4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃參考范文（2篇）

第8頁共8頁4s店銷售?經(jīng)理工作計(jì)?劃參考范文?酒店全年?營業(yè)任務(wù)_?___萬元?，市場(chǎng)營銷?部全年任務(wù)?____萬?元，占到總?任務(wù)的__?__%多，?市場(chǎng)營銷部?完成營業(yè)額?的多少直接?影響酒店經(jīng)?營的好壞，?同時(shí)它是負(fù)?責(zé)對(duì)外處理?公共關(guān)系和?銷售業(yè)務(wù)的?職能部門，?是酒店提高?聲譽(yù)，樹立?良好公眾形?象的一個(gè)重?要窗口，對(duì)?酒店疏通營?銷渠道，開?拓市場(chǎng)，提?高經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?起到重要促?進(jìn)作用。綜?上所述，_?___年的?市場(chǎng)營銷部?工作計(jì)劃顯?得任重道遠(yuǎn)?，承載了眾?多希望，開?年之際做出?符合酒店實(shí)?際切實(shí)可行?并且科學(xué)化?、系統(tǒng)化的?工作計(jì)劃就?尤為重要。?在___?_年我計(jì)劃?從兩方面入?手展開工作?，一方面抓?好管理工作?，建全部門?各項(xiàng)管理制?度，建立一?支熟悉業(yè)務(wù)?，而相對(duì)穩(wěn)?定的銷售團(tuán)?隊(duì)，并制定?有獎(jiǎng)罰措施?的薪酬福利?。人才是企?業(yè)最寶貴的?資源，好的?銷售業(yè)績(jī)都?起源于有一?個(gè)好的銷售?人員，建立?一支具有凝?聚力，合作?精神的銷售?團(tuán)隊(duì)是企業(yè)?的根本，在?____年?的工作中建?立一個(gè)有活?力和戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要的?工作來抓。?另一方面?把好業(yè)務(wù)關(guān)?，將酒店客?戶維護(hù)好穩(wěn)?定現(xiàn)有客源?，積極開拓?新市場(chǎng)，將?業(yè)務(wù)做大做?強(qiáng)。為了將?全年?duì)I銷任?務(wù)認(rèn)真完成?，免于流于?形式，需將?全年銷售工?作具體量化?，把全年?duì)I?銷任務(wù)根據(jù)?具體情況分?解到每月，?每周;以每?月，每周的?銷售目標(biāo)分?解到各個(gè)銷?售人員身上?，完成各個(gè)?時(shí)間段的銷?售任務(wù)，并?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績(jī)。全?年各階段工?作安排將按?照____?年下發(fā)工作?計(jì)劃認(rèn)真完?成，同時(shí)還?有以下幾點(diǎn)?將會(huì)作為工?作要點(diǎn)抓好?：1、建?立酒店?duì)I銷?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)。建?立完善的客?戶檔案，對(duì)?賓客按簽單?重點(diǎn)客戶，?會(huì)議接待客?戶，有發(fā)展?潛力的客戶?等進(jìn)行分類?建檔，詳細(xì)?記錄客戶的?所在單位，?聯(lián)系人姓名?，地址，全?年消費(fèi)金額?及給該單位?的折扣等。?細(xì)分市場(chǎng)，?將商務(wù)散客?、網(wǎng)絡(luò)訂房?、企事業(yè)單?位會(huì)議、旅?行社團(tuán)隊(duì)和?散客、長住?戶等市場(chǎng)份?額細(xì)分。建?立與保持同?政府機(jī)關(guān)團(tuán)?體，各企事?業(yè)單位，商?人知名人士?，企業(yè)家等?重要客戶的?業(yè)務(wù)聯(lián)系，?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶，除?了日常定期?和不定期對(duì)?客戶進(jìn)行銷?售訪問外，?在年終歲末?或重大節(jié)假?日，通過電?話、發(fā)送信?息等平臺(tái)為?客戶送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時(shí)期召?開____?次大型客戶?答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)?，以加強(qiáng)與?客戶的感情?交流，聽取?客戶意見。?2、開拓?創(chuàng)新，建立?靈活的激勵(lì)?營銷機(jī)制，?開拓市場(chǎng)，?爭(zhēng)取客源。?今年?duì)I銷?部將配合酒?店整體新的?營銷任務(wù)，?重新制訂完?善的銷售任?務(wù)計(jì)劃及業(yè)?績(jī)考核管理?條例，提高?銷售經(jīng)理的?工資待遇，?激發(fā)、調(diào)動(dòng)?營銷人員的?積極性。營?銷代表實(shí)行?工作日記志?，每工作日?必須完成拜?訪兩戶新客?戶，三戶老?客戶，四個(gè)?聯(lián)絡(luò)電話的?二、三、四?工作步驟，?以月度營銷?任務(wù)完成情?況及工作日?記志綜合考?核營銷代表?。督促營銷?代表，通過?各種方式爭(zhēng)?取團(tuán)體和散?客客戶，穩(wěn)?定老客戶，?發(fā)展新客戶?，并在拜訪?中及時(shí)了解?收集賓客意?見及建議，?反饋給有關(guān)?部門及總經(jīng)?理室。強(qiáng)?調(diào)團(tuán)隊(duì)精神?，將部門經(jīng)?理及營銷代?表的工薪發(fā)?放與整個(gè)部?門總?cè)蝿?wù)相?結(jié)合，強(qiáng)調(diào)?互相合作，?互相幫助，?營造一個(gè)和?諧、積極的?工作團(tuán)體。?3、熱情?接待，服務(wù)?周到。接?待團(tuán)體、會(huì)?議客戶，要?做到全程跟?蹤服務(wù)，注?意服務(wù)形象?和儀表，熱?情周到，針?對(duì)各類賓客?進(jìn)行特殊和?有針對(duì)性服?務(wù)，限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會(huì)?務(wù)活動(dòng)調(diào)查?表，向客戶?征求意見，?了解客戶的?需求，及時(shí)?調(diào)整營銷方?案。4、?做好市場(chǎng)調(diào)?查及促銷活?動(dòng)策劃。?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集，了解?旅游業(yè)，賓?館，酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息，掌?握其經(jīng)營管?理和接待服?務(wù)動(dòng)向，為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?，真實(shí)，及?時(shí)的信息，?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。5、?密切合作，?主動(dòng)協(xié)調(diào)。?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作，密切配?合，根據(jù)賓?客的需求，?主動(dòng)與酒店?其他部門密?切聯(lián)系，互?相配合，充?分發(fā)揮酒店?整體營銷活?力，創(chuàng)造效?益。加強(qiáng)與?有關(guān)宣傳新?聞媒介等單?位的關(guān)系，?充分利多種?廣告形式推?薦酒店，宣?傳酒店，努?力提高酒店?知名度，爭(zhēng)?取這些公眾?單位對(duì)酒店?工作的支持?和合作。?隨時(shí)關(guān)注行?業(yè)的最新動(dòng)?向、調(diào)研同?行價(jià)格等發(fā)?展趨勢(shì)，爭(zhēng)?取在市場(chǎng)中?取得主動(dòng)和?先機(jī)，在行?業(yè)市場(chǎng)中牢?牢把握住產(chǎn)?品優(yōu)勢(shì)。?以上是我的?一些不成熟?的建議和看?法，如有不?妥之處敬請(qǐng)?諒解。4?s店銷售經(jīng)?理工作計(jì)劃?參考范文（?二）為更?好的提升酒?店效益指標(biāo)?，業(yè)務(wù)指標(biāo)?、服務(wù)指標(biāo)?等各項(xiàng)指標(biāo)?，未來一年?我有以下工?作計(jì)劃：?一.宣傳與?推廣1、?在酒店各項(xiàng)?指標(biāo)不斷更?新不斷創(chuàng)新?不斷提升的?情況下，我?們將時(shí)刻更?新新的推廣?信息及新的?推廣內(nèi)容，?使得每一位?客戶能夠隨?時(shí)了解酒店?在不斷創(chuàng)新?不斷提升的?信息，讓客?戶始終覺得?酒店有探索?之處，增強(qiáng)?客戶消費(fèi)潛?力。2、?在酒店特殊?體質(zhì)范圍內(nèi)?，擴(kuò)大對(duì)酒?店整體的宣?傳與推廣；?我們將繼續(xù)?利用網(wǎng)絡(luò)信?息產(chǎn)業(yè)，電?話通訊產(chǎn)業(yè)?、渠道客戶?資源、企事?業(yè)公司資源?等各種營銷?方式，將酒?店各項(xiàng)產(chǎn)品?信息傳遞到?每一個(gè)推廣?平臺(tái)和每一?家企業(yè)公司?，力爭(zhēng)做到?每位客戶都?知曉青島神?劍樓酒店的?詳細(xì)情況。?3、旅游?市場(chǎng)的推廣?；來年我們?將選擇適合?我們酒店的?旅游公司進(jìn)?行合作，將?酒店的詳細(xì)?產(chǎn)品資料和?新的報(bào)價(jià)體?系大批量的?傳遞給全國?各地的旅游?公司，提高?酒店在旅游?市場(chǎng)的份額?和知名度，?提高酒店的?入住率。?二、開發(fā)側(cè)?重市場(chǎng)因?酒店的特殊?情況和局限?性，我們將?針對(duì)銷售市?場(chǎng)進(jìn)行保底?側(cè)重開發(fā)方?式；將旅游?公司作為酒?店的墊底資?源客戶；側(cè)?重開發(fā)會(huì)議?市場(chǎng)，婚宴?市場(chǎng)，協(xié)議?散客市場(chǎng)、?網(wǎng)絡(luò)客戶資?源，各項(xiàng)餐?飲市場(chǎng)，控?制好酒店的?相關(guān)客戶架?構(gòu)，使客戶?資源高端化?，商務(wù)化、?穩(wěn)定化，建?立長久固定?的客戶消費(fèi)?群體。三?、加強(qiáng)銷售?引導(dǎo)消費(fèi)?引導(dǎo)消費(fèi)者?消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)?的結(jié)果，提?高消費(fèi)者消?費(fèi)能力和引?導(dǎo)消費(fèi)者入?店消費(fèi)，是?酒店引導(dǎo)消?費(fèi)者消費(fèi)的?核心，引導(dǎo)?消費(fèi)的基本?知識(shí)；1?.通過宣傳?來引導(dǎo)消費(fèi)?者入店消費(fèi)?。2.通?過加強(qiáng)服務(wù)?來加強(qiáng)消費(fèi)?者消費(fèi)。?3.通過消?費(fèi)者感觀來?提高消費(fèi)者?消費(fèi)。四?、組建精良?的營銷團(tuán)隊(duì)?一個(gè)合格?的營銷人員?具備著豐富?的綜合實(shí)力?，具備著高?素質(zhì)，高水?準(zhǔn)，高效率?的綜合素質(zhì)?！1、建?立完整的銷?售管理制度?和銷售工作?流程。2?.提高營銷?人員的專業(yè)?知識(shí)，業(yè)務(wù)?技能，個(gè)人?素養(yǎng)及嚴(yán)以?律己的工作?責(zé)任心和敬?業(yè)的職業(yè)操?守。3.?鍛煉每一位?營銷人員勇?于承擔(dān)責(zé)任?，不推卸責(zé)?任，勇往直?前，樂于奉?獻(xiàn)的精神，?不因小事斤?斤計(jì)較，不?因工作勾心?斗角的良好?工作心態(tài)。?4.提高?每一位營銷?人員的綜合?形象，嚴(yán)格?遵守酒店規(guī)?章制度；勤?于思考，善?于溝通。?5.營銷人?員要嚴(yán)格要?求儀容儀表?、禮貌禮儀?，禮貌用語?，禮貌待客?的工作態(tài)度?。6.每?一位營銷人?員必須做到?熟知酒店產(chǎn)?品知識(shí)，熟?悉酒店周邊?環(huán)境和共享?資源，做到?客戶所問所?答，能夠熟?練回答客戶?提出的每一?個(gè)關(guān)于酒店?業(yè)務(wù)方面的?問題。7?.加強(qiáng)營銷?人員的考核?制度和培訓(xùn)?力度；提高?營銷人員的?工作作風(fēng)。?8.對(duì)工?作敷衍者不?認(rèn)可、對(duì)無?責(zé)任心者不?認(rèn)可、對(duì)得?過且過者不?認(rèn)可、對(duì)作?風(fēng)不正者不?認(rèn)可、對(duì)違?背原則者不?認(rèn)可、對(duì)無?道德底線者?不認(rèn)可、對(duì)?損人利己者?不認(rèn)可、對(duì)?無事生非者?不認(rèn)可。?9、鍛煉營?銷人員積極?樂觀的工作?心態(tài)。__?__正確科?學(xué)的營銷理?念。五、?提高市場(chǎng)營?銷理念以?市場(chǎng)為導(dǎo)向?，樹立市場(chǎng)?理念就是要?求營銷人員?了解市場(chǎng)、?面向市場(chǎng)和?開發(fā)市場(chǎng)，?了解市場(chǎng)是?了解青島同?行業(yè)的管理?水平和服務(wù)?水平、了解?竟?fàn)帉?duì)手的?情況、了解?市場(chǎng)的需求?。面向市場(chǎng)?，是密切注?意市場(chǎng)發(fā)展?、變化的動(dòng)?向，盡可能?做到酒店產(chǎn)?品的銷售與?市場(chǎng)的需求?相適應(yīng)，以?取得的經(jīng)濟(jì)?效益。開發(fā)?市場(chǎng)要努力?發(fā)掘新的市?場(chǎng)需求層次?和需求領(lǐng)域?，引導(dǎo)消費(fèi)?。六、提?高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的警覺性?服務(wù)行業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)是?不可避免的?。酒店作為?服務(wù)行業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)，?實(shí)質(zhì)上是服?務(wù)質(zhì)量的競(jìng)?爭(zhēng)、出品質(zhì)?量的競(jìng)爭(zhēng)，?技能水平的?競(jìng)爭(zhēng)、信息?的競(jìng)爭(zhēng)、管?理水平的競(jìng)?爭(zhēng)和人才的?競(jìng)爭(zhēng)。同行?酒店的競(jìng)爭(zhēng)?導(dǎo)致市場(chǎng)占?有率等方面?的差異，并?由此產(chǎn)生不?同的經(jīng)濟(jì)效?益。七、?效益化酒?店作為盈利?性企業(yè)，在?其經(jīng)營管理?過程中，必?須重視經(jīng)濟(jì)?效益。酒店?的營銷人員?在制定和實(shí)?施酒店的銷?售目標(biāo)時(shí)，?必須立足于?酒店的經(jīng)濟(jì)?利益，并把?經(jīng)濟(jì)效益與?經(jīng)營成本進(jìn)?行比較，只?有科學(xué)正確?的銷售目標(biāo)?和方法才是?可行的。但?是，效益的?含義并非單?一指經(jīng)濟(jì)效?益，酒店的?營銷管理人?員除了要考?慮酒店的經(jīng)?濟(jì)效益外同?時(shí)想到酒店?的社會(huì)效益?，應(yīng)該以滿?足消費(fèi)對(duì)象?日益增長的?物質(zhì)生活和?文化生活的?需求。八?、合法有效?的利用網(wǎng)絡(luò)?信息產(chǎn)業(yè)?當(dāng)今時(shí)代是?信息時(shí)代；?就要求酒店?的營銷管理?人員具有信?息觀念，重?視信息的作?用，不斷提?高獲取信息?、加工信息?處理信息和?運(yùn)用信息的?能力。酒店?所提供的產(chǎn)?品價(jià)值，不?僅隨著勞動(dòng)?量增加，而?且隨著信息