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文檔簡介

提高生活護理質(zhì)量

品管圈匯報快樂天使圈圈長潘錦星楊艷鄧學翠譚媛郭嘉彭雙我們的成員圈名選定圈名選定票數(shù)排名選定同心圈33美好圈22快樂天使圈51★達樂圈42星語圈11快樂天使我們是快樂的白衣天使，我們的夢想就是給病人帶來快樂，帶來希望；為社會帶來快樂，帶來希望！就像我們的圈徽一樣，把微笑帶給每一個需要幫助的人！人員分工姓名職稱學歷年齡(歲)小組分工潘錦星護師本科30分配成員任務幻燈片制作鄧學翠主管護師本科36監(jiān)督管理活動郭嘉主管護師本科25數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計幻燈片制作譚媛主管護師本科28組織成員活動楊艷主管護師本科24組織成員活動彭雙主管護師本科26數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計主題選定問題點分析總分

順序

選定護士重視程度急迫性可行性圈員能力呼叫鈴聲改進問/p>

優(yōu)質(zhì)護理中生活護理執(zhí)行情況23212625951★血標本采集中如何防止血液凝固16182120753

5表示關(guān)系最強、3表示關(guān)系普通、1表示關(guān)系很少.五個主題分別依護士重視程度、可行性、迫切性、圈員能力予以評分

生活護理滿意度調(diào)查結(jié)果分析實施前調(diào)查（累計人數(shù)49人）調(diào)查情況所占人數(shù)百分比(%)滿意4081.6自己完成510.2家屬完成48.2生活護理滿意度調(diào)查結(jié)果分析實施前調(diào)查（累計人數(shù)45人)生活護理落實不到位護理人員P班人員過少素質(zhì)責任心技能要因分析觀念病人認為護士做生活護理不方便健康教育欠缺家屬覺得是份內(nèi)的事家屬能做的更好設(shè)施設(shè)施欠缺易暴露隱私其他擔心費用觀念未能轉(zhuǎn)變?nèi)绾翁岣呱钭o理質(zhì)量加強護理人員素質(zhì)增加工作責任心轉(zhuǎn)變觀念提高技能加強P班人員配備好必要的設(shè)施注意保護好病人隱私對病人的健康教育加強轉(zhuǎn)變病人的觀念（活動時間2周）

加強護理人員技能培訓，轉(zhuǎn)變觀念1、集中教育，由操作技能較強的護士對新進人員進行培訓2、一對一教育，根據(jù)病人情況，制定高年資護士對新進護士進行培訓3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務觀念。3、加強督察，現(xiàn)場查看生活護理落實情況

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