物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)綜合主?管崗位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?編制本部門?的年、月度?維修及保養(yǎng)?計(jì)劃，并組?織實(shí)施;組?織編制設(shè)備?管理、操作?、維護(hù)的各?項(xiàng)規(guī)章管理?制度和技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)?督執(zhí)行;?2、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目所有公共?設(shè)施、設(shè)備?的日常管理?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理、?上報(bào)，確保?共用部位完?好，滿足使?用條件;?3、負(fù)責(zé)日?常報(bào)修處理?的監(jiān)督檢查?，維修項(xiàng)目?的月度統(tǒng)計(jì)?分析;4?、負(fù)責(zé)審核?住戶維修收?費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)?準(zhǔn);5、?負(fù)責(zé)審核小?區(qū)住戶裝修?申請(qǐng)、檢查?、組織驗(yàn)收?;6、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目公共?區(qū)域能源消?耗的管理，?制定節(jié)能計(jì)?劃，并進(jìn)行?能源消耗分?析工作;?7、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目維修保養(yǎng)?工作中物料?的管理，保?證設(shè)備工具?、物料的有?效使用，避?免浪費(fèi);?8、負(fù)責(zé)工?程維修人員?崗位的確定?及崗位職責(zé)?的完善工作?;9、制?定本部門員?工培訓(xùn)計(jì)劃?，組織實(shí)施?培訓(xùn)，評(píng)估?培訓(xùn)效果;?物業(yè)綜合?主管崗位職?責(zé)（二）?1、負(fù)責(zé)制?訂寫字樓內(nèi)?公共設(shè)施、?建筑物、設(shè)?備系統(tǒng)的管?理規(guī)定;?2、負(fù)責(zé)新?接管物業(yè)項(xiàng)?目的供電、?空調(diào)、給排?水、消防、?電梯、弱電?系統(tǒng)及建筑?裝修項(xiàng)目的?驗(yàn)收和資料?核實(shí)工作;?3、負(fù)責(zé)?定期編寫周?報(bào)、月報(bào)等?運(yùn)行報(bào)表工?作，積累工?程有關(guān)資料?和數(shù)據(jù)，為?管理決策提?供依據(jù)。;?4、負(fù)責(zé)?編制設(shè)備、?設(shè)施維修保?養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)?責(zé)做好與本?部門業(yè)務(wù)相?關(guān)的合同評(píng)?審;5、?負(fù)責(zé)寫字樓?內(nèi)的工程改?造、設(shè)備更?新、方案及?預(yù)算的編制?并送有關(guān)部?門評(píng)審;?6、負(fù)責(zé)對(duì)?維修裝修項(xiàng)?目、設(shè)備的?保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)?收，負(fù)責(zé)對(duì)?設(shè)備保養(yǎng)、?維修、工程?項(xiàng)目進(jìn)行技?術(shù)審核;?7、負(fù)責(zé)所?有設(shè)備、設(shè)?施系統(tǒng)（供?電、空調(diào)、?給排水、電?梯、消防等?）的管理、?運(yùn)行、維修?等;8、?現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)各?類維修工程?及外包工程?施工，掌握?工作質(zhì)量與?進(jìn)度;9?、負(fù)責(zé)寫字?樓內(nèi)緊急情?況的處理工?作。物業(yè)?綜合主管崗?位職責(zé)（三?）（1）?客戶溝通渠?道的建設(shè)與?日常維護(hù)，?保障溝通流?程順暢。?（2）負(fù)責(zé)?客戶的管理?、分析、評(píng)?價(jià)與優(yōu)化，?完善客戶檔?案;對(duì)客戶?投訴的質(zhì)量?問題進(jìn)行分?析，并采取?相關(guān)有效的?糾正措施，?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)的售后?服務(wù)。（?3）日常項(xiàng)?目走訪，做?好各項(xiàng)目的?全程跟進(jìn)及?過程監(jiān)督，?及時(shí)處理客?戶提出的要?求，對(duì)項(xiàng)目?運(yùn)作過程中?出現(xiàn)的問題?及時(shí)溝通處?理。（4?）項(xiàng)目部滿?意度評(píng)價(jià)表?單設(shè)計(jì)，并?根據(jù)要求完?成滿意度測(cè)?評(píng)形成滿意?度報(bào)告。?（5）在項(xiàng)?目運(yùn)作過程?中，發(fā)掘新?需求，向客?戶提供全方?