老年人物業(yè)管理協(xié)議書(shū)

老年人物業(yè)管理協(xié)議書(shū)老年人物業(yè)管理協(xié)議書(shū)【協(xié)議書(shū)編號(hào)】：XXX-XXXX-XXXX【起草單位】：（單位名稱）【簽訂日期】：（年月日）本協(xié)議書(shū)由以下各方自愿簽訂，旨在規(guī)范老年人物業(yè)管理服務(wù)，保障老年人群體的生活質(zhì)量和福祉。各方承諾遵守以下條款，并共同努力實(shí)現(xiàn)老年人物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)化和提升。第一條目的與背景1.1本協(xié)議的目的是為老年人提供安全、舒適、便利的生活環(huán)境，提高老年人的生活質(zhì)量和幸福感。1.2老年人物業(yè)管理服務(wù)的背景是老年人口數(shù)量的增加和老齡化社會(huì)的到來(lái)，為了滿足老年人不同需求的物業(yè)服務(wù)需求，制定本協(xié)議。第二條參與方本協(xié)議的參與方為以下各方：2.1居民委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“委員會(huì)”）：負(fù)責(zé)居民自治和居民權(quán)益的維護(hù)。2.2物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”）：負(fù)責(zé)為老年人提供物業(yè)管理和服務(wù)。2.3居民代表（以下簡(jiǎn)稱“代表”）：由老年人選舉產(chǎn)生的代表，代表老年人群體的利益。2.4社區(qū)居民（以下簡(jiǎn)稱“居民”）：指居住在本社區(qū)內(nèi)的老年人。第三條權(quán)利和義務(wù)3.1委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù)：3.1.1組織老年人參與社區(qū)自治，保障老年人的參與權(quán)和表達(dá)權(quán)。3.1.2監(jiān)督物業(yè)公司履行其管理職責(zé)，保障老年人的權(quán)益和安全。3.1.3協(xié)助物業(yè)公司制定老年人物業(yè)管理規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)：3.2.1提供安全、衛(wèi)生、便利的住宅環(huán)境和公共設(shè)施。3.2.2維護(hù)社區(qū)的公共秩序，保障老年人的安全和安寧。3.2.3提供定期的維修和保養(yǎng)服務(wù)，確保房屋設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3代表的權(quán)利和義務(wù)：3.3.1參與社區(qū)事務(wù)的討論和決策，代表老年人群體提出意見(jiàn)和建議。3.3.2維護(hù)老年人的權(quán)益，協(xié)助解決老年人的問(wèn)題和困難。3.3.3協(xié)助委員會(huì)和物業(yè)公司推動(dòng)老年人物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)。3.4居民的權(quán)利和義務(wù)：3.4.1遵守社區(qū)的公共秩序和管理規(guī)定。3.4.2積極參加社區(qū)活動(dòng)和自治事務(wù)，維護(hù)社區(qū)的和諧氛圍。3.4.3提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，配合物業(yè)公司進(jìn)行管理和服務(wù)。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1日常維護(hù)管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、消防設(shè)備檢測(cè)等日常維護(hù)工作，確保老年人的生活環(huán)境整潔和安全。4.2安全防范措施：物業(yè)公司配備專業(yè)的安全巡邏人員，定期巡查小區(qū)內(nèi)的安全隱患，并采取相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急措施，確保老年人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.3便利服務(wù)設(shè)施：物業(yè)公司設(shè)立便民服務(wù)中心，提供老年人生活所需的服務(wù)，如快遞收發(fā)、代繳水電費(fèi)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等，方便老年人的日常生活。4.4健康管理服務(wù)：物業(yè)公司與社區(qū)醫(yī)院合作，開(kāi)展健康體檢和健康講座等活動(dòng)，關(guān)注老年人的身體健康和心理健康。第五條投訴和糾紛處理5.1若居民對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)存在不滿意的情況，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司提出投訴，并提供相應(yīng)的證據(jù)和材料。5.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理居民的投訴，并向居民提供滿意的解決方案。5.3若投訴無(wú)法得到滿意解決，居民可以向委員會(huì)提出申訴。委員會(huì)將組織相關(guān)方面進(jìn)行調(diào)解，以達(dá)成雙方滿意的解決方案。第六條協(xié)議的期限與變更6.1本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為（有效期限）。6.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前（提前通知期限）書(shū)面通知其他各方，并經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成一致。第七條協(xié)議的解除與終止7.1本協(xié)議可以通過(guò)雙方協(xié)商一致解除，解除協(xié)議需提前（提前通知期限）書(shū)面通知對(duì)方。7.2本協(xié)議在以下情況下終止：7.2.1協(xié)議有效期屆滿且未經(jīng)雙方同意延期。7.2.2雙方共同決定終止本協(xié)議。7.2.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，且無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第九條其他事項(xiàng)9.1本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書(shū)面形式作為補(bǔ)充協(xié)議的一部分。9.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或解釋，均須經(jīng)雙方的書(shū)面同意?！靖郊浚海ㄈ缬懈郊?，請(qǐng)注明附件名稱）以上為《老年人物業(yè)管理協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容，各方在簽