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第7頁共7頁2023公?司銷售人員?個人工作計?劃本人在?____年?年度,業(yè)績?不是太理想?,當(dāng)然這其?中肯定有許?多不足和需?要改進(jìn)、完?善的地方。?今年,我將?一如既往地?按照公司的?要求,在去?年的工作基?礎(chǔ)上,本著?“多溝通、?多協(xié)調(diào)、積?極主動、創(chuàng)?造性地開展?工作”的指?導(dǎo)思想,發(fā)?揚創(chuàng)業(yè)精神?,確立工作?目標(biāo),全面?開展___?_年度的工?作。現(xiàn)制定?工作劃如下?:一、對?于老客戶,?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?有時間有條?件的情況下?,送一些小?禮物或宴請?客戶,好穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。二、?在擁有老客?戶的同時還?要不斷從各?種渠道快速?開發(fā)新客戶?,推廣新產(chǎn)?品。三、?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),開?拓視野,豐?富知識,采?取多樣化形?式,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能相結(jié)合。?四、今年?對自己有以?下要求1?:每周要拜?服____?個以上的新?客戶,還要?有1到__?__個潛在?客戶。2?:一周一小?結(jié),每月一?大結(jié),看看?有哪些工作?上的失誤,?及時改正下?次不要再犯?。3:見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求,再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能與這?個客戶合作?。4:對?自己嚴(yán)格要?求,學(xué)習(xí)亮?劍精神,工?作扎實細(xì)致?,要不斷加?強業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),多?看書及相關(guān)?產(chǎn)品知識,?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,與?同行們交流?,向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?5:對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,加強產(chǎn)?品質(zhì)量和服?務(wù)意識,為?公司樹立更?好的形象,?讓客戶相信?我們的工作?實力,才能?更好的完成?任務(wù)。6?:和公司其?他員工要有?良好的溝通?,有團(tuán)隊意?識,多交流?,多探討,?才能不斷增?長業(yè)務(wù)技能?。7:為?了今年的銷?售任務(wù)每月?我要努力完?成____?萬到___?_萬元的任?務(wù)額,為公?司創(chuàng)造利潤?。以上就?是我這一年?的工作計劃?,工作中總?會有各種各?樣的困難,?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示,向同?事探討,共?同努力克服?。為公司做?出自己最大?的貢獻(xiàn)。?2023公?司銷售人員?個人工作計?劃(二)?____年?即將過去,?在這將近一?年的時間中?我通過努力?的工作,也?有了一點收?獲,臨近年?終,我感覺?有必要對自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn),提?高自己,以?至于把工作?做的更好,?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?我是今年?____月?份到公司工?作的,__?__月份開?始組建市場?部,在沒有?負(fù)責(zé)市場部?工作以前,?我是沒有銷?售經(jīng)驗的,?僅憑對銷售?工作的熱情?,而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知識?。為了迅速?融入到這個?行業(yè)中來,?到公司之后?,一切從零?開始,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識,一邊摸?索市場,遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點和問題,?我經(jīng)常請教?經(jīng)理和北京?總公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗的同?事,一起尋?求解決問題?的方案和對?一些比較難?纏的客戶研?究針對性策?略,取得了?良好的效果?。通過不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識,收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗,現(xiàn)在對?市場有了一?個大概的認(rèn)?識和了解。?現(xiàn)在我逐漸?可以清晰、?流利的應(yīng)對?客戶所提到?的各種問題?,準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要,良好的?與客戶溝通?,因此逐漸?取得了客戶?的信任。所?以經(jīng)過大半?年的努力,?也取得了幾?個成功客戶?案例,一些?優(yōu)質(zhì)客戶也?逐漸積累到?了一定程度?,對市場的?認(rèn)識也有一?個比較透明?的掌握。在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識和?積累經(jīng)驗的?同時,自己?的能力,業(yè)?務(wù)水平都比?以前有了一?個較大幅度?的提高,針?對市場的一?些變化和同?行業(yè)之間的?競爭,現(xiàn)在?可以拿出一?個比較完整?的方案應(yīng)付?一些突發(fā)事?件。對于一?個項目可以?全程的操作?下來存在的?缺點:一?、個人不足?對于市場?了解的還不?夠深入,對?產(chǎn)品的技術(shù)?問題掌握的?過度薄弱,?不能十分清?晰的向客戶?解釋,對于?一些大的問?題不能快速?拿出一個很?好的解決問?題的方法。?在與客戶的?溝通過程中?,過分的依?賴和相信客?戶,以至于?引起一連串?的不良反應(yīng)?。本職的工?作做得不好?,感覺自己?還停留在一?個銷售人員?的位置上,?對市場銷售?人員的培訓(xùn)?,指導(dǎo)力度?不夠,影響?市場部的銷?售業(yè)績。?二、部門工?作總結(jié)在?將近一年的?時間中,經(jīng)?過市場部全?體員工共同?的努力,使?我們公司的?產(chǎn)品知名度?在市場上漸?漸被客戶所?認(rèn)識,良好?的售后服務(wù)?加上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質(zhì)獲?得了客戶的?一致好評,?也取得了寶?貴的銷售經(jīng)?驗和一些成?功的客戶案?例。這是我?認(rèn)為我們做?的比較好的?方面,但在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問?題。下面?是公司__?__年總的?銷售情況:?從上面的?銷售業(yè)績上?看,我們的?工作做的是?不好的,可?以說是銷售?做的十分的?失敗。產(chǎn)品?價格混亂,?這對于我們?開展市場造?成很大的壓?力??陀^?上的一些因?素雖然存在?,在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題,?主要表現(xiàn)在?銷售工作最?基本的客戶?訪問量太少?。市場部是?今年___?_月中旬開?始工作的,?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有個?,加上沒有?記錄的概括?為個,八個?月天的時間?,總體計算?三個銷售人?員一天拜訪?的客戶量個?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中,不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達(dá)給客戶?,了解客戶?的真正想法?和意圖;對?客戶提出的?某項建議不?能做出迅速?的反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品信?息時不知道?客戶對我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受的什么程?度,洛陽迅?及汽車運輸?有限公司就?是一個明顯?的例子。工?作沒有一個?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的計?劃。銷售人?員沒有養(yǎng)成?一個寫工作?總結(jié)和計劃?的習(xí)慣,銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài),從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個?統(tǒng)一的管理?,工作時間?沒有合理的?分配,工作?局面混亂等?各種不良的?后果。新?業(yè)務(wù)的開拓?不夠,業(yè)務(wù)?增長小,個?別業(yè)務(wù)員的?工作責(zé)任心?和工作計劃?性不強,業(yè)?務(wù)能力還有?待提高。?三、市場分?析現(xiàn)在市?場品牌很多?,但主要也?就是那幾家?公司,現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量,功能?上屬于上等?的產(chǎn)品。在?價格上是賣?得偏高的價?位,在本年?銷售產(chǎn)品過?程中,牽涉?問題最多的?就是產(chǎn)品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶,面對小?型的客戶,?價格不是太?別重要的問?題,但面對?采購數(shù)量比?較多時,客?戶對產(chǎn)品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的價?格做一下適?當(dāng)?shù)母樱?這樣可以促?進(jìn)銷售人員?去銷售。在?區(qū)域,我們?公司進(jìn)入市?場比較晚,?產(chǎn)品的知名?度與價格都?沒有什么優(yōu)?勢,在開拓?市場壓力很?大,所以我?們把主要的?市場放在地?區(qū)市上,那?里的市場競?爭相對的來?說要比小一?點。外界因?素減少了,?加上我們的?銷售人員的?靈活性,我?相信我們做?的比原來更?好。市場?是良好的,?形勢是嚴(yán)峻?的??梢杂?這一句話來?概括,在技?術(shù)發(fā)展飛快?地今天,明?年是大有作?為的一年,?假如在明年?一年內(nèi)沒有?把市場做好?,沒有抓住?這個機遇,?我們很可能?失去這個機?會,永遠(yuǎn)沒?有機會在做?這個市場。?四、工作?計劃在明?年的工作規(guī)?劃中下面的?幾項工作作?為主要的工?作來做:?1、建立一?支熟悉業(yè)務(wù)?,而相對穩(wěn)?定的銷售團(tuán)?隊。人才?是企業(yè)最寶?貴的資源,?一切銷售業(yè)?績都起源于?有一個好的?銷售人員,?建立一支具?有凝聚力,?合作精神的?銷售團(tuán)隊是?企業(yè)的根本?。在明年的?工作中建立?一個和諧,?具有殺傷力?的團(tuán)隊作為?一項主要的?工作來抓。?2、完善?銷售制度,?建立一套明?確系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理辦法?。銷售管?理是企業(yè)的?老大難問題?,銷售人員?出差,見客?戶處于放任?自流的狀態(tài)?。完善銷售?管理制度的?目的是讓銷?售人員在工?作中發(fā)揮主?觀能動性,?對工作有高?度的責(zé)任心?,提高銷售?人員的主人?翁意識。?3、培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題,總結(jié)?問題,不斷?自我提高的?習(xí)慣。培?養(yǎng)銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題,?總結(jié)問題目?的在于提高?銷售人員綜?合素質(zhì),在?工作中能發(fā)?現(xiàn)問題總結(jié)?問題并能提?出自己的看?法和建議,?業(yè)務(wù)能力提?高到一個新?的檔次。?4、在地區(qū)?市建立銷售?,服務(wù)網(wǎng)點?。根據(jù)今?年在出差過?程中遇到的?一系列的問?題,約好的?客戶突然改?變行程,毀?約,車輛不?在家的情況?,使計劃好?的行程被打?亂,不能順?利完成出差?的目的。造?成時間,資?金上的浪費?。5、銷?售目標(biāo)今?年的銷售目?標(biāo)最基本的?是做到月月?有進(jìn)帳的單?子。根據(jù)公?司下達(dá)的銷?售任務(wù),把?任務(wù)根據(jù)
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