心態(tài)管理培訓(xùn)課件

心態(tài)管理——塑造良好心態(tài)心態(tài)管理——塑造良好心態(tài)1心態(tài)對(duì)人的影響積極的心態(tài)：使你產(chǎn)生向上的力量。使你喜悅、生氣勃勃。使你沉著、冷靜，締造和諧。積極的心態(tài)像太陽(yáng)照到哪里哪里亮。消極的心態(tài)像月亮初一、十五不一樣。消極的心態(tài)：使你不思進(jìn)取，甚至頹廢。使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振。如果你的心情不好，容易發(fā)脾氣。心態(tài)對(duì)人的影響積極的心態(tài)：積極的心態(tài)像太陽(yáng)消極的心態(tài)：2故事一：九個(gè)人過(guò)橋教授說(shuō)：你們九個(gè)人聽(tīng)我的指揮，從這里走過(guò)獨(dú)木橋?qū)γ妫f(wàn)別掉下去，不過(guò)掉下去也沒(méi)關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水?！蠹翼樌^(guò)橋走過(guò)去后，教授打開(kāi)了一盞黃燈，透過(guò)黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚(yú)?！蠹覈樍艘惶淌趩?wèn)：現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)？——沒(méi)有人敢走了教授說(shuō)：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。——只有三個(gè)人敢嘗試過(guò)橋愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。教授這時(shí)打開(kāi)了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚(yú)之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說(shuō)要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^(guò)去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過(guò)來(lái)了。只有一個(gè)人不敢走，教授問(wèn)他，你怎么回事？這個(gè)人說(shuō)，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。故事一：九個(gè)人過(guò)橋教授說(shuō)：你們九個(gè)人聽(tīng)我的指揮，從這里走過(guò)獨(dú)3故事二：進(jìn)京趕考有位秀才進(jìn)京趕考，考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在高墻上種菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的姑娘脫光了衣服躺在床上，但是背靠背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意。于是第二天就去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“你還是回去吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛(ài)的姑娘都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背。不是沒(méi)戲嗎？”秀才一聽(tīng)，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說(shuō)了一番，店老板樂(lè)了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得你這次一定要留下來(lái)。你想想……?！毙悴乓宦?tīng)，覺(jué)得更有道理，于是精神振奮地參加考試，最后中了個(gè)探花。高墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠又打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎？跟姑娘脫光了背靠背躺在床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？故事二：進(jìn)京趕考有位秀才進(jìn)京趕考，考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng)，第4故事一：心態(tài)影響能力。故事二：心態(tài)影響命運(yùn)。故事得到的啟示故事一：心態(tài)影響能力。故事得到的啟示5心態(tài)決定一切！積極心態(tài)熱情、豁達(dá)、拼搏、信心、誠(chéng)實(shí)、幽默、理解、沉著、堅(jiān)強(qiáng)、開(kāi)明、樂(lè)觀、勤奮、安詳、信任、勇氣、果敢、奉獻(xiàn)、成就感、責(zé)任感…消極心態(tài)猶豫、僥幸、埋怨、虛榮、冷漠、憤恨、急躁、易怒、拖沓、虛偽、牢騷、懶惰、狹隘、忌妒、自卑、自私、憂慮、埋怨、失望、脆弱、膽小、找借口…心態(tài)決定一切！積極心態(tài)消極心態(tài)6有趣的計(jì)算假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Hardwork（努力工作）

Knowledge（知識(shí)）

Love（愛(ài)情）那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？

Money（金錢(qián)）H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%L+O+V+E=12+5+22+5=54%M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%Attitude（心態(tài)）A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%有趣的計(jì)算假如：Hardwork（努力工作）Knowle7怎樣擁有好心態(tài)？怎81.建立自信心大方開(kāi)朗的笑步子加快30%大聲說(shuō)話搶先發(fā)言坐在會(huì)場(chǎng)最前面自我暗示

我是最棒的我是最優(yōu)秀的我是成功者1.建立自信心大方開(kāi)朗的笑步子加快30%大聲說(shuō)話搶先發(fā)言坐在92.思維要陽(yáng)光尋找每個(gè)人身上最好的一面你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么。尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好?；?dòng)：找出對(duì)方10個(gè)優(yōu)點(diǎn)視困難為樂(lè)趣,學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換心態(tài)挫折當(dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)壓力當(dāng)成前進(jìn)的動(dòng)力障礙當(dāng)成是生活對(duì)自已的磨礪人：事：2.思維要陽(yáng)光尋找每個(gè)人身上最好的一面你眼睛盯住什么，你肯定103.活在當(dāng)下什么是活在當(dāng)下？重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。吃草莓的故事一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬(wàn)丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說(shuō)他干嗎？

3.活在當(dāng)下什么是活在當(dāng)下？吃草莓的故事一個(gè)人被老虎追趕，他113.活在當(dāng)下他選擇吃草莓，吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下有人說(shuō)，馬上就要死了，還吃什么？他不是沒(méi)死嗎？機(jī)會(huì)在動(dòng)態(tài)中出現(xiàn)，沒(méi)準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來(lái)?；钤诋?dāng)下，做好當(dāng)下的每件事，才會(huì)達(dá)成你想要的結(jié)果。3.活在當(dāng)下他選擇吃草莓，吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下活在當(dāng)下124.胸懷感恩的心對(duì)人生、對(duì)大自然的一切東西心存感激,人生就會(huì)美好許多.工作沒(méi)完成，理所當(dāng)然是別人的原因；工作出狀況，理所當(dāng)然是別人的責(zé)任.改變這種抱怨思維，從感恩的角度再看同樣的事：工作沒(méi)完成，感謝讓我有機(jī)會(huì)找到差距；工作出狀況，感謝讓我有機(jī)會(huì)反省改進(jìn)，下次做好。4.胸懷感恩的心對(duì)人生、對(duì)大自然的一切東西心存感激,人生就會(huì)13

我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作？我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作？141.積極的心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)企業(yè)肯定有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。1.積極的心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)152.主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。2.主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)是什么？163.雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。3.雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人作，這是商業(yè)174.包容的心態(tài)你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。4.包容的心態(tài)你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)185.自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。5.自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)196.行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。6.行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。207.學(xué)習(xí)的心態(tài)活到老，學(xué)到老。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

7.學(xué)習(xí)的心態(tài)活到老，學(xué)到老。218.全力以赴的心態(tài)一個(gè)獵人帶著獵狗去打獵，這時(shí)從草叢里跑出一只兔子，獵人舉槍射擊，兔子被打傷后倉(cāng)皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來(lái)。過(guò)了一會(huì)獵狗回來(lái)了，盡管它已經(jīng)盡力了，可并沒(méi)有抓住兔子。獵人生氣地說(shuō)：“你怎么連一只受傷的兔子都不如?！蹦侵煌米犹踊厝ズ螅渌米雍闷娴貑?wèn)：“你都受傷了，是怎么逃回來(lái)的？”受傷的兔子說(shuō)：“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為，而我則是為了活命在全力以赴。”8.全力以赴的心態(tài)一個(gè)獵人帶著獵狗去打獵，這時(shí)從草叢里跑出一229.合作的心態(tài)現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊(duì)精神要有狼性合作精神，我們要學(xué)習(xí)狼的合作精神，狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神，一個(gè)中國(guó)人是條蟲(chóng)，十個(gè)中國(guó)是條龍，更何況每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，欣賞一個(gè)人就是欣賞一個(gè)人的長(zhǎng)處，特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神。9.合作的心態(tài)現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊(duì)精神要有狼性合作精神，我們要學(xué)2310.老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永