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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結(jié)?范文轉(zhuǎn)?眼間__?__年已?接近尾聲?,回顧本?年度,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的支?持與幫助?下,較好?的完成了?自己的本?職工作。?在不斷學(xué)?習(xí)中,工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大轉(zhuǎn)?變,工作?心態(tài)也逐?漸成熟起?來。與此?同時(shí),在?工作中也?注意發(fā)現(xiàn)?自己的不?足,并努?力去彌補(bǔ)?,不斷追?求自我完?善。現(xiàn)?將___?_年度的?工作情況?總結(jié)如下?1、培?訓(xùn)方面?____?年度集團(tuán)?范圍內(nèi)的?大型培訓(xùn)?共計(jì)四次?,員工培?訓(xùn)二十余?次,具體?內(nèi)容如下?:⑴、?____?年___?_月-_?___月?,每月_?___日?-___?_日對(duì)新?工崗前培?訓(xùn)共計(jì)_?___次?,___?_人參與?培訓(xùn)。內(nèi)?容包括《?企業(yè)文化?》、《服?務(wù)禮儀》?、《商品?知識(shí)》、?《會(huì)員管?理》、《?制度流程?》、《消?防安全》?等方面。?⑵、_?___年?____?月-__?__月,?為儲(chǔ)備集?團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)人才,?組織了計(jì)?算機(jī)軟件?開發(fā)培訓(xùn)?。___?_人報(bào)名?參加,達(dá)?到了預(yù)期?培訓(xùn)的效?果。⑶?、___?_年__?__月-?____?月,組織?公司在職?大學(xué)生組?成商務(wù)英?語(yǔ)口語(yǔ)培?訓(xùn)小組。?在每日晨?會(huì)上,對(duì)?全公司_?___余?名員工,?進(jìn)了為期?一個(gè)月的?商務(wù)英語(yǔ)?口語(yǔ)培訓(xùn)?。⑷、?____?年___?_月-_?___月?,對(duì)全體?一線員工?____?余人進(jìn)行?了為期一?個(gè)月的新?的職場(chǎng)韻?律體操培?訓(xùn)。⑸?、___?_年__?__月_?___日?,北京杰?威公司針?對(duì)全集團(tuán)?____?多名員工?進(jìn)行了企?業(yè)文化《?品牌戰(zhàn)略?規(guī)劃項(xiàng)目?》的培訓(xùn)?。⑹、?____?年___?_月__?__日-?____?日,邀請(qǐng)?雨澤咨詢?培訓(xùn)公司?對(duì)全公司?____?名員工進(jìn)?行了《延?安百貨大?樓優(yōu)秀員?工特訓(xùn)營(yíng)?》的專業(yè)?培訓(xùn)。內(nèi)?容包括《?心靈密碼?》、《店?鋪陳列與?裝飾》、?《銷售服?務(wù)和禮儀?》等方面?知識(shí)的培?訓(xùn)。⑺?、___?_年__?__月_?___日?,邀請(qǐng)北?京雅悅時(shí)?代王珊女?士針對(duì)全?集團(tuán)機(jī)關(guān)?人員及部?分員工代?表___?_余人,?進(jìn)行了《?職場(chǎng)禮儀?文化》的?培訓(xùn)。?⑻、__?__年_?___月?____?日,__?__多名?一線員工?在旅游大?廈參加了?公司內(nèi)部?組織的《?規(guī)章制度?流程》、?《消防安?全知識(shí)》?、《會(huì)員?管理》的?培訓(xùn)。?⑼、__?__月份?,針對(duì)商?場(chǎng)調(diào)整后?新進(jìn)員工?進(jìn)行培訓(xùn)?,參加人?員___?_余人。?培訓(xùn)課程?有:《企?業(yè)文化》?、《消防?安全知識(shí)?》和《制?度流程》??!稌?huì)員?知識(shí)》及?《商品知?識(shí)》在樓?層分批培?訓(xùn)。2?、招聘及?錄用方面?集團(tuán)公?司發(fā)展迅?速,為儲(chǔ)?備管理人?才,不斷?充實(shí)管理?隊(duì)伍,對(duì)?內(nèi)競(jìng)聘后?備管理人?員兩次,?對(duì)外大型?招聘四次?。詳情如?下:⑴?、為儲(chǔ)備?集團(tuán)后備?管理人才?,___?_月份、?____?月份在全?集團(tuán)公司?員工中先?后開展了?兩次后備?管理干部?競(jìng)聘工作?。___?_人報(bào)名?參加,通?過競(jìng)聘,?共選拔出?了___?_名后備?管理干部?。___?_名轉(zhuǎn)正?,___?_名見習(xí)?,___?_名離職?。⑵、?為培養(yǎng)集?團(tuán)營(yíng)運(yùn)部?全方面復(fù)?合型人才?,于__?__月份?對(duì)營(yíng)運(yùn)部?人員進(jìn)行?了崗位互?調(diào)。⑶?、根據(jù)公?司定崗定?編的人才?需要,_?___月?份通過校?園招聘、?人才市場(chǎng)?招聘及網(wǎng)?絡(luò)招聘錄?用人力資?源管理人?員___?_名,廣?告策劃人?員___?_名,業(yè)?務(wù)人員_?___名?,文秘1?;___?_月份通?過在人才?網(wǎng)和延百?網(wǎng)站發(fā)布?招聘信息?,錄用_?___人?,其中:?文秘__?__名、?人力資源?管理人員?____?人、廣告?策劃__?__名、?會(huì)計(jì)__?__名、?會(huì)員顧問?____?名、現(xiàn)場(chǎng)?管理人員?____?名;__?__月份?通過參加?非公有制?局與人才?交流中心?舉辦的招?聘會(huì),錄?用___?_名,其?中:人力?資源管理?人員__?__名、?計(jì)算機(jī)維?護(hù)___?_名、會(huì)?員顧問_?___名?、現(xiàn)場(chǎng)管?理___?_名;_?___月?份通過人?才市場(chǎng)招?聘錄用_?___人?,其中:?會(huì)計(jì)__?__名、?策劃__?__名、?會(huì)員顧問?____?名、現(xiàn)場(chǎng)?管理__?__名。?其它時(shí)間?錄用__?__人,?前臺(tái)接待?____?名、人力?資源管理?____?名、會(huì)計(jì)?____?名、信息?中心__?__名、?播音__?__名。?____?年對(duì)外招?聘共錄用?____?人,大中?專以上_?___人?,高中專?____?人。其中?____?人通過見?習(xí)、考核?后轉(zhuǎn)正,?____?人還在見?習(xí)中,_?___人?因工作需?要調(diào)到其?他分公司?、___?_人因個(gè)?人原因離?職。2?023企?業(yè)人力資?源年終工?作總結(jié)范?文(二)?回顧1?0___?_年,人?力資源部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下,?在各部門?和服務(wù)中?心的積極?配合下,?認(rèn)真履行?職能職責(zé)?,基本完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,但也存?在諸多不?足和需亟?待改進(jìn)的?地方。在?此對(duì)10?____?年度工作?的成績(jī)與?不足進(jìn)行?認(rèn)真總結(jié)?,為更好?地開展1?0___?_年度工?作奠定基?礎(chǔ)。一?、工作總?結(jié)(一?)員工配?置目前?設(shè)置職能?部門__?__個(gè)和?____?個(gè)服務(wù)中?心,人員?配置按照?定編規(guī)定?進(jìn)行合理?配備,個(gè)?別部門存?在一人多?崗的配置??,F(xiàn)有?員工__?__人,?其中各項(xiàng)?管理人員?____?人(其中?高層領(lǐng)導(dǎo)?____?人,中層?人員__?__人,?基層管理?人員__?__人)?,操作層?人員__?__人,?此外管理?人員中年?齡在__?__歲以?上___?_歲以下?、大專以?上學(xué)歷的?有___?_人,注?冊(cè)物業(yè)管?理師__?__人,?中級(jí)以上?職稱__?__人。?(二)?員工管理?1、招?聘管理?建立適合?公司的招?聘渠道。?____?月___?_日花費(fèi)?____?元開通新?鄉(xiāng)人才網(wǎng)?會(huì)員,主?要用于招?聘中層管?理人員及?技工類崗?位;結(jié)合?物業(yè)類公?司實(shí)際,?通過長(zhǎng)垣?在線免費(fèi)?發(fā)布招聘?信息,主?要用于招?聘基層管?理人員及?作業(yè)類崗?位;參加?現(xiàn)場(chǎng)招聘?____?次。通?過各種途?徑招人、?選人,基?本滿足公?司用人需?求,今年?共計(jì)招聘?____?名員工(?其中管理?人員__?__人,?操作層人?員___?_人)。?2、日?常管理?(1)規(guī)?范完善員?工入職、?考核轉(zhuǎn)正?、離職等?各項(xiàng)工作?程序,及?時(shí)辦理相?關(guān)手續(xù)。?目前相關(guān)?日常人事?手續(xù)基本?能按規(guī)定?有序進(jìn)行?。(2?)員工檔?案是掌握?人員基本?資料的信?息庫(kù),檔?案包括在?職員工檔?案、離職?人員檔案?以及應(yīng)聘?人員檔案?(存儲(chǔ)備?用),平?時(shí)對(duì)在職?員工檔案?的清理、?補(bǔ)充,基?本實(shí)現(xiàn)了?一人一檔?。對(duì)離職?人員按時(shí)?辦好相關(guān)?手續(xù)后及?時(shí)歸于離?職人員檔?案;應(yīng)聘?人員檔案?根據(jù)初試?及用人需?求情況按?應(yīng)聘崗位?進(jìn)行整理?歸檔,以?備今后需?要時(shí)查選?;對(duì)員工?檔案按部?門項(xiàng)目進(jìn)?行分類歸?檔;同時(shí)?建立以上?類別員工?電子信息?檔案,便?于員工動(dòng)?態(tài)信息管?理和查詢?。(3?)按照保?密、規(guī)范?化原則,?____?年___?_月份在?原有基礎(chǔ)?上,完善?了薪資發(fā)?放流程。?每月及時(shí)?準(zhǔn)確核算?報(bào)批工資?,讓員工?能按時(shí)領(lǐng)?取工資。?截止__?__年_?___月?,累計(jì)支?付員工薪?資___?_元,其?中本部職?能部門_?___元?,龍首苑?服務(wù)中心?____?元,清華?苑服務(wù)中?心___?_元,公?園208?0服務(wù)中?心___?_元,世?紀(jì)花園服?務(wù)中心_?___元?,富美小?區(qū)服務(wù)中?心___?_元(_?___年?____?月至__?__年_?___月?)。(?4)制訂?下發(fā)《人?力資源管?理手冊(cè)》?,使日常?人事工作?有據(jù)可依?,更加規(guī)?范。(?5)及時(shí)?保質(zhì)完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它臨?時(shí)工作。?二、存?在的不足?及改進(jìn)措?施(一?)在新員?工的招聘?選拔方面?還需要改?進(jìn)思路,?根據(jù)公司?人力需求?及人才市?場(chǎng)行情隨?時(shí)調(diào)整招?聘方案及?招聘策略?。(二?)員工整?體素質(zhì)有?待提高,?這方面以?后重點(diǎn)要?把好招聘?關(guān),在保?證用人需?求的情況?下,逐步?提高招聘?要求,力?求招聘到?有技能、?有學(xué)歷、?有素質(zhì)、?有管理才?能的人員?;其次對(duì)?現(xiàn)有人員?培訓(xùn)提高?。(三?)留人方?面:由于?留人機(jī)制?不夠完善?,造成了?現(xiàn)階段公?司員工進(jìn)?得來,留?不住局面?,___?_年各類?離職人數(shù)?____?人(管理?人員__?__人,?操作層人?員___?_人),?其中秩序?員流動(dòng)性?較大。在?今后工作?中,注重?員工離職?原因分析?,對(duì)癥下?藥,制定?改善措施?。(四?)績(jī)效考?核和員工?培訓(xùn)方面?:人力資?源部對(duì)員?工培訓(xùn)考?核不到位?。運(yùn)營(yíng)部?主要承擔(dān)?了作業(yè)層?員工培訓(xùn)?及核心管?理人員的?考核工作?,在今后?工作中要?主動(dòng)積極?配合運(yùn)營(yíng)?部
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