物業(yè)公司個人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（二篇）

第7頁共7頁物業(yè)公司?個人年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?我到物業(yè)?公司已工?作了一年?有余，靜?心回顧這?一年的工?作，我收?獲頗豐，?從業(yè)務(wù)能?力到待人?處事的能?力我都學(xué)?到了很多?，一年來?我以求真?務(wù)實的工?作態(tài)度，?以熱情服?務(wù)的工作?理念，服?務(wù)與開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民，認真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我的?每一項任?務(wù)，踏踏?實實的最?好自己的?本職工作?，熱情的?為開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?排憂解難?，做一名?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，讓同?事喜愛，?讓百姓歡?迎的物業(yè)?公司工作?人員?，F(xiàn)?將這一年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、認真學(xué)?習(xí)我現(xiàn)?在還很年?輕，剛剛?步入工最?崗位，很?多事情都?缺乏工作?經(jīng)驗，在?轉(zhuǎn)非居民?工作中很?可能由于?自己的疏?忽造成惡?劣的后果?，所以在?工作中我?向老同志?經(jīng)常請教?，工作時?多聽、多?想、多問?，自己多?實踐，總?結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)。在自?己的工作?之余幫同?事多做事?，讓自己?的業(yè)務(wù)水?平得到快?速提升，?盡快的勝?任領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?，并在工?作中不斷?總結(jié)，大?膽創(chuàng)新，?提高自己?的工作能?力及工作?效率。在?思想上也?要提高自?己的覺悟?，提高政?治修養(yǎng)。?雖然我們?每天面對?的是轉(zhuǎn)非?居民，也?正因為這?樣，我應(yīng)?將國家的?相關(guān)政策?給開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?真確解讀?讓他們知?道政策，?懂得政策?，理解政?策，讓他?們能在工?作和生活?中做正確?的選擇，?讓他們的?生活更加?幸福，也?使我們的?工作更有?信心。?二、踏實?工作在?日常工作?中，認真?的完成自?己本職工?作，腳踏?實地。轉(zhuǎn)?非居民工?作比較繁?雜，并且?重復(fù)的事?情很多，?有時候同?一件事，?同樣的話?每天都要?重復(fù)很多?次，所以?在工作中?要有耐心?，不能產(chǎn)?生消極情?緒。我們?所做的工?作是窗口?工作，代?表了政府?形象，代?表了開發(fā)?區(qū)的形象?，如果有?消極情緒?不僅會傷?害到轉(zhuǎn)非?居民的心?，還會影?響到開發(fā)?區(qū)在轉(zhuǎn)非?居民心中?的形象，?所以，在?工作中我?力求做到?積極主動?，一絲不?茍，縝密?處理工作?中的每一?件小事，?做事情不?能拖泥帶?水，確保?日常工作?的順利開?展，堅持?文明服務(wù)?熱情待人?，認真地?做好辦公?室日常資?料的收集?與整理。?該記的?要記，重?要事情要?記錄在案?，并做好?匯報準(zhǔn)備?。準(zhǔn)確的?統(tǒng)計各項?數(shù)據(jù)，做?到有據(jù)可?依，有據(jù)?可查，在?領(lǐng)導(dǎo)需要?的時候能?快速的找?到數(shù)據(jù)，?并清除數(shù)?據(jù)來源。?每天做好?清點工作?，對自己?不完善的?地方認真?總結(jié)，不?能在同樣?的問題上?出兩次問?題。在自?己的工作?完成之余?，積極的?幫助其他?同事，本?著以多做?事、少說?話的原則?，為公司?創(chuàng)造一個?良好的工?作氣氛。?一年來?，我在工?作和學(xué)習(xí)?中逐步成?長、成熟?，但就轉(zhuǎn)?非居民工?作來說我?還遠遠不?夠，在以?后的工作?中我會以?積極的工?作態(tài)度，?飽滿的工?作熱情投?入到開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民的各項?工作上去?，腳踏實?地的做好?每件事，?努力地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦給我的?各項任務(wù)?，為開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民的生活?和諧穩(wěn)定?盡自己的?綿薄之力?。物業(yè)?公司個人?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（二）?時光飛?逝，__?__的工?作已經(jīng)結(jié)?束了。作?為一名財?務(wù)出納，?同時也作?為一名服?務(wù)住戶的?物業(yè)公司?人員，我?的職責(zé)主?要是：認?真做好住?戶物業(yè)費?和購水電?費以及其?他相關(guān)費?用的現(xiàn)金?收存，核?對前臺文?員的各種?票據(jù)臺賬?，做好現(xiàn)?金日記賬?，保管庫?存現(xiàn)金、?財務(wù)印章?以及相關(guān)?票據(jù)，負?責(zé)支票、?發(fā)票、收?據(jù)管理，?負責(zé)支出?公司報賬?單，按時?發(fā)放工資?，辦理銀?行結(jié)算及?有關(guān)賬務(wù)?，協(xié)助前?臺做好接?待工作，?以及及時?修改住戶?的數(shù)據(jù)庫?等事項。?一年以?來，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂于奉?獻的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項工?作任務(wù)。?為了積累?經(jīng)驗，查?找差距，?提升能力?，現(xiàn)就去?年工作情?況總結(jié)匯?報如下：?一、堅?持原則，?嚴(yán)謹(jǐn)細致?，認真做?好賬務(wù)核?對每天?小心翼翼?的處理各?種來源的?現(xiàn)金收款?，仔仔細?細的核對?各種票據(jù)?，使之票?款相符，?并于當(dāng)日?錄入財務(wù)?賬單，詳?細規(guī)范做?好日記賬?。做到日?清日結(jié)。?主動與會?計核對票?據(jù)和對賬?單。本著?客觀、嚴(yán)?謹(jǐn)、細致?的原則，?堅持從細?微處入手?，實事求?是、不怕?麻煩、細?心審核。?在業(yè)主購?水電的高?峰期，有?時一天的?現(xiàn)金收入?達十多萬?，票據(jù)百?多張，都?需要我獨?自反復(fù)點?驗，反復(fù)?核對，確?保不出一?點差錯。?二、態(tài)?度端正，?依章辦事?，嚴(yán)格執(zhí)?行財務(wù)紀(jì)?律因財?務(wù)工作是?公司的核?心部門，?《會計法?》和各項?財務(wù)規(guī)定?對這一塊?工作要求?細致、規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格?遵守財務(wù)?紀(jì)律，按?照財務(wù)報?賬制度和?會計基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?，進行財?務(wù)記賬與?報賬工作?。無張冠?李戴現(xiàn)象?，無現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時，對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報銷；?對記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補充?。通過認?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會?計憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我公司財?務(wù)信息的?真實、合?法、準(zhǔn)確?、完整，?切實發(fā)揮?了財務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時，按?國家財務(wù)?規(guī)定對每?一筆收支?票據(jù)的真?實性、完?整性進行?認真審核?，經(jīng)得起?隨時檢查?。三、?勤勤懇懇?，樂于奉?獻，堅守?財務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線盡心?盡職做好?柜臺服務(wù)?工作，及?時整理好?破幣和散?亂現(xiàn)金，?按時發(fā)放?員工工資?。因為實?際工作情?況的特殊?性，我除?了完成出?納工作，?還同時要?兼顧公司?其他業(yè)務(wù)?。為了能?按質(zhì)按量?完成各項?任務(wù)，本?人不計較?個人得失?，不講報?酬，犧牲?個人利益?，樂于吃?苦，樂于?奉獻，經(jīng)?常加班加?點工，起?到了先進?和榜樣的?作用。?同時，每?天對于數(shù)?萬元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過，也?是對我的?道德操守?是一種強?大的考驗?。抱著對?老板負責(zé)?任的態(tài)度?，憑良心?做事，扎?實工作，?任何時候?任何情況?，都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸，公司?現(xiàn)在賬目?清楚，各?種票據(jù)完?全真實，?一分也沒?差錯。賬?款相符，?心理坦然?。四、?兼顧前臺?，依章辦?事，適時?加大對相?關(guān)費用的?收繳我?們物業(yè)公?司主要靠?及時收繳?物業(yè)費和?其他相關(guān)?費用，來?維持公司?的良性運?轉(zhuǎn)，這些?費用的及?時收取，?就如同及?時注入新?鮮的血液?。根據(jù)我?部門內(nèi)對?領(lǐng)班和我?的職責(zé)劃?分，我負?責(zé)經(jīng)營性?車庫雜屋?水電費物?業(yè)費的催?繳管理，?開發(fā)商車?庫租金的?催繳管理?，車位占?用費的定?期清查管?理，以及?有償服務(wù)?費收入、?場地占用?情況等相?關(guān)費用的?管理。在?每個單月?份的__?__日，?我協(xié)同物?管員一起?催收經(jīng)營?性車庫雜?屋的費用?，在每個?月底，協(xié)?同1接待?柜臺對拖?欠租金的?使用人發(fā)?出催款通?知，每天?親往門崗?，收取臨?時停車費?，每天觀?察步行街?廣場的場?地使用情?況，核對?收費情況?。通過一?系列切實?有效的方?法，確保?了應(yīng)收現(xiàn)?金的進賬?，提高了?資金的運?行質(zhì)量，?保證了資?金運作和?流動上的?順暢。?五、顧全?大局，團?結(jié)協(xié)作，?做好住戶?服務(wù)工作?作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，心?中時刻裝?載我們_?___的?服務(wù)理念?：住戶的?滿意是我?們的唯一?追求。當(dāng)?有住戶前?來我柜臺?繳納水電?費物業(yè)費?時，我都?主動與住?戶打招呼?，微笑服?務(wù)，讓住?戶感受到?我們的熱?情。因為?多方面的?原因，上?半年我前?臺職員流?動頻繁，?給我們部?門的接待?工作帶來?一定影響?。作為公?司這個大?家庭的一?份子，我?發(fā)揚老員?工的表率?作用，以?老傳新，?并在其他?員工不在?位，或有?業(yè)務(wù)糾紛?時，發(fā)揮?能者多勞?，勇于擔(dān)?當(dāng)。同時?不斷告戒?新員工要?牢記：業(yè)?務(wù)忙，莫?慌亂，情?緒好，態(tài)?度謙。?六、任勞?任怨，服?從安排，?做好公司?交代的其?他事項?____?月份，公?司統(tǒng)一部?署對小區(qū)?所有住戶?進行住戶?滿意度調(diào)?查工作。?作為一名?家庭主婦?，作為一?名家長，?我家務(wù)多?，孩子讀?書學(xué)琴也?需要輔導(dǎo)?，監(jiān)督。?但我更知?道，公司?的榮辱得?失與自己?休戚與共?。沒有擺?自己的客?觀情況，?服從安排?，克服困?難，和同?事一起，?利用晚上?加班加點?，挨家挨?戶，盡自?己的最大?能力去說?通業(yè)主，?記錄業(yè)主?反映的問?題，并迅?速反饋給?相關(guān)工作?人員，最?終順利做?好了滿意?度調(diào)查問?卷工作，?圓滿完成?了公司交?代的任務(wù)?。一年?以來，個?人工作經(jīng)?過不斷的?認真探索?，經(jīng)驗積?累，自我?學(xué)習(xí)，自?我總結(jié)，?較之于往?年，在以?下兩個方?面得到有?效的加強?：一是?堅持學(xué)習(xí)?，提高了?業(yè)務(wù)水平?。我于_?___月?份再次報?名參加了?____?會計從業(yè)?人員資格?考試，并?在___?_月份的?考試中終?成正果。?平時也經(jīng)?常自購相?關(guān)書籍，?自學(xué)業(yè)務(wù)?知識，不?斷充實自?己的工作?經(jīng)驗和業(yè)?務(wù)技能，?并學(xué)以致?用。通過?堅持不懈?的學(xué)習(xí)，?在業(yè)務(wù)工?作能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語言表達?能力等方?面，都有?了一定提?高，較好?的適應(yīng)了?工作的需?要。二?是加強了?服務(wù)意識?，端正了?工作態(tài)度?。公司領(lǐng)?導(dǎo)的言傳?身教，工?作環(huán)境的?親歷渲染?，本人心?態(tài)的逐步?轉(zhuǎn)變，個?人感覺對?我所從事?的物業(yè)服?務(wù)工作已?漸入佳境?。面對個?別無理取?鬧的業(yè)主?，能保持?心平氣和?，耐心解?釋說服，?起到了一?名老員工?良好的表?率作用。?在過去?的一年里?，我雖然?能基本完?成工作，?取得成績?，但這與?領(lǐng)導(dǎo)的有?力支持和?同事的協(xié)?同給力是?分不開的??？陀^冷?靜的自我?剖析，自?身還存在?很多不足?之處：首?先，由于?科學(xué)技術(shù)?的快速發(fā)?展，我對?現(xiàn)代化的?辦公方式?和業(yè)務(wù)處?理方法還?不是完全?能駕馭