物業(yè)管家個人工作計劃

物業(yè)管家個人工作計劃為進一步改善十一團的整體環(huán)境，提高居民生活條件，推動全師創(chuàng)立文明城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作的深入開展，結(jié)合師市提出加快墾區(qū)中心鎮(zhèn)建立的有利條件，現(xiàn)就十一團物業(yè)治理工作制定如下規(guī)劃。

一、社區(qū)物業(yè)治理概況

社區(qū)物業(yè)管轄區(qū)范圍包括：新村小區(qū)、團部1—5樓、老機關(guān)家屬區(qū)、修造廠家屬區(qū)、老加工廠家屬區(qū)和新老農(nóng)貿(mào)市場。治理面積83公頃，治理人口3031人，現(xiàn)治理樓房664戶，平房225戶，農(nóng)貿(mào)市場174戶，治理綠化面積13公頃，治理環(huán)衛(wèi)面積8160平米，供給全團10471人的自來水及管網(wǎng)維護約135公里，治理團部小城鎮(zhèn)供熱面積達14萬平米。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保社區(qū)物業(yè)治理工作的有效開展，加強對轄區(qū)小區(qū)物業(yè)治理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、考核，社區(qū)建立物業(yè)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。詳細組成人員如下：

分管領(lǐng)導(dǎo)：楊玉萍十一團副團長。

組長：張秀榮、劉虎。

成員：趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江。

三、工作目標(biāo)

（一）、力爭在2022年前，根本解決物業(yè)治理中存在的問題，社區(qū)規(guī)劃分三年將我團物業(yè)治理全面推向市場：

1、2022年6月之前對有條件的封閉式新村小區(qū)實施物業(yè)治理市場化運作，開展好對物業(yè)公司的招投標(biāo)和物業(yè)的接收工作（規(guī)劃對新村小區(qū)物業(yè)費初步定為0.45元/㎡，居民擔(dān)當(dāng)0.3元/㎡，團擔(dān)當(dāng)0.15元/㎡）。

2、2022年將有條件的胡楊小區(qū)、雅居小區(qū)物業(yè)治理推向市場。

3、2022年將鎮(zhèn)政府小區(qū)等小區(qū)物業(yè)治理推向市場。

對推向市場的小區(qū)要按不低于三級物業(yè)治理效勞的標(biāo)準實施標(biāo)準化物業(yè)治理。

（二）、成立花橋農(nóng)貿(mào)市場治理委員會，治理標(biāo)準我團農(nóng)貿(mào)市場。

（三）、成立3—5人的物業(yè)修理、搶修小組，負責(zé)小區(qū)內(nèi)的供排水、供暖、供電等方面修理，解決和處理年內(nèi)90%以上關(guān)于物業(yè)治理的相關(guān)投訴和建議。

四、實施步驟

一、實施標(biāo)準化物業(yè)治理：

1、劃分物業(yè)治理區(qū)域：社區(qū)依據(jù)區(qū)域規(guī)劃劃分五個小區(qū)：胡楊小區(qū)、新村小區(qū)、雅居小區(qū)、開放小區(qū)、團鎮(zhèn)政府小區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場（后附各小區(qū)平面圖）。

2、征求意見：就是否同意成立業(yè)主大會向業(yè)主征求意見并公示。

3、成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會委員：2/3以上業(yè)主同意成立業(yè)主大會的小區(qū)在社政科、社區(qū)等部門的監(jiān)視指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會委員。每個小區(qū)選出3人負責(zé)該小區(qū)內(nèi)人員治理、治安等工作，對其工作進展經(jīng)濟補貼（費用經(jīng)協(xié)商后確定）。

4、選聘物業(yè)治理企業(yè)：成立業(yè)主大會的新村小區(qū)，由業(yè)主大會在房管中心和社區(qū)的監(jiān)視指導(dǎo)下采納招標(biāo)或議標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)治理企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同，實施物業(yè)治理。

通過市場治理委員會制定出《市場治理方法》、《農(nóng)貿(mào)市場收費標(biāo)準》、《農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生治理方法》等各項市場治理制度，標(biāo)準我團農(nóng)貿(mào)市場秩序。規(guī)劃安排3—5人專項負責(zé)市場的治理、治安等工作。建立物業(yè)修理、效勞考核方法，以提高物業(yè)修理的效勞水平，通過居民委員會每季度對修理工作人員進展考核，實行優(yōu)勝略汰方式鼓勵修理人員。以此提高我社區(qū)物業(yè)修理治理的整體效勞水平。

物業(yè)管家個人工作規(guī)劃篇2

一、本職工作方面

由于缺少實際工作閱歷，對公司內(nèi)的很多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常消失查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索，并根據(jù)上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進展檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也便利了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

1、認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時承受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費勁，比擬鋪張時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進展臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所鋪張的時間，檔案裝檔、查找也很便利。由于對物業(yè)治理方面的學(xué)問有些欠缺，因此在周例會上我常消失聽不懂物業(yè)治理專業(yè)術(shù)語的狀況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是肯定不行以的，而在此方面我的確存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)治理中。

2、認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強物業(yè)治理方面的學(xué)問和根本技能，需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉力量。在擬寫會議紀要時，我曾因不仔細而消失錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的消失等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時刻提示自己加強改善，認仔細真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深刻的熟悉到責(zé)任心和急躁以及各部門間的協(xié)調(diào)和協(xié)作在工作中的重要性。

3、認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為簡單，在盤查過程中需要各部門的積極協(xié)作。因缺少肯定的閱歷，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在肯定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的協(xié)作工作上做得不夠好，以致于許多工作都是事必躬親，最終導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的規(guī)劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特別現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清楚。局部資產(chǎn)分類過細，很多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通力量，從自身做起積極協(xié)作各部門的工作。并對消失資產(chǎn)喪失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進展具體記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。

二、將來的工作規(guī)劃

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到準時完成，但在承受工作指令的過程中，由于自身的工作閱歷較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會消失一點偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的鋪張。但隨著我工作時間的積存，對這種理解偏差的狀況也正漸漸削減。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增加一分顏色。我信任我會加倍努力，盡自己最大的力量來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，幫助本部門將工作做的更好。

2、公文的擬寫20xx年將進一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)學(xué)問，爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。根據(jù)作業(yè)規(guī)程程序進展收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

3、固定資產(chǎn)的盤查和治理對固定資產(chǎn)進展嚴格的監(jiān)管，監(jiān)視各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并根據(jù)作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進展治理。協(xié)作各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進展細化區(qū)分治理，減輕該工作帶來的不必要時間鋪張。

4、本部門辦公用品申報及治理依據(jù)2023年的申報狀況進展測算每月的辦公用品使用量，依據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)視領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)省利用，認仔細真做好每一項工作。

5、車輛登記治理監(jiān)視用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴格標(biāo)準，避開涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象，保證出車記錄簿的干凈清楚和出車賬目明確

6、公司本部考勤工作20xx年將依據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假狀況時刻能夠表達出來，便于公司和員工必要時查閱。

三、結(jié)語

20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中！爭創(chuàng)佳績！

物業(yè)管家個人工作規(guī)劃篇3

依據(jù)x城市物業(yè)治理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)治理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)治理效勞水平和效勞質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合治理力量，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主的需求，不斷提高治理處的業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定治理處工作規(guī)劃。

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)發(fā)動工的主觀能動性和增加仆人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批判。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛(wèi)生愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增加員工的分散力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）效勞意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的效勞理念。

三、激活治理機制

1、治理處實行內(nèi)局部工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與治理處負責(zé)人簽訂《治理目標(biāo)責(zé)任書》。

2、治理處實行定時值班制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布治理處常設(shè)（報修）電話，全方位傾聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實可行的治理措施，推行“首問責(zé)任制”。

4、健全完善治理處規(guī)章制度，如治理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、力量出眾的員工供應(yīng)進展的空間與時機。

7、加強內(nèi)部員工隊伍治理，建立高效團隊，增加治理處員工的凝集力。

四、嚴格治理，提高治理水平和效勞質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向