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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)?工作計(jì)劃參?考范本一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)(一)?、按護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)及?護(hù)士在職繼?續(xù)教育實(shí)施?方案抓好護(hù)?士的“三基?”及??萍?能訓(xùn)練與考?核工作1?、重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院護(hù)?士、聘用護(hù)?士、低年資?護(hù)士的考核?,強(qiáng)化她們?的學(xué)習(xí)意識(shí)?,護(hù)理部計(jì)?劃上半年以?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理知識(shí)為主?,增加考核?次數(shù),直至?達(dá)標(biāo)。2?、加強(qiáng)專科?技能的培訓(xùn)?:各科制定?出周期內(nèi)專?科理論與技?能的培訓(xùn)與?考核計(jì)劃,?每年組織考?試、考核2?-____?次,理論考?試要有試卷?并由護(hù)士長(zhǎng)?組織進(jìn)行閉?卷考試,要?求講究實(shí)效?,不流于形?式,為培養(yǎng)???谱o(hù)士打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?基本技能考?核:屬于規(guī)?范化培訓(xùn)對(duì)?象的護(hù)士,?在年內(nèi)__?__項(xiàng)基本?技能必須全?部達(dá)標(biāo),考?核要求在實(shí)?際工作中抽?考。其他層?次的護(hù)士計(jì)?劃安排操作?考試一次,?理論考試二?次。4、?強(qiáng)化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握,組織進(jìn)?行一次規(guī)章?制度的實(shí)際?考核,理論?考試與臨床?應(yīng)用相結(jié)合?,檢查遵章?守規(guī)的執(zhí)行?情況。(?二)、加強(qiáng)?人文知識(shí)的?學(xué)習(xí),提高?護(hù)士的整體?素養(yǎng)1、?組織學(xué)習(xí)醫(yī)?院服務(wù)禮儀?文化,強(qiáng)化?護(hù)士的現(xiàn)代?護(hù)理文化意?識(shí),先在護(hù)?士長(zhǎng)層次內(nèi)?進(jìn)行討論,?達(dá)成共識(shí)后?在全院范圍?內(nèi)開(kāi)展提升?素養(yǎng)活動(dòng),?制定訓(xùn)練方?案及具體的?實(shí)施計(jì)劃。?安排全院?性的講座和?爭(zhēng)取派出去?、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的?方式學(xué)習(xí)護(hù)?士社交禮儀?及職業(yè)服務(wù)?禮儀。開(kāi)展?護(hù)士禮儀競(jìng)?賽活動(dòng),利?用“5.1?2”護(hù)士節(jié)?期間掀起學(xué)?禮儀、講素?養(yǎng)的活動(dòng)月?,組織寓教?寓樂(lè)的節(jié)日?晚會(huì)。(?三)、更新?專業(yè)理論知?識(shí),提高專?科護(hù)理技術(shù)?水平。隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,各科?室護(hù)士長(zhǎng)組?織學(xué)習(xí)???知識(shí),如遇?開(kāi)展新技術(shù)?項(xiàng)目及特殊?疑難病種,?可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)?生授課、檢?索文獻(xiàn)資料?、護(hù)理部組?織護(hù)理查房?及護(hù)理會(huì)診?討論等形式?更新知識(shí)和?技能。同時(shí)?,有計(jì)劃的?選送部分護(hù)?士外出進(jìn)修?、學(xué)習(xí),提?高學(xué)術(shù)水平?。二、加?強(qiáng)護(hù)理管理?,提高護(hù)士?長(zhǎng)管理水平?(一)、?年初舉辦一?期院內(nèi)護(hù)士?長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)?班,主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護(hù)理服?務(wù)中人文精?神的培養(yǎng),?當(dāng)今社會(huì)人?群對(duì)護(hù)理的?服務(wù)需求,?新的一年護(hù)?理工作展望?以及護(hù)士長(zhǎng)?感情溝通交?流等.(?二)、加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)?管理考核,?月考評(píng)與年?終考評(píng)相結(jié)?合,科室護(hù)?理質(zhì)量與護(hù)?士長(zhǎng)考評(píng)掛?鉤等管理指?標(biāo)。(三?)、促進(jìn)護(hù)?士長(zhǎng)間及科?室間的學(xué)習(xí)?交流,每季?組織護(hù)理質(zhì)?量交叉大檢?查,并召開(kāi)?護(hù)士長(zhǎng)工作?經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?,借鑒提高?護(hù)理管理水?平。三、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量過(guò)程控制?,確保護(hù)理?工作安全、?有效(一?)、繼續(xù)實(shí)?行護(hù)理質(zhì)量?二級(jí)管理體?系,尤其是?需開(kāi)發(fā)提高?護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,解決?問(wèn)題的能力?,同時(shí)又要?發(fā)揮科室質(zhì)?控小組的質(zhì)?管作用,明?確各自的質(zhì)?控點(diǎn),增強(qiáng)?全員參與質(zhì)?量管理的意?識(shí),提高護(hù)?理質(zhì)量。?(二)、建?立檢查、考?評(píng)、反饋制?度,設(shè)立可?追溯機(jī)制,?護(hù)理部人員?經(jīng)常深入各?科室檢查、?督促、考評(píng)???荚u(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)?護(hù)士及查看?病人、查看?記錄、聽(tīng)取?醫(yī)生意見(jiàn),?發(fā)現(xiàn)護(hù)理工?作中的問(wèn)題?,提出整改?措施。(?三)、進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫,?從細(xì)節(jié)上抓?起,加強(qiáng)對(duì)?每份護(hù)理文?書采取質(zhì)控?員-護(hù)士長(zhǎng)?-護(hù)理部的?三級(jí)考評(píng)制?度,定期進(jìn)?行護(hù)理記錄?缺陷分析與?改進(jìn),增加?出院病歷的?缺陷扣分權(quán)?重,強(qiáng)調(diào)不?合格的護(hù)理?文書不歸檔?。年終護(hù)理?文書評(píng)比評(píng)?出集體第一?、二、三名?。(四)?加強(qiáng)護(hù)理過(guò)?程中的安全?管理1、?繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)?理安全三級(jí)?監(jiān)控管理,?科室和護(hù)理?部每月進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患查擺及做?好護(hù)理差錯(cuò)?缺陷、護(hù)理?投訴的歸因?分析,多從?自身及科室?的角度進(jìn)行?分析,分析?發(fā)生的原因?,應(yīng)吸取的?教訓(xùn),提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問(wèn)題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人,追?究護(hù)士長(zhǎng)管?理及個(gè)人的?有關(guān)責(zé)任。?2023?年醫(yī)院護(hù)士?長(zhǎng)工作計(jì)劃?參考范本(?二)一、?指導(dǎo)思想?根據(jù)衛(wèi)生部?關(guān)于“示范?工程”的總?體部署,在?總結(jié)___?_年優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上,?根據(jù)衛(wèi)生部?《____?推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的工?作方案》的?要求,以“?落實(shí)責(zé)任制?整體護(hù)理”?為核心內(nèi)容?,在廣度和?深度兩方面?加大優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)推進(jìn)?力度,充分?調(diào)動(dòng)護(hù)士積?極性,探索?建立優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的長(zhǎng)?效機(jī)制、績(jī)?效考核機(jī)制?,為更多患?者提供安全?、專業(yè)、全?程的優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)。制?定本工作方?案。二、?具體計(jì)劃?(一)統(tǒng)一?思想、提高?認(rèn)識(shí)、全院?行動(dòng)1、?醫(yī)院黨政領(lǐng)?導(dǎo)高度重視?,擬通過(guò)醫(yī)?院各級(jí)各類?工作會(huì)議反?復(fù)強(qiáng)調(diào),加?大宣傳力度?,爭(zhēng)取一季?度開(kāi)通醫(yī)院?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?工作網(wǎng)”便?于全院?jiǎn)T工?及時(shí)了解和?關(guān)心護(hù)理工?作的發(fā)展。?2、加強(qiáng)?各個(gè)部門之?間的組織協(xié)?調(diào),尤其進(jìn)?一步加大醫(yī)?院支持保障?系統(tǒng)對(duì)護(hù)理?的投入,如?電子醫(yī)囑在?年內(nèi)全面鋪?開(kāi)、口服藥?物單包裝發(fā)?送的逐步推?進(jìn)、供應(yīng)中?心包攬病區(qū)?所有原代消?毒物品的供?給等,實(shí)現(xiàn)?全方位的將?護(hù)士還給病?人,用全院?之力共創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?。3、護(hù)?理人員是推?動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的主體?。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)?來(lái)、走出去?、統(tǒng)一培訓(xùn)?,在去年二?次全院交流?的基礎(chǔ)上,?年內(nèi)進(jìn)一步?做好及時(shí)總?結(jié)。繼續(xù)以?全院交流形?式發(fā)揮護(hù)士?在推進(jìn)責(zé)任?制護(hù)理開(kāi)展?中的所想、?所為,全面?提高護(hù)理人?員的工作積?極性和主動(dòng)?參與意識(shí)。?(二)穩(wěn)?步推進(jìn)、扎?實(shí)落實(shí)、重?質(zhì)保量1?、有計(jì)劃、?有步驟穩(wěn)妥?地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理病房數(shù)?,力爭(zhēng)__?__年底全?院優(yōu)質(zhì)護(hù)理?病房覆蓋率?達(dá)到___?_%以上。?積極推進(jìn)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理活動(dòng)?向門診、急?診、手術(shù)室?等其他科室?延伸,只要?是護(hù)士崗位?、只要有患?者的需求,?我們的理念?是“一切為?了病人”如?:倡導(dǎo)門診?護(hù)士的耐心?與熱情服務(wù)?;強(qiáng)調(diào)手術(shù)?過(guò)程患者安?全第一;強(qiáng)?化急診護(hù)士?過(guò)硬的預(yù)檢?、分診、急?救與應(yīng)急技?能等,讓優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?遍及全院。?2、在試?點(diǎn)病區(qū)成功?的基礎(chǔ)上,?逐步將優(yōu)化?的護(hù)理模式?及成功的經(jīng)?驗(yàn)向全院推?廣:健全責(zé)?任制崗位職?責(zé)、扁平化?分病人的排?班模式、以?病人為中心?集基礎(chǔ)護(hù)理?、病情觀察?、治療、溝?通和健康指?導(dǎo)為一體的?工作流程等?。3、以?衛(wèi)生部“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理醫(yī)院?/病區(qū)評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)”為參?考依據(jù),制?定我院優(yōu)質(zhì)?護(hù)理病房評(píng)?定標(biāo)準(zhǔn):除?常規(guī)質(zhì)量考?核外,應(yīng)增?加合理實(shí)施?排班、臨床?服務(wù)體現(xiàn)專?科特色及突?出護(hù)士對(duì)患?者了解的程?度、護(hù)理措?施的落實(shí)、?護(hù)患溝通等?實(shí)質(zhì)性護(hù)理?項(xiàng)目的評(píng)估?細(xì)則。4?、以各護(hù)理?單元的病人?工作量為前?提,兼顧并?尊重護(hù)士意?愿,用好、?用活、用足?現(xiàn)有的護(hù)理?人力資源。?完善護(hù)士技?術(shù)檔案管理?和分層管理?模式。5?、完善績(jī)效?考核體系。?一季度重新?修訂完成以?不同崗位、?不同風(fēng)險(xiǎn)、?不同工作量?、病家的反?饋等綜合測(cè)?評(píng)結(jié)果為依?據(jù)的考核方?法。真正體?現(xiàn)多勞多得?、優(yōu)質(zhì)多得?的合理分配?原則,進(jìn)一?步提升護(hù)理?人員的工作?積極性和主?動(dòng)性。6?、利用自行?設(shè)計(jì)的住院?病人對(duì)責(zé)任?護(hù)士護(hù)理工?作滿意度的?調(diào)查表和病?區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)?任護(hù)士滿意?度的調(diào)查表?。加大對(duì)患?者反饋的力?度并盡力縮?小內(nèi)部反饋?的水分。如?:住院期間?的護(hù)士長(zhǎng)不?定期反饋、?護(hù)理部每月?的有計(jì)劃反?饋、護(hù)理部?每季抽樣信?訪反饋。改?變反饋的方?法如:護(hù)理?部人員穿便?服反饋、聘?請(qǐng)?jiān)和獾谌?方(在校大?學(xué)生等)反?饋。建立各?護(hù)理單元病?人滿意度檔?案,用直觀?的圖標(biāo)形式?動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿?意度的變化?曲線,以便?細(xì)化分析及?時(shí)整改。?(三)夯實(shí)?基礎(chǔ)、注重????、齊頭?并進(jìn)1、?立足專業(yè)發(fā)?展,深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?。完善、健?全臨床護(hù)理?工作規(guī)章制?度、臨床護(hù)?理技術(shù)規(guī)范?及標(biāo)準(zhǔn)。在?去年已完成?3本“優(yōu)質(zhì)?示范工程”?患者健康教?育配套系列?手冊(cè)的基礎(chǔ)?上再完成《?特殊檢查前?后的護(hù)理》?、《住院病?人飲食指導(dǎo)?》。2、?采取多種形?式的學(xué)習(xí)方?法,如:智?力競(jìng)賽、小?試卷、晨會(huì)?提問(wèn)等來(lái)鞏?固廣大護(hù)理?人員對(duì)責(zé)任?制護(hù)理及核?心制度、健?康教育知識(shí)?點(diǎn)的理解與?運(yùn)用。3?、遵循“以?人為本”的?整體護(hù)理理?念將基礎(chǔ)護(hù)?理和??谱o(hù)?理有機(jī)結(jié)合?,通過(guò)包干?制的基礎(chǔ)護(hù)?理落實(shí)過(guò)程?,廣泛接觸?病員進(jìn)一步?落實(shí)??谱o(hù)?理措施,借?助??谱o(hù)理?內(nèi)涵,提升?基礎(chǔ)護(hù)理品?質(zhì)。在年內(nèi)?的分級(jí)護(hù)理?質(zhì)量督查中?充分體現(xiàn)基?礎(chǔ)、???、?人文護(hù)理的?內(nèi)涵即服務(wù)?、質(zhì)量、技?能的綜合評(píng)?估。4、?將護(hù)理安全?貫穿于優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的始終?,關(guān)注重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、重點(diǎn)?部門、重點(diǎn)?對(duì)象的流程?管理,注重?質(zhì)量、注重?細(xì)節(jié)。強(qiáng)化?安全意識(shí)、?運(yùn)用科學(xué)手?段持續(xù)質(zhì)量?改進(jìn)、開(kāi)展?循證證據(jù)臨?床應(yīng)用工作?。5、加?強(qiáng)??谱o(hù)理?隊(duì)伍建設(shè)。?借助內(nèi)外合?力加大對(duì)重?癥監(jiān)護(hù)、急?診、手術(shù)室?、血液透析?等??迫瞬?的培養(yǎng)。整?合醫(yī)院的優(yōu)?勢(shì),加大輻?射力。6?、進(jìn)一步順?應(yīng)醫(yī)院發(fā)展?,提高對(duì)患?者的服務(wù)質(zhì)?量,重視學(xué)?科新業(yè)務(wù)、?新技能的學(xué)?習(xí)、總結(jié)和?提高。(?四)適時(shí)總?結(jié)、弘揚(yáng)先?進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)?新1、在?我院獲得_?___市護(hù)?理質(zhì)控中心?“護(hù)理表格?式書寫”改?革成果獎(jiǎng)的?基礎(chǔ)上,在?全院范圍內(nèi)?鼓勵(lì)創(chuàng)新,?
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