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第3頁共3頁物業(yè)工程維?修部職責(zé)?1負(fù)責(zé)工程?部的內(nèi)部管?理、專業(yè)培?訓(xùn),不斷提?高部門成員?的業(yè)務(wù)和技?術(shù)水平。?2.負(fù)責(zé)建?立健全部門?各項(xiàng)規(guī)章制?度與操作規(guī)?程。3.?負(fù)責(zé)制定物?業(yè)各項(xiàng)設(shè)備?維護(hù)的年度?計(jì)劃工作,?做好物業(yè)各?類設(shè)備設(shè)施?的優(yōu)化配置?與節(jié)能減排?工作。4?.負(fù)責(zé)集團(tuán)?接管物業(yè)的?前期介入工?作,制定相?應(yīng)物業(yè)技術(shù)?管理維護(hù)規(guī)?范。5.?負(fù)責(zé)執(zhí)行行?業(yè)安全法規(guī)?、加強(qiáng)部署?安全管理和?安全教育工?作,預(yù)防管?控安全風(fēng)險(xiǎn)?、防止安全?事故。6?.負(fù)責(zé)物業(yè)?各種設(shè)備檔?案以及日常?維護(hù)記錄的?管理工作,?并建立相應(yīng)?的臺賬管理?。7.負(fù)?責(zé)編制機(jī)電?設(shè)備的維修?、保養(yǎng)計(jì)劃?,完善設(shè)備?的操作流程?及作業(yè)指導(dǎo)?書。8.?負(fù)責(zé)商戶維?修、返修工?程的質(zhì)量監(jiān)?督和驗(yàn)收,?審核保修款?、工程款的?返還工作。?9.負(fù)責(zé)?檢查和監(jiān)督?商戶維修、?公共設(shè)施維?護(hù)的品質(zhì),?分析顧客不?滿意的原因?,不斷完善?流程和物業(yè)?服務(wù)品質(zhì)。?10.負(fù)?責(zé)租賃客戶?的施工審核?、辦理施工?手續(xù)及日常?安全巡檢工?作。物業(yè)?工程維修部?職責(zé)(二)?1、公共?設(shè)施及消防?設(shè)備管理維?護(hù)(1)?對園區(qū)公共?設(shè)備設(shè)施、?消防設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行定期?或不定期的?檢查;通過?檢查發(fā)現(xiàn)問?題要及時(shí)予?以維護(hù);?(2)建立?設(shè)施設(shè)備檔?案,做到設(shè)?施設(shè)備的運(yùn)?行、檢查、?維護(hù)、保養(yǎng)?等記錄齊全?2、供排?水設(shè)備的維?護(hù)(1)?保證供排水?設(shè)備運(yùn)行正?常,設(shè)施完?好,無滲漏?、無污染?(2)制訂?停水、停電?及事故處理?方案3、?供電系統(tǒng)管?理與維護(hù)?(1)嚴(yán)格?執(zhí)行供電系?統(tǒng)(含弱電?)管理措施?,保證記錄?完整(2?)保證供電?(含弱電)?設(shè)備運(yùn)行正?常(3)?配電室管理?符合規(guī)定,?公共用電設(shè)?施設(shè)備完好?4、電梯?的管理與維?護(hù)(1)?規(guī)定運(yùn)行時(shí)?間,安全設(shè)?施齊全,轎?廂井道保持?清潔,電梯?機(jī)房通風(fēng)、?照明良好?(2)根據(jù)?應(yīng)急處理方?案及時(shí)處理?發(fā)生的故障?(3)配?合電梯維保?單位,負(fù)責(zé)?電梯年檢相?關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)?備并及時(shí)跟?進(jìn)電梯年檢?進(jìn)度5、?客戶服務(wù)?客戶要求進(jìn)?行工程改造?,費(fèi)用核算?準(zhǔn)確并及時(shí)?送達(dá)發(fā)票?6、日常管?理(1)?工具管理有?序,完好,?執(zhí)行5S制?度(2)?按時(shí)完成水?電抄表并匯?總,并及時(shí)?送達(dá)發(fā)票,?嚴(yán)查私拉亂?接電線物?業(yè)工程維修?部職責(zé)(三?)1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目工程?類報(bào)事的處?理、跟進(jìn)及?項(xiàng)目工程板?塊滿意度分?析及提升;?2、及時(shí)?響應(yīng)客戶的?工程類上門?服務(wù)需求;?3、負(fù)責(zé)?工程類經(jīng)營?指標(biāo)的完成?;4、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目設(shè)施?設(shè)備的全面?管理(含承?接查驗(yàn)、日?常維修維護(hù)?、更新改造?、設(shè)備臺賬?建設(shè)管理等?);5、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目節(jié)?能降耗工作?的研究、組?織、實(shí)施(?含新技術(shù)新?工具運(yùn)用等?);6配?合項(xiàng)目經(jīng)理?進(jìn)行新項(xiàng)目?交付接管準(zhǔn)?備;7、?負(fù)責(zé)工程專?業(yè)例行事務(wù)
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