中外管理思想史

中外管理思想史第1頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月中外管理思想史主編 王德清重慶大學(xué)出版社第2頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

學(xué)習(xí)方式：全國(guó)招生函授學(xué)習(xí)權(quán)威雙證國(guó)際互認(rèn)認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師等高級(jí)資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級(jí)經(jīng)理資格證書(shū)（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對(duì)接國(guó)際學(xué)位）＋MBA

高等教育研修結(jié)業(yè)證書(shū)（隨證書(shū)附全套學(xué)籍檔案與國(guó)際中英文成績(jī)單）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：僅收取1280元網(wǎng)址：報(bào)名電話：0451－88723232咨詢教師:王海濤老師地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號(hào)職工大學(xué)109室美華教育。近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載-----請(qǐng)速登陸：國(guó)際認(rèn)證權(quán)威認(rèn)證

全國(guó)迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班第3頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月目錄第1章 先秦時(shí)期的管理思想1.1 先秦管理思想概述1.2 儒家的管理思想1.3 道家的管理思想1.4 法家的管理思想1.5 墨家的管理思想1.6 兵家的管理思想1.7 商家的管理思想第4頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第2章 秦漢至宋元時(shí)期的管理思想2.1 秦漢時(shí)期的管理思想2.2 魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想2.3 宋元時(shí)期的管理思想第3章 明清時(shí)期的管理思想3.1 明朝的管理思想3.2 鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前的清代管理思想3.3 鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后的近代管理思想第5頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第4章 中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代管理思想4.1 國(guó)民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期的管理思想4.2 “一五”時(shí)期的管理思想4.3 “反右斗爭(zhēng)”到“文革”結(jié)束時(shí)期的管理思想4.4 “文革”結(jié)束以后的管理思想第5章 西方早期的管理思想5.1 古代管理思想5.2 歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想5.3 17、18世紀(jì)的管理思想第6頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第6章 古典管理理論6.1 古典管理理論概述6.2 泰羅的科學(xué)管理理論6.3 法約爾的一般管理理論6.4 韋伯的行政組織理論6.5 古典管理理論的系統(tǒng)化第7章 行為科學(xué)理論7.1 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生7.2 人際關(guān)系理論7.3 激勵(lì)理論7.4 領(lǐng)導(dǎo)效能理論第7頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第8章 現(xiàn)代管理理論8.1 現(xiàn)代管理理論概述8.2 現(xiàn)代管理理論流派第9章 當(dāng)代管理思想9.1 “人本管理”理論9.2 “組織再造”理論9.3 “學(xué)習(xí)型組織”理論9.4 當(dāng)代管理思想家及其理論第8頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第10章 中外管理思想的內(nèi)在精神10.1 外國(guó)管理思想的內(nèi)在精神10.2 中國(guó)管理思想的內(nèi)在精神10.3 中國(guó)管理思想對(duì)管理理論的影響第11章 管理思想發(fā)展的趨勢(shì)11.1 外國(guó)管理思想發(fā)展的總趨勢(shì)11.2 中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代管理思想的研究及其發(fā)展趨勢(shì)第9頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第1章 先秦時(shí)期的管理思想1.1先秦管理思想概述1.1.1原始社會(huì)的管理思想(1)樸素的勞動(dòng)協(xié)作思想(2)自然的勞動(dòng)分工思想(3)原始的組織管理思想(4)民主的社會(huì)管理思想第10頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.1.2夏商時(shí)期的管理思想(1)軍事管理思想(2)社會(huì)管理思想1.1.3西周的管理思想(1)行政管理思想(2)軍事管理思想(3)組織管理思想(4)人事管理思想(5)社會(huì)管理思想第11頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.1.4春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的管理思想(1)人才管理思想(2)經(jīng)濟(jì)管理思想(3)社會(huì)管理思想1.2儒家的管理思想1.2.1儒家管理思想概述(1)儒家管理思想的人性論基礎(chǔ)(2)儒家思想論管理的目標(biāo)第12頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(3)儒家思想論管理的手段1.2.2孔子的管理思想(1)和而不流，以求安人(2)德禮之治，法制為輔(3)薦舉賢才，惟才是用(4)以義取利，富國(guó)惠民1.2.3孟子的管理思想(1)行仁政第13頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(2)以佚道使民孟子提出了“以佚道使民”的管理之道包括3個(gè)方面的內(nèi)容：1)“取民有制”。2)“使民以時(shí)”。3)“制民之產(chǎn)”。(3)勞心勞力的社會(huì)分工論(4)權(quán)變思想(5)修身平天下第14頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.3道家的管理思想1.3.1道家管理思想概要(1)“守柔”的管理特色(2)“無(wú)為”的管理原則(3)辯證的管理謀略(4)無(wú)棄人的用人思想(5)少私寡欲的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)第15頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.3.2老子的管理思想(1)“治大國(guó)若烹小鮮”(2)“弱者道之用”(3)“有無(wú)相生”(4)“上善若水”1)自知之明。2)無(wú)私奉獻(xiàn)。3)有容為大。第16頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.4法家的管理思想1.4.1法家管理思想概述(1)發(fā)展經(jīng)濟(jì)為治國(guó)之本(2)尚法明刑(3)君主專(zhuān)制(4)招納賢才法家注重人才的選擇與任用，具體有以下4個(gè)原則：第一，以功授官。第17頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二，任人惟賢。第三，不拘一格。第四，重在實(shí)踐。1.4.2商鞅的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)重視農(nóng)業(yè)1)獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)耕種。2)提高糧食價(jià)格。3)推行有利于農(nóng)業(yè)的租稅政策。4)向國(guó)家交納糧食就可以取得官職。第18頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(2)抑制商業(yè)1)國(guó)家壟斷糧食市場(chǎng)，禁止糧食自由買(mǎi)賣(mài)，不許商人在豐年從農(nóng)民手里收購(gòu)糧食，阻止他們囤積居奇、牟取暴利，迫使商人回到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。2)對(duì)商業(yè)征收重稅。3)加重商人的徭役。4)為商人買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)設(shè)置障礙。第19頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.4.3韓非的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)富國(guó)利民(2)以農(nóng)為本，抑制工商(3)多種經(jīng)營(yíng)，多元增值(4)人性本惡，依法管理1.4.4《管子》的經(jīng)濟(jì)管理思想(1)安民富民為治國(guó)之本(2)農(nóng)業(yè)管理思想第20頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1)大力發(fā)展糧食生產(chǎn)。2)提倡因地制宜，科學(xué)種田。3)注重興修水利。4)主張分戶經(jīng)營(yíng)，提高生產(chǎn)者積極性。(3)礦業(yè)管理思想(4)手工業(yè)管理思想(5)商貿(mào)管理思想第21頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.5墨家的管理思想1.5.1墨家管理思想概述(1)代表先秦社會(huì)變革時(shí)期小生產(chǎn)者的利益和要求(2)針對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)弊(3)在與儒家傳統(tǒng)觀念斗爭(zhēng)的過(guò)程中逐步發(fā)展完善1.5.2墨子的管理思想(1)“兼相愛(ài)，交相利”第22頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(2)尚同控制(3)尚賢使能統(tǒng)治者應(yīng)該如何尚賢呢？首先，墨子針對(duì)社會(huì)時(shí)弊提出了新的賢才標(biāo)準(zhǔn)。其次，墨子提出了“有能選之，無(wú)能去之”的人才選拔觀。再次，墨子提出了“聽(tīng)言、跡行、察能”，“合志功”的人才考評(píng)觀。第23頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第四，墨子提出了“各從所能”的人才使用觀。第五，墨子提出了“賞善罰暴”的人員激勵(lì)觀。(4)開(kāi)源節(jié)用1.6兵家的管理思想1.6.1兵家的管理思想概述(1)強(qiáng)調(diào)“師出有名”，以合“民心”(2)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)爭(zhēng)的目的不是為了戰(zhàn)爭(zhēng)，力求通過(guò)多種渠道解決戰(zhàn)爭(zhēng)第24頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(3)戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程中迷信成分逐漸減少，理性成分逐漸增加1.6.2《孫子兵法》的管理思想(1)“全”的管理目標(biāo)1)“知己知彼”，信息暢通。2)“經(jīng)事校計(jì)”，全面謀略。3)“奇正相生”，靈活管理。(2)“令文齊武”“造勢(shì)治眾”的管理手段第25頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月(3)“分?jǐn)?shù)”的組織管理(4)“五德并舉”的領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)1.6.3《孫子兵法》對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響(1)“全”勝與企業(yè)決策管理(2)“造勢(shì)治眾”與企業(yè)文化塑造(3)“知己知彼”與企業(yè)信息管理1)企業(yè)管理中的信息掌握必須全面。2)企業(yè)管理中的信息掌握必須準(zhǔn)確。第26頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3)企業(yè)管理中的信息掌握“必取于人”，即依靠人的主觀能動(dòng)性，才能獲得準(zhǔn)確全面的信息。(4)“因變制宜”與企業(yè)動(dòng)態(tài)管理1)因變制宜，“正”為基礎(chǔ)。2)因變制宜，貴在出奇。3)因變制宜，貴在神速。(5)“令文齊武”與企業(yè)的辯證管理1)話不說(shuō)不明，燈不點(diǎn)不亮，制度不規(guī)定難執(zhí)行。2)令文齊武，文為基礎(chǔ)，武為保障。第27頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.7商家的管理思想1.7.1商家管理思想概述(1)重視對(duì)“時(shí)”的認(rèn)識(shí)以把握商機(jī)(2)重視對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的把握，更重視發(fā)揮人在商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性(3)認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“取”和“予”之間的辯證關(guān)系，主張“先予后取，以予為取”一為物化資本之“予”。二為智力資本之“予”。三為感情資本之“予”。第28頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.7.2范蠡的“積著之理”(1)“天下之中，可以致富”：論經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇(2)“待乏”的經(jīng)營(yíng)原則(3)“務(wù)完物”、“富好行其德”，樹(shù)立良好的經(jīng)營(yíng)形象1)“務(wù)完物”以求商品質(zhì)量信譽(yù)。2)“富好行其德”以求經(jīng)營(yíng)者人格信譽(yù)。第29頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.7.3白圭的“計(jì)生之學(xué)”(1)“取予以時(shí)”的經(jīng)營(yíng)原則(2)薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)之道(3)“智、勇、仁、強(qiáng)”的人才素質(zhì)觀(4)“與用事童仆同苦樂(lè)”的情感管理第30頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第2章秦漢至宋元時(shí)期的管理思想2.1秦漢時(shí)期的管理思想2.1.1秦漢時(shí)期的管理思想概述（1）秦漢時(shí)期的行政管理制度概述（2）秦漢時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述1）重農(nóng)抑商的經(jīng)濟(jì)管理政策。2）秦漢的貨幣管理思想。3）西漢“輕重論”與“善因論”經(jīng)濟(jì)管理思想。（3）秦漢時(shí)期的管理杰出代表及其論述第31頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.1.2李斯的管理思想（1）治國(guó)思想——行政管理思想1）主張?jiān)诘胤酵菩锌たh制，建立中央到地方郡縣的三級(jí)行政組織體系。2）統(tǒng)一文字，實(shí)行“焚書(shū)”政策，加強(qiáng)思想文化控制。3）主張實(shí)行“督責(zé)之術(shù)”。（2）人才管理思想第32頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.1.3司馬遷的管理思想（1）司馬遷的經(jīng)濟(jì)管理思想1）對(duì)人性的認(rèn)識(shí)——重物質(zhì)利益的義利觀。2）農(nóng)虞工商并舉的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀。3）主張經(jīng)濟(jì)放任與因勢(shì)利導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)調(diào)控管理思想。（2）司馬遷的治國(guó)思想1）提倡德政。第33頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）以“德”為主，“德”、“法”兼治的治國(guó)方針。（3）司馬遷史學(xué)思想中的管理方法論1）原始察終和見(jiàn)盛觀衰。2）古為今用與以史為鑒。2.2魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想2.2.1魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理思想概述第34頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（1）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的行政管理制度概述（2）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述（3）魏晉南北朝至隋唐五代時(shí)期的管理杰出代表及其貢獻(xiàn)2.2.2諸葛亮和曹操的管理思想（1）諸葛亮的管理思想1）“內(nèi)修政理”的治國(guó)管理目標(biāo)。第35頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）諸葛亮的戰(zhàn)略管理思想。3）諸葛亮“外圓內(nèi)方”的軍隊(duì)管理思想。4）諸葛亮的人才管理思想。諸葛亮的人才管理思想包括以下幾個(gè)方面：①提出7條用人標(biāo)準(zhǔn)或7個(gè)考核辦法。②任人唯賢，德才兼?zhèn)?，德重于才。③注重考核，以?jī)論政，依績(jī)用人。④重視教育和培養(yǎng)人才。第36頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）曹操的管理思想1）曹操的治國(guó)思想。①改革官制，建立以丞相為首的外朝治閣制的中央行政權(quán)力體制。②仁與法相結(jié)合的治國(guó)方針。2）曹操的決策思想。①利用“智囊團(tuán)”（外腦）輔助決策。②從全局出發(fā)，講究策略。③采取審時(shí)度勢(shì)，機(jī)動(dòng)靈活的決策原則和方法。第37頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3）曹操的后勤管理思想。①“強(qiáng)兵足食”的后勤管理目標(biāo)。②“務(wù)因糧于敵”與“因?qū)嵡髠洹钡暮笄诠芾碓瓌t。③“開(kāi)源節(jié)流”的后勤管理方法。4）曹操的人才管理思想。①對(duì)東漢用人制度進(jìn)行改革，創(chuàng)造性地提出“唯才是舉”的用人方針。②“不計(jì)前嫌”，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。③“以道御之”的人才管理方法。第38頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.2.3韓愈的管理思想（1）韓愈的社會(huì)分工及分配思想（2）韓愈的賦稅管理思想（3）韓愈的貨幣管理思想1)“在物土貢”。2)嚴(yán)肅法紀(jì)，堵塞漏洞。3)提高錢(qián)幣的票面價(jià)格，依法治理金融。4)用新錢(qián)代俸祿。第39頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（4）韓愈的人才管理思想1)重視對(duì)人才的甄別和選拔。2)“唯才是舉”，打破門(mén)戶第限制，不論親疏貴賤。3)善待人才，量才使用。4)才盡其用，讓人充分發(fā)揮其作用。2.3宋元時(shí)期的管理思想2.3.1宋元時(shí)期的管理思想概述（1）宋元時(shí)期的行政管理制度概述第40頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）宋元時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理思想概述1）在經(jīng)濟(jì)管理模式方面。2）在貨幣管理方面。3）在工商業(yè)貿(mào)易管理方面。4）在理財(cái)方面。（3）宋元時(shí)期在管理的杰出代表及其貢獻(xiàn)2.3.2沈括的管理思想（1）沈括的工程管理思想（2）沈括的價(jià)格管理思想第41頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖2.1糧食的收購(gòu)價(jià)格和收購(gòu)數(shù)量關(guān)系圖第42頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）沈括的貨幣管理思想1）復(fù)銅禁，禁止私人采銅和銷(xiāo)錢(qián)鑄器，以控制幣材。2）提高紙幣的信譽(yù)，減少民間對(duì)銅幣的貯藏。3）將財(cái)政收入改為用金，以黃金作貨幣。4）加快貨幣流通速度。5）禁止民間以銅錢(qián)購(gòu)買(mǎi)外貨來(lái)遏制銅幣外流。第43頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.3.3王安石的管理思想（1）王安石的理財(cái)思想——財(cái)政管理思想1）王安石的理財(cái)目標(biāo)。2）王安石的理財(cái)原則。3）王安石的理財(cái)途徑。（2）王安石的以法治國(guó)思想1）提倡變風(fēng)俗、立法度，以保證社會(huì)變革。2）主張“大明法度”，以“立善法”治理國(guó)家。3）整頓吏治，加強(qiáng)司法監(jiān)督，以法斷獄。第44頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）王安石的人才管理思想——整體性人才陶冶開(kāi)發(fā)觀1）教之之道——教才。2）養(yǎng)之之道——養(yǎng)才。3）取之之道——取才。4）任之之道——用才。2.3.4司馬光的管理思想（1）司馬光的治國(guó)思想1）確立以“禮”為綱的社會(huì)組織體系。2）圣王模式——理想的君主治理模式。第45頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3）主張以“養(yǎng)”為主的理財(cái)思想。4）主張富民救國(guó)。（2）司馬光的人才管理思想1）用人“政本”論。2）以“德”為先的用人之道。3）選任務(wù)實(shí)。第46頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第3章明清時(shí)期的管理思想3.1明朝的管理思想3.1.1明朝管理思想概述3.1.2張居正的管理思想（1）張居正其人（2）張居正的人才管理思想1)一以功實(shí)為準(zhǔn)。2)用人貴順。第47頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）張居正的經(jīng)濟(jì)管理思想1)正本清源是張居正經(jīng)濟(jì)思想的核心。2）深開(kāi)源流，固植國(guó)本。3）挽救財(cái)政危機(jī)的主要措施。（4）張居正的軍事思想1）整頓邊防，加強(qiáng)屯政。2）甄別人才，大膽擢用。3.2鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前的清代管理思想第48頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3.2.1鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前的清代管理思想概述3.2.2康熙的管理思想（1）康熙的人才管理思想1）克求實(shí)才。2）信用“親察”。（2）康熙的政治管理思想①改變民族壓迫政策。②尊孔崇儒。第49頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月③書(shū)房師友。④鴻博開(kāi)科。⑤滿漢一視。2）禁抑諸王特權(quán)，加強(qiáng)君主專(zhuān)制統(tǒng)治。3）察吏安民：①“端本澄源”，“源清流潔”。②對(duì)科道官的限制與利用。4）獎(jiǎng)廉與懲貪。第50頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）康熙的經(jīng)濟(jì)管理思想1）注重農(nóng)業(yè)與鼓勵(lì)墾荒。2）改進(jìn)地丁銀征收方法。3）蠲免錢(qián)糧。4）滋生人永不加賦。5）賑濟(jì)災(zāi)荒。（4）康熙的軍事管理思想3.2.3顧炎武的管理思想（1）人才管理思想第51頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1）“才”、“材”有別。2）繁法壞才。（2）政治管理思想3.2.4黃宗羲的管理思想探析（1）政治管理思想（2）經(jīng)濟(jì)管理思想（3）人才管理思想3.3鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后的近代管理思想3.3.1民族資本企業(yè)的管理思想的概述第52頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（1）注意經(jīng)營(yíng)決策（2）增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（3）勇于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和進(jìn)行技術(shù)改造（4）建設(shè)企業(yè)文化，形成企業(yè)精神3.3.2龔自珍的管理思想（1）龔自珍的行政管理思想（2）龔自珍的人才管理思想（3）龔自珍的經(jīng)濟(jì)管理思想第53頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3.3.3魏源的管理思想（1）魏源的重本抑末思想（2）魏源的稅收管理思想（3）魏源的工商管理思想（4）魏源的科技管理思想第54頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第4章中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代管理思想4.1國(guó)民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期的管理思想這一時(shí)期指1949年至1952年。4.2“一五”時(shí)期的管理思想國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一個(gè)五年計(jì)劃時(shí)期，是從1953年到1957年這個(gè)時(shí)期。第55頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.3“反右斗爭(zhēng)”到“文革”結(jié)束時(shí)期的管理思想這一時(shí)期指從1957年到1976年這一期間。4.4“文革”結(jié)束以后的管理思想1976年粉碎“四人幫”以后，中國(guó)進(jìn)入了新的歷史時(shí)期。第56頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第5章西方早期的管理思想5.1古代管理思想5.1.1管理活動(dòng)及管理思想形成的歷史淵源5.1.2古埃及的管理思想5.1.3古巴比倫的管理思想5.1.4古希臘的管理思想（1）斯巴達(dá)的管理第57頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）雅典的管理（3）古希臘思想家的管理思想（4）古羅馬的管理思想5.2歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想5.2.1歐洲中世紀(jì)及文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想概述5.2.2世俗的管理思想（1）封建社會(huì)的政治管理體制、組織結(jié)構(gòu)第58頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）城市和貿(mào)易的興起對(duì)管理思想發(fā)展的影響（3）威尼斯造船廠的管理實(shí)踐5.2.3神學(xué)的管理思想5.2.4文藝復(fù)興時(shí)期的管理思想（1）文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)對(duì)古典管理思想的影響表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)促使人的人格得以解放，還人以本來(lái)面目。第59頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）文藝復(fù)興為資產(chǎn)階級(jí)進(jìn)入工業(yè)革命時(shí)期準(zhǔn)備了條件。3）文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)的一個(gè)偉大成果是哥白尼發(fā)表的《天體運(yùn)行論》，它標(biāo)志著近代科學(xué)的誕生。（2）文藝復(fù)興時(shí)期思想家的管理思想1）尼科羅·馬基雅維利的管理思想。①馬基雅維利從唯心主義觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為“權(quán)力欲望”和“財(cái)富欲望”是人性的基礎(chǔ)。第60頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月②馬基雅維利通過(guò)對(duì)政治體制的研究認(rèn)為人民在國(guó)家生活中具有重要作用。③馬基雅維利論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問(wèn)題。2）托馬斯·莫爾的管理思想。①莫爾敏銳地觀察到私有制是一切罪惡的根源。②莫爾的烏托邦島已十分注意生產(chǎn)的布局和生產(chǎn)的組織。③在國(guó)家管理方式上，莫爾強(qiáng)調(diào)民主化管理，主張用民主的方式選舉政府官員，按民主的方式治理國(guó)家。第61頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月④在經(jīng)濟(jì)管理方式上，莫爾設(shè)想整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)是按照一定的統(tǒng)一原則管理的。5.317、18世紀(jì)的管理思想5.3.117、18世紀(jì)的管理思想概述5.3.2詹姆斯·小瓦特和鮑爾頓的科學(xué)管理思想5.3.3羅伯特·歐文的管理實(shí)驗(yàn)5.3.4安德魯·尤爾的管理思想5.3.5查爾斯·巴貝奇的管理思想第62頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第6章古典管理理論6.1古典管理理論概述6.2泰羅的科學(xué)管理理論6.2.1科學(xué)管理理論產(chǎn)生的歷史背景6.2.2泰羅及其科學(xué)管理理論（1）制定工作定額（2）選擇“第一流的工人”（3）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理（4）差別計(jì)件工資制（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離（6）實(shí)行職能工長(zhǎng)制第63頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖6.1泰羅的職能工長(zhǎng)制第64頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（7）管理例外原則（8）合作互利的“精神革命”6.2.3對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)6.3法約爾的一般管理理論6.3.16種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)6.3.2管理的職能（1）計(jì)劃職能（2）組織職能第65頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）指揮職能（4）協(xié)調(diào)職能（5）控制職能6.3.3管理的14項(xiàng)原則（1）勞動(dòng)分工（2）權(quán)力與責(zé)任（3）紀(jì)律（4）統(tǒng)一指揮第66頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（6）個(gè)人利益服從整體利益（7）人員的報(bào)酬（8）集中（9）等級(jí)制度（10）秩序（11）公平第67頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖6.2等級(jí)制度第68頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（12）人員穩(wěn)定（13）首創(chuàng)精神（14）人員的團(tuán)結(jié)6.3.4進(jìn)行管理教育的必要性6.4韋伯的行政組織理論6.4.1理想的行政組織6.4.2權(quán)力理論1）傳統(tǒng)的權(quán)力。2）超凡的權(quán)力。3）理性—法律的權(quán)力。第69頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月6.4.3理想的行政組織的管理制度圖6.3韋伯理想的行政組織結(jié)構(gòu)第70頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月韋伯提出的理想的行政組織體系具有下列特征：1）存在明確的職能分工。2）存在明確的等級(jí)制度。3）人員的考評(píng)和教育。4）組織中成員之間的關(guān)系。5）職業(yè)管理人員。6）遵守規(guī)則和紀(jì)律。6.5古典管理理論的系統(tǒng)化6.5.1林德?tīng)枴ざ蛲?.5.2盧瑟·古利克第71頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第7章行為科學(xué)理論7.1行為科學(xué)理論的產(chǎn)生7.1.1行為科學(xué)的提出7.1.2行為科學(xué)理論產(chǎn)生的歷史背景7.2人際關(guān)系理論7.2.1霍桑試驗(yàn)（1）照明實(shí)驗(yàn)（1924—1927年）（2）繼電器裝配實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)（1927—1932年）第72頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）大規(guī)模的訪談實(shí)驗(yàn)（1928—1931年）（4）繼電器繞組的工作室實(shí)驗(yàn)（1931—1932年）7.2.2人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（1）工人是“社會(huì)人”（2）企業(yè)中存在著“非正式組織”（3）企業(yè)應(yīng)采取新型的領(lǐng)導(dǎo)方法，滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣第73頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.3激勵(lì)理論7.3.1需要層次理論（1）馬斯洛的需要層次理論圖7.1馬斯洛需要層次的基本模式第74頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1）生理的需要。2)安全的需要。3)感情和歸屬的需要。4)尊重的需要。5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）奧爾德弗的ERG理論（3）麥克利蘭的成就需要理論1)權(quán)力需要。2)社交需要。3)成就需要。第75頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.3.2雙因素理論圖7.2馬斯洛模式與赫茨伯格模式比較圖第76頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.3.3人性假設(shè)理論（1）麥格雷戈的X理論—Y理論1）X理論。2）Y理論。（2）阿吉里斯的“不成熟—成熟理論”7.3.4強(qiáng)化理論7.3.5期望理論激勵(lì)力=目標(biāo)效價(jià)×期望概率第77頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.3.6公平理論7.3.7團(tuán)體行為理論（1）盧因的“團(tuán)體動(dòng)力學(xué)”理論（2）布雷德福的“敏感性訓(xùn)練”理論7.4領(lǐng)導(dǎo)效能理論7.4.1領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論7.4.2支持關(guān)系理論7.4.3領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論第78頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.4.4雙因素模式圖7.3領(lǐng)導(dǎo)象限圖第79頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.4.5管理方格論圖7.4管理方格圖第80頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月管理方格圖中，最基本的領(lǐng)導(dǎo)方式是：1）（1，1）型管理，又稱(chēng)貧乏型管理或無(wú)力管理。2）（1，9）型管理，是“一團(tuán)和氣型”管理，又稱(chēng)之為“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理”。3）（9，1）型管理，是典型的“生產(chǎn)中心型”管理，或稱(chēng)權(quán)威—服從式管理。4）（5，5）型管理，是中間型管理，或稱(chēng)適度型管理。5）（9，9）型管理，是理想型管理，或稱(chēng)團(tuán)體型管理。第81頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月7.4.6領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論（1）菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型（2）豪斯等人的領(lǐng)導(dǎo)路徑目標(biāo)理論第82頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第8章現(xiàn)代管理理論8.1現(xiàn)代管理理論概述8.1.1管理理論的歷史發(fā)展8.1.2現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)（1）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展特點(diǎn)1）突出系統(tǒng)的管理思想。2）在科學(xué)管理基礎(chǔ)上突出經(jīng)營(yíng)決策的思想。第83頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3）廣泛使用經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型來(lái)解決管理問(wèn)題。4）普遍重視管理的靈活性和適應(yīng)性問(wèn)題。5）明顯地向人本回歸。6）體現(xiàn)著管理的二重性。7）在具體理論的發(fā)展中，還存在許多不足之處：①“非此即彼”的絕對(duì)思維方式，使各學(xué)派之間互不融合，片面夸大自身理論的作用。第84頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月②追求管理模式的復(fù)雜化、精確化，不利于管理決策和提高工作效率。③理論應(yīng)用上的實(shí)用主義色彩，對(duì)于管理理論的系統(tǒng)化和完善發(fā)展是不利的。（2）現(xiàn)代管理理論發(fā)展趨勢(shì)1）非理性主義理論的興起。2）戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展。①戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究。第85頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月②戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)的研究。③核心能力理論的研究。3）企業(yè)再造理論的出現(xiàn)。4）第五代管理理論的誕生。8.2現(xiàn)代管理理論流派8.2.1管理過(guò)程學(xué)派(1)管理過(guò)程學(xué)派的形成(2)代表人物及其著作第86頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）管理思想1）基本信條。2）穆尼的管理思想。3）戴維斯的管理理論。4）孔茨的管理理論。8.2.2社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（1）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的形成（2）代表人物及其著作（3）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容第87頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1）組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。2）有關(guān)組織中的非正式組織。3)協(xié)作系統(tǒng)有3個(gè)基本要素。①協(xié)作的意愿。②共同的目標(biāo)。③信息的溝通。4)經(jīng)理人員的職能。第88頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8.2.3決策理論學(xué)派（1）決策理論學(xué)派的形成（2）代表人物及其主要著作（3）決策理論學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）管理就是決策。2）決策的過(guò)程。3）決策的準(zhǔn)則。4）程序化決策和非程序化決策。5）決策制約著組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。第89頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8.2.4系統(tǒng)管理學(xué)派（1）系統(tǒng)管理學(xué)派的形成（2）系統(tǒng)管理學(xué)派代表人物及著作（3）系統(tǒng)管理學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）企業(yè)系統(tǒng)。2）系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)。第90頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8.2.5管理科學(xué)學(xué)派（1）管理科學(xué)學(xué)派的形成與發(fā)展（2）代表人物和主要著作（3）管理科學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)及其管理思想1）管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)。①?gòu)南到y(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)研究各種功能關(guān)系。②應(yīng)用多學(xué)科交叉配合的方法。第91頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月③管理科學(xué)學(xué)派的一個(gè)重要特點(diǎn)就是利用模型，把一個(gè)研究范圍已確定的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題按預(yù)期的目標(biāo)來(lái)約束，將其主要因素的因果關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N符號(hào)表示的模型來(lái)求解。④隨情況的變化而修改模型，求出新的最優(yōu)解，管理科學(xué)學(xué)派根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況建立模型求解。2）管理科學(xué)學(xué)派的管理思想。①組織的成員是“經(jīng)濟(jì)人”或者叫“組織人”、“理性人”。第92頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月②組織是一個(gè)追求經(jīng)濟(jì)利益的系統(tǒng)，這和系統(tǒng)管理理論有密切的聯(lián)系。③組織是由作為操作者的人同物質(zhì)技術(shù)設(shè)備所組成的有機(jī)系統(tǒng)，這就要利用數(shù)學(xué)模型、科學(xué)方法和電子計(jì)算機(jī)等工具來(lái)了解、分析它們。④組織是一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò)。（4）管理科學(xué)學(xué)派應(yīng)用的科學(xué)方法1）線性規(guī)劃法。第93頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2）決策理論方法。3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法。4）模擬。5）概率論。6）對(duì)策論。7）排隊(duì)論。8）庫(kù)存論。8.2.6經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（1）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的形成第94頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）代表人物及主要著作（3）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的管理思想1）管理的性質(zhì)。2）管理的任務(wù)。①取得經(jīng)濟(jì)上的成就。②使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感。③妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和承擔(dān)企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。第95頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3）管理的職責(zé)。①合理配置資源。②協(xié)調(diào)組織的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。4）組織結(jié)構(gòu)。5）目標(biāo)管理的思想。①明確企業(yè)中目標(biāo)的性質(zhì)。②目標(biāo)管理成功的條件。③目標(biāo)管理的3個(gè)階段。第96頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月8.2.7權(quán)變理論學(xué)派（1）權(quán)變理論學(xué)派的形成（2）代表人物及著作（3）管理思想1）權(quán)變管理理論的理論基礎(chǔ)。2）“如果—就要”關(guān)系理論。第97頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖8.2管理與組織環(huán)境的關(guān)系示意圖第98頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3）權(quán)變管理在計(jì)劃方面的理論。8.2.8經(jīng)理角色學(xué)派(1)經(jīng)理角色學(xué)派的形成(2)代表人物及其著作(3)經(jīng)理角色學(xué)派管理思想的主要內(nèi)容1）經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn)。①工作量大，節(jié)奏緊張。②活動(dòng)短暫、多樣而瑣碎。第99頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月③把現(xiàn)實(shí)具體活動(dòng)放在優(yōu)先的地位。④愛(ài)用口頭方式進(jìn)行交談。⑤重視同外界和下屬的信息聯(lián)系。⑥權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合。2）經(jīng)理?yè)?dān)任的10種角色。①掛名首腦角色。②領(lǐng)導(dǎo)者角色。③聯(lián)絡(luò)者角色。第100頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月④信息接受角色。⑤信息傳播角色。⑥發(fā)言人角色。⑦企業(yè)家角色。⑧故障排除角色。⑨資源分配角色。⑩談判者角色。3）經(jīng)理工作的6項(xiàng)指標(biāo)。第101頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月①經(jīng)理的主要目標(biāo)是保證其組織實(shí)現(xiàn)組織基本目標(biāo)——有效生產(chǎn)出某些產(chǎn)品或服務(wù)。②經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持他的組織業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。③必須負(fù)責(zé)他的組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使他的組織以一種可控制的方式適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境。④經(jīng)理必須保證組織為那些對(duì)組織有影響的人服務(wù)，對(duì)組織有影響的各種人對(duì)經(jīng)理施加壓力，讓組織為他們的目的服務(wù)。第102頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月⑤經(jīng)理必須在他的組織同環(huán)境之間建立起穩(wěn)定的信息聯(lián)系。⑥作為正式權(quán)威，經(jīng)理負(fù)責(zé)他所在組織的等級(jí)制度運(yùn)行。4）經(jīng)理職務(wù)的8種類(lèi)型。①聯(lián)系人。②政治經(jīng)理。③企業(yè)家。④內(nèi)當(dāng)家。第103頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月⑤實(shí)時(shí)經(jīng)理。⑥協(xié)調(diào)經(jīng)理。⑦專(zhuān)家經(jīng)理。⑧新經(jīng)理。5）提高經(jīng)理工作效率的10個(gè)要點(diǎn)：①與下屬共享信息。②自覺(jué)地克服工作中的表面性。③在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理職務(wù)。第104頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月④盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù)。⑤擺脫非必需的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來(lái)。⑥以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)具體情況的角色為重點(diǎn)。⑦既要掌握具體，又要有全局觀點(diǎn)。⑧充分認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響。⑨處理好對(duì)組織施加影響力的力量的關(guān)系。⑩利用管理科學(xué)家的知識(shí)和才能。第105頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第9章當(dāng)代管理思想9.1“人本管理”理論9.1.1人本管理理論概述（1）梅奧對(duì)人本管理理論的貢獻(xiàn)1)提出了“社會(huì)人”的人性假設(shè)。2)提出企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中不僅要重視“正式團(tuán)體”的作用，同時(shí)應(yīng)注重“非正式團(tuán)體”的積極作用。3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題提出了最新看法。第106頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）人本管理理論對(duì)管理實(shí)踐的推動(dòng)1)追求管理方式的創(chuàng)新，特別是參與性管理有效緩解了勞資之間的矛盾。2)重視人才管理與培訓(xùn)。3)注重企業(yè)文化建設(shè)。9.1.2非理性管理理論9.1.3情感智商理論（1）“情商”概念的由來(lái)IQ(20%)＋EQ(80%)＝成功(100%)第107頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）情商的內(nèi)容與實(shí)踐1）了解自我，自我覺(jué)知——了解、把握與控制自己情緒的能力。①認(rèn)識(shí)自己的情緒。②管理自己的情緒。③克制自己的情緒。④消除不良情緒。2)管理自我——面對(duì)各種逆境、挫折的承受能力。第108頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月①堅(jiān)忍不拔。②百折不撓。③自我安慰。3）自我激勵(lì)——樂(lè)觀人生、自我激勵(lì)與自我把握的能力。①自我激勵(lì)是無(wú)形的財(cái)富，看不見(jiàn)的法寶。②喜歡自己，相信自己。③快樂(lè)是金——“樂(lè)觀成功理論”。第109頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月④快樂(lè)人生三句話。⑤“忘我”精神——神馳狀態(tài)。4)識(shí)別他人情緒——對(duì)別人的情緒了解、疏導(dǎo)與駕馭的能力。①善于移情。②缺乏移情與反社會(huì)行為。③了解、判斷與駕馭他人的情感。5)處理人際關(guān)系——處理人際關(guān)系的技巧與能力。第110頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月①人際間的表情規(guī)則。②人際關(guān)系融洽的基礎(chǔ)是情緒協(xié)調(diào)。③人際關(guān)系四大智能要素。④心地善良、胸懷開(kāi)闊。9.2“組織再造”理論9.2.1邁克·哈默及企業(yè)再造理論9.2.2企業(yè)“再造工程”產(chǎn)生的背景9.2.3企業(yè)“再造工程”的主要程序第111頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（1）對(duì)原有流程進(jìn)行全面功能和效率的分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題1)功能障礙。2)重要性。3)可行性。（2）設(shè)計(jì)新的流程改進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估（3）制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案第112頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（4）組織實(shí)施與持續(xù)改善9.2.4企業(yè)“再造工程”的效果與問(wèn)題9.3“學(xué)習(xí)型組織”理論9.3.1彼得·圣吉與學(xué)習(xí)型組織（1）學(xué)習(xí)型組織及其作用1)圣吉關(guān)于學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵的界定。2)學(xué)習(xí)型組織的作用。（2）如何使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織第113頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1)進(jìn)行系統(tǒng)思考。2)努力實(shí)現(xiàn)自我超越。3)改善心智模式。4)構(gòu)建共同憧憬。5)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。9.3.2《第五項(xiàng)修煉》（1）五項(xiàng)修煉概要1)第一項(xiàng)修煉：自我超越。第114頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2)第二項(xiàng)修煉：改善心智模式。3)第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景。4)第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)。5)第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考。（2）五項(xiàng)修煉在國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐1)五項(xiàng)修煉在國(guó)外的實(shí)踐情況。2)五項(xiàng)修煉在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐情況。第115頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月9.4當(dāng)代管理思想家及其理論9.4.1托馬斯·彼得斯及其理論（1）彼得斯其人（2）管理的8條原則（3）調(diào)動(dòng)人的潛力（4）彼得斯的管理哲學(xué)9.4.2邁克爾·波特及其理論（1）行業(yè)結(jié)構(gòu)分析第116頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月圖9.1行業(yè)的5種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)作用力示意圖第117頁(yè)，課件共131頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1)新入侵者。2)決定供方力量的因素。3)決定替代威脅的因素。4)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。5)決定買(mǎi)方力量的因素。(2)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1)