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第13頁共13頁2023銷?售年度工作?計劃一、?公司人力資?源管理方面?1、根據(jù)?公司現(xiàn)在的?人力資源管?理情況,參?考先進人力?資源管理經(jīng)?驗,推陳出?新,建立健?全公司新的?更加適合于?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展的人力資?源管理體系?。2、做?好公司人力?資源部年度?工作計劃,?協(xié)助各部門?做好部門人?力資源規(guī)劃?。3、注?重工作分析?,強化對工?作分析成果?在實際工作?當中的運用?,適時作出?工作設(shè)計,?客觀科學的?設(shè)計出公司?職位說明書?。4、規(guī)?范公司員工?招聘與錄用?程序,多種?途徑進行員?工招聘(人?才市場、本?地主流報紙?、行業(yè)報刊?、校園招聘?、人才招聘?網(wǎng)、本公司?網(wǎng)站、內(nèi)部?選拔及介紹?);強調(diào)實?用性,引入?多種科學合?理且易操作?的員工篩選?方法(篩選?求職簡歷、?專業(yè)筆試、?結(jié)構(gòu)性面試?、半結(jié)構(gòu)性?面試、非結(jié)?構(gòu)化面試、?心理測驗、?無領(lǐng)導(dǎo)小組?討論、角色?扮演、文件?筐作業(yè)、管?理游戲)。?5、把績?效管理作為?公司人力資?源管理的重?心,對績效?計劃、績效?監(jiān)控與輔導(dǎo)?、績效考核?(目標管理?法、平衡計?分卡法、標?桿超越法、?KPI關(guān)鍵?績效指標法?)、績效反?饋面談、績?效改進(卓?越績效標準?、六西格瑪?管理、IS?O質(zhì)量管理?體系、標桿?超越)、績?效結(jié)果的運?用(可應(yīng)用?于員工招聘?、人員調(diào)配?、獎金分配?、員工培訓?與開發(fā)、員?工職業(yè)生涯?規(guī)劃)進行?全過程關(guān)注?與跟蹤。?6、努力打?造有競爭力?的薪酬福利?,根據(jù)本地?社會發(fā)展、?人才市場及?同行業(yè)薪酬?福利行情,?結(jié)合公司具?體情況,及?時調(diào)整薪酬?成本預(yù)算及?控制。做好?薪酬福利發(fā)?放工作,及?時為符合條?件員工辦理?社會保險。?7、將人?力資源培訓?與開發(fā)提至?公司的戰(zhàn)略?高度,高度?重視培訓與?開發(fā)的決策?分析,注重?培訓內(nèi)容的?實用化、本?公司化,落?實培訓與開?發(fā)的組織管?理。8、?努力經(jīng)營和?諧的員工關(guān)?系,善待員?工,規(guī)劃好?員工在本企?業(yè)的職業(yè)生?涯發(fā)展。?9、公司兼?職人員也要?納入公司的?整體人力資?源管理體系?。二、辦?公室及后勤?保障方面?1、準備到?鐵通公司市?北分局開通?800(4?00)免費?電話[號碼?800(4?00)71?00009?],年前已?經(jīng)交過訂金?____元?(商客部曹?巖經(jīng)理代收?)。2、?外協(xié)大廈物?業(yè)管理,交?電費、取郵?件、咨詢物?業(yè)管理事宜?等。3、?協(xié)助王偉琴?經(jīng)理做好辦?公室方面的?工作。4?、確保電腦?、打印復(fù)印?一體機正常?運行,注意?日常操作。?5、為外?出跑業(yè)務(wù)的?市場拓展部?各位經(jīng)理搞?好各類后勤?保障(主要?是協(xié)助王經(jīng)?理復(fù)印、傳?真、電話、?文檔輸入電?腦、報銷、?購物等)。?6、與王?經(jīng)理分工協(xié)?作,打招商?電話。三?、實際招商?開發(fā)操作方?面1、學?習招商資料?,對3+2?+____?組合式營銷?模式領(lǐng)會透?徹;抓好例?會學習,取?長補短,向?出業(yè)績的先?進員工討教?,及時領(lǐng)會?掌握運用別?人的先進經(jīng)?驗。2、?做好每天的?工作日記,?詳細記錄每?天上市場情?況3、繼?續(xù)回訪徐州?六縣區(qū)酒水?商,把年前?限于時間關(guān)?系沒有回訪?的三個縣區(qū)?:新沂市、?豐縣、沛縣?,回訪完畢?。在回訪的?同時,補充?完善新的酒?水商資料。?4、回訪?完畢電話跟?蹤,繼續(xù)上?門洽談,做?好成單、跟?單工作。?銷售年度工?作計劃一?、對銷售工?作的認識?1.市場分?析,根據(jù)市?場容量和個?人能力,客?觀、科學的?制定出銷售?任務(wù)。暫訂?年任務(wù):銷?售額___?_萬元。?2.適時作?出工作計劃?,制定出月?計劃和周計?劃。并定期?與業(yè)務(wù)相關(guān)?人員會議溝?通,確保各?專業(yè)負責人?及時跟進。?3.注重?績效管理,?對績效計劃?、績效執(zhí)行?、績效評估?進行全程的?關(guān)注與跟蹤?。4.目?標市場定位?,區(qū)分大客?戶與一般客?戶,分別對?待,加強對?大客戶的溝?通與合作,?用相同的時?間贏取最大?的市場份額?。5.不?斷學習行業(yè)?新知識,新?產(chǎn)品,為客?戶帶來實用?的資訊,更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商,以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合,?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項目?信息,達到?多贏。6?.先友后單?,與客戶發(fā)?展良好的友?誼,處處為?客戶著想,?把客戶當成?自己的好朋?友,達到思?想和情感上?的交融。?____對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,答應(yīng)客戶?的承諾要及?時兌現(xiàn),講?誠信不僅是?經(jīng)商之本,?也是為人之?本。8.?努力保持和?諧的同事關(guān)?系,善待同?事,確保各?部門在項目?實施中各項?職能的順利?執(zhí)行。二?、銷售工作?具體量化任?務(wù)1.制?定出月計劃?和周計劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?__個電話?,每周至少?拜訪___?_位客戶,?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點電話回?訪和預(yù)約客?戶,下午時?間長可安排?拜訪客戶。?考慮北京市?地廣人多,?交通涌堵,?預(yù)約時最好?選擇客戶在?相同或接近?的地點。?2.見客戶?之前要多了?解客戶的主?營業(yè)務(wù)和潛?在需求,最?好先了解決?策人的個人?愛好,準備?一些有對方?感興趣的話?題,并為客?戶提供針對?性的解決方?案。從招?標網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項目信息?供工程商投?標參考,并?為工程商出?謀劃策,配?合工程商技?術(shù)和商務(wù)上?的項目運作?。做好每?天的工作記?錄,以備遺?忘重要事項?,并標注重?要未辦理事?項。5.?填寫項目跟?蹤表,根據(jù)?項目進度:?前期設(shè)計、?投標、深化?設(shè)計、備貨?執(zhí)行、驗收?等跟進,并?完成各階段?工作。前?期設(shè)計的項?目重點跟進?,至少一周?回訪一次客?戶,必要時?配合工程商?做業(yè)主的工?作,其他階?段跟蹤的項?目至少二周?回訪一次。?工程商投標?日期及項目?進展重要日?期需謹記,?并及時跟進?和回訪。?前期設(shè)計階?段主動爭取?參與項目繪?圖和方案設(shè)?計,為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計工?作。8.?投標過程中?,提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?,快遞或送?到工程商手?上,以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.投標結(jié)?束,及時回?訪客戶,詢?問投標結(jié)果?。中標后主?動要求深化?設(shè)計,幫工?程商承擔全?部或部份設(shè)?計工作,準?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?10.爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同,并收?取預(yù)付款,?提前安排備?貨,以最快?的供應(yīng)時間?響應(yīng)工程商?的需求,爭?取早日回款?。11.?貨到現(xiàn)場,?等工程安裝?完設(shè)備,申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12.?提前準備驗?收文檔,驗?收完成后及?時收款,保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?與生活兼顧?,快樂地工?作1.定?期組織同行?舉辦沙龍會?,增進彼此?友誼,更好?的交流。(?會議內(nèi)容見?附件)客?戶、同行間?雖然存在競?爭,可也需?要同行間互?相學習和交?流,本人也?曾參加過類?似的聚會,?也詢問過客?戶,都很愿?意參加這樣?的聚會,所?以本人認為?不存在矛盾?,而且同行?間除了工作?還可以享受?生活,讓沙?龍成為生活?的一部份,?讓工作在更?快樂的環(huán)境?下進行。?____對?于老客戶和?固定客戶,?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在時間?和條件允許?時,送一些?小禮物或宴?請客戶,當?然宴請不是?目的,重在?溝通,可以?增進彼此的?感情,更好?的交流。?3.利用下?班時間和周?末參加一些?學習班,學?習營銷和管?理知識,不?斷嘗試理論?和實踐的結(jié)?合,上網(wǎng)查?本行業(yè)的最?新資訊和產(chǎn)?品,不斷提?高自己的能?力。以上是?我這一年的?銷售工作計?劃,工作中?總會有各種?各樣的困難?,我會向領(lǐng)?導(dǎo)請示,向?同事探討,?共同努力克?服,爭取為?公司做出自?己最大的貢?獻。銷售?年度工作計?劃根據(jù)公?司____?年度深圳地?區(qū)總銷售額?____億?元,銷量總?量____?萬套的總目?標及公司_?___年度?的渠道策略?做出以下工?作計劃:?一、市場分?析空調(diào)市?場連續(xù)幾年?的價格戰(zhàn)逐?步啟動了。?二、三級?市場的低端?需求,同時?隨著城市建?設(shè)和人民生?活水平的不?斷提高以及?產(chǎn)品更新?lián)Q?代時期的到?來帶動了一?級市場的持?續(xù)增長幅度?,從而帶動?了整體市場?容量的擴張?。____?年度內(nèi)銷總?量達到__?__萬套,?較____?年度增長_?___%.?____年?度預(yù)計可達?到____?萬-___?_萬套.根?據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)?顯示全球市?場容量在_?___萬套?-____?萬套.中國?市場容量約?為____?萬套,根據(jù)?區(qū)域市場份?額容量的劃?分,深圳空?調(diào)市場的容?量約為__?__萬套左?右,___?_萬套的銷?售目標約占?市場份額的?____%?.目前格?蘭仕在深圳?空調(diào)市場的?占有率約為?____%?左右,但根?據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)?顯示近幾年?一直處于“?洗牌”階段?,品牌市場?占有率將形?成高度的集?中化。根據(jù)?公司的實力?及____?年度的產(chǎn)品?線,公司_?___年度?銷售目標完?全有可能實?現(xiàn).___?_年中國空?調(diào)品牌約有?____個?,到___?_年下降到?____個?左右,年均?淘汰率__?__%.到?____年?在格力、美?的、海爾等?一線品牌的?“圍剿”下?,中國空調(diào)?市場活躍的?品牌不足_?___個,?淘汰率達_?___%。?____年?度LG受到?美國指責傾?銷;科龍遇?到財務(wù)問題?,市場份額?急劇下滑。?新科、長虹?、奧克斯也?受到企業(yè)、?品牌等方面?的不良影響?,市場份額?也有所下滑?。日資品牌?如松下、三?菱等品牌在?____年?度受到中國?人民的強烈?抵日情緒的?影響,市場?份額下劃較?大。而格蘭?仕空調(diào)在廣?東市場則呈?現(xiàn)出急速增?長的趨勢。?但深圳市場?基礎(chǔ)比較薄?弱,團隊還?比較年輕,?品牌影響力?還需要鞏固?與拓展。根?據(jù)以上情況?做以下工作?規(guī)劃。二?、工作規(guī)劃?根據(jù)以上?情況在__?__年度計?劃主抓六項?工作:銷?售業(yè)績根?據(jù)公司下達?的年銷任務(wù)?,月銷售任?務(wù)。根據(jù)市?場具體情況?進行分解。?分解到每月?、每周、每?日。以每月?、每周、每?日的銷售目?標分解到各?個系統(tǒng)及各?個門店,完?成各個時段?的銷售任務(wù)?。并在完成?任務(wù)的基礎(chǔ)?上,提高銷?售業(yè)績。主?要手段是:?提高團隊素?質(zhì),加強團?隊管理,開?展各種促銷?活動,制定?獎罰制度及?激勵方案(?根據(jù)市場情?況及各時間?段的實際情?況進行)此?項工作不分?淡旺季時時?主抓。在銷?售旺季針對?國美、蘇寧?等專業(yè)家電?系統(tǒng)實施力?度較大的銷?售促進活動?,強勢推進?大型終端。?2、K/?A、代理商?管理及關(guān)系?維護針對?現(xiàn)有的K/?A客戶、代?理商或?qū)⑼?展的K/A?及代理商進?行有效管理?及關(guān)系維護?,對各個K?/A客戶及?代理商建立?客戶檔案,?了解前期銷?售情況及實?力情況,進?行公司的企?業(yè)文化傳播?和公司__?__年度的?新產(chǎn)品傳播?。此項工作?在____?月末完成。?在旺季結(jié)束?后和旺季來?臨前不定時?的進行傳播?。了解各K?/A及代理?商負責人的?基本情況進?行定期拜訪?,進行有效?溝通。3?、品牌及產(chǎn)?品推廣品?牌及產(chǎn)品推?廣在___?_年至__?__年度配?合及執(zhí)行公?司的定期品?牌宣傳及產(chǎn)?品推廣活動?,并策劃一?些投入成本?,較低的公?共關(guān)系宣傳?活動,提升?品牌形象。?如“格蘭仕?空調(diào)健康、?環(huán)保、愛我?家”等公益?活動。有可?能的情況下?與各個K/?A系統(tǒng)聯(lián)合?進行推廣,?不但可以擴?大影響力,?還可以建立?良好的客情?關(guān)系。產(chǎn)品?推廣主要進?行一些“路?演”或戶外?靜態(tài)展示進?行一些產(chǎn)品?推廣和正常?營業(yè)推廣。?4、終端?布置(配合?業(yè)務(wù)條線的?渠道拓展)?根據(jù)公司?的____?年度的銷售?目標,渠道?網(wǎng)點普及還?會大量的增?加,根據(jù)此?種情況隨時?、隨地積極?配合業(yè)務(wù)部?門的工作,?積極配合店?中店、園中?園、店中柜?的形象建設(shè)?,(根據(jù)公?司的展臺布?置六個氛圍?的要求進行?)。積極對?促銷安排上?崗及上樣跟?蹤和產(chǎn)品陳?列等工作。?此項工作根?據(jù)公司的業(yè)?務(wù)部門的需?要進行開展?。布置標準?嚴格按照公?司的統(tǒng)一標?準。(特殊?情況再適時?調(diào)整)5?、促銷活動?的策劃與執(zhí)?行促銷活?動的策劃及?執(zhí)行主要在?____年?____月?-____?月銷售旺季?進行,第一?嚴格執(zhí)行公?司的銷售促?進活動,第?二根據(jù)屆時?的市場情況?和競爭對手?的銷售促進?活動,靈活?策劃一些銷?售促進活動?。主題思路?以避其優(yōu)勢?,攻其劣勢?,根據(jù)公司?的產(chǎn)品優(yōu)勢?及資源優(yōu)勢?,突出重點?進行策劃與?執(zhí)行。6?、團隊建設(shè)?、團隊管理?、團隊培訓?團隊工作?分四個階段?進行:第?一階段:_?___月_?___日-?____月?____日?A、有的促?銷員進行重?點排查,進?行量化考核?。清除部分?能力底下的?人員,重點?保留在__?__人左右?,進行重點?培養(yǎng)。B、?制定相關(guān)的?團隊管理制?度及權(quán)責分?明明晰和工?作范圍明晰?,完善促銷?員的工作報?表。C、完?成格蘭仕空?調(diào)系統(tǒng)培訓?資料。第?二階段__?__月__?__號-_?___年_?___月_?___日第?二階段主要?是對主力團?隊進行系統(tǒng)?統(tǒng)的強化培?訓,配合公?司的品牌及?產(chǎn)品的推廣?活動及策劃?系列品牌及?產(chǎn)品宣傳活?動,并協(xié)作?業(yè)務(wù)部門進?行網(wǎng)點擴張?,積極進行?終端布置建?設(shè),并保持?與原有?端?的有效溝通?,維護好終?端關(guān)系。?①培訓系統(tǒng)?安排進行分?級和集中培?訓業(yè)務(wù)人?員→促銷員?培訓講師?<促銷員?②利用周例?會對全體促?銷員進行集?中培訓_?___月_?___日-?____月?____日?:進行四節(jié)?的企業(yè)文化?培訓和行業(yè)?知識的培訓?____?月____?日-___?_月___?_日:進行?四節(jié)的專業(yè)?知識培訓?____月?____日?-____?月____?日:進行四?節(jié)的促銷技?巧培訓_?___月_?___日-?____月?____日?:進行四節(jié)?的心態(tài)引導(dǎo)?、培訓及平?常隨時進行?心態(tài)建設(shè)。?-___?_月___?_日:進行?四節(jié)的促銷?活動及終端?布置培訓?-____?月____?日:進行全?體成員現(xiàn)場?模擬銷售培?訓及現(xiàn)場測?試。并在每?月末進行量?化考核,進?行銷量跟進?。第三階?段:___?_年___?_月___?_日-__?__月__?__日①?用一周的時?間根據(jù)網(wǎng)點?數(shù)量的需求?進行招聘促?銷員工作,?利用___?_天的時間?對新入職促?銷進行系統(tǒng)?培訓、考核?、篩選。對?合格人員進?行賣場安排?試用一周后?對所人的促?銷再次進行?考核,最后?確定定崗定?人,保證在?____月?____日?之前所有的?終端崗位有?人。②所?有工作都建?立在基礎(chǔ)工?作之上第?四階段:_?___年_?___月_?___日-?____月?____日?第四階段?全面啟動整?個深圳市場?,主抓銷售?所有工作重?心都向提高?銷售傾斜。?第一:跟?隨進貨源,?保證貨源充?足,比例協(xié)?調(diào),達到庫?存最優(yōu)化,?習題盡量避?免斷貨或缺?貨現(xiàn)象。?第二:招聘?培訓臨時促?銷員,以備?做活動,全?力打造在各?個環(huán)節(jié)都比?較有戰(zhàn)斗力?的團隊。?第三:嚴格?執(zhí)行公司的?銷售策略及?促銷活動,?并策劃執(zhí)行?銷售促進活?動,拉動市?場,提升銷?量。第四?:跟進促銷?贈品及贈品?的合理化分?配。第五?:進行布點?建設(shè),提升?品牌形象。?隨訪輔導(dǎo),?執(zhí)行督導(dǎo)。?第六:每?月進行量化?考核第七?:對每月的?任務(wù)進行分?解,并嚴格?按照WBS?法對工作任?務(wù)進行分解?做到環(huán)環(huán)相?扣,權(quán)責分?明,責任到?人,
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