如何做一名合格的口腔科護(hù)士(培訓(xùn)課件)

如何做一名合格的口腔科護(hù)士主講人：知學(xué)易時(shí)

間：2023.4.25隨著醫(yī)療改革的不斷深化，護(hù)理工作也受到了更多社會(huì)的關(guān)注和重視，同時(shí)護(hù)理工作也面臨著前所未有的壓力。護(hù)理人員的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度，醫(yī)療水平好與壞，成為廣大人民群眾對醫(yī)院評價(jià)的重要方面。下面就讓我們談一談怎樣做一名合格的口腔科護(hù)士。2護(hù)患溝通端莊的儀態(tài)親切的微笑樸實(shí)的語言仔細(xì)的傾聽真誠的關(guān)懷溫馨的環(huán)境3端莊的儀表護(hù)士與病人接觸，儀表

是給人的第一印象，應(yīng)著裝整潔，與醫(yī)院環(huán)境協(xié)調(diào)一致。端莊不僅僅是衣著得體、大方，還包括言談、舉止的端莊審慎，既要使病人感到溫暖親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性，不卑不亢，讓病人覺得正直并值得依賴。4親切的微笑護(hù)士的微笑為交流創(chuàng)造了親切柔和的氣氛，給病人帶來了溫暖、安慰和生機(jī)，使其增添了戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心。5樸實(shí)的語言語言是護(hù)士進(jìn)行心理護(hù)理的手段，是與病人溝通、建立良好關(guān)系的工具。熱情誠懇的態(tài)度及和藹可親的語言對于病人來說猶如一劑良藥。站在病人的角度考慮各種問題，并運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和豐富的醫(yī)學(xué)知識來幫助病人更能使其信服，同一種意思，不同的表達(dá)方式也會(huì)收到不同的效果。6仔細(xì)的傾聽病人就醫(yī)后，希望得到醫(yī)護(hù)人員的尊重和重視，護(hù)士有目的地注意著病人，認(rèn)真仔細(xì)的傾聽病人的述說，以獲得完全的信息,滿足病人的心理需要，也是尊重病人的一種表現(xiàn)。仔細(xì)的傾聽，為病人提供了一個(gè)寧靜平和的環(huán)境，傾聽時(shí)兩眼注視對方，目光柔和，面露微笑，適時(shí)點(diǎn)頭表示理解、同情和鼓勵(lì)。7真誠的關(guān)懷關(guān)懷，是護(hù)理的核心概念與中心任務(wù)，有效的關(guān)懷能幫助病人應(yīng)對壓力，促進(jìn)康復(fù)。病人感受的關(guān)懷越深，對護(hù)理的滿意度就越高。8溫馨的環(huán)境環(huán)境對人的心理、生理作用比較明顯，優(yōu)美的環(huán)境使人感到心曠神怡；雜亂的環(huán)境使人感到煩悶不安；良好的護(hù)理環(huán)境使患者在就診期間感覺舒適。9一、做好治療前準(zhǔn)備工作口腔科的醫(yī)療儀器較多而

復(fù)雜，在日常護(hù)理工作中，對于不同患者應(yīng)用不同儀

器的難度較大。護(hù)士事先

必須做好準(zhǔn)備工作，對患

者的病情要有一定的了解。然后要計(jì)劃好分診工作，

避免醫(yī)生在治療過程中浪

費(fèi)不必要的時(shí)間和精力。10二、做好與病人的溝通工作護(hù)士在做好護(hù)理工作的同時(shí)還要與患者進(jìn)行很好的溝通、說明以及詳細(xì)的解釋，以便醫(yī)生進(jìn)行正常的治療工作。11三、做好醫(yī)護(hù)配合工作在日常護(hù)理工作中護(hù)士必須做到與醫(yī)生很好的配合，不斷提升自己的工作水平與技巧，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，并且要不斷提升工作效率。12四、做好患者的心理護(hù)理工作一般患者在口腔治療時(shí)心理比較恐懼，這時(shí)護(hù)士應(yīng)該做好患者的心理工作，讓患者放松，這對配合醫(yī)生及治療效果也會(huì)有一定的幫助。13五、積極進(jìn)行宣教工作在日常工作中護(hù)士應(yīng)提高自身素質(zhì)，積極地做好口腔保護(hù)宣傳，提倡患者重視口腔健康。應(yīng)從一些視頻、模型、數(shù)據(jù)等資料詳細(xì)為患者講解口腔知識，讓患者了解口腔疾病產(chǎn)生的原因，以及正確保護(hù)口腔的方法。14口腔護(hù)士工作流程圖預(yù)約接診分診治療隨訪牙體牙髓、修復(fù)、正畸、外科等電話、網(wǎng)絡(luò)、其他科室轉(zhuǎn)診等15導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士工作內(nèi)容1、提前15分鐘到崗；2、整理分診臺，查看候診大廳物品擺放及環(huán)境衛(wèi)生；3、打開呼叫器，熟悉當(dāng)天專家及坐診醫(yī)生；4、主動(dòng)起立迎接患者（問好），預(yù)檢分診；5、引導(dǎo)患者到候診室與診室護(hù)士做好交接工作；6、巡視候診患者，維持候診秩序（轉(zhuǎn)診患者引領(lǐng)到相應(yīng)的轉(zhuǎn)診科室并與科室護(hù)士做好患者的交接工作）7、做好患者的健康宣教。16口腔診室護(hù)士的工作職責(zé)）1、護(hù)士提前20分鐘到崗，工作人員必須著裝整潔，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁在診室接打電話、玩手機(jī)；2、每日開診前用（250mg/L含氯消毒劑擦拭牙科綜合治療臺及配套設(shè)施，每周大掃除一次，負(fù)責(zé)器械消毒及開診前準(zhǔn)備工作；17

3、熱情接待患者，認(rèn)證細(xì)致地對患者進(jìn)行

合理而有序的分診，

并做好衛(wèi)生宣教工作；

4、維持診室秩序，老年患者優(yōu)先。協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行查診，按醫(yī)囑給患者進(jìn)行處置；185、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，各車針、砂石、機(jī)頭、紗布、托盤等隨時(shí)送供應(yīng)室高溫、高壓滅菌，定期更換消毒液，每日監(jiān)測消毒液濃度并登記；6、及時(shí)補(bǔ)充領(lǐng)取各種常用藥品、材料、器械（如機(jī)器用水、酒精棉球、水門汀粉液、膠布、自凝牙托水等）及時(shí)補(bǔ)充臨床所缺物品；19

7、保證診室整潔、干凈，診室每日空氣消毒機(jī)消毒或紫外線照射并登記，每月一次對診室內(nèi)空氣取樣培養(yǎng)并保留檢查結(jié)果。

8、診療結(jié)束后，椅位用含氯消毒劑或卡瓦紙巾由潔到污原則擦拭，垃圾分類處理，為患者進(jìn)行健康宣教及預(yù)約復(fù)診。209、下班前統(tǒng)計(jì)工作

量，并做好匯總登記。10、下班關(guān)好門、窗、水、電、空調(diào)，做好安全工作。21課件制作聲明（防止盜版下載者可忽略刪除頁面）此課件/文檔是知學(xué)易團(tuán)隊(duì)為您精心打造的培訓(xùn)講解或知識學(xué)習(xí)等類別的課件/文檔，禁止盜版售賣等，歡迎下載使用。知學(xué)易秉承“令學(xué)知更容易”的宗旨編輯制作各種精品原創(chuàng)文檔課件等，請擇需下載；文檔內(nèi)容部分來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除。此段文字是為了防止盜版而書寫的，使用的時(shí)候可以一鍵刪除，謝謝支持。知學(xué)易文檔涉及到多個(gè)領(lǐng)域，主要包括以下幾個(gè)方面：學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域：學(xué)者們通過研究、分析、總結(jié)、記錄等方式發(fā)表學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、研究報(bào)告等文檔，以實(shí)現(xiàn)對學(xué)術(shù)知識體系的積累、擴(kuò)展和傳播。管理領(lǐng)域：行政管理人員通過制定政策文書、規(guī)劃綱要、工作報(bào)告等文檔記錄和表達(dá)政府組織管理和執(zhí)行事務(wù)的過程、方案和結(jié)果。商業(yè)、金融領(lǐng)域：企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等通過制定商業(yè)計(jì)劃書、營銷方案、財(cái)務(wù)報(bào)告等文檔記錄、表達(dá)和傳遞商業(yè)、金融方面的信息。法律領(lǐng)域：律師、法官等通過制定法律文件、法律文書等文檔記錄、表達(dá)和傳遞法律規(guī)范、案例和判決結(jié)果等信息。教育領(lǐng)域：教育機(jī)構(gòu)、教師通過制定教案、教學(xué)計(jì)劃、考試成績單等文檔記錄、表達(dá)和傳遞課程、學(xué)科、教育體系相關(guān)信息。課件的作用和意義是：提高教學(xué)效果：課件能夠通過圖片、音頻、視頻等多種方式生動(dòng)形象地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地理解和記憶知識點(diǎn)，提高教學(xué)效果。提高教學(xué)效率：課件能夠集中展示教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的信息，提高教學(xué)效率，減少教學(xué)時(shí)間成本。方便制作和修改：使用課件制作軟件可以輕松制作出精美的課件，同時(shí)也可以方便地修改和更新教學(xué)內(nèi)容，更加靈活。方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)：課件可以作為學(xué)習(xí)資料，學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自律性。推廣信息技術(shù)教育：使用課件可以擴(kuò)大信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，推廣信息技術(shù)教育，提高學(xué)生對信息技術(shù)的運(yùn)用能力?？傊?，課件的作用和意義很大程度上提高了教學(xué)水平和效果，同時(shí)也方便教師和學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和自主學(xué)習(xí)。文檔是指記錄信息或表述思想的文件或材料，根據(jù)其內(nèi)容、形式和用途的不同，可以分為多種類型，主要包括以下幾種：報(bào)告類文檔：如調(diào)研報(bào)告、年度報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告等。這些文檔通常是針對某個(gè)特定的問題或?qū)ο?，提供詳?xì)的研究和分析結(jié)果以供參考和決策。說明類文檔：如說明書、操作手冊、產(chǎn)品說明等。這些文檔包含詳盡的指導(dǎo)和說明信息，幫助用戶了解和使用特定的產(chǎn)品或服務(wù)。統(tǒng)計(jì)類文檔：如調(diào)查問卷、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。這些文檔主要用于對某些數(shù)量或程度的分析和描述，通常需要統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)處理技巧。協(xié)議類文檔：如勞動(dòng)合同、銷售合同、服務(wù)協(xié)議等。這些文檔是正式的法律文件，規(guī)定了合同雙方之間的權(quán)利和義務(wù)以及協(xié)議的執(zhí)行細(xì)節(jié)。演示類文檔：如演講稿、展示資料、PPT等。這些文檔主要用于演示和展示，以達(dá)到向觀眾傳遞信息和展示成果的目的?？偠灾?，文檔是人們記錄和交流信息的重要工具，不同類型的文檔在不同場合和目的下有著不同的作用和意義。This

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