業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)業(yè)務(wù)員下半?年工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?針對(duì)公司下?半年的業(yè)務(wù)?開(kāi)展，有如?下計(jì)劃：?一、細(xì)分目?標(biāo)市場(chǎng)，大?力開(kāi)展多層?次立體化的?營(yíng)銷(xiāo)推廣活?動(dòng)___?_部門(mén)負(fù)責(zé)?的客戶(hù)大體?上可以分為?四類(lèi)，即現(xiàn)?金管理客戶(hù)?、公司無(wú)貸?戶(hù)和電子銀?行客戶(hù)客戶(hù)?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?，堅(jiān)持以市?場(chǎng)為導(dǎo)向，?以客戶(hù)為中?心，以賬戶(hù)?為基礎(chǔ)，抓?大不放小，?采取“確保?穩(wěn)住大客戶(hù)?，努力轉(zhuǎn)變?小客戶(hù)，積?極拓展新客?戶(hù)”的策略?，制定詳營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃，在?全公司開(kāi)展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點(diǎn)?銷(xiāo)售、大型?產(chǎn)品推介會(huì)?、重點(diǎn)客戶(hù)?上門(mén)推介、?組織投標(biāo)和?集中營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)等，形成?持續(xù)的市場(chǎng)?推廣攻勢(shì)。?鞏固現(xiàn)金?管理市場(chǎng)領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶(hù)?價(jià)值。要通?過(guò)抓重點(diǎn)客?戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)?影響，增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對(duì)?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶(hù)、行業(yè)?大戶(hù)、集團(tuán)?客戶(hù)進(jìn)行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn)、模式，?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案，主動(dòng)進(jìn)?行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)?現(xiàn)金管理存?量客戶(hù)挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問(wèn)題，?提高客戶(hù)貢?獻(xiàn)度。今年?爭(zhēng)取新增現(xiàn)?金管理客戶(hù)?____戶(hù)?。深入開(kāi)?發(fā)公司無(wú)貸?戶(hù)市場(chǎng)。中?小企業(yè)無(wú)貸?戶(hù)，這也是?我行的基礎(chǔ)?客戶(hù)，并為?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展提供重要?來(lái)源。今年?下半年在上?半年開(kāi)展中?小企業(yè)“弘?業(yè)結(jié)算”主?題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?基礎(chǔ)上，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深?化營(yíng)銷(xiāo)，增?強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果?。要保持全?公司的公司?無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)在量上?增長(zhǎng)，并注?重改善質(zhì)量?;要優(yōu)化結(jié)?構(gòu)，提高優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)比重?，降低籌資?成本率，增?加高附加值?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?。要重點(diǎn)抓?好公司無(wú)貸?戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)?銷(xiāo)，努力擴(kuò)?大市場(chǎng)占比?。要加強(qiáng)對(duì)?公司無(wú)貸戶(hù)?維護(hù)管理，?深入分析其?結(jié)算特點(diǎn)，?進(jìn)行全產(chǎn)品?營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大?我行的結(jié)算?市場(chǎng)份額。?____年?下半年要努?力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)?對(duì)公結(jié)算賬?戶(hù)____?戶(hù)，結(jié)算賬?戶(hù)凈增長(zhǎng)_?___戶(hù)。?做好系統(tǒng)?大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)?維護(hù)工作。?針對(duì)全市還?有部分鎮(zhèn)區(qū)?財(cái)政所未在?我行開(kāi)戶(hù)的?現(xiàn)狀，通過(guò)?調(diào)用各種資?源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?，爭(zhēng)取全面?開(kāi)花。并借?勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)?其他政府分?支機(jī)構(gòu)展開(kāi)?營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，?爭(zhēng)取更大的?存款份額。?同時(shí)對(duì)大中?型企業(yè)、名?牌企業(yè)、世?界10強(qiáng)、?納稅前__?__名、進(jìn)?出口前73?34強(qiáng)”等?____多?戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)?掛牌認(rèn)購(gòu)工?作，鎖定他?行目標(biāo)客戶(hù)?，進(jìn)行重點(diǎn)?攻關(guān)。二?、加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理，?深入開(kāi)展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)?客戶(hù)資源?是全公司至?關(guān)重要的資?源，對(duì)公客?戶(hù)是全公司?的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?和潛力客戶(hù)?，要利用對(duì)?公統(tǒng)一視圖?系統(tǒng)，在全?面提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?體現(xiàn)個(gè)性化?、多樣化的?服務(wù)。要建?設(shè)好三個(gè)渠?道：1、?要按照總行?要求“二級(jí)?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部門(mén)至少配?置____?名客戶(hù)經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?_名客戶(hù)經(jīng)?理，客戶(hù)資?源比較豐富?的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適?當(dāng)增配，”?構(gòu)建起高素?質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)。2、?加強(qiáng)物理網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)。?目前，由于?對(duì)公結(jié)算業(yè)?務(wù)方式品種?多樣，公司?管理模式的?差異，對(duì)公?客戶(hù)最常用?的仍然是柜?面服務(wù)渠道?。我行要加?強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?，在貴賓理?財(cái)中心改造?中要充分考?慮對(duì)公客戶(hù)?的業(yè)務(wù)需要?，滿(mǎn)足客戶(hù)?的需求。各?行部要制定?詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)指南，對(duì)?不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)?的服務(wù)內(nèi)容?、服務(wù)要求?、服務(wù)行為?規(guī)范、服務(wù)?流程等進(jìn)行?指導(dǎo)。3?、要拓展電?子銀行業(yè)務(wù)?渠道，擴(kuò)大?離柜業(yè)務(wù)占?比。今年，?電子銀行業(yè)?務(wù)在繼續(xù)“?跑馬圈地”?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比的同時(shí)，?還要“精耕?細(xì)作”，拓?展有層次的?目標(biāo)客戶(hù)。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶(hù)清單，有?側(cè)重、有針?對(duì)地開(kāi)展?fàn)I?銷(xiāo)工作，要?在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?市場(chǎng)上占據(jù)?絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。?同時(shí)做好客?戶(hù)服務(wù)與深?度營(yíng)銷(xiāo)工作?。通過(guò)建立?企業(yè)客戶(hù)電?子銀行臺(tái)賬?，并以此作?為客戶(hù)支持?和服務(wù)的重?要依據(jù)，及?時(shí)為客戶(hù)解?決在使用我?行電子銀行?產(chǎn)品過(guò)程中?遇到的問(wèn)題?，并適時(shí)將?電子銀行新?產(chǎn)品推薦給?客戶(hù)，提高?“動(dòng)戶(hù)率”?和客戶(hù)使用?率。深入?開(kāi)展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。要?樹(shù)立以客戶(hù)?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念，梳理?制度，整合?流程，以目?標(biāo)客戶(hù)需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?，提高服務(wù)?效率，及時(shí)?處理問(wèn)題，?加強(qiáng)服務(wù)管?理，提高客?戶(hù)滿(mǎn)意度，?構(gòu)建以客戶(hù)?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?__部門(mén)服?務(wù)質(zhì)量，實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?三、加快產(chǎn)?品創(chuàng)新步伐?，加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部作為產(chǎn)品?部門(mén)，承擔(dān)?著產(chǎn)品創(chuàng)新?、維護(hù)與管?理的責(zé)任加?強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持?系統(tǒng)建設(shè)。?做好總行全?公司法人客?戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單?位企業(yè)級(jí)客?戶(hù)信息管理?和單位銀行?結(jié)算賬戶(hù)管?理三大核心?系統(tǒng)的推廣?工作，為實(shí)?施科學(xué)的營(yíng)?銷(xiāo)管理提供?技術(shù)手段。?完善結(jié)算?產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)?制。一是要?實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)?理制，各行?配備產(chǎn)品經(jīng)?理。產(chǎn)品經(jīng)?理要成為收?集、研發(fā)產(chǎn)?品的主要承?擔(dān)者。二是?建立信息反?饋機(jī)制。各?行部將客戶(hù)?需求匯總后?報(bào)送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期組?織聯(lián)系行、?重點(diǎn)行召開(kāi)?產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)?務(wù)研討會(huì)，?集中解決客?戶(hù)關(guān)心的問(wèn)?題。提高?財(cái)智賬戶(hù)品?牌的市場(chǎng)認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實(shí)施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略，以“財(cái)?智賬戶(hù)”為?核心，在統(tǒng)?一品牌下擴(kuò)?大品牌內(nèi)涵?，提升品牌?價(jià)值。要對(duì)?新開(kāi)發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時(shí)?進(jìn)行品牌設(shè)?計(jì)，制定適?當(dāng)?shù)钠放撇?略，納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強(qiáng)?財(cái)智賬戶(hù)品?牌的推廣力?度，做好品?牌維護(hù)，保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機(jī)遇，擴(kuò)?大銀證業(yè)務(wù)?占比，發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢(shì)，加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?。各行部要?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?需求的采集?和新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用的組?織管理，明?確職責(zé)，加?強(qiáng)考核，形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場(chǎng)需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵(lì)有效的?新產(chǎn)品推廣?機(jī)制，增強(qiáng)?市場(chǎng)快速響?應(yīng)能力，真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場(chǎng)、取得盈?利。今年將?推出本外幣?一體化資金?池、單位客?戶(hù)短信通知?、金融服務(wù)?證書(shū)、全國(guó)?自動(dòng)清算系?統(tǒng)等新產(chǎn)品?。四、抓?好客戶(hù)經(jīng)理?和產(chǎn)品經(jīng)理?隊(duì)伍建設(shè)，?加緊培養(yǎng)_?___部門(mén)?人才要加?強(qiáng)人員管理?，實(shí)施日常?工作規(guī)范，?制定行為準(zhǔn)?則，建立和?完善工作日?志制度、客?戶(hù)檔案制度?、走訪(fǎng)客戶(hù)?制度以及信?息反饋制度?。加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。今?年分公司將?繼續(xù)組織各?種結(jié)算和現(xiàn)?金管理業(yè)務(wù)?、電子銀行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)和?營(yíng)銷(xiāo)技能培?訓(xùn)，嘗試更?加多樣化的?培訓(xùn)方式，?通過(guò)深入基?層培訓(xùn)，擴(kuò)?大受訓(xùn)人員?范圍，努力?提高業(yè)務(wù)人?員素質(zhì)，以?適應(yīng)現(xiàn)代商?業(yè)銀行市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)需求。?五、強(qiáng)化?流程管理，?提高風(fēng)險(xiǎn)控?制水平要?以風(fēng)險(xiǎn)防控?為主線(xiàn)，積?極完善結(jié)算?制度體系建?設(shè)。在產(chǎn)品?創(chuàng)新中，堅(jiān)?持制度先行?。要定期通?報(bào)結(jié)算案件?的動(dòng)向，制?定切實(shí)的防?范措施，堅(jiān)?決遏制結(jié)算?案件發(fā)生。?加強(qiáng)對(duì)結(jié)算?中間業(yè)務(wù)收?入的管理，?加大對(duì)賬戶(hù)?管理的力度?。進(jìn)一步加?強(qiáng)監(jiān)督力度?，會(huì)計(jì)檢查?員、事后監(jiān)?督要要注重?發(fā)揮日常業(yè)?務(wù)檢查監(jiān)督?的作用，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵?塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)?和漏洞，各?網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在?的問(wèn)題要進(jìn)?行整改。?業(yè)務(wù)員下半?年工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文（?二）一、?做好以下幾?項(xiàng)工作1?.要管帶結(jié)?合，抓好文?書(shū)檔案管理?。一方面注?重提高分公?司文書(shū)檔案?管理水平;?另一方面針?對(duì)目前分公?司新建單位?較多，文書(shū)?檔案管理質(zhì)?量相對(duì)較弱?的實(shí)際情況?，采取以下?措施：一是?要求各新建?單位確定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)文書(shū)?檔案工作并?盡可能保持?相對(duì)穩(wěn)定;?二是積極開(kāi)?展人員整訓(xùn)?;三是實(shí)施?靠近指導(dǎo)，?采取現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)，手把手?幫助有關(guān)單?位提高文書(shū)?檔案管理水?平;四是開(kāi)?展文書(shū)檔案?管理驗(yàn)收制?度，獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣。2.?建改并舉，?抓好制度建?設(shè)。配合部?門(mén)經(jīng)理，在?各項(xiàng)制度建?設(shè)方面，推?出一批管理?制度。在積?極施行、多?方征求意見(jiàn)?的基礎(chǔ)上，?匯編成冊(cè)，?實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)?部管理有法?可依。3?.要獎(jiǎng)罰并?重，抓好交?通安全管理?。建立健全?分公司交通?安全管理制?度，繼續(xù)推?行風(fēng)險(xiǎn)抵押?制度，確保?交通安全基?本穩(wěn)定。?4.要嚴(yán)格?程序，抓好?事務(wù)管理工?作(印章管?理、乘車(chē)證?管理、招待?費(fèi)使用、電?話(huà)費(fèi)管理等?等)。強(qiáng)調(diào)?按原則，走?程序，防止?出現(xiàn)漏洞。?5.要定?標(biāo)明責(zé)，抓?好節(jié)支降耗?工作。對(duì)機(jī)?關(guān)辦公用品?的管理實(shí)施?定額控制，?初步的想法?是：建立審?批制度;季?度辦公用品?限額等措施?。二、明?確自己的發(fā)?展方向,正?確認(rèn)識(shí)自己?,糾正自己?的缺點(diǎn)，認(rèn)?真聽(tīng)取他人?意見(jiàn)，更加?勤奮的工作?，刻苦的學(xué)?習(xí)，努力提?高文化素質(zhì)?和各種工作?技能，充分?發(fā)揮自己的?能力,讓自?己真正走上?管理道路