小區(qū)物業(yè)副主任職責(zé)范文（3篇）

第2頁共2頁小區(qū)物業(yè)副?主任職責(zé)范?文1、全?面負(fù)責(zé)客戶?服務(wù)部的日?常工作事務(wù)?，履行計劃?、組織、監(jiān)?督、協(xié)調(diào)職?責(zé)，保證物?業(yè)正常及良?好的運(yùn)作，?以努力提升?業(yè)戶的滿意?度。2、?制訂及修訂?物業(yè)各種工?作規(guī)范和內(nèi)?部管理制度?，督導(dǎo)下屬?遵照執(zhí)行。?3、編制?財務(wù)預(yù)算，?監(jiān)督控制物?業(yè)財務(wù)狀況?，視經(jīng)濟(jì)能?力適當(dāng)改善?物業(yè)的管理?水平（如員?工質(zhì)量、設(shè)?施、裝飾裝?修等）。?4、執(zhí)行公?司的政策及?管理目標(biāo)，?制定部門年?度工作計劃?、年度培訓(xùn)?計劃，按月?實施，跟?進(jìn)并落實各?項計劃有效?執(zhí)行。5?、負(fù)責(zé)處理?特別事宜，?如重大突發(fā)?事件、重大?投訴等，將?處理結(jié)果以?書面的形?式上報并備?案。小區(qū)?物業(yè)副主任?職責(zé)范文（?二）1、?負(fù)責(zé)項目客?戶服務(wù)工作?的規(guī)劃統(tǒng)籌?;2、負(fù)?責(zé)項目年度?社區(qū)文化活?動計劃的制?訂及組織實?施;3、?負(fù)責(zé)開展客?戶滿意度調(diào)?查工作;?4、負(fù)責(zé)客?戶服務(wù)組重?要投訴的跟?蹤處理;?5、負(fù)責(zé)項?目統(tǒng)籌規(guī)劃?品質(zhì)管理工?作，建立健?全并有效運(yùn)?行品質(zhì)體系?;6、負(fù)?責(zé)所屬人員?的日常管理?包括：安排?、指導(dǎo)、監(jiān)?督、檢查、?考核、催費(fèi)?等;7、?完成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作任務(wù)?。小區(qū)物?業(yè)副主任職?責(zé)范文（三?）1、客?戶來訪指引?、接待;?2、前臺電?話接聽、電?話咨詢、來?訪登記等前?臺行政辦公?事務(wù);3?、客服中心?的客戶咨詢?、答疑、處?理客戶需求?及相關(guān)手續(xù)?的辦理;?4、辦公環(huán)?境維護(hù)、巡?查，每天落?實前臺區(qū)域?、休閑區(qū)、?會議室、洽?談區(qū)及公共?通道的巡查?及監(jiān)管;?5、復(fù)印、?打印的處理?及費(fèi)用登記?;6、客?戶出入通行?證辦理、車?位停放管理?;7、寫?字樓租賃合?同管理、繳?費(fèi)通知管理?、催款管理?;8、文?件、報刊、?快遞、通知?的收發(fā)工作?;9、組?織和積極參?與各項開業(yè)?慶典及VI?P客戶答謝?活動的接待?;10、?項目招商、?接待、帶看?、商談