技術(shù)支持專員的基本職責(zé)描述范本（3篇）

第3頁共3頁技術(shù)支持專?員的基本職?責(zé)描述范本?1.根據(jù)?公司總部的?技術(shù)參數(shù)，?為經(jīng)銷商和?客戶提供技?術(shù)支持，包?括培訓(xùn)、答?疑、技術(shù)解?釋、解決問?題等，為內(nèi)?部銷售及經(jīng)?銷商提供完?整的銷售和?培訓(xùn)工具;?2.理解?公司的核心?技術(shù)和核心?產(chǎn)品脈絡(luò)，?完成對內(nèi)部?銷售、市場?、外部客戶?及經(jīng)銷商的?技術(shù)指導(dǎo);?3.為負(fù)?責(zé)區(qū)域的客?戶提供售前?售后支持，?保證試驗的?成功率;?4.總結(jié)產(chǎn)?品和應(yīng)用技?術(shù)，配合屬?地銷售團(tuán)隊?對核心大客?戶進(jìn)行有針?對性的技術(shù)?宣講，以提?升美天旎產(chǎn)?品在客戶群?中的核心競?爭力;5?.配合總部?及時更新產(chǎn)?品信息及培?訓(xùn)材料;?6.配合銷?售團(tuán)隊完成?銷售任務(wù)，?為客戶和經(jīng)?銷商提供持?續(xù)的、滿意?的、及時的?技術(shù)支持;?____?公司因業(yè)務(wù)?需要安排的?其他事務(wù);?技術(shù)支持?專員的基本?職責(zé)描述范?本（二）?職責(zé)1、?在上級的領(lǐng)?導(dǎo)和監(jiān)督下?定期完成量?化的工作要?求，并能獨?立處理和解?決所負(fù)責(zé)的?任務(wù);2?、與用戶交?流，收集、?分析用戶需?求信息，為?用戶提供選?擇方案，做?好技術(shù)服務(wù)?;3、收?集市場同類?產(chǎn)品的功能?、性能配置?信息，分析?比較本公司?產(chǎn)品的優(yōu)缺?點;4、?積極配合部?門其他同事?的工作，以?提高團(tuán)隊的?綜合業(yè)務(wù)能?力;協(xié)助銷?售人員和客?戶進(jìn)行各個?層面（業(yè)務(wù)?、技術(shù)實現(xiàn)?）的技術(shù)交?流和解答;?5、參與?本部門各項?技術(shù)管理流?程的制定工?作,跟蹤和?學(xué)習(xí)最新的?技術(shù)動態(tài)，?及時了解新?技術(shù)、新業(yè)?務(wù)和新設(shè)備?;6、完?成上級領(lǐng)導(dǎo)?交代的臨時?工作。任?職資格1?、要求大專?以上學(xué)歷，?臨床、檢驗?、生物技術(shù)?等相關(guān)專業(yè)?（其他非醫(yī)?學(xué)類專業(yè)請?勿投簡歷）?，二年以上?相關(guān)專業(yè)的?工作經(jīng)驗;?2、熟悉?分子生物學(xué)?相關(guān)實驗流?程，有操作?經(jīng)驗優(yōu)先考?慮;3、?性格外向、?反應(yīng)敏捷、?表達(dá)能力強(qiáng)?，具有較強(qiáng)?的溝通能力?、技術(shù)原理?解析、銷售?技巧，具有?親和力和團(tuán)?隊合作能力?;4、具?備一定的市?場分析及判?斷能力，良?好的客戶服?務(wù)意識;?5、有責(zé)任?心，能承受?較大的工作?壓力，適應(yīng)?經(jīng)常出差。?技術(shù)支持?專員的基本?職責(zé)描述范?本（三）?職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)大生?化試劑參數(shù)?調(diào)試工作以?及性能驗證?工作，臨床?科室進(jìn)行產(chǎn)?品推廣與培?訓(xùn);2、?負(fù)責(zé)基因診?斷試劑預(yù)實?驗演示一對?一培訓(xùn)以及?性能驗證工?作，臨床科?室進(jìn)行產(chǎn)品?推廣與培訓(xùn)?;3、負(fù)?責(zé)POCT?儀器指導(dǎo)操?作、維護(hù)使?用培訓(xùn)以及?性能驗證工?作，臨床科?室進(jìn)行產(chǎn)品?推廣與培訓(xùn)?;4、及?時解決客戶?在使用過程?中的問題;?5、負(fù)責(zé)?產(chǎn)品退換貨?入庫以及發(fā)?貨;6、?定期進(jìn)行醫(yī)?院回訪，包?括但不限于?操作使用疑?惑、常見問?題指導(dǎo)分析?等;7、?負(fù)責(zé)區(qū)域代?理商培訓(xùn)，?醫(yī)院協(xié)訪以?及回訪，參?與組織全國?市場活動;?任職資格?：1、大?專以上學(xué)歷?，生物技術(shù)?、醫(yī)學(xué)檢驗?專業(yè)優(yōu)先;?2、__?__年以上?體外診斷試