七星公園市場定位與分析結果匯報

目錄一、調查概要·······················································1二、調查對象·······················································1精品文檔放心下載三、調查結果分析···················································1感謝閱讀1、游客性別及年齡分析··············································1精品文檔放心下載2、游客職業(yè)分析····················································2感謝閱讀3、游客收入分析····················································3精品文檔放心下載4、游客客源空間的分析··············································3精品文檔放心下載四、調查數據總結···················································4感謝閱讀1、園內消費額度小··················································4謝謝閱讀2、季節(jié)性強，停留時間短············································4謝謝閱讀3、以跟團旅游為主，獨立成團或散客化旅游趨勢弱······················4謝謝閱讀4、市民重游率高、外地游客重游率低··································5謝謝閱讀5、院內設施較為完善，分布合理······································5謝謝閱讀6、門票定位較高、超出外地消費者預期································5精品文檔放心下載7、差異性明顯的客源市場············································5精品文檔放心下載五、市場描述·······················································5謝謝閱讀1、背景····························································5精品文檔放心下載2、市場機會························································6謝謝閱讀六、市場細分·······················································7感謝閱讀1、地理因素························································7精品文檔放心下載2、心理因素························································7感謝閱讀3、人口因素························································8精品文檔放心下載4、購買行為因素····················································8精品文檔放心下載七、市場分析與定位·················································9精品文檔放心下載（一）目標市場分析與定位··········································9謝謝閱讀（二）市場差異性分析與定位·······································10感謝閱讀（三）消費者角度分析與定位·······································11感謝閱讀^`一、調查概要通過對桂林本地居民、在校大學生、外來游客進行問卷調查，了感謝閱讀解到七星公園在綜合型旅游方面的市場需求。通過對桂林市現有的各感謝閱讀類型的公園進行資料查詢與分析，發(fā)現七星公園的優(yōu)勢和不足，從而謝謝閱讀明確自身競爭策略。二、調查對象桂林本地居民，在校大學生，國外游客，從全國各地來桂林旅游謝謝閱讀的游客等。三、調查結果分析1、游客性別及年齡分析調查結果顯示，在游客性別方面，男性占44%女性占56%。在年謝謝閱讀齡方面，游客主要集中在18-35歲、35-60歲、60歲以上之間，并且精品文檔放心下載去七星公園游玩的人群中老人與小孩占了82%，青年游客和老年小孩謝謝閱讀游客與中年游客相比較而言，前者具有更大的市場發(fā)展?jié)摿?。精品文檔放心下載^`去七星公園的人群分布2、游客職業(yè)分析所調查的游客當中，涉及學生、上班族、待業(yè)人士和退休人士。精品文檔放心下載調查結果顯示退休人士、上班族、學生到此游覽的居多，其中退休游感謝閱讀客對七星公園市場的需求明顯高于其他職業(yè)游客。^`3、游客收入分析所調查的游客當中，46%的游客月收入集中在1500以上，而也精品文檔放心下載有相當一部分游客的月收入是 800以下的，占了 23%。月收入在感謝閱讀800-1000、1000-1500的游客各占了9%。精品文檔放心下載4、游客客源空間的分析根據我們的問卷調查結果顯示，游客客源地主要集中在桂林市區(qū)精品文檔放心下載和桂林市外，其中桂林市區(qū)占44%，桂林市外占38%，桂林市區(qū)游客精品文檔放心下載占據最多。除了來自桂林市區(qū)和桂林市外的游客還有來自桂林周邊縣精品文檔放心下載城和國外的游客，其中國外游客占的比例是最小的。這與公園的知名精品文檔放心下載度和吸引性、交通的便利性有直接關系，因此我們要有的放矢地開發(fā)謝謝閱讀以桂林市區(qū)和國內的游客為主的一級目標客源市場，周邊縣城以及國感謝閱讀外的游客為二級目標客源市場。^`四、調查數據總結1、園內消費額度小調查結果表明，公園的游覽者多為月收入1500元以上的人群，感謝閱讀但他們極少選擇在園區(qū)內消費，并且多數對公園的游覽項目額外收費感謝閱讀表示不能接受。這一現象側面反映出公園除了門票收入外額外盈利空精品文檔放心下載間并不大。2、季節(jié)性強，停留時間短因為工作時間限制以及不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異等因素，公謝謝閱讀園活動的時間呈現出鮮明的季節(jié)性特征。目前我國帶薪休假和婚謝謝閱讀育休假還不完善，游客一般集中在元旦、春節(jié)、五一、十一黃金謝謝閱讀周等假期。出游時間相對集中，為組團旅游提供了可能，但景區(qū)精品文檔放心下載旺季持續(xù)時間短,淡旺季客流量反差巨大。3、以跟團旅游為主，獨立成團或散客化旅游趨勢弱外地游客極少進行散客游覽，多數為跟團出行。跟團出行的感謝閱讀外地游客采取的是傳統(tǒng)的走馬觀花式游覽。院內再次消費的欲望感謝閱讀較低。^`4、市民重游率高、外地游客重游率低桂林市民多數來園內進行休閑娛樂，重游率高。而外地游客并不感謝閱讀傾向重游。從這一現象，反映了公園的游覽仍是傳統(tǒng)觀光型，參與度感謝閱讀不高，游客的重游度趨低。5、院內設施較為完善，分布合理調查結果表示園內基礎設施（廁所、代步車等）令游客較為滿意，精品文檔放心下載且分布比較合理。但在實地調查當天，許多公用廁所正在維修，參與精品文檔放心下載調查人員普遍大量的維護給游客帶來了不便，這從側面反映出在旅游謝謝閱讀淡季時，公園的維護不科學，無法滿足市民的需要。6、門票定位較高、超出外地消費者預期市民進入公園較為低價，市民普遍接受。但外地游客多數認精品文檔放心下載為公園定價高，游客消費構成以門票為主,景區(qū)仍然停留在“門謝謝閱讀票經濟”的盈利模式。7、地域差異性明顯的客源市場以桂林市及桂林周邊地區(qū)為主，國內游客占了客源市場的大頭且精品文檔放心下載國內客源市場地理集中度偏高,過于依賴本省市場，海外客源市場發(fā)精品文檔放心下載展動力不足,市場占有率低。五、市場描述1、背景在我國近年來經濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展背景下，旅游業(yè)各項指標也取得精品文檔放心下載優(yōu)異成績，在旅游業(yè)作為關聯(lián)性和消費性較強的產業(yè)代表，將發(fā)揮重感謝閱讀要的經濟杠桿作用，在行業(yè)政策引導下，其發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。感謝閱讀^`七星景區(qū)在這樣的社會背景下建立，其主要背景是：（1）政府引導，市場運作。目前市場整體營銷和旅游發(fā)展軟環(huán)境營造等方面都很薄弱。桂林市、七星景區(qū)政府，通過政策導向、投資導向以及宏觀調控和綜合協(xié)調能力，在旅游業(yè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)上進行引導和推動。感謝閱讀（2）規(guī)劃優(yōu)先，市場細分。七星公園新項目的開發(fā)經過科學論證、合理規(guī)劃后進行。景區(qū)做了總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃，對旅游資源進行詳細調查和細分，根據本地資源特色，準備定位目標市場。樹立自己的特色品牌，加強市場競爭力。謝謝閱讀（3）政府重視及相關優(yōu)惠政策。桂林市政府有發(fā)展旅游投資的優(yōu)惠政策和條件，為投資者提供綠色通道，保障合法經營，能取得良好經濟效益。謝謝閱讀（4）集團快速發(fā)展衍生的需要。景區(qū)投資企業(yè)南寧市寶樹堂旅游發(fā)展公司為了應對激烈的市場競爭，為了進一步擴展經營面，增加創(chuàng)收點、分攤經營風險。旅游業(yè)座位朝陽產業(yè)，有著廣闊的市場發(fā)展前景，既能增加經濟效益，又能帶動就業(yè)，社會效益明顯，作為綠色產業(yè)的旅游業(yè)更具有減少污染、促進環(huán)境保護的特點。精品文檔放心下載2、市場機會（1）桂林市抓緊《桂林國際旅游勝地建設發(fā)展規(guī)劃綱要》的大機會，精品文檔放心下載在國家、自治區(qū)和地區(qū)的大力支持下，大力發(fā)展旅游業(yè)，迎來旅游業(yè)謝謝閱讀^`的最佳發(fā)展時期。（2）七星景區(qū)得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,七星景區(qū)是世界旅游組織推薦精品文檔放心下載景點、國家重點風景名勝區(qū)。（3）便利的交通條件成為商務、旅游、休閑等高、中高端會議的最感謝閱讀佳選擇，可以使收益穩(wěn)定增長。六、市場細分1、地理因素按地理因素細分市場旅游市場是一種傳統(tǒng)的細分方法，主要是以精品文檔放心下載地域、距離、氣候為劃分依據?？梢苑譃閲鴥仁袌龊蛧H市場，而國感謝閱讀內市場又可以細分為兩廣地區(qū)市場，江浙一帶旅游市場，湖南、湖北、謝謝閱讀云南等周邊省市旅游市場，港澳臺旅游市場，桂林本地及省內周邊城感謝閱讀市旅游市場。而根據我們的調查結果，七星景區(qū)目前面對的市場主要精品文檔放心下載是國內市場，國際旅游市場占有份額非常小。國內旅游市場以市場占謝謝閱讀有額相對穩(wěn)定的桂林本地及其省內周邊城市旅游市場為中心，向周邊精品文檔放心下載輻射。2、心理因素主要根據旅游者個性特征、興趣和愛好、生活方式等因素作為劃感謝閱讀分旅游者群的基礎，主要可細分為方便型和休閑型。方便型主要是針謝謝閱讀對于桂林本市的游客，由于交通便利，可以選擇步行或者搭公交、私精品文檔放心下載家車就可以到達，所以選擇七星景區(qū)作為旅游目的地相對比較方便。謝謝閱讀休閑型主要針對的是桂林市外的游客，他們到這里主要是為了欣賞桂感謝閱讀林的風光，達到身心得到放松的要求。^`3、人口因素人口因素是一個復雜的變量系統(tǒng)，它包括年齡、性別、職業(yè)、收謝謝閱讀入、教育、家庭狀況、民族、國籍等。按年齡可將旅游市場細分為青年市場（18歲以下）、成年旅游市謝謝閱讀場（18—34歲）、中年旅游市場（35—59歲）和老年旅游市場（60精品文檔放心下載歲以上）。青年市場主要是以修學旅游以及師弟考察為到七星景區(qū)的感謝閱讀主要目的，中年旅游市場以及老年旅游市場主要以鍛煉身體、接近自精品文檔放心下載然。觀賞城市分光為主。所以，桂林市政府開始實行對桂林居民以及謝謝閱讀桂林市學生實行一元優(yōu)惠價，帶動了整個景區(qū)的人流量，對七星景區(qū)感謝閱讀產品產生了強有力的補充。4、購買行為因素購買行為因素是指根據旅游者的旅游動機、旅游組織方式、購買感謝閱讀時機、對企業(yè)營銷的敏感程度、購買頻率、購買數量及對品牌的信賴精品文檔放心下載程度等因素為基礎進行市場細分。首先，按旅游動機細分，有探親訪友旅游、觀光旅游、度假旅游、感謝閱讀公務旅游、獎勵旅游五類。我們的調查結果顯示，雖然我們的調查問精品文檔放心下載卷里的目的很多，休閑娛樂、鍛煉身體、接近自認，觀賞城市風光等，感謝閱讀但都是屬于觀光旅游一類。其次，按購買時機、頻率、數量細分為淡季旅游市場、旺季旅游感謝閱讀市場和平季旅游市場。在當前市場條件下，七星公園可嘗試使用淡旺謝謝閱讀季門票價格平抑淡旺季旅游市場。同時充分利用季節(jié)變化形成的風光謝謝閱讀優(yōu)勢，進一步包裝旅游產品，炒熱淡季旅游。^`七、市場分析與定位綜上所述，我們主要從目標市場、差異性市場、消費者角度市感謝閱讀場分析與定位七星公園的市場。一、目標市場分析與定位（一）目標市場定位七星公園是桂林最大的綜合性公園，桂林市區(qū)的標志性景觀，謝謝閱讀4A級景區(qū)，擁有發(fā)展旅游業(yè)的資源優(yōu)勢。根據目前公園范圍內客源市場現狀，可以看出其旅游客源市場具有巨大的開發(fā)潛力。當前全國旅游業(yè)發(fā)展的形式和貴廣高鐵的運行以及火車、動車等帶來的交通便利為七星公園旅游提供了很大的發(fā)展機遇?；谝陨显颍瑧獙⒐珗@的客源市場定位為：立足于廣西市場，拓展國內市場，引導海外市場；國內客源市場和海外客源市場互相促進，聯(lián)動發(fā)展。感謝閱讀（二）、市場結構分析1、主體目標市場分析七星公園旅游資源屬于綜合性旅游資源，所以面對的市場主要是感謝閱讀國內市場，即以桂林市及桂林周邊地區(qū)為主。公園應以“更長時間、謝謝閱讀更多消費”作為面向桂林市場的營銷目標，一方面豐富景觀區(qū)和景點感謝閱讀內涵，增加旅游吸引力；另一方面，提高“吃、購、娛”等環(huán)節(jié)的開謝謝閱讀發(fā)和經營水平，努力提高客人基本消費以及二次消費的水平。謝謝閱讀2、潛在客源市場分析(1)周邊省市場河南省、湖北省和湖南省，距離廣西較近，經濟也較發(fā)達，特別謝謝閱讀^`是廣東省，周末節(jié)假日大批廣東游客采取自駕游的方式來桂林游玩，人們的出游率較高。謝謝閱讀(2)華北地區(qū)市場華北的行政區(qū)劃包括北京市、天津市、山西省和河北省。這里是政治中心，也是經濟和交通發(fā)達之地，加上南北文化差異較大，會有很多北方人南下旅游，而桂林作為一個旅游名城，則成為他們的首選之地。精品文檔放心下載(3)港澳臺市場以中青年商務旅游者為主，女性市場潛力較大。公園應擴大宣傳和影響，旅游部門可提供商務、觀光、度假與往返交通一條龍服務，近中期內重點做好這一部份客人轉化為觀光度假旅游者的工作。謝謝閱讀海外華僑市場據統(tǒng)計，海外華僑有4800萬人，是一個龐大的海外市場圈。桂林作為著名的國際旅游城市，七星公園又作為桂林門戶旅游品牌公園，自然能吸引眾多海外華僑前來參觀游覽。謝謝閱讀(5)日韓市場與中國有特殊的文化淵源，受中國傳統(tǒng)文化影響深遠，是增長潛力較大的客源地市場。感謝閱讀（二）市場差異性分析與定位桂林市的各個景點由于桂林這個國際旅游城市的存在，旅游市場精品文檔放心下載已經發(fā)展得相對飽滿了，但是桂林市區(qū)的七星公園還是擁有市場空隙感謝閱讀——這是桂林市區(qū)占地面積最大的交通便利的綜合性公園。因此我們感謝閱讀^`將會在其娛樂性觀賞性的基礎上逐漸打造成為集觀賞、娛樂、修身養(yǎng)性于一體的市場，進而對開發(fā)與眾不同的高質量的老年人市場和兒童市場有更大的潛質。之所以這樣定位七星公園的差異性市場，主要是因為：感謝閱讀交通便利。雁山園環(huán)境靜謐，愚自樂園充滿休閑感，樂滿地歡樂滿地，靈渠歷史韻味豐富，但是都位于郊區(qū)，雖然風景優(yōu)美，但是交通不便，七星公園不但交通方便，而且是目前桂林市最大、游客最盛、歷史性最長的一個綜合性公園。它不像象山公園那樣只有山水結合，它不僅集桂林山、水、洞、石一起，還將庭院、建筑、文物之大成，是桂林山水精華景觀的縮影。因此定位一個與別的娛樂性公園不一樣的老年人市場，給本地老年人提供便利的鍛煉身體的場地設施的同時也能滿足欣賞美景的心境。感謝閱讀象山擁有自然的山水風光，靖江王府擁有很強的歷史氣息。但是七星除了擁有歷史悠久的貞節(jié)牌坊、桂海碑林外，而且華夏之光集我國四大發(fā)明、科學技術等先進成功為一體，反映了中華民族五千年文明之精華，還擁有可以吸引孩子的動物園以及其他娛樂設施。這是定位與桂林其他景點不一樣的兒童市場的依據所在。精品文檔放心下載（三）消費者角度分析與定位七星景區(qū)的市場定位只有面對目標消費者，才能使旅游活動更具感謝閱讀有針對性，這也是從消費者的情感和心智出發(fā)，從而能更好的為消費精品文檔放心下載者所認可和親睞。1、鞏固本地老年游客市場^`從調查結果我們可以了解到市場目標群體日常主要是老人和小感謝閱讀孩，多為本地周邊市民，且多為退休老人，活動時間基本是每天的清謝謝閱讀晨，來七星公園的目的主要是休閑娛樂和鍛煉身體，因此，鞏固老年謝謝閱讀市場是很有必要的，在公園休息設施上數量和分布要合理，還有廁所感謝閱讀等公共設施要照顧到老年人，可適當增加坐便器等方便老人的單間，精品文檔放心下載為老年人游客創(chuàng)造一個方便的環(huán)境。2、開拓年輕人市場調查結果顯示，外地慕名而來的游客中主要是以18-35歲的青年感謝閱讀游客為主，男女比例相當，但是我們實地調查中發(fā)現青年游客基本都謝謝閱讀是以欣賞美麗的自然風光為主，游覽模式大同小異的“邊拍邊走”，精品文檔放心下載可見游客的體驗度不夠，而且很多外地旅客的重游率不高，對此應著謝謝閱讀重開發(fā)適合中青年旅游者的旅游線路和旅游項目，滿足中青年旅游者精品文檔放心下載求新求異求知的欲望，提高游客的體驗度和參與性，留住旅游者的心，感謝閱讀這也是發(fā)展桂林旅游的重點所在。3、打造獨特景區(qū)文化內涵就游客的職業(yè)來說，大學生群體和上班族群體比重最大，城鎮(zhèn)人感謝閱讀口比例也不小，可見，游客的文化層次較高，僅僅單純的自然風光旅精品文檔放心下載游資源已經不能滿足游客需求，旅游產品的開發(fā)要努力提高文化氛精品文檔放心下載圍，打造符合景區(qū)特色的文化內涵，這也是未來旅游景區(qū)的一個前進精品文檔放心下載發(fā)展方向。^`組員具體分工：調查問卷的制作以及放上問卷星：黃嘉欣調查概要、調查對象：黃嘉欣調查結果分析：黃嘉欣、呂云婷精品文檔放心下載調查數據總結：高玉婷、黃子洋市場描述：張文嬌市場細分：梁韋娟目標市場分析與定位：劉麗華市場差異性分析與定位：黃嘉欣、梁韋娟、譚緣消費者角度分析與定位：董琴整合報告：黃嘉欣謝謝閱讀制作ppt:梁韋娟匯報：黃嘉欣實地調查：全體組員^`附件一.《有關七星公園旅游的調查問卷》您好，這是一份關于七星公園旅游的調查問卷，希望您在百忙之中能夠接受我們的問卷調查，我們采取的是不記名方式，您的想法對我們很重要，所以誠摯的希望您把您的真實想法填寫到問卷上，謝謝您的合作，我們不勝感激！精品文檔放心下載1.您的性別是？A男B女2.你的年齡？A18以下 B18-35 C35-60D60以上精品文檔放心下載3.您一個月收入是多少？A800以下B800-1000C1000-1500D1500以上謝謝閱讀4你的職業(yè)是?A學生 B上班族 C待業(yè) D退