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文檔簡介
QC質量改進小組
1QC質量改進小組1小組成員及課題概況:小組名稱QC質量改進小組成立日期2012年5月小組組長劉佳注冊日期2012年5月小組類型改進型注冊號2010001課題名稱改革激勵措施、提高員工積極性活動時間2012年5月16日~2012年5月31日活動次數(shù)8次現(xiàn)有人數(shù)4人QC小組人均學習時間15天小組成員簡介序號姓名年齡組內職務職稱文化程度1劉佳21匯報總結
組長大專2王立娜21思路構想
組員大專3齊英姿20Word文檔制作
組員大專4孫孟21PPT制作
組員大專2小組成員及課題概況:小組名稱QC質量改進小組成立日期201活動日程及推進計劃項目任務分擔5月16171920212425262728選
定課
題王立娜計劃★
劉佳實施★
現(xiàn)
狀調
查全員計劃
★
實施
★
原
因分
析全員計劃
★
實施
★
提
出對
策全員計劃
★
實施
★
實
施全員計劃
★★★★★★★★實施
★★★★★★★★效
果檢
查王立娜計劃
★劉佳實施
★總
結王立娜計劃
★劉佳實施
★3活動日程及推進計劃項目任務分擔5月1617192021242小組成員有一定的管理與技術能力各級領導的支持、指導人員配備與日常工作不發(fā)生沖突員工樂意接受好的待遇及發(fā)展現(xiàn)有的人員合理調配,不需要另外增加得到員工的配合,使員工滿意QC活動多年,經驗較為豐富
可行?可行!可行性分析4小組成員有一定的管理與技術能力各級領導的支持、指導人員配備與改善課題選定背景
1、提高員工積極性在發(fā)達國家的許多企業(yè)中,特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業(yè),通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才。5改善課題選定背景
1、提高員工積極性在發(fā)達國家的許多企業(yè)中,2、開發(fā)員工的潛在能力,促進在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧管理學家的研究表明,員工的工作績效時員工能力和受激勵程度的函數(shù),即績效=F(能力*激勵)。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。62、開發(fā)員工的潛在能力,促進在職員工充分的發(fā)揮其才能63、造就良性的競爭環(huán)境科學的激勵制度保含有一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會收到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉變?yōu)閱T工努力工作的動力。正如麥格雷戈(DouglasM·McGregor)所說:“個人與個人之間的競爭,才是激勵的主要來源之一?!痹谶@里,員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結果。73、造就良性的競爭環(huán)境7綜合選題理由闡述說明:對選題理由的必要性從改善的內部和外部環(huán)境作整體的描述,能增強小組成員對改善課題的一致認同。(1)本小組對某企業(yè)管理方針、管理目標和發(fā)展規(guī)劃的要求進行改進。(2)本小組確定的質量目標為確保該企業(yè)員工的工作質量、調動員工積極性。員工的工作質量是企業(yè)的第一生命,只有保證優(yōu)質的員工的工作質量,才能立足于激烈競爭的市場中。8綜合選題理由闡述說明:(1)本小組對某企業(yè)管理方針、現(xiàn)狀調查調查一:調查時間:2012年5月16日─5月28日調查人:全體
序號導致員工惰性原因人數(shù)累計人數(shù)累計(百分比)1工資待遇161632%2文化環(huán)境132926%3滿足需求144328%4其他75014%9現(xiàn)狀調查調查一:調查時間:2012年5月16日─5月28日要因解析其他文化環(huán)境滿足需求工資待遇導致員工惰性原因企業(yè)文化不完善自身學歷獎罰制度不明確缺少培訓崗位調動報酬福利分配不合理沒有創(chuàng)造自我價值工作內容與崗位職責不協(xié)調10要因解析其他文化環(huán)境滿足需求工資待遇導致企業(yè)文化不完善自身學
要因現(xiàn)狀目標對策完成時間負責人1工資待遇
經調查顯示有32%的員工由于工資待遇導致惰性員工的工資滿意度達到95%根據員工能力確定不同的崗位給予相應的薪酬2012年5月劉佳2文化環(huán)境
經調查顯示有26%的員工是因為企業(yè)文化的不完善導致惰性的產生企業(yè)創(chuàng)造良好的企業(yè)文化環(huán)境擁有口號、經營理念、企業(yè)制度等建立一套完善和嚴格的管理制度2012年5月劉佳制定對策11要因現(xiàn)狀目標對策完成時制定對策序號要因現(xiàn)狀目標對策完成時間負責人3滿足需求經調查顯示有28%的員工是因為企業(yè)沒有考慮到員工的需求,不能滿足員工導致的惰性滿足員工的需求程度達到90%以上,使員工有團隊意識注重員工的需求滿足層次,適當?shù)慕o員工調動崗位,樹立奮斗目標,培養(yǎng)團隊能力及凝聚力
2012年5月劉佳4其他
經調查顯示有14%的員工是因為自身學歷不高、工作經驗少等因素導致員工惰性員工積極參與公司活動、員工能夠自己樹立奮斗目標進行崗位培訓,領導與員工多溝通2102年5月劉佳12制定對策序號要因現(xiàn)狀目標對實施對策實施目標已達到:用健全的績效考核制度激勵職工的工作主動性。實施一:健全職工獎罰制度
根據職工不同崗位設置要求,明確崗位責任,健全完善的考核獎罰制度,客觀、公正地評價職工的業(yè)績、能力和水平??己梭w制體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”的原則,推行職工星級評定、晉級制度,對優(yōu)秀的職工實行精神獎勵和物質獎勵。13實施對策實施目標已達到:用健全的績效考核制度激勵職工的工作主建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強職工的責任感和對企業(yè)的歸屬感,提高職工為企業(yè)爭光的榮譽感,培育和塑造“企業(yè)在我心中,我和企業(yè)興衰與共”的企業(yè)精神。倡導“已超越自我、超越客戶期望為榮”的工作要求。實施二:完善企業(yè)文化,增強責任意識實施目標已達到:員工隊伍素質、服務意識得到明顯提升。14建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強職工的責任感和對企業(yè)的歸屬感,提高職
按照年初制定職工培訓計劃,就學習內容、時間作出具體安排。培訓形式多種多樣,如在工作之余進行工作研討、經驗交流,達到互相促進和提高。通過多種形式、多渠道的業(yè)務培訓,提高職工的業(yè)務技能素質,增強職工的崗位適應能力。鼓勵職工結合自身的工作實踐多分析、多總結歸納,提煉一些有借鑒價值的經驗、進行推廣交流。通過學習和鍛煉,提高職工的市場分析能力、專業(yè)能力和學習能力。實施三:開展員工培訓,實現(xiàn)自我價值實施目標已達到:在互相學習交流中有效的提高工作效率和工作質量。15按照年初制定職工培訓計劃,就學習內容、時間作出具
對不符合創(chuàng)一流企業(yè)工作要求、業(yè)績較差、素質較低的職工,及時進行思想政治教育和業(yè)務技能培訓,提升職工隊伍素質的整體水平。隨著創(chuàng)一流工作的推進,將優(yōu)秀的企業(yè)文化融入到績效管理團隊建設中,打造一支素質優(yōu)良、技術過硬、責任心強的企業(yè)班組,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打下良好的基礎。實施四:優(yōu)化職工隊伍,提升團隊合力實施目標已達到:責任決定一個人的工作態(tài)度、工作熱情,有責任就會去鉆研、去提高、去努力,就會對工作盡職盡責。16對不符合創(chuàng)一流企業(yè)工作要求、業(yè)績較差、素質較低的效果確認序號因素改善前滿意度(百分比)改善后滿意度(百分比)1工資待遇65952文化環(huán)境50903滿足需求60904其他709217效果確認序號因素改善前滿意度(百分比)改善后滿意度(百分比)效果確認18效果確認18注:每個項目最高分為5分項目自我評價活動前(分)活動后(分)質量意識24時間觀念25個人技能34學習熱情24解決問題的能力35協(xié)作精神3419注:每個項目最高分為5分項目自我評價活動前(分)活動后(分)鞏固措施建立有效的激勵機制
建立嚴格的企業(yè)文化發(fā)現(xiàn)問題及時與員工溝通樹立奮斗目標,培養(yǎng)員工團隊能力及凝聚力管理者要提高自身的文化素質20鞏固措施建立有
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