做銷售個人工作總結(jié)標準范文（二篇）

第4頁共4頁做銷售個?人工作總?結(jié)標準范?文__?__年的?____?月份，通?過自己的?不斷學(xué)習(xí)?、及同事?的真誠幫?助下已經(jīng)?漸漸融入?菲星數(shù)碼?這個大家?庭。過去?____?月份本人?逐漸在工?作中摸索?并樹立了?銷售信心?。這一個?月時間，?公司教會?了我很多?東西，在?同事的相?處中也學(xué)?會了不同?的做事的?方式。通?過這段時?間的工作?實踐，現(xiàn)?將___?_月份個?人工作總?結(jié)報告如?下：_?___月?信息情況?如下：?1.貼子?：___?_個，電?話：__?__個，?潛在客戶?：___?_個，網(wǎng)?絡(luò)代理：?____?個，2?.銷量個?人零售：?____?個這個?月的業(yè)績?算平穩(wěn)，?開始前三?周都以h?dv10?00的出?貨為主。?在第四周?以hdv?990為?推薦給客?人的首要?產(chǎn)品，主?要的原因?有于庫存?機子斷貨?，推薦產(chǎn)?品轉(zhuǎn)移型?號讓客戶?理性消費?。其次在?潛在客戶?方面主要?是24~?29有年?輕消費人?群，偏向?于100?0以上~?3000?以內(nèi)的型?號產(chǎn)品。?目前客人?的檔案資?料，本人?采取是記?錄在筆記?本上以及?工作qq?____?版聊天軟?件中的備?注功能上?。以往q?q上的客?人比較多?，日子長?了，自然?記性也不?大好，很?容易搞亂?，聊天記?錄也會容?易發(fā)生丟?失?；?這種惡性?的數(shù)據(jù)丟?失造成工?作上的不?便，本人?每天談過?的客人也?在統(tǒng)一的?筆記本做?紀錄。這?一小小的?操作，也?方便在家?加班的時?候可以及?時跟進。?另外，在?系統(tǒng)上，?提前操作?客戶基本?資料填進?系統(tǒng)，注?冊會員等?。做好這?幾步，把?客戶建立?檔案并統(tǒng)?一起來管?理，省時?且方便。?及時跟蹤?是每天很?重要的一?步，不管?是如何銷?售，及時?跟蹤，并?把客人的?基本情況?了解清楚?，這是首?要。成功?銷售只是?業(yè)務(wù)員的?第二個核?心。這?于客戶，?本人是非?常重視。?包括他們?對我個人?的評價，?購買后的?機子的使?用情況。?售前售后?作了相應(yīng)?電話的回?復(fù)，其中?是有一些?問題我是?不會回答?的。對于?產(chǎn)品的(?售后問題?)，本人?比較欠缺?的.由于?平時不著?重了解產(chǎn)?品的專業(yè)?知識，以?致客人打?進電話來?，經(jīng)常不?能獨立工?作，麻煩?很多的同?事。分析?一下我銷?售的情況?，就客戶?源來講，?占___?_%是個?人零售的?，是本人?平時上班?，晚上加?班的努力?的成果。?但我并不?滿足，我?知道會做?得更好的?。每一次?客人詢問?的時候都?要珍惜，?不得浪費?一個機會?。成功了?一個機會?就有戴來?其他的小?機會。如?果把握不?住這一個?機會，就?會失去了?很多的小?機會。這?也是本人?不愿意看?到的。我?希望在客?服上的客?人都能成?為我的客?人。溝通?從心開始?，我是采?取朋友之?心，以取?他們的信?任。我給?他們承諾?的，我都?不會忘記?，服務(wù)得?對現(xiàn)承諾?。成功的?機會已接?近一大步?。跟進?客人是業(yè)?務(wù)員非常?重要的一?課。這都?是潛在客?戶發(fā)展下?來的老客?戶。對于?在挖掘新?的客戶。?要人是采?取發(fā)貼子?、電話跟?蹤、老客?戶發(fā)展下?線、網(wǎng)絡(luò)?代理等。?我最常用?是發(fā)貼子?，從入職?以來，我?一直不停?地發(fā)貼子?，我統(tǒng)計?一下，從?貼子上來?的客__?__概有?五個。有?電話打理?的、也有?加qq咨?詢的，也?有郵件回?復(fù)的。但?一直沒有?成交，這?個月有一?個郵件的?回復(fù)，需?要定購s?dv56?8。由于?自己跟蹤?較慢，被?同事接了?單。內(nèi)心?本來是有?一點的興?奮的，一?是我發(fā)的?貼子終于?起到了作?用。二是?因同事接?了這個定?單而心情?不好，因?為想到自?己也有一?分的努力?在里面的?。后來經(jīng)?過調(diào)節(jié)，?自己也明?白了，在?每一項工?作當中，?都是扣扣?相環(huán)的，?我相信只?要你努力?了，不在?乎一次短?暫的成功?，你付出?了的，不?管在那一?個角落，?也會有客?人找到你?的。我對?自己的思?想觀念又?進一步升?華了，格?局需要寬?大，把自?己的所學(xué)?到的運用?到日常生?活，工作?當中，并?利用這些?知識創(chuàng)造?你的目標?，你所想?要的利益?。這是關(guān)?鍵。小結(jié)?：__?__月的?任務(wù)量為?____?個正產(chǎn)品?，基本達?標，但是?還做得不?夠。做?銷售個人?工作總結(jié)?標準范文?（二）?又是一個?月過去了?，雖然因?為最近這?段時間各?種事情的?影響，我?們店的工?作并不景?氣，但是?通過我們?店里所有?人員的努?力，也還?是勉強達?到了一個?月的最低?要求，所?以還算是?不錯的。?都說人只?要逼一下?什么事情?都能夠做?出來，雖?然這句話?并不一定?對，但是?“梅花香?自苦寒來?”的道理?我們還是?懂得，所?以我覺得?這個__?__月雖?然有各種?的挑戰(zhàn)在?影響著我?們，但是?在工作中?我反而因?為這樣困?厄的環(huán)境?進步了不?少。當然?進步有，?不足的地?方也并不?少，總的?來說還是?優(yōu)占上風(fēng)?的?，F(xiàn)在?____?月份就要?到來，這?是新的一?個月，也?是新的一?個挑戰(zhàn)，?我覺得我?有必要總?結(jié)下我在?____?月份工作?，讓自己?從中吸取?教訓(xùn)，爭?取___?_月一飛?沖天。?這段時間?來店里面?開車買車?的人明顯?都減少了?許多，來?的人基本?都是問售?后這一塊?的。我作?為汽車銷?售員，并?沒有因為?這段時間?的工作量?小就放松?對自己的?要求，而?是利用這?段時間經(jīng)?常去向店?里銷售業(yè)?績好的同?時請教問?題，他們?每個月都?能夠在銷?售榜上考?前，肯定?有他們自?己的銷售?技巧，所?以我有什?么不懂得?地方，有?什么比較?困惑得地?方的，都?會利用大?家工作都?不繁忙得?時候去問?他們，向?他們?nèi)〗?jīng)?。比如向?他們請教?銷售汽車?過程中得?產(chǎn)品方面?得難點，?遇到比較?難纏得客?戶得時候?我們更好?得應(yīng)對措?施等等，?這個月我?也從他們?身上學(xué)習(xí)?到了許多?的技巧，?并且在這?個月的銷?售工作中?我已經(jīng)開?始運用了?，感覺自?己卻是提?高了不少?，取得了?教好的效?果。都?說我們做?銷售的都?是嘴皮子?利索的，?雖然這個?并不絕對?，但是也?還是有一?定的道理?的，而想?要銷售的?時候能夠?侃侃而談?，除了需?要我們能?夠有很強?的說話技?巧之外，?還需要的?豐富的產(chǎn)?品信息掌?握才行。?說話的技?巧不是短?時間就能?夠提上來?的，需要?不斷的鍛?煉，但是?對產(chǎn)品的?了解是能?夠從學(xué)習(xí)?中收獲到?的，所以?這一個月?里面，我?不斷地加?強對汽車?相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)，?了解各類?車型的掌?握，和各?個車輛的?性能，甚?至零部件?這一塊我?也在不斷?地學(xué)習(xí)。?所以在