2023年倉庫管理員工作總結(jié)（二篇）

第9頁共9頁2023?年倉庫管?理員工作?總結(jié)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?：您好?!我是?昆山眾品?冷鏈物流?公司運(yùn)營?部門的一?名普通員?工，我的?崗位是倉?庫管理員?，冷庫工?作總結(jié)。?首先非常?感謝公司?能夠提供?給我們這?個(gè)一個(gè)難?得的基層?崗位供我?們?nèi)?shí)踐?、去學(xué)習(xí)?、去不斷?的歷練。?華東地區(qū)?是一個(gè)很?廣闊的市?場，同時(shí)?，在冷鏈?物流管理?經(jīng)驗(yàn)方面?，我們公?司還是具?備很強(qiáng)的?競爭力，?昆山眾品?就像是一?個(gè)新事物?，具有很?強(qiáng)的生命?力和發(fā)展?潛能，我?相信，在?不久的將?來，肯定?會有一個(gè)?質(zhì)的飛躍?。在轉(zhuǎn)正?之后的這?幾個(gè)月的?庫內(nèi)實(shí)踐?中，我學(xué)?到了很多?有關(guān)于冷?鏈物流方?面的知識?，結(jié)合我?大學(xué)四年?的物流專?業(yè)方面的?知識，在?這里和您?分享一下?我對倉庫?管理和運(yùn)?營工作的?一些簡單?的心得。?從一個(gè)?廣泛的意?義上講，?要想做好?管理工作?，首先要?對公司的?文化要有?一個(gè)極高?的認(rèn)同，?對公司和?自己有一?個(gè)很好的?認(rèn)同，有?自己獨(dú)立?思維和對?事物的理?解。懷著?一份感恩?的心去工?作，懷著?對客戶負(fù)?責(zé)對自己?負(fù)責(zé)更要?對公司負(fù)?責(zé)的態(tài)度?去工作。?還記得眾?品用人五?項(xiàng)原則中?一條說道?：“你被?淘汰的唯?一原因是?拒絕自我?提升”，?作為一位?合格的管?理者，需?要具備很?強(qiáng)的學(xué)習(xí)?能力，但?更重要的?是要有一?個(gè)主動學(xué)?習(xí)的意識?，這樣才?能保證管?理工作的?不斷進(jìn)行?和業(yè)務(wù)質(zhì)?量的不斷?提升，才?能緊隨時(shí)?代的步伐?，在發(fā)展?中不斷前?進(jìn)。然后?作為一名?合格的管?理者，要?有自己的?“原則”?，倉儲管?理者除了?對業(yè)務(wù)有?一個(gè)很透?徹的了解?外，還需?要對國家?的法律法?規(guī)(尤其?是近期出?臺的物流?相關(guān)法律?法規(guī))和?公司的規(guī)?章制度有?一個(gè)清醒?的認(rèn)識，?在具體的?操作過程?中，不能?僅憑經(jīng)驗(yàn)?辦事，嚴(yán)?格按照公?司的標(biāo)準(zhǔn)?化流程執(zhí)?行。在基?層工作崗?位上，就?昆山基地?而言，我?也發(fā)現(xiàn)了?許多問題?，也在與?主管商討?解決措施?。我認(rèn)為?，作為一?名合格的?管理者，?還需要有?發(fā)現(xiàn)問題?以及解決?問題的能?力。下面?，我將從?以下幾個(gè)?方面具體?的談一下?我的一些?認(rèn)識，經(jīng)?驗(yàn)不足，?有什么不?足之處還?請領(lǐng)導(dǎo)批?評指導(dǎo)。?一、庫?內(nèi)管理?庫內(nèi)管理?的一個(gè)重?要的方面?就是我們?提到的“?預(yù)約機(jī)制?”。預(yù)約?機(jī)制是訂?單處理的?一個(gè)重要?方面。它?的建立能?給我們充?分的時(shí)間?去處理訂?單，并且?及時(shí)的對?貨物進(jìn)行?分揀、備?貨。就昆?山基地未?來大量的?吞吐、?來說，必?須完善和?嚴(yán)格執(zhí)行?這個(gè)機(jī)制?以提高我?們的效率?和客戶服?務(wù)水平。?訂單處理?之后的一?個(gè)流程是?貨物的分?揀和準(zhǔn)備?工作，在?這個(gè)流程?中尤其要?關(guān)注的是?貨物的品?類和批次?，嚴(yán)格執(zhí)?行“先進(jìn)?先出”的?原則，在?這里牽涉?到一個(gè)“?標(biāo)識”的?問題，為?了能最大?化的提高?效率，標(biāo)?識的粘貼?必須準(zhǔn)確?無誤(包?括產(chǎn)品的?名稱、批?次、規(guī)格?、保質(zhì)期?、客戶類?別等)，?此外，在?我們的標(biāo)?準(zhǔn)化流程?中規(guī)定，?貨物在穿?堂的放置?時(shí)間不能?超過__?__分鐘?，尤其是?夏季即將?來臨，對?于易腐食?品的要求?需要提到?一個(gè)更高?的層面。?在貨物?的碼放方?面，需要?堅(jiān)持“重?不壓輕、?大不壓小?、輕拿輕?放”的原?則，貨物?的放置不?能超出托?盤的邊緣?，實(shí)行單?雙層交錯(cuò)?碼放，用?防滑帶纏?繞放置倒?躲，同時(shí)?對高度和?重量也有?相應(yīng)的要?求。在我?們?nèi)粘５?操作過程?中常有因?為碼放不?整齊而出?現(xiàn)的倒躲?現(xiàn)象，這?對工作效?率的提升?和產(chǎn)品及?人員安全?方面都有?很大的利?害關(guān)系，?在我們昆?山基地復(fù)?雜的立體?式貨架倉?庫內(nèi)更應(yīng)?該得到重?視。目?前，我們?的客戶有?昆山鮮活?果汁、永?豐余有限?公司、泰?進(jìn)、雅圣?等，在庫?位的安排?方面必須?合理有序?，必須方?便叉車工?及現(xiàn)場操?作人員的?備貨，尤?其是零?散貨物的?堆放要有?秩序、規(guī)?律，對于?沒有標(biāo)識?的托盤及?時(shí)補(bǔ)填標(biāo)?識，其次?還要單獨(dú)?劃出一些?存放零散?貨物的儲?位。在庫?位安排上?，要充分?考慮到客?戶產(chǎn)品的?庫存周期?，對于庫?存期較短?，出入庫?頻繁的貨?物放置方?便查找及?出入的地?方。在?貨品的上?架和移位?管理中，?基于我們?昆山眾品?的實(shí)際情?況，倉庫?操作人員?還需要進(jìn)?行手工記?錄，然后?再錄入系?統(tǒng)。在記?錄的操作?中，記錄?人員必須?對貨物的?品名、規(guī)?格、批次?、客戶名?稱、碼放?數(shù)量、托?盤數(shù)和具?體的庫位?進(jìn)行詳細(xì)?記錄，以?便系統(tǒng)錄?入和將來?的出庫工?作有序進(jìn)?行。庫?內(nèi)管理過?程中，6?S管理(?整理整頓?清掃清潔?素養(yǎng)和安?全)占據(jù)?很重要的?一部分，?但必要的?是將其落?到實(shí)處，?具體來講?做好庫內(nèi)?清潔和清?掃工作，?貨品的碼?放和規(guī)整?要做到合?理有序，?易于盤點(diǎn)?和出庫作?業(yè)，并且?處理好近?期所面臨?的倉庫頂?部落雪問?題和風(fēng)機(jī)?的滴水問?題，就安?全意義上?說，穿梭?車的使用?、叉車的?安全使用?、滑升門?以及升降?平臺等問?題都需要?認(rèn)真面對?。在出?入庫作業(yè)?中，作為?一個(gè)管理?者，要監(jiān)?督票據(jù)管?理工作，?做到每天?盤查整理?，定期盤?查，票據(jù)?要進(jìn)行規(guī)?整等。?最后，對?于庫內(nèi)的?貨品要定?期進(jìn)行整?理和盤點(diǎn)?，對于發(fā)?現(xiàn)的問題?，要及時(shí)?進(jìn)行處理?和善后工?作。制定?倉儲作業(yè)?人員盤查?名單，將?具體工作?落實(shí)到個(gè)?人，每天?要對庫區(qū)?的貨品及?安全隱患?及時(shí)的清?除，下班?之前也要?檢查倉庫?內(nèi)燈具是?否關(guān)閉、?庫門是否?落鎖、過?道是否有?托盤或者?其他雜物?等。對?于緊急事?件的處理?也是考察?一個(gè)優(yōu)秀?管理者與?否的重要?方面，比?如庫內(nèi)設(shè)?施設(shè)備出?現(xiàn)問題，?產(chǎn)品臨近?保質(zhì)期，?產(chǎn)品霉變?、受潮、?過期以及?在盤查的?過程中出?現(xiàn)的貨物?的缺失，?都需要一?個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的?處理流程?來指導(dǎo)和?約束。?二、用人?管理用?人管理顧?名思義就?是對自己?部門的員?工進(jìn)行的?一項(xiàng)管理?制度，對?于運(yùn)營部?門的客服?專員、倉?庫管理員?、叉車工?和裝卸工?等要有自?己的管理?方案，針?對每個(gè)人?的特點(diǎn)和?性格分配?不同的工?作任務(wù)，?讓這些員?工認(rèn)識到?自己工作?的重要性?，對于員?工工作和?生活上的?情緒，要?及時(shí)的進(jìn)?行疏導(dǎo)。?此外，積?極的鼓勵(lì)?自己的員?工建立不?斷學(xué)習(xí)的?理念，提?高他們學(xué)?習(xí)的主動?性，使之?不斷地發(fā)?展和完善?自己，也?就是讓他?們在工作?中認(rèn)識到?自己的價(jià)?值，并時(shí)?常對他們?做出的努?力給予肯?定，使他?們的人格?得到尊重?，肯定他?們工作的?價(jià)值和意?義，這樣?不僅能留?住人，更?能留住人?才，我覺?得在用人?管理中這?一方面體?現(xiàn)的十分?明顯和重?要。員?工是公司?的一筆很?大的財(cái)富?，他們不?斷地推進(jìn)?著公司的?壯大和成?長。要想?在激烈的?市場競爭?中脫穎而?出，作為?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?者必須對?員工的成?長負(fù)責(zé)，?具體說就?是要定期?進(jìn)行業(yè)務(wù)?方面的培?訓(xùn)和指導(dǎo)?，這包括?物流法律?法規(guī)方面?和具體公?司標(biāo)準(zhǔn)化?流程方面?的培訓(xùn)，?提升業(yè)務(wù)?水平和服?務(wù)質(zhì)量，?使其操作?更加規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)?化，這是?我們邁向?具有競爭?力大型民?營冷鏈物?流企業(yè)重?要的一步?。在集團(tuán)?內(nèi)部，要?建設(shè)一個(gè)?具有競爭?力的團(tuán)隊(duì)?而不是一?個(gè)簡單的?組織，這?樣一個(gè)強(qiáng)?有力的團(tuán)?隊(duì)能夠推?動公司整?體業(yè)務(wù)水?平的提升?。另外，?對于員工?的管理，?還要懂得?“授權(quán)”?，員工各?司其職，?在團(tuán)隊(duì)意?識的配合?下，使工?作效率更?上一個(gè)層?次。三?、客戶服?務(wù)客戶?是我們公?司發(fā)展的?原動力，?對于客戶?的服務(wù)工?作需要重?視起來。?目前昆山?冷鏈物流?基地的客?戶有永豐?余有限公?司、昆山?鮮活果汁?、泰進(jìn)、?雅圣等，?對于不同?的客戶要?以同樣的?服務(wù)意識?對待，要?定期對客?戶進(jìn)行業(yè)?務(wù)跟蹤和?反饋工作?，確保?我們提供?的服務(wù)質(zhì)?量，穩(wěn)定?客戶為公?司不斷地?創(chuàng)造效益?。另外，?對客戶反?應(yīng)的問題?要及時(shí)的?解決，比?如我們倉?庫的升降?平臺問題?，這些升?降平臺只?能試用于?一些大型?掛車，對?于小型貨?車則不實(shí)?用，這一?方面要積?極的協(xié)調(diào)?相關(guān)部門?進(jìn)行處理?。還有一?些大型桶?裝物需要?專業(yè)的設(shè)?備進(jìn)行搬?運(yùn)，這也?需要向公?司相關(guān)部?門申請解?決。對于?不同的客?戶，由于?儲存的貨?品有所區(qū)?分，所以?我們將不?同客戶的?貨物分開?放置，這?樣才能提?高工作效?率，大大?縮減了工?作用時(shí)，?最大程度?上增強(qiáng)客?戶滿意度?。四、?自身素質(zhì)?的提升?作為一個(gè)?合格的管?理者，首?先要有一?個(gè)良好的?職業(yè)道德?和操守，?懷著服務(wù)?公司、服?務(wù)客戶的?心態(tài)去工?作。不僅?要在本職?業(yè)務(wù)上要?游刃有余?，同時(shí)在?各部門之?間的溝通?與協(xié)調(diào)上?下足功夫?。運(yùn)營部?門是一個(gè)?單獨(dú)的部?門，但是?要想做好?運(yùn)營工作?，需要各?個(gè)部門的?協(xié)同配合?，例如庫?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備出現(xiàn)問?題需要工?程部門來?解決，人?員方面的?配置上，?需要綜管?部門和人?事部門的?配合等。?在具體的?業(yè)務(wù)能力?上，需要?對物流第?三方軟件?能夠熟練?運(yùn)用，例?如我們常?用的ER?P、TM?S、WM?S等物流?和辦公軟?件，同時(shí)?要具備積?極學(xué)習(xí)的?能力，這?樣才能緊?隨市場的?步伐，不?斷的提升?我們的業(yè)?務(wù)水平和?服務(wù)意識?。在庫區(qū)?管理和運(yùn)?營的過程?中，不免?會有緊急?情況和事?件的發(fā)生?，作為倉?庫負(fù)責(zé)人?，要有發(fā)?現(xiàn)問題和?解決問題?的能力也?是很重要?的。在工?作上能積?極主動的?去完成公?司下達(dá)的?任務(wù)，端?正工作心?態(tài)，上行?下效，這?樣才能帶?領(lǐng)自己的?團(tuán)隊(duì)不斷?的前進(jìn)，?為公司效?益的提升?做出最大?努力。?2023?年倉庫管?理員工作?總結(jié)（二?）時(shí)光?飛逝，彈?指之間，?____?年已接近?尾聲，回?首過去的?一年，工?作的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴時(shí)時(shí)?在眼前浮?現(xiàn)。我們?不僅僅要?能做到在?工作時(shí)埋?下頭去忘?我地工作?，還要能?在回過頭?去的時(shí)候?，對工作?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)進(jìn)行?檢查核對?，對工作?的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)?行總結(jié)分?析，從怎?樣節(jié)約時(shí)?間，到如?何提高效?率，盡量?使工作程?序化、系?統(tǒng)化、條?理化、流?水化，從?而在以后?的工作中?更進(jìn)一步?，達(dá)到新?層次，進(jìn)?入新境界?，開創(chuàng)新?篇章?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?吸取教訓(xùn)?，必將有?利于我們?自己更好?地前行，?現(xiàn)將周口?倉庫部門?的___?_年工作?盤點(diǎn)如下?：第一?，___?_年立足?服務(wù)，盡?全力滿足?每一位顧?客的要求?。我們正?生活在服?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。服務(wù)?已滲透到?生活中的?諸多細(xì)節(jié)?，每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”，?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。客?戶享受服?務(wù)的經(jīng)歷?多了，對?我們的客?戶服務(wù)質(zhì)?量自然會?有更高的?期待，這?就給我們?的客戶服?務(wù)質(zhì)量管?理不斷提?出更高的?要求。正?因如此，?我們的工?作也應(yīng)該?更完善以?客戶服務(wù)?為中心，?來為客戶?提供更快?捷、高效?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。實(shí)?實(shí)在在做?人做事，?是我們秉?承的理念?，盡我們?的全力去?滿足每一?位顧客的?要求，給?我們一個(gè)?機(jī)會還您?一份滿意?!“質(zhì)量?是生存”?我們會一?如既往，?無微不至?地做得更?多更好。?第二，?能嚴(yán)格執(zhí)?行公司倉?庫保管制?度，防止?收發(fā)產(chǎn)品?差錯(cuò)出現(xiàn)?。入庫及?時(shí)登帳，?手續(xù)檢驗(yàn)?不合要求?不準(zhǔn)入庫?;出庫時(shí)?手續(xù)不全?不發(fā)貨，?特殊情況?須經(jīng)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)簽批?。做到以?公司利益?為重，愛?護(hù)公司財(cái)?產(chǎn)，不監(jiān)?守自盜。?入庫、出?庫工作，?遵守先進(jìn)?后出原則?，嚴(yán)禁造?成呆料、?廢料;按?庫位擺放?物料，或?移動物料?，禁止造?成無法找?到相關(guān)物?料。按標(biāo)?準(zhǔn)操作程?序和標(biāo)準(zhǔn)?管理制度?做好各項(xiàng)?工作及記?錄。配合?各部門的?領(lǐng)料工作?，及時(shí)填?寫進(jìn)、入?賬，核準(zhǔn)?現(xiàn)場物料?等，做到?庫存物料?的清晰，?可查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)匯報(bào)，?改正。對?日常的賬?與物要做?到確認(rèn)再?確認(rèn)，為?確保一致?：沒有領(lǐng)?料單，不?能發(fā)放物?料;手續(xù)?不符合要?求的，不?能發(fā)放物?料;未辦?理入庫手?續(xù)的物料?，不能發(fā)?放;完成?一件工作?后要做自?我檢查，?以發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決;對每?天的工作?進(jìn)行總結(jié)?和反思，?以提高工?作質(zhì)量;?有強(qiáng)烈的?時(shí)間觀念?，凡事及?時(shí)處理，?不說“等?一下“;?工作主動?，而不是?被動等待?安排;對?工作現(xiàn)場?管理做到?“眼到手?到”，預(yù)?防倉庫材?料的丟失?和破壞。?第三，?合理安排?產(chǎn)品在倉?庫內(nèi)的存?放次序，?按產(chǎn)品種?類、規(guī)格?、等級及?其產(chǎn)品的?特殊性進(jìn)?行分區(qū)堆?碼和存放?，不得混?和亂堆，?保持庫區(qū)?的整潔。?能正確掌?握產(chǎn)品的?進(jìn)、出、?存的工作?流程，同?時(shí)也真正?做到了物?盡其用、?人盡其才?的作用。?第四，?積極配合?財(cái)務(wù)部，?對庫存呆?滯物品的?積壓進(jìn)行?整改，避?免了原材