公司駐外銷售人員管理規(guī)定

公司駐外銷售人員管理規(guī)定為規(guī)范公司駐外銷售人員的管理及銷售行為，完成公司銷售目標，提升公司經(jīng)營管理績效，將駐外銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)定。一、考勤管理1、考勤是企業(yè)的管理的基礎工作，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，駐外銷售人員要嚴格自律，遵守公司考勤管理制度。2、駐外銷售分公司超過3人（含3人）需由分公司單獨考勤，分公司經(jīng)理于次月1日以電子郵件的方式發(fā)回營銷部3、員工請假，須事先填寫請假單，須經(jīng)分管經(jīng)理審批。4、出外聯(lián)系業(yè)務必須經(jīng)分公司經(jīng)理批準并匯報日程，營銷部隨機抽查，發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關的業(yè)務，未經(jīng)請假或假期已滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。5、銷售人員執(zhí)行公司的節(jié)假日制度，下列日期為法定節(jié)假日：元旦、春節(jié)、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)注：由于銷售工作崗位特殊性，駐外人員周六、周日不算加班。6、一級分公司經(jīng)理年累計出差200天，銷售人員年累計出差300天二、出差管理1、駐外銷售人員根據(jù)工作需要出差，需要填寫“出差申請單”，內容包括出差時間、起止地點、途徑地點、主要任務描述、預計計劃目標等。出差申請單報營銷部領導審核備案。2、出差期間應如實、認真填寫出差記錄。出差結束后應及時在規(guī)定時間內，將手續(xù)完整的報銷單據(jù)報送財務部，及時歸還出差預支款項。3、出差差旅費開支標準及報銷規(guī)定3.1乘坐交通工具的標準:高級管理層可以乘坐所有交通工具，其他人員則在有緊急公務的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可乘坐飛機，其它情況下只能乘坐火車、輪船、長途汽車等交通工具。3.2乘坐飛機、火車、輪船席位標準：高級管理層特殊情況下經(jīng)總經(jīng)理批準可以乘坐公務倉、軟臥、輪船二等艙位；無特殊情況應首選乘坐經(jīng)濟倉、硬臥、輪船三等艙位；其余人員出差可以乘坐硬臥、輪船三等艙位，其它交通工具沒有席位標準的要求。3.3自駕車出差標準：自駕車出差必須報總經(jīng)理批準，總經(jīng)辦備案。自駕車出差報銷費用僅限于過路費、汽油費。過路費、汽油費按外埠差旅費結算憑證填寫報銷。3.4乘坐交通工具的補貼標準：乘坐火車從晚八時至次日晨七時之間，在車上過夜六個小時以上的，或連續(xù)乘車時間超過16小時的，可購同席臥鋪票。乘火車符合購買臥鋪票規(guī)定的，而不買臥鋪票的發(fā)給本人實際乘坐的火車硬席坐位票價的百分之三十發(fā)給。3.5市內出差交通費標準：公司人員因執(zhí)行公務而發(fā)生的各類交通費（包括公交車、地鐵、輕軌等），按實際發(fā)生額報銷。3.6出租車報銷標準:因工作需要乘坐出租車，必須經(jīng)總經(jīng)理批準。3.7各銷售區(qū)域人員往返上海差旅費：每年報銷6個往返（計12次單程）的長途汽車和硬臥火車票或同等金額的飛機票，超過標準部分自行承擔。3.8出差結算規(guī)定3.8.1出差如需預支款，憑出差申請單及三聯(lián)“支款單”3.8.2出差返回后，出差人員報銷差旅費需提供經(jīng)審核的《出差報告單》，報銷憑證經(jīng)歸口部門簽字后，憑“支款單”3.8.3差旅費應嚴格按照“外埠出差費用報銷單”三、住宿管理1、住宿費報銷標準1.1高級管理層的人員因公出差每天住宿費憑發(fā)票按實報銷；1.2中級管理人員（正副職、助理）因公出差，一人每天不超過150元、二人每天不超過250元，多人參照此標準執(zhí)行，憑發(fā)票按實報銷，超過部分自理；1.3其他人員因公出差，一人每天不超過120元、二人每天不超過200元，多人參照此標準執(zhí)行，憑發(fā)票按實報銷，超過部分自理。1.4出差至公司設辦事處的城市，除公司高層領導，區(qū)域經(jīng)理、客服人員、銷售代表一律入住辦事處生活區(qū)，如工作需要在外住宿的，經(jīng)分公司經(jīng)理批準后方可在外住宿，在外住宿的報銷標準按上述標準執(zhí)行。公司經(jīng)批準后執(zhí)行。3、公司如有重大營銷政策調整，公布前不得提前通報客戶。4、與客戶進行營銷洽談時，授權范圍內的由營銷人員自行決定，如有疑問和超出授權范圍的，須請示公司相關領導和部門。5、營銷合同履行程序：在相關部門審核審核批準、簽章后方可生效。6、洽談營銷合同時，要有風險意識，嚴格按合同做好履約等相關工作。7、如遇重大商業(yè)信息，須在第一時間內向公司分管領導報告。十、合同的簽訂1、代表公司對外簽訂合同的，除法定代表人外，其他簽約人必須持有公司法定代表人簽發(fā)的委托書，委托書應當寫明受委托人姓名、委托事項、授權范圍、有效期限等內容，方可代表公司對外簽訂合同。2、銷售合同必須使用本公司律師起草的格式文本，其它合同盡可能參照公司擬訂的合同范本。簽訂合同必須明確合同當事人，標的物價格、數(shù)量、質量和包裝方式，合同金額，合同履行的期限、地點和方式，違約責任，爭議解決方式等關鍵條款的具體內容。3、對外簽訂合同權限：4、合同承辦人員在簽訂合同時，必須維護公司利益，應考慮周到，避免合同糾紛。十一、合同管理1、合同依法成立后，合同部門和承辦人必須嚴肅履行，有關部門應密切聯(lián)系，相互協(xié)調，保證合同正常履行。2、合同訂立后，不得因承辦人或法定代表人的變動而變更或解除。3.合同為公司主要商業(yè)機密，落實專人管理的辦法，不得泄露：4.在合同履行過程中碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難的，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內與對方當事人進行協(xié)商。5.對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本企業(yè)合法權益出發(fā)，從嚴控制。6.變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應在公司內辦理有關手續(xù)。7.需變更或解除合同時，由原簽訂合同經(jīng)辦人或部門合同管理員填寫一式二份《變更（解除）合同建議單》送合同歸口部門備案。8.經(jīng)公證機關公證的合同，在達成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關重新公證，才具有法律效力。9.變更或解除合同應采用書面形式（包括文書、電報、傳真）及時通知對方。經(jīng)過雙方協(xié)商同意的有關修改合同的文書和電報、傳真與合同具有同等的效力，附在原合同上，必須妥善保管。10.變更、解除經(jīng)濟合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況下經(jīng)雙方一致同意的除外。11.因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律規(guī)定免責外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。十二、責任發(fā)生下列情況之一，公司將根據(jù)有關的違紀違規(guī)條例追究有關人員責任；1、合同承辦人不履行合同簽訂手續(xù)、盲目簽約；2、合同難以履約，未及時辦理變更或解除手續(xù)，致使企業(yè)遭受經(jīng)濟損失和損害企業(yè)信譽的；3、因越權或失職致使簽訂的合同無效，從而使公司遭受損失的；4、應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同5、遺失和私自銷毀一切與合同有關的文書、電報（含信封、電報封套），致使企業(yè)遭受經(jīng)濟損失和企業(yè)信譽受損的；6、因合同專用章管理不善、致使企業(yè)遭受經(jīng)濟損失和企業(yè)信譽受損的；7、發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕，從而貽誤時機的；8、利用合同索賄、行賄、損害企業(yè)利益的。9、以變更、解除合同為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的。10、其他違反公司相關制度給公司造成損失的。公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法，構成犯罪的，將依法移交司法機關處理。八、考核管理（一）業(yè)務考核指標1、公司考核指標有：銷售完成率、銷售額增長率、銷售費用、欠款回收率、客戶拜訪成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率2、營銷部根據(jù)生產、市場等因素制定營銷人員考核任務及指標，客戶開發(fā)，等相關任務指標，負責制定考核依據(jù)。（二）績效考核頻次：1、月度、季度考核，每月、季度評分一次。2、年度考核：公司于次年元月和選年度考核得分，即年度考核得分=該年度月度考核分之和/12（三）績效考核細則：月度考核得分=（日常考核得分*%）+（出勤*%）滿勤100分，缺勤一天扣4分。權重（四）銷售日常工作考核1、日報：及時、認真報送，未按時交付，每次扣一分2、月報：及時報送，未按時、如實填寫，未按時如實填報不得分；3、需求信息預測，未按時報送不得分4、市場部信息反饋：此表要求一級分公司經(jīng)理填寫，未報不得分；5、新設備跟蹤，未及時跟蹤不得分6、銷售報修及回訪，對報修未及時回訪不得分對于連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。（五）績效考核權限：營銷部負責考核匯總，公司分管領導審核。（六）薪酬發(fā)放1、銷售員的考核得分將作為每月基礎工資、考核工資的依據(jù)。2、月度薪酬=基礎工資+考核工資考核工資=*得分率注：銷售人員其他福利待遇按公司相關規(guī)定執(zhí)行。九、銷售激勵與懲罰管理激勵政策：1、提供銷售方案或質量改進建議被公司采用，當月考核分。2、提供競爭品牌動態(tài)，被公司采用的加當月考核分；3、客戶信用調查屬實，事先防范使公司避免蒙受損失，加當月考核分4、開拓新區(qū)域、新客戶有成效者，加當月考核分5、超過業(yè)績目標20%（含）者，加當月考核分6、其他方面表現(xiàn)優(yōu)異者，視貢獻程度予以激勵7、凡全年二次以上加分者，可作為年終評選先進個人優(yōu)先參考依據(jù)。懲罰辦法：1、挪用公款者，由公司遵循法律途徑解決；2、與客戶串通勾結或利用公司平臺謀私利者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。3、凡利用公務外出時，無故不