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文檔簡介
第12頁共12頁物業(yè)工程?部半年工?作總結?首先感謝?公司領導?在___?_年度對?工程部空?調工作的?大力支持?和肯定,?同時感謝?各部門在?本年度對?工程部的?空調工作?給與了積?極配合和?理解!在?這里,我?把工程部?____?年度的空?調工作完?成情況向?公司做一?個匯報。?___?_年度在?公司領導?的關心愛?護和大力?支持下,?在工程部?全體員工?的辛勤勞?動和不懈?努力下,?克服了人?員少、工?作量增大?等困難,?大力開展?維修保養(yǎng)?和挖潛力?技術改造?工作,積?極主動的?解決了設?備設施存?在的各種?問題,并?在節(jié)能降?耗方面取?得了重大?突破。?一、維修?保養(yǎng)大?廈有很多?空調設備?運行時間?較長,不?同程度地?處于老化?狀態(tài),維?修保養(yǎng)及?運行是空?調工的主?要工作。?因此,加?強設備維?修保養(yǎng),?提高設備?的使用壽?命,制定?科學合理?完備的運?行方案,?是提高經?營效益的?重要環(huán)節(jié)?。我們在?提高人員?技能的基?礎上,制?定設備運?行計劃,?強化維修?保養(yǎng),使?空調設備?設施處于?最佳運行?狀態(tài),從?而達到合?理運用能?源,節(jié)約?開支的目?的。_?___年?,我們對?空調通風?系統(tǒng)老化?腐蝕的管?道、風機?進行了刷?漆防腐工?作,對部?分空調管?道進行了?保溫,維?修25f?室外排煙?機電機_?___臺?,對大廈?的排煙機?、送風機?進行了養(yǎng)?護,空調?機房更換?了dn2?50閘板?閥一個、?dn20?0閘板閥?一個、d?n20銅?閘閥__?__個,?修復了冷?卻塔玻璃?鋼體漏水?問題,處?理了軟化?水玻璃鋼?容器漏水?問題,做?好空調機?房的防潮?工作,修?復空調機?房因受潮?短路損壞?的控制箱?開關,修?復變電室?變形損壞?的空調總?開關,對?空調機房?的全部電?氣設備進?行了檢修?保養(yǎng),更?換ls制?冷機排氣?扇一臺,?更換開利?制冷機電?磁閥一個?,對開利?制冷機充?加了制冷?劑r13?4a,更?換了1#?、3#、?4#循環(huán)?泵的水封?和o環(huán),?機房內更?換壓力表?4塊、溫?度表__?__支,?對熱量積?算儀和流?量傳感器?做了校驗?,對熱力?管道、閥?門進行了?維護,對?空調設備?設施的管?道、閥門?、末端設?備進行了?維護。在?春秋兩次?對戶內空?調進行了?清洗回風?口過濾網?、過濾器?過濾網等?維護保養(yǎng)?工作,將?所有未開?通使用的?空調閥門?關閉以降?低能量損?耗,做好?冬季防凍?工作,這?是工作量?最大最艱?巨的一項?工作,前?后用了_?___個?多月的時?間。通常?情況下,?這項工作?需要兩個?人一組來?配合完成?,但因工?程部人員?少,任務?重,工作?量大,在?春季維護?工作中基?本是由一?個人來完?成的,這?無疑增加?了工作的?難度,但?工作人員?克服了各?種困難,?保質保量?的完成了?這項工作?任務,對?____?戶___?_臺空調?進行了維?護保養(yǎng)。?秋季工程?部員工共?同努力對?____?戶和1-?4層的_?___臺?空調進行?了維護保?養(yǎng)。二?、改造項?目工程?部積極配?合總公司?建設部對?空調機房?的兩臺板?式熱交換?器進行了?更新改造?,用兩臺?換熱面積?____?平方米的?換熱器更?換了原來?換熱面積?____?平方米的?換熱器。?為增大供?暖流量,?把熱力井?內的原來?倒裝的兩?個dn1?50柱塞?閥重新進?行了正確?安裝。對?11fh?戶因空調?電機不配?套產生過?大噪音的?風機盤管?進行了更?換。對2?6f空調?用水箱拆?裝各一次?。三、?節(jié)能降耗?節(jié)能降?耗是今年?工程部的?一項重點?工作。陳?主管帶領?工程部員?工在公司?領導下,?努力學習?先進物業(yè)?的工程管?理經驗,?完善維修?保養(yǎng)制度?,使設備?始終處于?高效節(jié)能?的工作狀?態(tài),徹底?降低能源?消耗,延?長設備使?用壽命,?節(jié)省開支?。中央?空調是用?能大戶,?中央空調?在節(jié)能降?耗方面的?工作將直?接影響到?整個物業(yè)?公司的利?潤??照{?工在張助?理、陳主?管的領導?下做了大?量的節(jié)能?降耗方面?的工作,?并取得了?重大突破?。由于電?價實行峰?谷平收費?,在用電?時盡可能?降低高峰?用電,增?加谷值用?電,降低?能耗成本?。空調工?每天到戶?內測溫,?調節(jié)好供?冷、供熱?需求,總?結經驗,?節(jié)能降耗?。__?__年夏?季供冷_?___天?,用電7?7820?kwh,?用水__?__立方?米,與_?___年?同比節(jié)電?2289?8kwh?,節(jié)水_?___立?方米,與?____?年同比節(jié)?電340?20kw?h。(附?《夏季空?調運行能?源利用比?較》)節(jié)?電全部來?自峰值和?平值,低?谷用電反?而增加了?。這樣利?用峰谷差?額節(jié)約下?來的成本?費用也占?了很大的?比重。?____?年冬季供?暖用熱量?2204?.85g?j,電8?2546?kwh,?水___?_立方米?。___?_年計劃?用熱量、?電均低于?____?年,這在?實際運行?管理中已?見成效,?其中日用?電與__?__年同?比減少1?50kw?h以上,?熱量也偏?低,但戶?內供暖卻?遠遠好于?歷年,初?步滿足了?業(yè)戶的供?暖需求。?如果一直?這樣堅持?下去,_?___年?供暖期結?束,與_?___年?同比可節(jié)?電150?00kw?h以上,?熱量也不?高于上年?度。僅?中央空調?一項,全?年在節(jié)能?降耗方面?就為公司?降低成本?____?元以上。?這將是工?程部為公?司創(chuàng)造的?純利潤。?四、解?決供暖問?題供暖?問題是天?智物業(yè)遇?到的最大?最棘手的?遺留問題?。由于建?設時引進?熱源不合?適,致使?無法滿足?業(yè)戶的供?暖需求。?歷年因供?暖問題業(yè)?戶投訴率?____?%,不滿?意率__?__%。?____?年,工程?部在公司?領導的大?力支持下?,充分發(fā)?揮集體的?智慧和力?量,采取?了一切可?能的辦法?來解決冬?季供暖問?題。_?___年?____?月,工程?部積極配?合總公司?建設部更?換了兩臺?板式熱交?換器。?____?年___?_月__?__日,?工程部員?工不畏嚴?寒,帶水?作業(yè),解?決了工程?遺留問題?中的熱力?井主管道?閥門倒裝?問題。整?個過程中?,張助理?親自靠上?,工程部?員工不怕?臟,不怕?累,不怕?井內外_?___多?度的溫差?,爭先恐?后,輪流?下井作業(yè)?。換完閥?門已經是?晚上__?__點多?了,汗流?浹背渾身?濕漉漉的?工程部員?工才回家?吃飯。?工程部員?工群策群?力,從熱?源上做文?章,積極?主動與市?政公司換?熱站協調?溝通,與?換熱站的?領導和技?術人員一?起從技術?上分析供?熱效果不?好的原因?,與對方?擺事實講?道理,要?求對方將?流量從_?___立?方米每小?時增大到?____?立方米每?小時,增?開一臺循?環(huán)泵,加?大了換熱?站提供給?我們的熱?量,首次?初步滿足?了業(yè)戶的?供暖需求?,使業(yè)戶?戶內溫度?達到了青?島市規(guī)定?的不低于?____?度。中?央空調運?行期間,?工程部員?工堅持到?業(yè)戶戶內?測溫,同?時注意天?氣變化,?根據需求?調整供暖?設備設施?的運行狀?態(tài),既保?證業(yè)戶供?暖需求,?又把能源?利用降到?最低成本?,及時解?決供暖過?程中遇到?的各種問?題。當?然,這只?是在目前?供暖條件?下初步解?決熱源問?題,供暖?條件受市?政公司供?暖條件的?限制,很?難完全滿?足業(yè)戶需?求,并且?當供暖面?積達到_?___平?方米以上?時,將完?全不能滿?足需求。?從長期經?營的角度?看,必須?引進真正?的“高溫?水”作為?熱源,才?能從根本?上解決供?暖問題。?五、物?業(yè)前期介?入工程?部參入了?匯智廣場?項目的前?期介入工?作。針對?空調項目?施工過程?中發(fā)現的?一些問題?,工程部?及時反饋?給建設部?。工程部?還派出了?專人深入?現場,了?解施工質?量、施工?進度等情?況,參與?空調安裝?工程的施?工檢查及?驗收,并?就物業(yè)的?內部設置?、功能配?置提出合?理化建議?,參與物?業(yè)的竣工?驗收工作?,做好物?業(yè)的接管?驗收工作?,為以后?的物業(yè)管?理創(chuàng)造良?好的基礎?。在緊?張而又繁?忙的__?__年里?,工程部?員工在空?調工作中?團結協作?,愛崗敬?業(yè),無私?奉獻,增?強了維修?技能和技?巧,增強?了服務意?識,提高?了技術管?理水平。?工程部?節(jié)約的每?一分錢,?都將成為?物業(yè)公司?的純利潤?。把工程?部建設成?為物業(yè)公?司一個新?的創(chuàng)利潤?部門,為?公司創(chuàng)造?更高的經?濟效益,?是我們?yōu)?之奮斗的?目標!?____?年,我們?工程部全?體員工將?以一個嶄?新的精神?面貌迎接?新的挑戰(zhàn)?,和其他?部門的員?工一道致?力于為業(yè)?主及客戶?提供一個?安全、舒?適、快捷?的工作環(huán)?境,確保?寫樓功能?的正常發(fā)?揮,使物?業(yè)保值增?值。我們?將在這和?諧、理想?而富有激?情的環(huán)境?中一展才?華,和公?司一起成?長。在新?的一年里?,我們有?信心用實?際行動把?空調工作?推向一個?新的高度?、新的起?點,向公?司交上一?份合格的?答卷!?物業(yè)工程?部半年工?作總結(?二)時?間飛逝,?____?就要過去?,在這簡?單而不平?凡的一年?,花園城?物業(yè)工程?部依托公?司及領導?的支持和?關心,有?了很大程?度的提高?,回顧一?年來的工?作,為了?適應各種?工作要求?,我們不?斷提升員?工品質,?在工程維?修技能、?工作績效?、前介工?作、專業(yè)?技能、服?務態(tài)度等?方面有了?逐步明顯?提升。在?公司及管?理處領導?的正確指?導下,基?本上完成?了部門的?各項工作?任務,為?了總結經?驗,尋找?差距,規(guī)?劃前景,?促成__?__工作?再上一個?新的臺階?,現將_?___工?作總結如?下:一?、部門團?隊建設工?作:1?、根據_?___工?作計劃,?我部于今?年___?_月份完?成工程人?員的招聘?工作,從?年初__?__人擴?大到現今?____?人的工程?團隊,部?門充分利?用優(yōu)勢資?源為行人?部,解決?了部分人?員招聘壓?力,并于?____?月份完成?工程維修?人員考評?、更換工?作,使工?程團隊綜?合實力,?得到很大?程度提高?,為后期?物業(yè)設備?設施正常?運行提供?了重要的?保證。?2、部門?在公司及?管理處領?導的號召?下,提倡?團隊整體?作戰(zhàn)能力?。在日常?工作中,?堅持廣開?言路,強?化執(zhí)行,?在制定方?案時,員?工齊心合?力、集思?廣益,將?每一件事?找到最佳?的解決方?案后。團?隊成員消?除一切雜?音,以統(tǒng)?一的行動?,確保制?定的方案?得到有效?落實。?3、部門?嚴格按公?司要求除?從業(yè)資格?證要求_?___%?外,工程?團隊的職?業(yè)資格水?平也處于?行業(yè)領先?,___?_%人員?持有中級?電工證,?____?%人員持?有高級電?工證,_?___%?人員通過?外送培訓?取得電梯?管理證和?高壓電工?證。二?、部門培?訓工作:?共計開?展___?_次,培?訓參加人?數___?_人次,?包括新員?工入職培?訓,部門?人員在崗?專業(yè)培訓?,安全生?產知識培?訓,項目?基礎知識?培訓等;?三、體?系文件建?設工作:?1、部?門根據現?場實際工?作需要,?在管理處?主任的帶?領下,完?成修改、?編制工程?部作業(yè)指?導書,共?計修訂文?件___?_個,表?格___?_個,并?通過部門?全員培訓?后,嚴格?按照作業(yè)?指導書要?求開展相?關工作。?2、為?了提升工?程服務及?前期工程?介入服務?質量、部?門根據各?崗位的具?體要求,?編制部門?崗位職責?及日常工?作指引,?對崗位操?作的具體?工作及執(zhí)?行標準通?過培訓進?行了明確?。四、?安全生產?工作:?根據項目?實際情況?,工程部?為了保證?接管設備?設施的正?常運行,?每周對接?管設施設?備進行_?___次?以上的安?全檢查,?(注:詳?見《公共?設施巡查?記錄》)?對存在安?全隱患的?設施及時?進行修復?或與地產?主管部門?溝通協調?售后責任?單位進行?處理,部?門全年共?計對存在?安全隱患?的設備設?施自行處?理___?_項,通?過溝通協?調施工單?位處理的?____?項,部門?為了保證?工程部員?工對安全?危險源的?準確識別?,共組織?了___?_次危險?源識別及?安全類專?項培訓?五、前期?工程介入?工作:?1、第一?季度:共?計參加地?產工程相?關會議_?___次?。施工現?場不定時?巡查__?__次,?并與工程?對接部門?建立良好?的溝通途?徑。與項?目部、設?計部、施?工單位溝?通協調設?計功能_?___件?,已達到?整改目的?的有__?__件,?如電梯機?房增加空?調和設備?房鋪設地?磚等。沒?有采納但?對后期物?業(yè)管理很?重要的問?題有__?__件,?仍在持續(xù)?溝通中,?并已工作?函件形式?與地產相?關部門進?行溝通及?上報管理?處負責人?和地產客?戶服務中?心,如:?物業(yè)用房?,增設公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。?2、第二?季度:共?計對N1?2、N4?異地展示?區(qū)施工現?場不定時?巡查__?__次。?參加地產?項目部周?例會__?__次,?設計部圖?紙會審專?題會__?__次,?工程整改?協調會_?___次?。共計?提出39?條設計功?能等書面?建議。4?2條工程?整改口頭?建議。工?作函件建?議7條。?相關部門?采納并實?施的45?條、經協?商后期進?行處理的?16條、?沒有采納?的27條?、沒有采?納但對后?期物業(yè)管?理很重要?仍在溝通?的問題:?如物業(yè)用?房,增設?公共衛(wèi)生?間及建渣?堆放等。?另本季度?完成T_?___棟?2-1和?2-1N?4異地樣?板房及景?觀的接管?驗收工作?。3、?第三季度?:共計對?N12、?N4、N?5施工現?場不定時?巡查__?__次。?參加地產?項目部周?例會__?__次,?完成對N?14-1?地塊景觀?圖紙初審?,后期使?用設計建?議工作。?完成N1?2物業(yè)管?理用房圖?紙會審及?功能建議?協調工作?。完成N?12景觀?施工圖紙?會審功能?建議工作?。完成物?業(yè)工程集?中檢查方?案的提交?并通過地?產項目部?的審核。?共計提出?41條設?計功能等?書面建議?。52條?工程整改?口頭建議?。工作函?件建議6?條。相關?部門采納?并實施的?29條、?經協商不?作處理的?19條、?沒有采納?的11條?、采納侍?后期實施?的40條?。4、?第四季度?:共計對?N12、?N4、N?5施工現?場不定時?巡查__?__次。?參加地產?項目部周?例會__?__次,?協助項目?部完成一?期的消防?驗收、分?戶驗收、?分戶驗收?、排水通?關水檢查?、配合售?后服務部?完成預接?管驗收等?工作。完?成物業(yè)管?理處辦公?室的裝修?和布置等?工作。完?成物業(yè)對?N12各?類設備設?施的接管?驗收資料?接管工作?。完成業(yè)?主入伙的?準備工作?。完成物?業(yè)管理用?房家具及?軟裝安裝?及物業(yè)各?部門用房?的裝修搬?遷工作,?共計提出?59條功?能缺陷等?書面建議?。52條?工程整改?口頭建議?。工作函?件建議9?條。相關?部門采納?并實施的?38條、?經協商不?作處理的?19條、?沒有采納?的18條?、采納侍?后期實施?的45條?。六、?工程營銷?配合:?營銷配合?全年總計?處理__?__件工?程類報事?,報事處?理完成率?百分之九?十五。?每周五對?營銷區(qū)域?現有的設?備設施進?行___?_次定期?保養(yǎng),保?證設備設?施的正常?運行。?每天對營?銷區(qū)域進?行___?_次設施?設備巡查?,及時對?出去故障?的設備設?施進行維?修更換或?聯系責任?單位進行?維修更換?。七、?節(jié)能、環(huán)?保、降耗?工作:?1、為響?應公司揚?帆年節(jié)能?降耗指導?精神,部?門充分利?用外部資?源,向公?司推薦專?業(yè)工程供?貨商,使?工程材料?質量及材?料售后得?到有效保?證,同時?也使采購?成本下降?____?%。(詳?見:歷年?工程材料?采購清單?對比)?2、部門?從___?_月份開?始實施節(jié)?能降耗的?另一措施?,對營銷?區(qū)域中央?空調、分?體式空調?、會所、?樣板房照?明實際分?時開關,?使營銷區(qū)?域能耗費?用從平均?每月的_?___元?左右降低?到___?_元左右?,每月為?地產節(jié)約?____?元左右的?能耗費用?,為了更?有效的響?應公司節(jié)?能降耗的?精神,于?____?月份部門?再次與保?潔部主管?溝通,將?景觀水池?清洗換水?時的費水?進行用于?清洗路面?,最大程?度上降低?水資源的?浪費,同?時再次對?營銷區(qū)域?中央空調?、分體式?空調、會?所、樣板?房照明根?據季節(jié)進?行調整,?使其實施?____?個月以來?,降耗效?果明顯,?將水電能?耗從平均?____?元,降低?到平均_?___元?。(詳見?地產__?__與_?___花?園城營銷?區(qū)域水電?支付費用?清單對比?)3、?工程材料?方面,部?門于__?__月份?經多次與?地產設計?部主管人?員溝通,?最后在設?計部主管?人員的監(jiān)?督下,促?使施工單?位嚴格按?照售后質?保要求,?配送營銷?區(qū)域工程?維護所需?光源,并?促成地產?設計部門?在花園城?精裝修,?施工合同?中備注明?確的質保?期間,光?源配送要?求。僅達?成營銷區(qū)?域施工單?位質保期?嚴格配送?光源一項?,為公司?節(jié)約材料?費用__?__元,?并大大的?降低了物?業(yè)后期維?護成本。?(詳見地?產精裝修?施工合同?及配送光?源清單對?比)4?、部門節(jié)?能控制方?面:部門?從___?_月份開?始建立報?事以派工?單方式,?和材料更?換費料回?收制度和?材料領用?登記制度?,有序的?控制了材?料的使用?,從根本?上杜絕內?部對材料?的浪費。?八、本?年度部門?存在的問?題:1?、由于花?園城物業(yè)?工程部_?___才?完成組建?,雖然團?隊的成員?都來自各?個知名的?物業(yè)公司?,職業(yè)技?能和工作?經驗也處?于成熟狀?態(tài),但是?磨合成一?支擁有高?度協作能?力和高執(zhí)?行力的團?隊還有一?定難度,?必須有
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