備,立?足蘭州,?根據(jù)區(qū)域?因素,加?大信息的?收集調(diào)研?。同時,?在資產(chǎn)管?理、物業(yè)?管理、資?源領(lǐng)域等?方面要堅?持科學(xué)有?序、加快?步伐,有?效推進(jìn)的?方針,以?期來實現(xiàn)?公司戰(zhàn)略?目標(biāo),為?公司長遠(yuǎn)?發(fā)展奠定?堅實基礎(chǔ)?。同事?們,困難?和挑戰(zhàn)越?多,越要?錘煉攻堅?克難的意?志,通過?今天的會?議,我希?望大家能?夠進(jìn)一步?統(tǒng)一思想?,認(rèn)真履?職,扎實?工作。新?的一年里?,站在新?的起點上?,讓我們?團(tuán)結(jié)起來?,把握機(jī)?遇、迎難?而上,力?爭順利實?現(xiàn)公司戰(zhàn)?略經(jīng)營目?標(biāo),全力?推進(jìn)集團(tuán)?發(fā)展再上?新臺階。?同時,讓?員工持續(xù)?進(jìn)步,讓?企業(yè)平穩(wěn)?發(fā)展。拼?搏鑄就夢?想,夢想?成就未來?,我深信?在大家的?共同努力?下,在未?來的征程?中,我們?必將充滿?生機(jī)、滿?載而歸!?最后,?恭祝大家?新春快樂?、身體健?康、心想?事成、闔?家幸福!?謝謝大家?!房地?產(chǎn)公司年?度工作總?結(jié)范文(?二)同?事們,_?___年?的成績即?將成為歷?史,新的?一年已經(jīng)?開始,對?于我們德?祥房地產(chǎn)?又即將翻?開新的一?頁,續(xù)寫?新的篇章?。新的?一年,將?是新的形?勢,新的?挑戰(zhàn),新?的要求,?我們面臨?新的任務(wù)?,新的機(jī)?遇,新的?挑戰(zhàn)。我?們在肯定?成績的同?時也要正?視各種問?題的存在?,具體地?講,主要?幾個方面?:第一?、物業(yè)管?理方面?物業(yè)管理?工作好就?比產(chǎn)品的?售后服務(wù)?,直接關(guān)?系到我們?東方豪苑?在社會上?的形象,?影響公司?的長期發(fā)?展,故打?造品牌物?業(yè)將成為?物業(yè)公司?____?年度的工?作重點。?去年物業(yè)?公司存在?幾個比較?重要的問?題:(?一)是人?員流動性?過高,專?業(yè)人才招?聘困難。?去年全?年共計離?職員工人?數(shù)將近_?___人?,相當(dāng)于?一整個物?業(yè)公司人?員。員工?流動性高?,必然導(dǎo)?致一些列?的問題出?現(xiàn):一方?面增加招?聘費用、?培訓(xùn)費用?等管理成?本;另一?方面讓內(nèi)?部業(yè)務(wù)流?程等不能?有效的延?續(xù),讓部?分工作不?能有效開?展起來。?所以,針?對此問題?,物業(yè)公?司須綜合?詳細(xì)地分?析員工離?職的主要?原因,及?時采取有?效的辦法?,努力提?高內(nèi)部員?工的歸屬?感和凝聚?力,體現(xiàn)?更多的關(guān)?懷,讓員?工感受到?家的溫暖?,減少員?工流失。?與此同時?,通過各?種渠道和?各種辦法?,招募優(yōu)?秀的物管?人才,保?證物業(yè)公?司良性發(fā)?展。(?二)是安?全防范工?作仍存在?有漏洞。?由于保?安人員不?多,人員?流動性大?,專業(yè)素?質(zhì)仍有待?提高。在?安全防范?方面例如?裝修管理?和出入控?制等方面?,各項手?續(xù)要遵循?“人性化?、服務(wù)性?”原則的?同時,也?要兼顧確?保安全性?目的。小?區(qū)出入口?檢查等方?面仍需要?進(jìn)一步加?強(qiáng)工作,?對此,下?年度應(yīng)從?人員素質(zhì)?上著手,?努力建立?更完善的?安全綜合?防范系統(tǒng)?,做好“?防火、防?盜、防人?為破壞”?三防工作?,確保小?區(qū)安全無?問題。?(三)是?內(nèi)部管理?和工作流?程須進(jìn)一?步完善和?規(guī)范。?目前,物?業(yè)公司在?港聯(lián)顧問?公司的指?導(dǎo)下,內(nèi)?部管理和?相關(guān)業(yè)務(wù)?流程已基?本建立管?理框架,?但也還存?在較多不?足和有待?改進(jìn)的地?方。例如?物業(yè)公司?內(nèi)部的相?關(guān)業(yè)務(wù)流?程、工作?指引、服?務(wù)指引還?不完善;?管理層對?一線工作?人員的指?導(dǎo)性不高?;工作人?員服務(wù)意?識不足等?。導(dǎo)致小?區(qū)業(yè)主對?物業(yè)管理?工作滿意?度不高,?不斷的有?不滿情緒?出現(xiàn)。因?此,物業(yè)?公司應(yīng)從?“服務(wù)就?是讓客戶?滿意”,?“業(yè)主至?上,服務(wù)?第一”等?服務(wù)理念?出發(fā),強(qiáng)?調(diào)對客戶?工作的重?要性,加?強(qiáng)內(nèi)部管?理,進(jìn)一?步完善內(nèi)?部工作流?程和工作?指引,加?強(qiáng)員工教?育培訓(xùn),?在實際工?作尋求突?破。(?四)是創(chuàng)?收能力進(jìn)?一步提高?。去年?物業(yè)雖然?現(xiàn)在推出?了一些個?性化服務(wù)?項目,但?現(xiàn)僅限于?內(nèi)部客戶?,且在價?格上與服?務(wù)水平方?面與社會?其他同行?相比無明?顯優(yōu)勢,?會所的功?能也沒有?充分的發(fā)?揮,這些?問題都有?待下年度?積極探索?解決辦法?,利用好?現(xiàn)有的有?利資源提?高創(chuàng)收能?力。第?二、公司?內(nèi)部管理?方面(?一)是進(jìn)?一步完善?公司規(guī)章?制度,細(xì)?化管理流?程。嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的各項規(guī)?章制度,?逐步與規(guī)?范的管理?體制接軌?,進(jìn)一步?明確內(nèi)部?分工和職?責(zé),建立?順暢的上?傳下達(dá)通?道,團(tuán)結(jié)?協(xié)作,規(guī)?范有序的?工作秩序?,有利推?動各項工?作順利開?展。(?二)是加?強(qiáng)團(tuán)隊建?設(shè),努力?提高員工?素質(zhì)。首?先,進(jìn)一?步加強(qiáng)職?工隊伍的?思想工作?,促進(jìn)員?工思想觀?念的轉(zhuǎn)變?,在積極?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)方面?下功夫,?對全體員?工適時安?排員工學(xué)?習(xí),提供?交流平臺?,在公司?內(nèi)部建立?學(xué)習(xí)的氛?圍,通過?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?不斷提高?員工整體?素質(zhì),配?合總公司?的發(fā)展需?要,盡快?打造出一?支可以高?效、實干?的企業(yè)團(tuán)?隊,為公?司的發(fā)展?提供優(yōu)秀?的人才資?源保證。?第三、?工程管理?方面強(qiáng)?化工程管?理,細(xì)化?工作計劃?。積極加?強(qiáng)對施工?單位的管?理工作,?對項目進(jìn)?行分解,?明確各階?段的工作?內(nèi)容、工?作難點、?工作時間?等,采取?分段控制?,責(zé)任到?人的辦法?,真正做?到“凡事?有人負(fù)責(zé)?、凡事有?人監(jiān)督、?凡事有章?可循、凡?事有據(jù)可?查”。對?工程安全?、質(zhì)量、?進(jìn)度上嚴(yán)?格要求。?嚴(yán)罰重獎?,充分調(diào)?動了施工?單位及監(jiān)?理人員的?積極性,?充分發(fā)揮?他們的潛?能,逐步?使各施工?單位的管?理工作與?我公司的?管理同步?;積極與?施工單位?溝通,了?解施工單?位的
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