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第6頁共6頁文員先進?員工個人?總結(jié)_?___年?,在公司?各部門領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?,在我的?辛勤工作?下,圓滿?地完成了?本年度的?工作,完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項任務(wù),?自身在各?方面都有?所提升,?但也有不?足,需要?將來不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累工?作經(jīng)驗,?運用所掌?握的知識?彌補自身?還存在的?缺陷?,F(xiàn)?將這一年?的學(xué)習(xí)、?工作情況?總結(jié)如下?:一、?踏實的工?作態(tài)度:?一年來?,我堅持?工作踏實?,任勞任?怨,自覺?維護公司?企業(yè)形象?,妥善地?做好本職?工作,盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。辦公?室文員是?屬于服務(wù)?性質(zhì)的工?作,且比?較繁雜。?(1)?每天我都?認真做好?各項服務(wù)?工作,以?保障業(yè)務(wù)?部、單證?部、船務(wù)?部、財務(wù)?部及設(shè)計?部門工作?的正常開?展。(?2)文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎,?需要細心?、謹慎,?且不能疏?忽大意,?更不能馬?虎潦草。?(3)?在行政部?經(jīng)理ma?y的指導(dǎo)?下,建立?當日備忘?錄。我將?當天的工?作列入到?備忘錄里?,一項一?項的去完?成,以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé),做?好行政人?事工作:?認真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?,使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?服務(wù)工作?,讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂,在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,積?極、主動?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?日常接待?工作:接?打電話時?,使用文?明語言,?說話和氣?、熱情,?禮貌地接?待工廠及?國外客戶?來訪人員?,對于遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助的人?員,我都?會盡我所?知給予解?答或及時?轉(zhuǎn)達相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?:制定公?司日常辦?公用品購?入和領(lǐng)用?表,做好?物資的領(lǐng)?用管理,?根據(jù)部門?領(lǐng)用情況?,進行領(lǐng)?用登記。?3、文?件管理工?作:根據(jù)?工作需要?,隨時制?作各類表?格、文檔?等,同時?完成各部?門交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等,?對公司所?發(fā)放__?__、文?件做到及?時上傳下?達。4?、人事檔?案管理工?作:將在?職員工和?離職員工?檔案進行?分類存檔?,并做掃?描電子存?檔,新員?工評定表?按年度排?序裝訂成?冊保存等?。5、?招聘工作?:查收郵?件閱讀簡?歷,預(yù)約?安排應(yīng)聘?人員進行?經(jīng)理面試?以及總經(jīng)?理復(fù)試。?三、_?___年?度所學(xué)知?識:1?、行政部?門經(jīng)理m?ay的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?正規(guī)化的?文檔管理?、規(guī)范的?公文寫作?、靈活的?接待技巧?、公共關(guān)?系中的禮?儀形象等?。2、?單證部門?經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識、國?際快遞的?運費核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護及電腦?方面知識?、復(fù)印機?和打印機?的保養(yǎng)及?維修。?3、船務(wù)?部門經(jīng)理?常虹的指?導(dǎo):英文?軟件及學(xué)?習(xí)方法的?提供,還?時刻提醒?我加強英?文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等?。4、?設(shè)計部門?經(jīng)理ja?cky的?指導(dǎo):p?hoto?shop?的正確使?用及公司?存檔文件?的簡單封?面設(shè)計。?5、業(yè)?務(wù)部門經(jīng)?理ech?o的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)e?cho在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、財務(wù)部?同事的指?導(dǎo):費用?申請單的?規(guī)范填寫?、存檔文?件的正確?裝訂方法?。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員all?y和li?lian?的指導(dǎo):?對外郵件?in&o?ut的整?理及歸檔?方法,加?強英文閱?讀能力。?8、總?經(jīng)理陳小?姐的指導(dǎo)?:int?erne?t的廣泛?運用,用?心做好每?一件事。?9、董?事___?_先生的?指導(dǎo):認?為是對的?事情,就?放膽努力?去做,就?算最后沒?有成功也?沒關(guān)系,?至少曾經(jīng)?努力過。?四、_?___年?度需要努?力的方向?及感想:?助理對?于我來說?是公司對?我能力的?一個肯定?以及賦予?我的一個?新的挑戰(zhàn)?,希望能?通過近_?___個?月內(nèi)的學(xué)?習(xí),努力?提高工作?水平,適?應(yīng)新形勢?下工作的?需要,在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法揚長?避短,踏?實工作,?力求把今?后的行政?工作做得?更好。?感謝公司?的栽培和?給予學(xué)習(xí)?的機會,?感謝同事?們的每一?次幫助,?今后我將?不斷自我?鞭策,自?我激勵,?時刻嚴格?要求自己?用心做好?每一件事?,希望自?己也能運?用所學(xué),?為公司出?一份綿薄?之力,更?希望在不?久之將來?,我在工?作上也可?以獨擋一?面,不再?依賴部門?經(jīng)理,不?再依賴同?事們,不?辜負培養(yǎng)?我?guī)椭?,讓我成?長起來的?人!我?將以一個?嶄新的面?貌投入到?今后的工?作中,同?時也希望?能和公司?一起成長?,共同進?步!文?員先進員?工個人總?結(jié)(二)?短暫的?實習(xí)轉(zhuǎn)眼?而過,回?顧實習(xí)生?活,我在?實習(xí)的過?程中,既?有收獲的?喜悅,也?有一些遺?憾。那就?是對單位?業(yè)務(wù)的熟?悉以及管?理的認識?僅僅停留?在表面,?只是在看?人做,聽?人講如何?做,試著?去模仿著?去處理一?些具體的?工作,所?以未能領(lǐng)?會其精髓?。但是通?過實習(xí),?加深了我?對辦公室?文員工作?流程和內(nèi)?容的熟悉?。由于我?所在的單?位是一個?挖掘機,?鏟車,吊?車的培訓(xùn)?學(xué)校,所?以在工作?中也加深?了我對當?前重工業(yè)?形勢和未?來發(fā)展前?景的了解?。實習(xí)工?作期間,?我在辦公?室擔(dān)任文?員的工作?,包括接?打電話,?輸出復(fù)印?、分發(fā)信?件,準備?培訓(xùn)材料?,撰寫申?請書,聯(lián)?系學(xué)員以?及與勞動?局協(xié)調(diào)安?排考試等?工作。?在實習(xí)期?間,我接?觸了一些?辦公用品?,如復(fù)印?機,打印?機、掃描?儀等,掌?握了這些?機器的基?本操作,?了解了公?司辦公的?基本情況?。同時在?此期間我?也學(xué)到了?許多更有?用的東西?。開始?實習(xí)時,?剛進入陌?生的環(huán)境?難免會有?些緊張,?不知道該?怎么辦。?是同事們?友善的微?笑緩解我?的尷尬。?大家都很?有禮貌,?不管大事?小事都要?說聲謝謝?。對于我?這一名只?跟學(xué)校內(nèi)?部的老師?和同學(xué)們?接觸的普?通大學(xué)生?來說,是?給我上了?一堂禮儀?課。作?文員,工?作量不小?,任務(wù)也?比較瑣碎?繁雜,指?導(dǎo)我的老?師教我,?做事情要?分主次、?有條理。?說著容易?,做著難?。每天要?接打電話?,收郵件?和快遞、?取送報紙?,接待來?訪學(xué)員等?,經(jīng)常在?一個時間?段內(nèi)手頭?有多件事?情需要完?成。當然?這時候就?要將重要?的事情放?在首位,?把所有事?情的主次?順序排好?,這樣就?不會亂。?正好當時?公司要進?行一期學(xué)?員培訓(xùn),?需要復(fù)印?資料。一?共___?_份,每?份里又有?十余份不?同的資料?共百余頁?,恰巧當?時的復(fù)印?機老化總?是夾紙,?這時候就?需要有條?理,每份?資料分別?印刷,清?點數(shù)量,?一張都不?能錯漏。?這時候就?要慢慢來?,一點點?完成,保?證每份資?料的完整?和質(zhì)量。?“分主次?,有條理?”是做好?事情的關(guān)?鍵,這次?實習(xí)讓我?更加深了?對這句話?的理解。?工作期?間,本單?位也正值?招聘階段?,我也旁?聽了幾次?面試,之?前帶著好?奇與新鮮?去聽,聽?過一次兩?次之后我?仿佛看到?了自己當?時的那種?狀態(tài),同?時在他們?之間的交?流中我也?有學(xué)到了?很多接受?面試官提?問的回答?技巧以及?提問的一?些巧妙地?方式。在?這里的工?作讓我認?識的我還?有很多東?西需要學(xué)?習(xí),加強?自己的能?力。在此?期間,我?也旁聽了?幾次面試?。讓我了?解了面試?官需要了?解得東西?,和我欠?缺的地方?,為我以?后的面試?做好準備?。這些就?是我實習(xí)?最寶貴的?收獲。?實習(xí)是我?步入社會?前的第一?課,教會?我怎么待?人接物,?如何處理?各種事情?。雖然在?短短的一?個月里看?到的只能?是工作的?一個側(cè)面?,學(xué)習(xí)的?只能是一?些初步的?方法,但?這些對于?我是非常?重要的。?經(jīng)過近?兩個月的?實習(xí),使?我更加明?白
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