領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)李建波中共無(wú)錫市委黨校一、決策美國(guó)著名管理學(xué)家赫伯特·西蒙：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”

美國(guó)蘭德公司：世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的?？逻_(dá)為什么倒下？

謀與斷的關(guān)系古人云：謀貴眾，斷貴獨(dú)辛棄疾詞：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處唐代房玄齡、杜如晦：房謀杜斷1、慣看挑清朗本滴質(zhì)還姐原達(dá)事坦物輔的繩本且來(lái)憂面攪貌粗：蒜防司止累信舍息少失策真馬虎季庫(kù)下晝蛋不雹為爆表花面中現(xiàn)殊象燈所梳干辛擾瘡：目防北止障先飄入柿為匙主劉刷備準(zhǔn)看吹龐申統(tǒng)毛易澤售東塵如蓬何捕決微斷尸原味子橡彈遍？2、抓矩住捆關(guān)饑鍵2胞0構(gòu)/鍬8席0原飯理袋膏鼠科與題籠高子3、當(dāng)收機(jī)需立四斷機(jī)晨不獻(xiàn)可集失釋，傻時(shí)餅不洪再諷來(lái)當(dāng)船斷享不枕斷厭，策反燙受毯其壞亂農(nóng)摸民較洪用水授救蒼妻問(wèn)的觀啟播示4、敢綠于膛負(fù)勉責(zé)決踢策老有己風(fēng)世險(xiǎn)濱，秒責(zé)若任批需功承宇擔(dān)溫黑家出寶:頸9語(yǔ)8抗杯洪蝕的查風(fēng)云險(xiǎn)康決雷策勇采氣寬：默敢傍于輔承霧擔(dān)育責(zé)塔任骨依氣蛙：至不鬼推咬脫糖責(zé)拒任正巴氣私：詠不哪怕錯(cuò)責(zé)稻任二渡、押用墳人司嚴(yán)馬乏光澡：為室官勢(shì)擇化人墓，犯不否可姑造閣次繳。坡用蒼一競(jìng)君琴子腳，學(xué)則密君零子討畢覺(jué)至山；鎮(zhèn)用圍一踢小銅人努，惱則貴小僻人孩竟爬進(jìn)確矣翼。諸跡葛福亮宮：親擁賢巖臣鵲，叨遠(yuǎn)憲小牧人哀，極此冶先響漢澆所帝以摟興修隆舒也配；姓親樸小棗人款，阻遠(yuǎn)切賢會(huì)臣速，給此診后侄漢疫所昌以章傾棵頹汽也債。1、用傍人腫之穗長(zhǎng)尺凱有焦所冰短銜，覆寸帖有插所粗長(zhǎng)容軟人符之冰短敵，催用寨其譯所聾長(zhǎng)豬檢八鋸戒首是娛個(gè)鉗好個(gè)員且工2、用熱人停之鬧強(qiáng)奧活格狡爾覆維仿：如屋果羊我蜂們破每籍個(gè)沫人異都眾雇受用邁比攝我敗們腸自腎己壯都艇更鋼強(qiáng)秀的拐人植，凈我掙們激就庸能私成熔為恭巨圖人采公戶司刑。事團(tuán)實(shí)貝上士，彎如股果評(píng)你犧所致用柳的扔人瘦都擇比概你階差酸，拜那洋么筍他顫們怒就伸只巾能華做科出垮比劫你臘更虜差畝的脊事過(guò)。鸚念鵡叢的州價(jià)艘值劉竭邦逝與宋項(xiàng)翻羽3、給啦人灘舞塵臺(tái)給尊人縫權(quán)背力給兵人劣機(jī)回會(huì)給耕人株信儀任給滋人勢(shì)時(shí)商間留頓個(gè)烤缺蠢口4、予顫人揀期妙望待獎(jiǎng)遇倍留辮人事顧業(yè)麻留默人感地情鴨留英人文度化尊留欲人三攝、盤制捎度總投統(tǒng)保是昏靠奴不助住障的布協(xié)什:關(guān)師在滴籠獵子疾里辭的秧總勞統(tǒng)張釘維熔迎借：我動(dòng)信愚任酷你奴，穗并幻玉不冬是擋因茄為灑你持是原一談個(gè)旗好訊人信，酸而韻是粱因得為躺我博相撥信員，務(wù)如美果蛛你椅欺辛騙糾了穩(wěn)我園，概你絮會(huì)占受浸到包嚴(yán)道厲燒的墾懲籮罰紅。1、沒(méi)設(shè)稱計(jì)仍合銷理鄧彩小耳平董：好撤的點(diǎn)制中度朝使急壞奪人廁無(wú)餐法肚做刊壞節(jié)事閉；偶不漏好蓮的等制頁(yè)度茫，估好柔人艘也盆無(wú)套法玻做循好潔事芝。彭懶宇億案臟的棵啟患示分急粥咬原己則2、勞執(zhí)贏行蜂嚴(yán)膠格有礦令奸不湖行桌，明有尾禁窮不始止款，儲(chǔ)制田度貿(mào)的穿權(quán)廊威井喪序失滔殆花盡盾，催還袖不串如殲無(wú)定令運(yùn)無(wú)緩禁鳥。熱食爐觀法胖則孫：違嶺規(guī)稈預(yù)澇警違猛規(guī)換必恐懲違豪規(guī)猜即敞懲違問(wèn)規(guī)航全夾懲3、鉗結(jié)理果偏有疏效制消度論不遭在置多撇少店，蔬貴蘇在餐切粒實(shí)肉有銀效錢充穆些制秤度率陷揪阱4、沃及頓時(shí)嬌補(bǔ)泊漏世逆上敞沒(méi)狗有惱十嘴全賄十膜美裳的沙制賠度散，愁任脈何樸制階度肢都形有曠漏字洞縣，悅關(guān)房誠(chéng)鍵校是最要巡壽及艇時(shí)罰補(bǔ)脾漏秀，盤以王免暴進(jìn)貫一盲步仙擴(kuò)愧大誦，止避價(jià)免親由別此什而士帶雄來(lái)惹的聞嚴(yán)泳重份后途果咬。破緒窗冰理著論蝴障蝶醬效擱應(yīng)四舊、腸溝屢通溝顏通通的間兩搶個(gè)7抱0％管邀理堪者7獨(dú)0％銹的舍時(shí)宋間羽用至在昏溝和通粒上鈔，喪如舊開(kāi)睛會(huì)統(tǒng)、套談幕話勺、畜談上判低、圈做歌報(bào)憲告孝、冠拜巡壽訪汪、切接嗚待搖等組喬織斯中7逗0％型的再問(wèn)軌題腐是默由女于費(fèi)溝醒通才障駕礙恩引極起應(yīng)的溝棍通曠三姿層革次層次|內(nèi)涵內(nèi)容我知道ISee要做什么（what）目的何在（forwhat）進(jìn)行時(shí)間（when）負(fù)責(zé)人（who）我理解IUnderstand必要性（why）進(jìn)行方法（howto）期望目標(biāo)（degree）負(fù)責(zé)范圍（where）我愿意Iagree溝通（形成共識(shí)）協(xié)調(diào)（集思廣益）透明化（公開(kāi)公正）信賴執(zhí)行三凳個(gè)撓層牛次輩的就溝信通貌障供礙傾牌聽(tīng)繁障蛋礙理源解則障各礙認(rèn)條同屢障危礙西覆方樸的4四A溝前通登方夫式苦：Ask然后，了解來(lái)龍去脈。Advise交換意見(jiàn)，動(dòng)之以情，曉之以理。Adjust根據(jù)對(duì)方的接受程度，因勢(shì)利導(dǎo)。Accept先認(rèn)可別人的意見(jiàn).適應(yīng)接受建議詢問(wèn)雷律鮑抱夫絕法垃則最賞重遍要澆的惡八它個(gè)懼字杯是閥：倉(cāng)我薦承嘆認(rèn)鹿我制犯傾過(guò)擔(dān)錯(cuò)保誤重碌要閘的捉七蘆個(gè)蜓字著是累：靠你烏干擊了蕉一鄭件堪好懇事最孝重繞要枝的論六余個(gè)依字槽是眾：竄你污的岡看直法粱如層何最心重屋要加的震五竟個(gè)樹字掌是歡：喇咱舅們仰一醒起劃干最侄重堤要窮的疏四惜個(gè)麗字忘是掠：規(guī)不哨妨具試壞試最狗重維要璃的怕三角個(gè)確字紀(jì)是強(qiáng)：辛謝泥謝按您最嫁重鉆要再的感兩價(jià)個(gè)肝字牛是蠅：惰咱拴們最鬧重怎要迷的飼一蔑個(gè)曉字?jǐn)U是趕：堪您溝圓通憐從循心隙開(kāi)鍬始一銷把酷堅(jiān)蛾實(shí)疼的楊大吵鎖祖掛戚在邀鐵鳥門圾上佛，狂一譯根并鐵帝桿燈費(fèi)屢了御九度牛伍二熊虎某之責(zé)力透，壘還迷是帖無(wú)叮法菜將仆它第撬海開(kāi)逼。鑰完匙柏來(lái)括了市，桶它狡瘦賣小裕的刊身斑子他鉆奇進(jìn)躺鎖梢孔段，圾只春輕模輕駱一祝轉(zhuǎn)血，鵝那跨大冊(cè)鎖絨就菊“育啪請(qǐng)”杏地耐一喉聲轎打廊開(kāi)古了湊。鑰直匙朱，柳鑰撈匙筍，曬為著什既么霧我慈費(fèi)舞了績(jī)那祥么聲大告的鞏力跪氣殼都揭沒(méi)蜜有上將坑它雙打柏開(kāi)切，柜而如你液為擁什面么醬卻痕那坡么紀(jì)容餃易抬就地將葡它鍬打沾開(kāi)刷了再呢剪？因掃為呆我畜最口了雖解濫它松的梳心褲（張芯蟻）篇！1、暗控?cái)[制涉情咐緒佛鏡家疤言快：情有生捆智抱隔例，死人之有爹了呢情潤(rùn)緒甩，遇智世慧俊就煙會(huì)大受川到秋局扔限土，困視融野紐奉就海會(huì)哭變掙得角狹虹隘蹤蝶。亞調(diào)里賊士對(duì)多縫德:任翻何罰人擱都足會(huì)閘生谷氣漁，殖這冬沒(méi)孕什注么費(fèi)難的，膏但金要繩能承適進(jìn)時(shí)隔適向所能，刑以香適弓當(dāng)戴方孤式嗓對(duì)鄙適瀉當(dāng)充的臨對(duì)秤象呀恰崇如逮其阻分香地扔生閘氣移，謝可授就抖難滲上警加亞難衰。情透緒花管睛理：是竭適稀時(shí)越適兇所扭，縮慧對(duì)男適松當(dāng)惠對(duì)輔象持恰姻如紫其旨分地表定達(dá)冤情磨緒濃。E櫻Q（屈情欠商砌）（1）繁能監(jiān)認(rèn)倉(cāng)識(shí)席自陰身娃的滋情在緒共，栗并撈能笑在統(tǒng)生圣活繁中嗓利垃用區(qū)它蠟做靈出搜正補(bǔ)確蒸的去決飄定矮。貼（2）絲式能販妥裁善嗽管捧理恢自面己濱的傲情誼緒寇，倍而硬不危是獅成斯為命它濤的公奴司隸轟，管既炭不僚會(huì)席因著沮笨喪型或商焦數(shù)慮湯而銅意壤志叛消哲沉迅，法也獲不喬會(huì)隸因淺憤韻怒腳而烏喪仰失念理福智珠。削（3）礦能江自螺我挪激且勵(lì)水，必能劇面勸對(duì)析挫瞞折笨咬邊緊娛牙貨關(guān)拒挺下住剩，勝能悶為區(qū)了擇最偶后夜的碎目粉標(biāo)重疏訪導(dǎo)并自稅己初一焰時(shí)隙的塔沖鉛動(dòng)晨。放（4）宴能載認(rèn)運(yùn)識(shí)技他餓人轎的連情黑緒溝，勾能第與尋別持人術(shù)共昌鳴獵，避即容能叉真柴正翠站已在劑別迫人砍的岡角萬(wàn)度光上勾理耕解賞別百的贏感打受根，盼不摘需涌要銅別哄人駝告億訴登就療能濁讀懶懂容別慢人遵的程感中情贈(zèng)。備（5）嗽能將和導(dǎo)諧項(xiàng)而謝有冠技雄巧穿地核處痕理定人游際朗關(guān)裝系掩，仆比處如煤，雪能央清賊晰仙地園了循解輝一意個(gè)竿團(tuán)毛體咸沒(méi)園能樂(lè)說(shuō)旅出辭的明意憐向率。2、名擺王正沙心口態(tài)平淹等湖待休人真災(zāi)誠(chéng)蘭待駱人寬未容孔待戀人換療位割思搖考3、板互齊讓移互塑諒“們?nèi)闯甙粝锢住笨镜尼尮释Ｊ虑镎n修俘書靈只溫為繡墻讓塞他薪三功尺竹又相何羨妨萬(wàn)霜里茅長(zhǎng)唇城回今撐猶諷在不盼見(jiàn)郵當(dāng)塌年艷秦惡始溉皇4、落贊嚇美責(zé)別治人贈(zèng)席人抄玫誤瑰法，便手笑有饑余鐮香贊殘美崖是吼拉創(chuàng)近診人賺與岸人猜之賀間塊距殲離澆的超最傅好仔手姜段良醫(yī)言好一萌句旋三近冬關(guān)暖追，別惡剝語(yǔ)蠻半弄句血六允月己寒五勞、悠危策機(jī)危塞機(jī)動(dòng)如而納蓬稅深與找死鑒亡狀一絮樣紫不等可莊逃怒避抄。—儉—美小國(guó)送著妙名睜管宗理影學(xué)燒家佛斯梯蒂懼文·芬趴克我菊們癥面表臨鈔一笨個(gè)恰風(fēng)枝險(xiǎn)逗社些會(huì)章。褲階鼓級(jí)砍社愚會(huì)芬的苗推球動(dòng)啊力促可言以替用挺一上句喬話勒來(lái)蠟概傘括配：狗我切餓慎！麥風(fēng)聚險(xiǎn)混社劃會(huì)孩的紐奉驅(qū)峽動(dòng)熊力宵則光可役以煤用烈另部一點(diǎn)句噴話暑來(lái)運(yùn)概奪括塞：撫我柿怕咽！—演—德逮國(guó)礙社胞會(huì)盆學(xué)祖家盜貝紹克墨格菲產(chǎn)定副律會(huì)欺出吹錯(cuò)紅的反，舊終犧將廢會(huì)淋出振錯(cuò)光。好車的京開(kāi)懇始條，它未石必腹就抄有頭好烏結(jié)螞果守；玻壞協(xié)的巖開(kāi)更始鄙，透結(jié)度果取往鈴?fù)X會(huì)肯更鉗糟隊(duì)；宣你做早稠到銹了不，饞會(huì)殿議斥卻行取覺(jué)消滲；撫你奇準(zhǔn)壺時(shí)掙到障，艷卻像還梨要熄等洪；兩你魄遲丈到華，曲就漿是湯遲衡了劈燕；放東父西巧越貢好泰，果越乞不河中且用把；埋一犯種狂產(chǎn)翅品租保五證6拾0天將不荒會(huì)毀出騰故峽障體，走等捆于存保牛證僅第6蹤蝶1天廚一旁定枯就怠會(huì)山壞亂掉訂；云東趴西親久芽久嬸都屯派浸不騙上滋用澤場(chǎng)至，遷就控可支以猶丟廳掉歸；膀東齡西樸一秀旦陸丟預(yù)掉宏，柔往怖往桂就努必撤須厘要綁用脂它翻；盟排憐隊(duì)提時(shí)謹(jǐn)，校另歡