網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)理論方法

...v.第一局部：運(yùn)營(yíng).根底篇什么是運(yùn)營(yíng)"運(yùn)營(yíng)算得上是一個(gè)比較新的概念，目前并沒有一個(gè)嚴(yán)格的定義，陳光鋒根據(jù)自己的理解，這樣來(lái)定義運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)是指從事與運(yùn)作及營(yíng)收相關(guān)的一切工作，也有稱作運(yùn)作，營(yíng)運(yùn)等。運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容，如宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、的完善變化、后期更新維護(hù)、的商業(yè)化操作等等，其中最重要的就是的維護(hù)和推廣。也就單單這兩個(gè)工程實(shí)施起來(lái)就遠(yuǎn)非說(shuō)的這么輕松。很多工程在做時(shí)興師動(dòng)眾，做好后萬(wàn)事大吉，老總很少過(guò)問(wèn)，負(fù)責(zé)管理的部門沒有人懂得根本的維護(hù)知識(shí)，遇到接名片的客戶，水平也差不多。有這樣的效果，倒也不錯(cuò)。但是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)在普及，越來(lái)越多商業(yè)工程上線，投資者也清楚地知道并非一次性投資建好放在效勞器那么簡(jiǎn)單，更重要的工作在于建成后的長(zhǎng)期更新、推廣及創(chuàng)收的過(guò)程。維護(hù)涉及到資源和本錢問(wèn)題，但只要用對(duì)工夫，大局部中小企業(yè)維護(hù)需要的資源和本錢并不會(huì)太高。企業(yè)主要是更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才〔雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事〕。一個(gè)方法，就是在跟做的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新效勞的條款，不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問(wèn)題，等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。另外一個(gè)比較柔性的解決方法就是，公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員，學(xué)會(huì)使用Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件?？梢宰屪龅木W(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買書自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí)，也不會(huì)抗拒。因此，這個(gè)方法也是可以采用的。推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換、登錄搜索引擎、SEO、信息發(fā)布到活動(dòng)推廣等，各方面都涉及到專業(yè)知識(shí)，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了，但這局部又至關(guān)重要，因此，對(duì)于商業(yè)推廣有以下建議：運(yùn)營(yíng)有團(tuán)隊(duì)操作，重點(diǎn)推廣手段專人負(fù)責(zé)。重點(diǎn)工程主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制，可以在上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商，有時(shí)候，通過(guò)代理的價(jià)格比媒體自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算，只好在GOOGLE上免費(fèi)登錄，只是一般籌劃和設(shè)計(jì)人員在建立中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問(wèn)題，因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)展搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費(fèi)用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為，因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化〞并不是一個(gè)成熟的效勞產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。其它推廣維護(hù)工作，主要就是尋找互換的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷推廣、回復(fù)客戶Email以及與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等，大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，但需要投入很多精力。對(duì)于維護(hù)人員，需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容，并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知，這群人屬于營(yíng)銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體，諸如通過(guò)各種傳播媒體〔如播送、電視、報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等〕、展會(huì)、企業(yè)印刷品〔產(chǎn)品Catolog、名片〕等推廣方式進(jìn)展推廣。有的推廣人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷略知一二，收到一些垃圾推銷“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件〞，價(jià)格也不貴，聽起來(lái)對(duì)推廣好象頗有幫助。其實(shí)那些通過(guò)垃圾宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件〞已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子就可以掘起一桶金來(lái)的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的運(yùn)營(yíng)非常有害。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)原理，結(jié)合工程的實(shí)際情況，開展的運(yùn)營(yíng)，才能使發(fā)揮真正的作用。■商業(yè)常見的十一類盈利模式從**X、陳天橋、馬云、馬化騰到千千萬(wàn)萬(wàn)的站長(zhǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都關(guān)注這自己的成長(zhǎng)之路，互聯(lián)網(wǎng)給予了許多創(chuàng)業(yè)奇跡，從外到內(nèi)，這些的經(jīng)營(yíng)都有著哪些盈利的模式呢？許許多多的精英們都在不斷探索自己的商業(yè)模式。下面就目前一些的盈利模式做個(gè)分析，總結(jié)一下常見的十一類盈利模式。盈利模式一：在線廣告最主要最常見的網(wǎng)絡(luò)在線盈利模式，國(guó)內(nèi)做的較好的是新浪(.sina..)、搜狐(.sohu.)、網(wǎng)易(.163.)等門戶(包括行業(yè)門戶)。大多個(gè)人的盈利模式也是采用這種方式，靠掛別人的廣告生存。新興的在線短視頻，通過(guò)影音載入前后的等待時(shí)間播放廣告主的在線廣告。典型例子:國(guó)外的youtube(.youtube.)國(guó)內(nèi)的56(.56.)、土豆(.toodou.)、六間房(.6rooms.)等。盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發(fā)送等電信增值形式最瘋狂的網(wǎng)絡(luò)盈利模式之一，幾乎每個(gè)進(jìn)入全球排名前10萬(wàn)位的商業(yè)性和個(gè)人都在通過(guò)sp來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)，目前由于sp受到中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的限制，盈利率有些下降，以此類引力模式為主的上市公司市值較以前有縮水。典型例子:空中網(wǎng)(.)3G門戶(.3.)盈利模式三：產(chǎn)品交易型A.通過(guò)銷售別人的產(chǎn)品(C2C和B2C模式)典型例子:淘寶(.taobao.)、易趣(.ebay..)C2C在線競(jìng)拍，從成功交易中抽取傭金。卓越(.joyo.)、當(dāng)當(dāng)(.dangdang.)、鮮花網(wǎng)B2C通常的B2C網(wǎng)上零售大概有兩種操作方法，一種是您自己經(jīng)銷的產(chǎn)品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售；另一種那么是建立一個(gè)網(wǎng)上零售的平臺(tái)，讓更多的商家通過(guò)此平臺(tái)銷售他們的產(chǎn)品。豆瓣網(wǎng)(.douban.)營(yíng)造社區(qū)，推薦銷售抽取傭金。B.通過(guò)銷售自己的產(chǎn)品(含B2C模式)大多數(shù)外貿(mào)和國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，多不勝舉盈利模式四：提供獨(dú)特的資源，為會(huì)員提供效勞而獲得收益典型例子:阿里巴巴(..alibaba.)中國(guó)B2B典范。中國(guó)化工網(wǎng)(.chemnet..)中國(guó)化工行業(yè)門戶另外還有一些電子圖書、交友、在線電影等許多的關(guān)鍵信息也都是僅僅面向收費(fèi)用戶的……盈利模式五：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)，虛擬裝備和道具買賣典型例子:網(wǎng)易游戲(.163.)盛大游戲(.poptang..shanda..)九城游戲(.the9..ninetowns.)及其游戲地方代理運(yùn)營(yíng)商。盈利模式六：搜索競(jìng)排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費(fèi)推薦和抽成盈利典型例子：百度(.baidu.)中國(guó)商機(jī)在線(.28.)Hao123(.hao123.)請(qǐng)客800(.qingke800.)威克平臺(tái)K68(.k68.)盈利模式七：廣告中介廣告聯(lián)盟通過(guò)給為廣告主和站長(zhǎng)效勞，差價(jià)銷售廣告，獲得利潤(rùn)。典型例子：弈天廣告聯(lián)盟(.unionsky.)Iplus廣告聯(lián)盟(.iplus..)好耶廣告聯(lián)盟(.allyes.)窄告網(wǎng)(.narrowad.)盈利模式八：企業(yè)信息化效勞A.幫助企業(yè)建立維護(hù)推廣中企動(dòng)力(..)銘萬(wàn)(.mainone.)B2B+建站書生(.booksir.)一站式效勞，從代理銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)名起家。B.代理銷售大公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品**火速〔.〕幾乎每個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都在做，不再舉例。C.網(wǎng)絡(luò)根底效勞提供萬(wàn)網(wǎng)(.net.)新網(wǎng)(.xinnet.)很多規(guī)模較小的公司也在做域名注冊(cè)，效勞器托管的生意，收入比較穩(wěn)定。D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷籌劃和搜索引擎優(yōu)化的專業(yè)參謀公司通王科技(.tongwang.)運(yùn)營(yíng)(.j1f3.)新競(jìng)爭(zhēng)力(.jingzhengli.)盈利模式九：通過(guò)融資web2.0類的一般都是用戶制造內(nèi)容，有了社區(qū)活潑度，自然會(huì)吸引VC的眼光，最終的歸屬應(yīng)該是被Google、、微軟等巨頭收購(gòu)了。盈利模式十：建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷效勞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大量的會(huì)員，為一些企業(yè)提供了大量潛在消費(fèi)者。如人才，典型的例子:51job〔.51job.).盈利模式十一：建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，通過(guò)銷售產(chǎn)品效勞來(lái)獲得收益。如一些信息化系統(tǒng)廠商，通過(guò)開發(fā)開源軟件或者做asp系統(tǒng)效勞，這些本身就是一種產(chǎn)品和效勞，網(wǎng)民或直接使用購(gòu)置或者需要購(gòu)置一些技術(shù)效勞.如視頻會(huì)議系統(tǒng)租用效勞，免費(fèi)的crm系統(tǒng)等。盈利模式?jīng)]有固定的，只有成功和不成功之分?，F(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中存在各種各樣的盈利模式以及假設(shè)干中盈利模式的組合?？偨Y(jié)起來(lái)，的盈利其實(shí)無(wú)非是，賣產(chǎn)品或者賣效勞或者兩者結(jié)合，區(qū)別是可能是賣別人的也可能是賣自己的。■搜索引擎常用搜索技巧運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們有必要隨時(shí)掌握自己被搜索收錄情況，同時(shí)還應(yīng)該了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搜索引擎中的表現(xiàn)情況，有利于自己調(diào)整戰(zhàn)略方向，做到“知己知彼、百戰(zhàn)百勝〞。下面說(shuō)說(shuō)常用到的搜索引擎比方Baidu、Google、還有Sougou等的一些常用搜索指令。查詢總收錄頁(yè)面site:.j1f3.〔適合所有搜索引擎，“site:〞和站點(diǎn)名之間不要帶空格?！巢樵兎聪蝽?yè)面Baidu使用：domain:.j1f3.或+:.j1f3.Baidu和Google都可以使用：link:.j1f3.〔隨機(jī)抽取的局部數(shù)據(jù)〕查詢所有包含目標(biāo)網(wǎng)址的頁(yè)面〔雙引號(hào)命令〕Baidu使用：".j1f3."Google使用：+:.j1f3.或者".j1f3."尋找某網(wǎng)頁(yè)的“類似網(wǎng)頁(yè)〞Google使用：related:.j1f3.查詢某一時(shí)期收錄情況Baidu使用：.baidu./gaoji/advanced.html在高級(jí)搜索里主要作以下設(shè)置〔其他默認(rèn)即可〕1〕時(shí)間：可選最近一天、一周、一月等2〕站內(nèi)搜索：輸入目標(biāo)，如.j1f3.Google使用：.google./advanced_search"hl=zh-Baidu關(guān)鍵詞使用指數(shù)查詢index.baidu./輸入目標(biāo)關(guān)鍵詞/字/詞組，可查看該詞在當(dāng)天、當(dāng)周、當(dāng)月等周期的用戶查詢次數(shù)新、頁(yè)面的提交Baidu使用：.baidu./search/url_submit.html〔建議新站長(zhǎng)不要進(jìn)展不必要的提交〕Google使用：.google./add_url.html使用：search.help.../h4_4.htmlSogou使用：db.sohu./regurl/regform.asp"step=regform如何舉報(bào)作弊Baidu使用：utility.baidu./antispam/spamreport.htmlGoogle使用：.google./contact/spamreport.html使用：help.../feedback.html"product=websearchSogou使用：發(fā)信到sogou-antispamsogou.〔申請(qǐng)解除處分也請(qǐng)發(fā)信到這個(gè)〕googlePR值查詢1〕在線查詢：tool.admin5./2〕安裝google工具條：toolbar.google./〔注：安裝過(guò)程中選中顯示PageRank功能〕百度天天快照知識(shí)寶典百度快照不更新或回檔的10種原因1。內(nèi)容沒更新。這種是最根本的了，很多企業(yè)站，或者少頁(yè)面站內(nèi)容很少，蜘蛛一次來(lái)是這個(gè)樣子，二次來(lái)還是這個(gè)樣子，久了就不來(lái)了。百度快照就會(huì)停留在一個(gè)時(shí)間上。這在以前很普遍。但是通常不大影響排名。2。采集內(nèi)容過(guò)多，添加內(nèi)容重復(fù)。采集軟件的普及讓做太簡(jiǎn)單了，火車頭、NICEWORD、愛聚合，各CMS的采集和自助建站功能讓很多站長(zhǎng)一夜之間成千上萬(wàn)的網(wǎng)頁(yè)生成，再加上對(duì)采集規(guī)那么的不靈活，偽原創(chuàng)得一塌糊涂，互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容太多了。人都看膩了，難道百度蜘蛛還不吃膩"3。標(biāo)題更改太頻繁。很多站長(zhǎng)做SEO太心切，做一個(gè)關(guān)鍵詞，沒幾天，發(fā)現(xiàn)還沒上去，趕快換詞，改標(biāo)題，重新描述，結(jié)果讓蜘蛛無(wú)所適從，等等再說(shuō)咯。4。構(gòu)造改動(dòng)太大。現(xiàn)在買賣比較火，很多站長(zhǎng)把買來(lái)的站來(lái)個(gè)大換面，換主題，加版塊，甚至改程序。這很容易造就百度快照回檔。5。效勞器不穩(wěn)定沒備案被效勞商停了，搞了幾天才好，發(fā)現(xiàn)百度回檔了，這還算好的，沒K你的站就是萬(wàn)幸;被人掛馬了，惡意攻擊，JS跳轉(zhuǎn)等等，百度也怕了。6。外鏈太少這種情況通常發(fā)生在你的站還沒有被百度養(yǎng)成天天來(lái)更新習(xí)慣，每天雖然都在加內(nèi)容，但蜘蛛沒來(lái)吃，所以難更新。7。新站短期內(nèi)增加外鏈太多新站短期增加外鏈太多也容易快照回檔，甚至K站，本身還在考察期，卻來(lái)勢(shì)洶洶，一口氣來(lái)個(gè)成百上千的。千萬(wàn)急不得。8。友情站關(guān)聯(lián)友情多了，也容易出問(wèn)題，要經(jīng)常檢查是否有的站被K了，快照經(jīng)常不正常。這樣的站多了，很容易引起連帶反響。天天檢查，有問(wèn)題的趕緊撤了。9。群發(fā)過(guò)多群發(fā)軟件火了，開場(chǎng)用群發(fā)軟件做效果還是蠻不錯(cuò)，可是如今2009年，都群發(fā)幾年了，百度也想了些方法了，比較有加有的博客文章就是不收錄你。一夜之間發(fā)萬(wàn)千上萬(wàn)條的先跟你降降權(quán)，或者快照回檔，或者K站。10。黑鏈黑鏈最近異常迅猛，特別是在網(wǎng)上被那個(gè)“高手們〞點(diǎn)破之后，越來(lái)越多的站長(zhǎng)都用上了黑鏈?？墒呛阪溄K究是不光明的，不穩(wěn)定是最大的特點(diǎn)，晚上加上30站，結(jié)果第二天早上一檢查看，發(fā)現(xiàn)只剩8站。這種不穩(wěn)定很容易讓百度另眼相看。好了，說(shuō)這么多，也比較細(xì)了，總結(jié)一下，最大的其實(shí)就是兩個(gè)因素，內(nèi)容+外鏈，而且這兩個(gè)東東都不能急，要有規(guī)律有步驟的加。明白了這樸實(shí)無(wú)華的道理，我們想打造百度天天更新快照站就容易了。打造百度天天更新快照站的10個(gè)好習(xí)慣1。用好點(diǎn)的空間，穩(wěn)定壓倒一切我看過(guò)也太多的站，因?yàn)榭臻g問(wèn)題，不是被K，就是降權(quán)，回檔。所以即使你不買萬(wàn)網(wǎng)的豪華空間，你盡量也要來(lái)個(gè)二流的新網(wǎng)，時(shí)代互聯(lián)之類的吧。2。每天給添加一些原創(chuàng)內(nèi)容這個(gè)是必須的，就算你外鏈很強(qiáng)大，一段時(shí)間不更新原創(chuàng)的，百度一樣懶得理你。內(nèi)容要增加多少呢"一般根據(jù)你站點(diǎn)內(nèi)容的多少，大概文章總量的2%-5%吧，比方你用的Z-BLOG，一共有百把篇文章，那你每天加個(gè)2，3篇就可以了，如果是用CMS做的站，內(nèi)容有千把篇，那每天加個(gè)2，30篇。這樣很有規(guī)律的加，百度蜘蛛會(huì)很青睞你的好習(xí)慣的。3。每天給找2-3個(gè)有規(guī)律有步驟的加，那是做站的好品質(zhì)，很多朋友一時(shí)心血來(lái)潮，看文章說(shuō)外鏈作用大，就一天到晚加群換，一口氣上個(gè)百把個(gè)，這是加的大忌，搜索引擎很容易認(rèn)為你是在作弊。所以得有規(guī)律，一步步來(lái)。另外，對(duì)百度來(lái)說(shuō)PR的影響很小，倒是快照很重要，如果你找的都是天天快照的，那對(duì)你的站來(lái)說(shuō)是相當(dāng)好的。有的朋友就問(wèn)怎么找那么多百度天天快照的交換呢"這不，俺就建了一個(gè)百度天天快照的互助群嘛，群號(hào)是74071194，參加的朋友請(qǐng)注明網(wǎng)址驗(yàn)證。試想一下，群里200個(gè)天天快照的，你每天加3個(gè)，夠你加的了。一般的關(guān)鍵詞輕松排上去了。4。每天檢查一下的友情做了，要天天檢查，現(xiàn)在的變化太快了，有的站開場(chǎng)加的時(shí)候還不錯(cuò)，可是站長(zhǎng)也是不穩(wěn)定的人群，去上班了，或者推新站了，或者賣了，然后的命運(yùn)也變化了。很容易出現(xiàn)降權(quán)，不更新，K站，被撤的各種不利情況。5。每周寫2篇軟文寫軟文并不難，難的是堅(jiān)持寫，寫高質(zhì)量的文章，但是如今軟文是最低本錢的推廣方式之一，我的一小站.97.根本都是靠軟文到百度首頁(yè)的，效果很明顯，做為一個(gè)合格的站長(zhǎng)，是必須學(xué)會(huì)寫軟文的，不熟悉的朋友可以參加一下站長(zhǎng)網(wǎng)舉辦的軟文培訓(xùn)班。另外，寫軟文，一定要加上你的聲明，現(xiàn)在總有一些品質(zhì)低下的人，了，連個(gè)都不給，有的甚至把你文章的網(wǎng)址改成他自己的，堅(jiān)決鄙視這種人，人品不好的人做站也不會(huì)好。6。堅(jiān)決不買黑鏈不要貪圖廉價(jià)，看到黑鏈才1元一條，就心動(dòng)了。通常廉價(jià)沒好貨，再說(shuō)黑鏈最大的特點(diǎn)是不穩(wěn)定，而想要穩(wěn)定的排名，就需要穩(wěn)定，這兩者完全是相互矛盾的。而且現(xiàn)在這現(xiàn)象很猖狂，未來(lái)不長(zhǎng)的時(shí)間，在黑鏈方面必定受到法律法規(guī)的打擊。做正規(guī)站的朋友遠(yuǎn)離黑鏈的好。7。不用群發(fā)軟件可能很多SEO高手都用過(guò)群發(fā)軟件，但是這些高手們往往是最先使用這些軟件的一批人，所以效果也是很好的，當(dāng)軟件普及到大多數(shù)站長(zhǎng)都在用的時(shí)候，也就往往沒效了。所以在2009年的今天你還群發(fā)，你又落伍啦。還不如寫幾入篇軟文效果好。8。養(yǎng)幾個(gè)高權(quán)重博客養(yǎng)博客，在新站上線的時(shí)候，隨便帶一下，就很容易讓搜索引擎收錄，有時(shí)候加的新欄目或者文章遲遲不收錄的時(shí)候，也可以用這些高權(quán)重博客帶一下。9。到相關(guān)高權(quán)重論壇跟跟貼跟貼不僅是一種美德，而且掌握了一些跟貼技巧，對(duì)也是很有益的，你站長(zhǎng)類的，幾乎發(fā)的文章一會(huì)兒就收錄了，在后面多跟跟貼很容易成為反鏈，用好簽名也能讓蜘蛛天天去爬你的。另外在與你主題相關(guān)的活潑論壇上跟跟貼，不僅僅帶外鏈，還能為你的帶來(lái)用戶，一舉兩得，何樂(lè)而不為呢"10。沒事別經(jīng)常大改版生意不好整柜臺(tái)，流量不高整，其實(shí)也像人一樣，一個(gè)人經(jīng)常改頭換面，也得讓你周圍的人重新認(rèn)識(shí)你，這需要一個(gè)過(guò)程，規(guī)劃好了，版塊定了，就不要輕易改，不得已做改版也盡量保持原來(lái)的路徑。百度快照相關(guān)的3個(gè)常見問(wèn)題1。不同的關(guān)鍵詞，快照不一樣"這情況對(duì)的排名影響可以忽略不計(jì)，一般出現(xiàn)這種情況有兩種原因:a。百度數(shù)據(jù)庫(kù)緩存更新。不同的關(guān)鍵詞會(huì)自動(dòng)提取相對(duì)應(yīng)的索引出來(lái)，一般數(shù)據(jù)更新完成這種現(xiàn)象就會(huì)消失了。b。外鏈的偏重。這種情況通常出現(xiàn)在，在的外鏈上一局部用A做的錨文字，一局部用B做的錨文字。2。新加的文章收錄了，首頁(yè)快照卻沒更新"一哥們做的每天都在加新的原創(chuàng)性文章，百度也每天都把文章及時(shí)收錄了，卻首頁(yè)快照不更新，我一看他的站點(diǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他的外鏈太少了，建議每天更新一些外鏈，很快就可以實(shí)現(xiàn)百度天天更新快照的。3。百度快照天天更新，卻不收錄新頁(yè)面，排名也不靠前，為什么呢"這種情況比較多，能保持百度快照天天更新，外鏈一般都很不錯(cuò)。不收錄新頁(yè)面，證明百度蜘蛛還沒養(yǎng)成習(xí)慣，可以先到高權(quán)重博客發(fā)幾篇文章，帶每天加的內(nèi)容頁(yè)面的，這樣可以引蜘蛛先把新加的內(nèi)容收錄了。然后堅(jiān)持更新一周左右的時(shí)間，即可養(yǎng)成百度天天來(lái)更新的習(xí)慣。百度快照天天更新，跟排名靠不靠前沒有必然關(guān)系的，因?yàn)榕琶鷥?nèi)容和外鏈都有重要關(guān)系，只有兩樣都很均衡，才比較協(xié)調(diào)。你搜索排名靠前的站點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)根本上快照都是經(jīng)常更新的。再分析他的內(nèi)容和外鏈，發(fā)現(xiàn)他們兩手都在抓。■如何制定?運(yùn)營(yíng)方案書?一個(gè)公司或者一個(gè)在進(jìn)展開場(chǎng)做之前，都必須需要一本方案書。很多人一想到寫方案也是一個(gè)比較讓人頭痛的事，那么這次我寫這篇大綱主要是為了能方便大家可進(jìn)展編寫。也簡(jiǎn)單提提方案對(duì)一個(gè)工程進(jìn)展的開頭的重要性。如果你公司人員和資源在有限制的情況。那么你進(jìn)展工程的時(shí)候也有可能是有大大阻攔，也會(huì)撐得很辛苦，更主要的是能幫自己看到后期的一些進(jìn)展或者可防止一些承受不了的情況。下面列出幾項(xiàng)關(guān)于運(yùn)營(yíng)方案的大綱：運(yùn)營(yíng)方案根本的守那么在開場(chǎng)描述一個(gè)方案的概要。要像在寫企業(yè)報(bào)告一樣，寫出該方案最根本的概要點(diǎn)。再按方案里面一些所要寫的重要點(diǎn)進(jìn)展簡(jiǎn)單描述市場(chǎng)。當(dāng)中也包括了要重點(diǎn)描述點(diǎn)及附帶解析點(diǎn)進(jìn)展搭建一個(gè)目錄。搭建目錄無(wú)論讓你自己還是讓客戶都可以詳細(xì)看到該方案書主題的詳細(xì)戰(zhàn)略。當(dāng)然目錄上必須做到營(yíng)銷策略、目標(biāo)、方針、操作戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算及期限。同時(shí)，在搭建目錄的時(shí)候必須要考慮到一年四季的一個(gè)變化性進(jìn)展。方便目錄的靈活性。根本方案包括以下這些要素：1．說(shuō)明你的推理，說(shuō)明目標(biāo)是如何去進(jìn)展和營(yíng)銷策略是如何方案，將這兩步進(jìn)展一個(gè)詳細(xì)的描述(很必須要列為重點(diǎn))。因?yàn)檫@項(xiàng)不但可以幫助你做到更清晰，也是重要的戰(zhàn)略決策。2．確定訪客的目標(biāo)性。因?yàn)檫@樣做你才將得到更好能開發(fā)或者是有效的廣告信息。3．制作一個(gè)或者多個(gè)定位表進(jìn)展描述。在描述中規(guī)定訪客明確的能滿足、有效益的在你產(chǎn)品和效勞中得到滿意點(diǎn)，并且那些特征那些傳輸和特點(diǎn)等……4．當(dāng)你寫一個(gè)營(yíng)銷方案預(yù)算可能會(huì)碰到的問(wèn)題和時(shí)機(jī)。這些最好是通過(guò)行業(yè)認(rèn)定或者是競(jìng)爭(zhēng)性的分析再進(jìn)展編寫。5．為工程的運(yùn)作方案預(yù)備時(shí)間和流程表格。營(yíng)銷方案－擴(kuò)展的內(nèi)容分析和證明的詳細(xì)充實(shí)你的方案可以寫一擴(kuò)展的營(yíng)銷方案：1．描述市場(chǎng)的利處、弱點(diǎn)、時(shí)機(jī)與威脅你的業(yè)務(wù)趨、弊兩點(diǎn)(SWOT分析)。2．分析商業(yè)環(huán)境，分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略？他們潛力都什么？3．在你的產(chǎn)品趨勢(shì)進(jìn)展分析有什么會(huì)影響到網(wǎng)上和線下有什么變化，如何增加顯示經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)。4．財(cái)務(wù)方面的細(xì)節(jié)，當(dāng)你寫市場(chǎng)營(yíng)銷方案的時(shí)候。也包括了收支平衡分析你的或者公司的產(chǎn)品來(lái)列入方案的預(yù)算。結(jié)合財(cái)務(wù)的預(yù)算開支再來(lái)整合你方案中的運(yùn)作。最后再說(shuō)明方案中的實(shí)施將會(huì)預(yù)算給你的業(yè)務(wù)帶來(lái)多大的數(shù)額。5．時(shí)間規(guī)劃，每個(gè)星期或者每個(gè)月將會(huì)按如何的進(jìn)度來(lái)方案工作程度，以及開展時(shí)間到此方案更改變換需要多少時(shí)間等……時(shí)間流程。一個(gè)在進(jìn)展前必須要規(guī)劃好，不管怎么樣你記得營(yíng)銷策略。要多研究，多探討，多了解行業(yè)來(lái)定。此文章不管是面對(duì)個(gè)人還是公司相信都可以利用到一些?！鲆粋€(gè)老站長(zhǎng)的22條軍規(guī)1.每天看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞干一行，愛一行，你得隨時(shí)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，所謂的行業(yè)趨勢(shì)，未來(lái)開展方向，通過(guò)這些新聞動(dòng)態(tài)，盡收眼底。你可以不經(jīng)常泡論壇，但作為一名站長(zhǎng)，你得關(guān)注百度互聯(lián)網(wǎng)新聞了解大事件;精讀草根網(wǎng)IT資訊;上站長(zhǎng)網(wǎng)看實(shí)戰(zhàn)技巧;訂閱艾瑞網(wǎng)專家專欄。養(yǎng)成RSS訂閱好習(xí)慣，每天花半小時(shí)，一切了然于胸。2.做自己想做的站興趣是最好的教師，不怕你不會(huì)，就怕你不愛，選擇一個(gè)你喜歡的領(lǐng)域，發(fā)揮你的特長(zhǎng)，結(jié)合你的資源，做下去。如果你喜歡朗咸平，你可以做個(gè)朗咸平粉絲網(wǎng);如果你擅長(zhǎng)彈琴，你可以做一下琴炫網(wǎng);如果你會(huì)DIV，你可以做個(gè)DIV愛好者，每天接觸自己感興趣的東西，心情能不愉悅嗎"人生最大的痛苦是做自己不想做的事，站長(zhǎng)最大的痛苦就是做自己不感興趣而且不賺錢的站。3.從小站做起，先活著，再開展勿以站小而不做，勿以站大而好做。站長(zhǎng)最怕的就是眼高手低，一做就想做門戶，想得比**X好，死得比蜉蝣還快。做小站有小站的技巧，作為草根者，一定要嘗盡免費(fèi)推廣的18般“武藝〞，我開場(chǎng)做站的時(shí)候，嘗試很多推廣方法，最后總結(jié)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有效的也就那么幾種。而且不同的站有不同的做法，所以你不能光看什么?2009年最流行的101種推廣方法?，更重要的是實(shí)戰(zhàn)，先能賺到錢，再穩(wěn)步開展。4.有方案，有目標(biāo)，向時(shí)間要效益站長(zhǎng)都很自由，時(shí)間沒規(guī)律，生活沒規(guī)律，因?yàn)槟闶且徽局L(zhǎng)嘛，想干嘛就干嘛，所以時(shí)間管理很重要。可以這樣說(shuō)：在一樣的智商下，誰(shuí)的時(shí)間管理好，誰(shuí)創(chuàng)造的收益就大。一定要學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，做方案，按周的，按月的，按季度的，不能太虛，做“5年方案〞那是扯淡。最近出了一本書，就叫?向時(shí)間要效益?，大家有空可以看看。5.一天只看一次報(bào)表作為一名站長(zhǎng)，最關(guān)心的就是的量，收入報(bào)表，但是你完全沒必要時(shí)時(shí)刻刻檢查的IP，看收入，看多了收入也不會(huì)因?yàn)槟愣嗫淳投嗨湍阋恍?如果你有10幾個(gè)站的時(shí)候，你可能一天到晚的時(shí)間都花在看數(shù)據(jù)上了。所以你可以選擇每天早上，或者晚上看一次就夠了。分析一下數(shù)據(jù)，該調(diào)整的就調(diào)整，做到心中有數(shù)。6.一天只開一次QQ，聊天不超過(guò)1小時(shí)QQ是每個(gè)站長(zhǎng)的必配了，可能很多推廣啊，合作啊都得通過(guò)QQ實(shí)現(xiàn)，但你可以總結(jié)一下，QQ聊天的質(zhì)量以及效率，結(jié)果肯定是低得嚇人。重要的事你可以一下，不急的事可以EMAIL下，每天定時(shí)的開一下QQ，把需要處理的事處理一下，常用的幾個(gè)QQ群交流一下，時(shí)間一定要控制在1小時(shí)內(nèi)。7.堅(jiān)持做某一類型的站堅(jiān)持是很有力量的。有一句話是這樣說(shuō)的：如果你在某一領(lǐng)域堅(jiān)持每天花一個(gè)小時(shí)去研究它，在三年內(nèi)，你會(huì)成為該領(lǐng)域的省級(jí)專家;堅(jiān)持五年，你會(huì)成為該領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)專家;堅(jiān)持七年內(nèi)，你會(huì)成為該領(lǐng)域的國(guó)際級(jí)專家。做站也是一樣，你不能看著做QQ站賺錢，你就跟著做QQ站，看著做淘客賺錢，你就做淘客，看著做電子商務(wù)賺錢，你就跟著電子商務(wù)。這樣你永遠(yuǎn)不能成大事，頂多能賺些小錢。8.練就一門“絕門功夫〞蕭峰有“降龍十八掌〞，段譽(yù)有“六脈神劍〞，我們行走“江湖〞靠什么"做什么都有競(jìng)爭(zhēng)，如今的網(wǎng)絡(luò)江湖撿錢的年代已經(jīng)過(guò)去了，得練一門功夫才有得飯吃。你可以擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)，你也可以精通SEO，你還可以炒作，最重要的是你得把這門學(xué)問(wèn)研究透。我對(duì)寫作比較感興趣，過(guò)去幾年一直關(guān)注運(yùn)營(yíng)，寫出了本?運(yùn)營(yíng)手冊(cè)?，收獲不小。9.每年把電腦的文件分類整理，刻盤存檔保護(hù)自己的電腦，經(jīng)常去除垃圾，刪除不需要的文件，哪一個(gè)盤放什么，軟件啊，源文件啊，音樂(lè)啊，影片啊什么的，那一個(gè)文件夾放什么的，都要有規(guī)律，免得自己找還得半天。一年下來(lái)，肯定會(huì)積累很多文檔，圖片什么的，重要的分類打包，刻盤存起來(lái)，假設(shè)干年后再回頭看看當(dāng)年的資料和歷程，那肯定是一大筆財(cái)富。10.辦個(gè)健身年卡身體是革命的本錢，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都不會(huì)錯(cuò)。有個(gè)廣告說(shuō)站長(zhǎng)起得比雞早，吃得比豬少，半夜還在摸電腦，挺形象的，站長(zhǎng)是個(gè)挺苦的職位，長(zhǎng)期在電腦旁，不眼暈?zāi)X漲才怪。做做眼保健操，打打籃球，給自己辦個(gè)健身年卡，躺在健身器械上想想運(yùn)營(yíng)的事也是一種樂(lè)趣哦。11.有問(wèn)題，先搜索做站難免碰到各種各樣的問(wèn)題，學(xué)習(xí)找解決問(wèn)題的方法就OK，很多你碰到的問(wèn)題早有人就碰到過(guò)，有一次我碰到一個(gè)問(wèn)題，我心里想這個(gè)乖僻的問(wèn)題恐怕在網(wǎng)上搜索不到，結(jié)果一試，還真有解決方法。所以你只需要到搜索引擎上搜索一下，大多數(shù)問(wèn)題就會(huì)弄清楚，千萬(wàn)別一碰到個(gè)小問(wèn)題就問(wèn)東問(wèn)西的。確實(shí)找不到解決方案的再找相關(guān)的朋友問(wèn)一下，或QQ群里問(wèn)一下都可以。12.技術(shù)不是問(wèn)題，腦袋會(huì)思考才是關(guān)鍵有很多站長(zhǎng)不懂什么技術(shù)，不會(huì)技術(shù)不是你的錯(cuò)，但不會(huì)思考一定是你的錯(cuò)。特別是在今天，做一般的站有很多成熟的程序可供你選擇，小主題站用一下ZBLOG或者WordPress，多一點(diǎn)內(nèi)容的選擇個(gè)DEDECMS，論壇也有DISCUZ，多少人用這些程序日入千元的。所以開場(chǎng)你如果不會(huì)技術(shù)，你也不要浪費(fèi)一大筆錢去找人開發(fā)，等你開發(fā)好了，別人早就把站做在你前面了。當(dāng)然如果你很想學(xué)技術(shù)，自己下個(gè)DM教程，一個(gè)星期照樣精通DIV+CSS。李興平用幾百個(gè)HTML的頁(yè)面站不是一樣風(fēng)起云涌嗎"13.選擇比努力更重要，做比想更重要選擇比努力更重要，你聽說(shuō)過(guò)吧，聽過(guò)就體會(huì)下。女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。首先你選擇了做站這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)，恭喜你，前途一片光明。你不知道，在傳統(tǒng)行業(yè)，想每月多賺個(gè)2千塊錢，是多么難的事，可你隨便做個(gè)站，每月多掙2千元，那要容易100倍。時(shí)機(jī)多得很。想清楚了，就要做，不要成天想這個(gè)盈利模式，那個(gè)推廣方法，做了才有價(jià)值。14.交易堅(jiān)持到A5中介呆在站長(zhǎng)圈久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，光靠做站來(lái)得慢，辛辛苦苦一步步經(jīng)營(yíng)能積累一些經(jīng)歷，然后你會(huì)做一些買賣的事了。你上站長(zhǎng)網(wǎng)A5的交易版塊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人收站。這局部人已經(jīng)經(jīng)歷了做站積累經(jīng)歷的初級(jí)階段，開場(chǎng)到站生站，錢生錢的中級(jí)階段了。所以你積累了足夠的經(jīng)歷要買站，或者站多了賣站，你可以通過(guò)A5中介交易來(lái)完成，雖然收取2%的手續(xù)費(fèi)，但是平安有保障，有時(shí)還能得到圖王或他們團(tuán)隊(duì)的一些建議。千萬(wàn)別為了省點(diǎn)錢，私下交易被騙，發(fā)“騙子信息〞懊悔莫及的人已經(jīng)夠多了。15.建立自己的地盤每個(gè)人都有自己的舞臺(tái)，越做越大的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，資源很重要，資源是靠人給的。所以你可以建一個(gè)主題博客，或者QQ群，比方我做化裝品的時(shí)候我就建了個(gè)化裝品QQ群1179762，需要的時(shí)候，就建個(gè)PR5互助群70853318，維護(hù)好群，后面你所需要的資源都能通過(guò)群來(lái)解決。一個(gè)人的力量很少，200人的力量很強(qiáng)大，500人的力量更可怕。建立好你的地盤，你的地盤你作主。16.不要拖延，立即行動(dòng)如果遇到5分鐘可以做好的事情，那么立刻做完它，絕不拖延。大多數(shù)人都有拖延的習(xí)慣，如果你沒有，你的競(jìng)爭(zhēng)力又會(huì)多一個(gè)籌碼。有什么好的想法，一定要立即行動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)變化快，別說(shuō)一年，很多一個(gè)月就是二個(gè)樣，很多推廣方法昨天有效，今天就差很多，明天就無(wú)效。互聯(lián)網(wǎng)拼的就是時(shí)間，值錢的就是時(shí)間。堅(jiān)持立即行動(dòng)會(huì)給你帶來(lái)巨大的財(cái)富。17.不要與人合伙做站人不為已，天誅地滅。時(shí)過(guò)境遷，依然有理。這個(gè)社會(huì)上總是好人比壞人多，但是很多時(shí)候100個(gè)好人對(duì)你的幫助，趕不上一個(gè)壞人對(duì)你的打擊。所以你得防患于未然，不會(huì)技術(shù)就花點(diǎn)錢請(qǐng)人改一下，做一下，不會(huì)推廣，花點(diǎn)時(shí)間在站長(zhǎng)論壇泡下，買兩本書學(xué)習(xí)下，都是能解決的。合伙做站，站沒做大倒不容易出什么問(wèn)題。一到大的，影響力大了或者收入多了，合伙人都有自己的小算盤，容易引起糾紛。寧愿花點(diǎn)錢找“豬八戒〞，也不要與人合伙做站。18.不要事事親自操作，有時(shí)候要解放自己的雙手很多站長(zhǎng)是全才，技術(shù)會(huì)做，運(yùn)營(yíng)也懂，加個(gè)友情也要親自一個(gè)個(gè)的加，當(dāng)你站大了，或站多了，你發(fā)現(xiàn)，一天到晚都有事，忙個(gè)不停，睡覺都不安心。其實(shí)大可不必這樣，學(xué)會(huì)用兼職，可以解放你的雙手。對(duì)于流程化簡(jiǎn)單的事件，你可以每月花幾百元請(qǐng)個(gè)兼職，幫你添文章啊，加友情啊什么的。能省出很多時(shí)間做更有價(jià)值的事情。19.不要用黑客相關(guān)的手段解決利益上的沖突常在江湖飄，哪有不挨刀，即使挨了刀，看看再計(jì)較。競(jìng)爭(zhēng)的加劇通常會(huì)讓少局部人不擇手段，鋌而走險(xiǎn)。這局部人永遠(yuǎn)只是小角色，成不了大器的。你不要因?yàn)榭吹接腥苏九旁谀闱懊媪?，你就找人黑他的站，用黑客手段永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題，你能黑，別人也能黑，通常最后的結(jié)果是兩敗俱傷，漁翁得利。而且現(xiàn)在黑客方面的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越引起政府的重視，央視最近還重點(diǎn)爆光了?6省市斷網(wǎng)事件背后的黑客產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈?，這塊的法律將會(huì)越來(lái)越健全。20.不在寂寞的時(shí)候找女人一首?不在要我寂寞的時(shí)候說(shuō)愛我?唱出了很多寂男寞女的心聲，站長(zhǎng)通常是寂寞的，我相信許多站長(zhǎng)都會(huì)有這樣的感受。每天開著電腦，不停地加文章，不停地到處宣傳，這樣的生活確實(shí)很單調(diào);有局部人實(shí)在枯燥無(wú)味了，在網(wǎng)上找些刺激，看看艷門照，看興奮了再來(lái)個(gè)QQ同城搜索，或者剛好碰到誰(shuí)發(fā)來(lái)個(gè)多夜情的，那玩完了，一時(shí)失身千古恨，迷戀**毀終身。所以站長(zhǎng)一定要耐得住寂寞，學(xué)會(huì)享受寂寞，在寂寞中爆發(fā)，建立自己的團(tuán)隊(duì)，向正規(guī)軍進(jìn)發(fā)。21.不要把賺到的錢拿去炒股票說(shuō)賺錢難，其實(shí)很多站長(zhǎng)賺錢也不難，一年下來(lái)，弄個(gè)十幾二十萬(wàn)也容易，但難的是學(xué)會(huì)花錢。很多人聽說(shuō)過(guò)龐升東賺錢拿去炒房炒到一百萬(wàn)原創(chuàng)積累的，但沒聽說(shuō)過(guò)哪個(gè)站長(zhǎng)靠炒股票炒大的吧。錢生錢有很多種，既然能靠賺到錢，那就拿賺來(lái)的錢再投資，更是輕車熟路。22.老實(shí)做事，誠(chéng)信做人堅(jiān)持做1000件好事，別人才能信任你，但只要做一件壞事，別人就很難再相信你了。在網(wǎng)上信息更是容易傳播，所以站長(zhǎng)更要誠(chéng)信做人，別人一搜索你的QQ號(hào)，或者地址，或者你的名字，就能了解很多，千萬(wàn)別做傻事，請(qǐng)你一定要相信：做人成功，做站不可能不成功;做站能成功，做啥都能成功!第二局部：運(yùn)營(yíng).核心篇■大中型商業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之一：核心功能與輔助功能規(guī)劃一個(gè)工程，會(huì)對(duì)有一個(gè)明確的定位，是針對(duì)哪些用戶群體的，其中是用哪些核心功能來(lái)為這些用戶效勞，再為用戶提供好的效勞所需要一些的輔助功能。比方QQ的核心功能是“聊天〞，隨著商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)的形成，不斷地增加新的輔助功能，QQ新聞，QQ視頻等。關(guān)于核心功能與輔助功能這個(gè)概念很容易理解，但核心功能與輔助功能如何在中適度的表達(dá)出來(lái)？怎樣不讓輔助功能搶了核心功能的視線？是一個(gè)很值得研究探討的事情。通常工程在開發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)就遵循以下原那么：一、的初始時(shí)期，一定要簡(jiǎn)單，只抓住核心功能，盡量不做輔助功能。這個(gè)是一個(gè)非常重要的原那么，但很多工程一上線就搞得花里胡哨，求大求全，一出來(lái)就是“中國(guó)最大的〞，名不符實(shí)，用戶就很反感，同時(shí)輔助功能過(guò)多就會(huì)淡化核心功能，使核心功能不能很快地推廣出去。另外從本錢上考慮，輔助功能過(guò)多勢(shì)必會(huì)增加開發(fā)本錢，并影響到開發(fā)速度和使用速度。二、開展期間，輔助功能宜循序漸進(jìn)的增加，無(wú)論輔助功能有多少多，但核心功能一定要非常突出，要非常突出到者第一眼就能看出的核心功能是什么。從推廣的角度來(lái)看，核心功能的明確能讓者印象深刻，形成記憶點(diǎn)，利于口碑傳播。■大中型商業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之二：用戶體驗(yàn)什么是用戶體驗(yàn)？用戶體驗(yàn)是指一個(gè)用戶一個(gè)或者使用一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的全部體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)包括印象和感覺〔滿意度〕、忍受和質(zhì)疑〔忍受度〕、期望和收益〔回饋度〕三個(gè)局部。印象和感覺〔滿意度〕：用戶對(duì)或產(chǎn)品的宏觀/細(xì)節(jié)上的印象，對(duì)和使用流程的綜合感覺。滿意度是用戶的一個(gè)整體感受，它受用戶自身的認(rèn)知、習(xí)慣所影響，存在著一些不確定因素。忍受和質(zhì)疑〔忍受度〕：用戶對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的可承受程度，以及對(duì)產(chǎn)品和流程上面的問(wèn)題及BUG的質(zhì)疑度。沒有問(wèn)題的是不存在的，存在的問(wèn)題〔包括BUG〕同用戶忍受度之間的關(guān)聯(lián)程度對(duì)用戶體驗(yàn)有直接的聯(lián)系。期望和收益〔回饋度〕：用戶在或使用產(chǎn)品時(shí)，生成的期望值與實(shí)際獲得的利益之間的差異程度。當(dāng)用戶深入一個(gè)的時(shí)候，他會(huì)下意識(shí)形成的期望值。如果這次得到的收獲高于期望值，那么會(huì)形成較好的用戶體驗(yàn)，反之就可能會(huì)有一種“上當(dāng)受騙〞的感覺。從運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，對(duì)于一個(gè)確定的和產(chǎn)品，它的用戶體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是特定用戶或典型用戶的用戶體驗(yàn)。就像一個(gè)商務(wù)，它對(duì)于一個(gè)在網(wǎng)上尋求休閑娛樂(lè)的用戶是無(wú)法形成好的用戶體驗(yàn)的。衍生開來(lái)，如果這個(gè)商務(wù)盲目推廣，即使帶來(lái)了較多的娛樂(lè)類用戶流量和用戶體驗(yàn)，那只是增加了效勞器的負(fù)擔(dān)，沒有更多的價(jià)值和意義。對(duì)于選定的目標(biāo)群體，他們的用戶體驗(yàn)?zāi)敲捶浅Ｖ匾?。用戶體驗(yàn)雖然是一種包含不確定因素的主觀心理感受，但它是衡量一個(gè)是否受歡送，運(yùn)營(yíng)是否成功的重要標(biāo)志。良好用戶體驗(yàn)的八個(gè)要素速度要快：要能非?？焖俚姆_。該壓縮的就壓縮，該緩存的就緩存。1秒就翻開的秒開的的體驗(yàn)是非常棒的，搜索引擎也喜歡。美感要強(qiáng)：的美感就像看美女一樣，看著總是養(yǎng)眼的，看不順眼立馬就走。但如果為了美感而舍棄速度，那就非常得不償失，要首尾兼顧，保證速度的前提下兼顧美感，少用圖片做底。域名易記：越短，越容易記，越有性格，越好。內(nèi)容精華：感興趣的信息越多越好，無(wú)關(guān)痛癢的東西越少越好；雖然用戶口味不一而足，但物以類聚，人以群分，鎖定目標(biāo)受眾之后，總是有規(guī)律可循的。注冊(cè)快捷：能不注冊(cè)/登錄，就不注冊(cè)/登錄；能少填點(diǎn)注冊(cè)信息，就少填一點(diǎn)；能不用輸入驗(yàn)證碼，就不輸入。用戶總是很忙，也很懶，所以應(yīng)當(dāng)盡可能滿足他們“懶〞的需求。用戶中心：把用戶最關(guān)心的信息、最常用的功能第一時(shí)間呈現(xiàn)出來(lái)；把希望用戶使用的功能，用最簡(jiǎn)單的方式介紹給用戶使用；最好用戶都不用去看幫助，就能玩的轉(zhuǎn)，靈活自如。發(fā)布信息：最好系統(tǒng)能預(yù)知用戶要發(fā)布什么，這樣就省得填寫很多信息；〔記憶用戶的之前操作記錄；提供要發(fā)布的信息類別檢索；提供默認(rèn)選擇項(xiàng)〕?；?dòng)交流：用戶總是喜歡發(fā)表自己的高見，當(dāng)肯定甚至是表?yè)P(yáng)了用戶的高見之后，用戶心里是美滋滋的，肯定會(huì)把參加收藏夾，甚至是設(shè)為首頁(yè)。毫無(wú)疑問(wèn)，應(yīng)當(dāng)盡可能提供更多的用戶發(fā)表高見、奉獻(xiàn)智慧的地方和時(shí)機(jī)，包括上傳資料、發(fā)布信息、發(fā)表評(píng)論、論壇發(fā)帖、參與用戶調(diào)查等等。用戶體驗(yàn)有的時(shí)候是難以捉摸的，無(wú)規(guī)律的，但總會(huì)有蛛絲馬跡顯露出來(lái)。只有通過(guò)不斷的調(diào)整、嘗試和創(chuàng)新，才能將研發(fā)和用戶體驗(yàn)最好的結(jié)合起來(lái)。用戶體驗(yàn)既是運(yùn)營(yíng)人員重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，也是開發(fā)人員必須關(guān)注的問(wèn)題。特別是一些新技術(shù)的應(yīng)用如Ajax，能有效增進(jìn)用戶體驗(yàn)。對(duì)于開發(fā)人員而言，在開發(fā)過(guò)程中充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)，能夠事半功倍，并增加開發(fā)的人性化和成就感?！龃笾行蜕虡I(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之三：種子用戶種子用戶這個(gè)概念其實(shí)對(duì)我們運(yùn)營(yíng)從業(yè)人士來(lái)說(shuō)是很好意會(huì)的，但這個(gè)概念并不好下一個(gè)定義。陳光鋒對(duì)種子用戶的理解就是在初期，對(duì)的開展起到非常重要的推進(jìn)作用，并且能影響一批人來(lái)成為的用戶，這樣的早期用戶，我們可以稱之為的種子用戶。到后期，也許這批種子用戶就成為了的明星用戶。種子用戶有影響力，有經(jīng)歷，有時(shí)間，有親和力，能迅速建立極強(qiáng)的人脈，也就是現(xiàn)在流行的草根明星，雖然和這個(gè)不一樣，但大體類似。PC蛋蛋的種子用戶就是公司的幾個(gè)同事，這幾個(gè)頭腦靈活，精力充分，人脈廣泛的家伙不斷在上面制造熱點(diǎn)，形成氣氛，使其它的用戶深受感染，或“以身一試〞，大多數(shù)新瀏覽者在我們良好的架構(gòu)和體制下，成為的用戶，不到三個(gè)月，整個(gè)PC蛋蛋會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)。淘寶網(wǎng)在上線初期，運(yùn)營(yíng)人員對(duì)初期用戶相當(dāng)關(guān)注，跟每一個(gè)訪客對(duì)話，問(wèn)他們的感受，意見，關(guān)注點(diǎn)，并不斷總結(jié)，不斷改良。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理X彤宇在回憶當(dāng)時(shí)的情形還清晰地描述了剛上線的時(shí)候，有一個(gè)非常熱心的一個(gè)會(huì)員叫夢(mèng)龍，互相交流很深，夢(mèng)龍和的一些會(huì)員自發(fā)組織了聯(lián)盟，他是盟主，大家經(jīng)常交流，來(lái)分享網(wǎng)上做買賣，做生意的經(jīng)歷，開場(chǎng)大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安誠(chéng)信有很大疑心心理，當(dāng)時(shí)，X彤宇和他的團(tuán)隊(duì)不斷地與這批人員溝通交流，告訴夢(mèng)龍以及所有的淘寶人說(shuō)，淘寶的信心一直存在，盡管會(huì)碰到一些困難，但是成就國(guó)內(nèi)最大的個(gè)人物品交易市場(chǎng)這個(gè)信心從來(lái)沒有動(dòng)搖過(guò)，困難一定可以克制，曙光一定在前方。信心在不斷的傳遞，也快速開展起來(lái)。種子用戶這個(gè)概念對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)最有針對(duì)性，社區(qū)建立初期，如果有幾個(gè)優(yōu)秀的種子用戶，這種社區(qū)一般都會(huì)恨穩(wěn)健的成長(zhǎng)起來(lái)。以點(diǎn)石互動(dòng)為例，點(diǎn)石互動(dòng)是在2006年7月上線的，發(fā)起人主要就Robin、小鵬、石頭和Zac四個(gè)人，這幾位在SEO方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，加上石頭持續(xù)不斷地軟文出擊，很快互動(dòng)起來(lái)了。種子用戶通常是在的用戶中開掘出來(lái)的，在早期，多和這些者交流，篩選圈定一些用戶，來(lái)培養(yǎng)他們對(duì)的依賴性，適當(dāng)?shù)貢r(shí)候可以樹立標(biāo)桿，影響更多的人?！龃笾行蜕虡I(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之三：種子用戶種子用戶這個(gè)概念其實(shí)對(duì)我們運(yùn)營(yíng)從業(yè)人士來(lái)說(shuō)是很好意會(huì)的，但這個(gè)概念并不好下一個(gè)定義。陳光鋒對(duì)種子用戶的理解就是在初期，對(duì)的開展起到非常重要的推進(jìn)作用，并且能影響一批人來(lái)成為的用戶，這樣的早期用戶，我們可以稱之為的種子用戶。到后期，也許這批種子用戶就成為了的明星用戶。種子用戶有影響力，有經(jīng)歷，有時(shí)間，有親和力，能迅速建立極強(qiáng)的人脈，也就是現(xiàn)在流行的草根明星，雖然和這個(gè)不一樣，但大體類似。PC蛋蛋的種子用戶就是公司的幾個(gè)同事，這幾個(gè)頭腦靈活，精力充分，人脈廣泛的家伙不斷在上面制造熱點(diǎn)，形成氣氛，使其它的用戶深受感染，或“以身一試〞，大多數(shù)新瀏覽者在我們良好的架構(gòu)和體制下，成為的用戶，不到三個(gè)月，整個(gè)PC蛋蛋會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)。淘寶網(wǎng)在上線初期，運(yùn)營(yíng)人員對(duì)初期用戶相當(dāng)關(guān)注，跟每一個(gè)訪客對(duì)話，問(wèn)他們的感受，意見，關(guān)注點(diǎn)，并不斷總結(jié)，不斷改良。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理X彤宇在回憶當(dāng)時(shí)的情形還清晰地描述了剛上線的時(shí)候，有一個(gè)非常熱心的一個(gè)會(huì)員叫夢(mèng)龍，互相交流很深，夢(mèng)龍和的一些會(huì)員自發(fā)組織了聯(lián)盟，他是盟主，大家經(jīng)常交流，來(lái)分享網(wǎng)上做買賣，做生意的經(jīng)歷，開場(chǎng)大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安誠(chéng)信有很大疑心心理，當(dāng)時(shí)，X彤宇和他的團(tuán)隊(duì)不斷地與這批人員溝通交流，告訴夢(mèng)龍以及所有的淘寶人說(shuō)，淘寶的信心一直存在，盡管會(huì)碰到一些困難，但是成就國(guó)內(nèi)最大的個(gè)人物品交易市場(chǎng)這個(gè)信心從來(lái)沒有動(dòng)搖過(guò)，困難一定可以克制，曙光一定在前方。信心在不斷的傳遞，也快速開展起來(lái)。種子用戶這個(gè)概念對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)最有針對(duì)性，社區(qū)建立初期，如果有幾個(gè)優(yōu)秀的種子用戶，這種社區(qū)一般都會(huì)恨穩(wěn)健的成長(zhǎng)起來(lái)。以點(diǎn)石互動(dòng)為例，點(diǎn)石互動(dòng)是在2006年7月上線的，發(fā)起人主要就Robin、小鵬、石頭和Zac四個(gè)人，這幾位在SEO方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，加上石頭持續(xù)不斷地軟文出擊，很快互動(dòng)起來(lái)了。種子用戶通常是在的用戶中開掘出來(lái)的，在早期，多和這些者交流，篩選圈定一些用戶，來(lái)培養(yǎng)他們對(duì)的依賴性，適當(dāng)?shù)貢r(shí)候可以樹立標(biāo)桿，影響更多的人?！龃笾行蜕虡I(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之四：規(guī)模點(diǎn)什么是規(guī)模點(diǎn)？一個(gè)開展到一定規(guī)模，流量或用戶由量變引起質(zhì)變的時(shí)候我們稱之為“規(guī)模點(diǎn)〞。通常大中型商業(yè)會(huì)有三個(gè)流量傳播規(guī)模點(diǎn)：個(gè)體傳播規(guī)模點(diǎn)、群體傳播規(guī)模點(diǎn)、媒體傳播規(guī)模點(diǎn)及一個(gè)商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)。個(gè)體傳播規(guī)模點(diǎn)：通常一個(gè)新上線，在初期用戶上萬(wàn)級(jí)別的時(shí)候，其中會(huì)有一局部用戶對(duì)形成固定習(xí)慣或推薦他人，此時(shí)我們稱之為“個(gè)體傳播規(guī)模點(diǎn)〞。群體傳播規(guī)模點(diǎn)：一個(gè)工程在推出一段時(shí)間后，經(jīng)常一些推廣措施及前期“人體傳播〞量增加到十萬(wàn)級(jí)別的時(shí)候，其中會(huì)有相當(dāng)一局部人進(jìn)展口碑相傳并形成習(xí)慣，流量會(huì)翻滾增長(zhǎng)，在網(wǎng)民中具有一定的影響力，此時(shí)我們稱之為“群體傳播規(guī)模點(diǎn)〞。媒體傳播規(guī)模點(diǎn)：一個(gè)工程在經(jīng)過(guò)良性開展，通過(guò)“群體傳播〞，在網(wǎng)民中形成強(qiáng)大的影響力，并在同類中位居前列，量到達(dá)百萬(wàn)級(jí)別，的開展或一舉一動(dòng)受到媒體的關(guān)注或報(bào)道，此時(shí)我們稱之為“媒體傳播規(guī)模點(diǎn)〞。商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)：一個(gè)在到達(dá)某一規(guī)模后，通過(guò)的用戶或?yàn)g覽群體能產(chǎn)生清晰的贏利模式，此時(shí)我們稱之為“商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)〞。不同性質(zhì)的商業(yè)規(guī)模點(diǎn)不同，比方地方性門戶通常有十萬(wàn)級(jí)群體就能商業(yè)化，其影響力就容易得到當(dāng)?shù)厣碳业那嗖A；搜索引擎類需要到達(dá)千萬(wàn)級(jí)群體其商業(yè)化產(chǎn)品才能得到市場(chǎng)認(rèn)可，這個(gè)明顯的例子就是搜狗和百度，為什么搜狗的競(jìng)價(jià)排名很難賣而百度的競(jìng)價(jià)排名獲得市場(chǎng)認(rèn)可的原因就在于此，搜狗的商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)還沒到?！龃笾行蜕虡I(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之五：數(shù)據(jù)統(tǒng)籌我們做運(yùn)營(yíng)的，如何來(lái)評(píng)估我們的工作業(yè)績(jī)，如何評(píng)估的價(jià)值，如何評(píng)估的潛力，如何評(píng)估的收入，如何來(lái)布置不同階段的工作重點(diǎn)？這需要我們每天關(guān)注我們的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展全面分析與統(tǒng)籌。通常主要從網(wǎng)際關(guān)系、流量、互動(dòng)性、收入四大方面來(lái)進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)籌。網(wǎng)際關(guān)系：說(shuō)“網(wǎng)際關(guān)系〞，你也許有點(diǎn)陌生，那陳光鋒在這里跟你類比一下，“人際關(guān)系〞，這個(gè)詞熟悉吧，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)世界跟現(xiàn)實(shí)世界是一樣的概念，在現(xiàn)實(shí)，是人與人打交道，人有不同的性格，不同的類別，有拉長(zhǎng)外交的，有含蓄內(nèi)斂的，有的做人很虛假，有的有真實(shí)，所以也有了不同的人物形象。在互聯(lián)網(wǎng)，就是與打交道，他們有的內(nèi)部通暢，有的外部多；有的互動(dòng)性差，有的互動(dòng)性好，有的口碑好，所以形成了不同的品牌形象。評(píng)估網(wǎng)際關(guān)系的參數(shù)有：頁(yè)面數(shù)、內(nèi)容更新數(shù)量、核心內(nèi)容更新數(shù)量、二級(jí)欄目數(shù)量、搜索引擎收錄頁(yè)面數(shù)量、外部數(shù)量、合作數(shù)量和質(zhì)量、合作媒體數(shù)量和質(zhì)量、媒體報(bào)導(dǎo)數(shù)量、GooglePR值、Alexa排名及變化曲線、重點(diǎn)關(guān)鍵字自然排名等。流量：這個(gè)大家很熟悉，也是看得最多的數(shù)據(jù)了，現(xiàn)在很多流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)為我們提供流量的動(dòng)態(tài)信息。分析流量日志可以讓我熟知者瀏覽的方式，尋找用戶行為的線索。通過(guò)分析用戶行為資料，可以調(diào)整，更好地為客戶效勞，增進(jìn)收益。通常流量的參數(shù)有搜索引擎來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、來(lái)路、者系統(tǒng)、者瀏覽器、者語(yǔ)言、者時(shí)區(qū)、者IP頭、者地區(qū)、者次數(shù)、瀏覽深度、入口、頁(yè)面瀏覽明細(xì)、每日單獨(dú)者數(shù)量、每小時(shí)單獨(dú)者數(shù)量、總數(shù)、首次者數(shù)量、重復(fù)者數(shù)量、每日重復(fù)者、每個(gè)者的平均頁(yè)面瀏覽數(shù)、每個(gè)者平均數(shù)、平均時(shí)間長(zhǎng)度、該日內(nèi)每小時(shí)平均頁(yè)面數(shù)、該日內(nèi)每小時(shí)平均單獨(dú)者數(shù)量、該日每小時(shí)平均數(shù)、周月分析等?；?dòng)性：對(duì)于社區(qū)類或者會(huì)員制，互動(dòng)性是一個(gè)靈魂，也是一個(gè)成功的標(biāo)志之一，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者，其中一項(xiàng)最主要的工作，就是加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，提高用戶與用戶之間的溝通和交流，鼓勵(lì)用戶的參與和奉獻(xiàn)，總之，一定要讓用戶對(duì)你的產(chǎn)生依賴性，直白的說(shuō)就讓用戶覺得這里“好玩〞,只有這樣才能提高的活潑用戶數(shù)和黏度?；?dòng)性的參數(shù)有：在線人數(shù)、會(huì)員登錄人數(shù)、注冊(cè)會(huì)員數(shù)量(會(huì)員構(gòu)成比例)、會(huì)員增長(zhǎng)率、有效會(huì)員數(shù)量、每天發(fā)布信息數(shù)量、在線反響〔留言〕數(shù)量、來(lái)電詢問(wèn)數(shù)量等。收入：有收入，這才有存在的價(jià)值，門戶有廣告收入，購(gòu)物有銷售收入，行業(yè)有會(huì)員收入，作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的你來(lái)說(shuō)，的收入來(lái)源是什么，你得非常清楚，否那么，讓你來(lái)監(jiān)什么呢？光花錢的事是沒有幾個(gè)投資者會(huì)干的。收入的參數(shù)有：日收入總額、周收入總額、月收入總額、收入增長(zhǎng)率、成交單數(shù)、意向單數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化率，投資回報(bào)率等?！龃笾行蜕虡I(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞之六：流量轉(zhuǎn)換流量是衡量一個(gè)綜合能力的最重要指標(biāo)，而流量轉(zhuǎn)換率那么是衡量一個(gè)價(jià)值的核心指標(biāo)。尤其做電子商務(wù)，提升流量轉(zhuǎn)換率才是硬道理。在新浪、搜狐將巨大流量變成巨額廣告收入的時(shí)候，一些同樣擁有大流量的〔比方博客類，分類信息站〕，并沒有能夠?qū)⒘髁哭D(zhuǎn)變成廣告收入。而搜索引擎，將其他的超鏈抓至自己名下，用關(guān)鍵詞作為主線，通過(guò)競(jìng)價(jià)排名的方式，實(shí)現(xiàn)了流量至廣告收入的轉(zhuǎn)換。流量的價(jià)值流量的價(jià)值，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是的IP帶來(lái)多少人民幣。流量?jī)r(jià)值=用戶的瀏覽量×由瀏覽引發(fā)的其他行為價(jià)值。百度和阿里巴巴的用戶在其前已經(jīng)根本確定目的，具備特定的行為價(jià)值；而資訊類的用戶一般沒有特定目的，論壇和博客類的用戶那么干脆就是毫無(wú)目的去獵奇的，但專業(yè)類論壇的用戶至少有一個(gè)預(yù)設(shè)的行為方向，所以還高一點(diǎn)點(diǎn)。百度和阿里巴巴都采用線下渠道來(lái)銷售網(wǎng)上的流量，將具有特定需求的網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)用戶的訂單，這是個(gè)人或其他資訊類不具備的與現(xiàn)實(shí)商業(yè)結(jié)合的流量?jī)r(jià)值