DB34-T 4013-2021 健康體檢機(jī)構(gòu) 護(hù)士服務(wù)規(guī)范

CCS

0034 DB34/T

Physical

institution—Nurse

service

specification

DB34/T

2021前言本文件按照

GB/T

市第一人民醫(yī)院、馬鞍山市人民醫(yī)院、六安市人民醫(yī)院、蚌埠市第一人民醫(yī)院、淮南市第一人民醫(yī)院、本文件主要起草人：姚蓓、洪海鷗、祝小艷、李婷婷、凌夢雅、吳倩、謝懷珍、查曉娟、朱福海、DB34/T

2021健康體檢機(jī)構(gòu) 護(hù)士服務(wù)規(guī)范

examination

abnormal

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保持頭發(fā)潔凈，佩戴護(hù)士帽時帽檐至發(fā)際線

cm；佩戴圓筒帽時帽檐前達(dá)眉睫，后遮發(fā)際，

5.1

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簡要了解體檢者的既往健康狀況、體檢史、家族史、生活方式、體檢目的等，指導(dǎo)體檢者選

5.3

動態(tài)掌握各檢查科室人數(shù)，有效引導(dǎo)體檢者快速完成體檢。對特殊人群（老年人、孕婦、殘疾

保持各崗位管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，公共設(shè)備完好，確保體檢環(huán)境明亮、整潔，地面無雜

5.4

掌握測量操作規(guī)范和計算機(jī)操作程序，準(zhǔn)確測量身高體重、血壓脈搏、視力、腰圍、臀圍等，

準(zhǔn)確讀取體檢數(shù)據(jù)，在計算機(jī)體檢系統(tǒng)中錄入結(jié)果。對異常的測量結(jié)果，及時與體檢者確認(rèn)相DB34/T

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采用現(xiàn)場發(fā)放方式的，應(yīng)由體檢者本人持有效證件或取報告憑證于工作日至體檢機(jī)構(gòu)領(lǐng)?。?/p>

設(shè)立回訪崗位、成立回訪小組，根據(jù)科室情況設(shè)定崗位人數(shù)并配齊相關(guān)設(shè)備。各相關(guān)檢查崗

應(yīng)鼓勵多學(xué)科團(tuán)隊（MDT）合作設(shè)立健康體檢專項(xiàng)回訪崗位，建立專項(xiàng)回訪路徑，有針對性的向該

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掌握相關(guān)護(hù)理學(xué)理論知識及體檢相關(guān)專業(yè)知識，熟知常見重要異常結(jié)果內(nèi)容。對回訪對象提

應(yīng)于體檢前告知體檢者注意事項(xiàng)、體檢項(xiàng)目意義；體檢中應(yīng)介紹檢查的目的、配合體位；體檢

定期開展?jié)M意度測評，征集體檢者意見、建議和需求，真實(shí)、完整記錄信息，整理、分析測評

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當(dāng)護(hù)士和服務(wù)對象發(fā)生服務(wù)質(zhì)量爭議時，應(yīng)與服務(wù)對象協(xié)商處理，協(xié)商未果時上報健康體檢機(jī)構(gòu)聯(lián)系電