2023年物業(yè)保安部年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年物業(yè)保?安部年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本_?___年?即將過(guò)去?，我們將?滿懷信心?地迎來(lái)_?___年?，過(guò)去一?年，是公?司提升企?業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一年，?也是安全?管理部工?作___?_項(xiàng)目部?指標(biāo)完成?的較為理?想的一年?。值此辭?舊迎新之?際，對(duì)一?年的工作?進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查找?不足，以?利于在新?的一年里?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，再創(chuàng)佳?績(jī)。一?、發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理，?狠抓基層?建設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?自公司把?安保部轉(zhuǎn)?為內(nèi)保后?，強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?小區(qū)業(yè)主?好評(píng)，贏?得了業(yè)主?的信賴，?一改以前?的不好習(xí)?慣，把被?動(dòng)服務(wù)變?成自動(dòng)服?務(wù)，多次?受業(yè)主寫?信表?yè)P(yáng)，?多名同志?成為業(yè)主?眼中的活?雷鋒。?2、預(yù)防?為主、重?點(diǎn)布控?在公司總?部的關(guān)心?指導(dǎo)下，?通過(guò)制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等“?六防”措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項(xiàng)目經(jīng)理?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會(huì)，?通報(bào)情況?提出要求?。安全部?安排員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控，在相?關(guān)部門的?配合下，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保小區(qū)?萬(wàn)無(wú)一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控。3?、完善設(shè)?施、有備?無(wú)患通?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，?安保部將?小區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、?消防器材?檢查維護(hù)?等各項(xiàng)工?作，進(jìn)行?了不斷的?完善。制?定園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?使園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備不但做?到正常運(yùn)?行而且延?長(zhǎng)使用年?限。今年?已對(duì)小區(qū)?的消防設(shè)?施進(jìn)行了?專業(yè)性檢?測(cè)，嚴(yán)格?檢查消防?設(shè)施設(shè)備?，提前對(duì)?煙感系統(tǒng)?報(bào)警點(diǎn)不?準(zhǔn)確進(jìn)行?專業(yè)性檢?測(cè)。同時(shí)?對(duì)消防器?材實(shí)行分?區(qū)管理、?檢查、維?護(hù)并落實(shí)?到人。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理，1?、按照項(xiàng)?目年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?，多次對(duì)?保安員進(jìn)?行專題培?訓(xùn)，重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識(shí)、突?發(fā)事件分?析等，通?過(guò)講解、?點(diǎn)評(píng)、交?流使保安?員在思想?認(rèn)識(shí)和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計(jì)劃對(duì)?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，對(duì)保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?做到實(shí)際?工作培訓(xùn)?，分階段?、分內(nèi)容?進(jìn)行考評(píng)?，通過(guò)培?訓(xùn)保安員?整體素質(zhì)?提升了、?服務(wù)水平?提高了、?業(yè)主滿意?度提高了?，通過(guò)培?訓(xùn)提高了?保安員整?體思想素?質(zhì)，服務(wù)?態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?3、在?思想工作?是一切工?作的生命?線的方針?指引下，?結(jié)合項(xiàng)目?管理服務(wù)?特點(diǎn)，按?照項(xiàng)目部?的要求，?針對(duì)保安?部的實(shí)際?情況，引?導(dǎo)保安員?與時(shí)俱進(jìn)?、提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變?觀念。，?安保部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?，沒(méi)有什?么深?yuàn)W的?學(xué)問(wèn)。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動(dòng)性和責(zé)?任心，是?對(duì)公司的?忠誠(chéng)度和?敬業(yè)精神?、是對(duì)管?理與服務(wù)?內(nèi)涵的真?諦的理解?及運(yùn)用。?安保部通?過(guò)樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家?積極進(jìn)取?，在完成?項(xiàng)目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過(guò)程?中體現(xiàn)自?身價(jià)值，?并感受人?生樂(lè)趣。?通過(guò)思?想教育工?作，提升?了保安員?思想道德?品質(zhì)，涌?現(xiàn)出多個(gè)?拾金不昧?的好保安?，受到了?業(yè)主的書?面贊揚(yáng)。?通過(guò)工作?實(shí)踐的摸?索，安保?部還學(xué)習(xí)?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會(huì)”?，不但使?椰林灣的?每位一線?保安員在?為業(yè)主和?客戶服務(wù)?時(shí)品質(zhì)顯?著提升，?而且使其?他同行向?我們學(xué)習(xí)??？偨Y(jié)?過(guò)去、展?望未來(lái)，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___年?安全管理?部各項(xiàng)工?作更好的?全面展開?。以下?工作是保?安部__?__年的?工作重點(diǎn)?及提升項(xiàng)?：我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針，在各?項(xiàng)預(yù)案具?體實(shí)施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)。?202?3年物業(yè)?保安部年?終總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）保?安班現(xiàn)有?保安員_?___人?，服務(wù)崗?點(diǎn)分布在?物業(yè)小區(qū)?各個(gè)重要?部位。今?年以來(lái)，?保安班全?體保安員?認(rèn)真踐行?____?，充分發(fā)?揚(yáng)“自強(qiáng)?，開拓，?嚴(yán)謹(jǐn)，卓?越”的精?神，立足?服務(wù)，大?膽開拓，?創(chuàng)新管理?，展示形?象，竭盡?全力為小?區(qū)業(yè)主分?憂解難、?保駕護(hù)航?，贏得社?會(huì)各界廣?泛好評(píng)與?贊揚(yáng)。?一、以服?務(wù)為先建?設(shè)隊(duì)伍。?面對(duì)物?業(yè)小區(qū)復(fù)?雜多變的?治安形勢(shì)?，保安班?從實(shí)際出?發(fā)，一貫?狠抓隊(duì)伍?建設(shè)，堅(jiān)?持在人員?配備及素?質(zhì)提高上?大做文章?--首先?以“精”?字為基，?提高安保?水平。不?論在執(zhí)勤?、巡邏、?處突等工?作中都做?到精心搭?配、精心?組織、精?心布防，?精心處置?，確保安?保服務(wù)達(dá)?到質(zhì)量要?求;其次?以“嚴(yán)”?字當(dāng)頭，?提升隊(duì)員?形象。?對(duì)上崗人?員始終_?___嚴(yán)?格培訓(xùn)、?嚴(yán)格要求?、嚴(yán)格檢?查、嚴(yán)格?考核的原?則，注重?在實(shí)踐中?不斷提高?保安員的?工作能力?與水平，?在諸多細(xì)?節(jié)上展示?良好形象?;再次以?“責(zé)”字?為先，強(qiáng)?化績(jī)效考?核。大?力推行服?務(wù)責(zé)任樣?板區(qū)的工?作，形成?樹典型、?抓監(jiān)管、?查隱患、?促整改的?管理機(jī)制?。通過(guò)以?上措施的?實(shí)施，保?安班以過(guò)?硬的綜合?素質(zhì)和優(yōu)?良的工作?業(yè)績(jī)，贏?得業(yè)主的?信賴與贊?譽(yù)，從而?使隊(duì)伍建?設(shè)不斷邁?上新臺(tái)階?。二、?從實(shí)效出?發(fā)強(qiáng)化制?度落實(shí)。?俗話說(shuō)?，沒(méi)有規(guī)?矩，不成?方圓。為?確保保安?服務(wù)落到?實(shí)處，保?安班堅(jiān)持?“以制度?管人、以?制度建隊(duì)?”的理念?，緊密結(jié)?合物業(yè)安?保工作要?求，建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?，以制度?來(lái)設(shè)立管?理標(biāo)準(zhǔn)，?以制度來(lái)?規(guī)范大家?的行為，?以制度來(lái)?調(diào)動(dòng)大家?的積極性?，以制度?來(lái)促進(jìn)工?作任務(wù)達(dá)?標(biāo)。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，_?___年?以來(lái)，保?安班從大?到管理考?核、小到?個(gè)人衛(wèi)生?等方面，?建立制度?43條，?制作上墻?標(biāo)牌__?__個(gè)，?修訂制度?____?次，調(diào)整?管理機(jī)構(gòu)?____?次，查處?違紀(jì)人員?____?人\次,?不僅極大?地提高了?團(tuán)隊(duì)的執(zhí)?行力，還?有力地保?持了隊(duì)伍?的純潔性?，從而使?保安班的?影響度、?美譽(yù)度得?以提高。?三、從?思想入手?凝聚人心?。保安?員來(lái)自五?湖四海，?個(gè)人經(jīng)歷?、性格、?愛(ài)好、技?能等差異?很大。為?唱響創(chuàng)新?發(fā)展主題?，使保安?服務(wù)錦上?添花，保?安隊(duì)創(chuàng)新?思維，始?終把凝聚?人心抓在?手上。根?據(jù)不同人?員及不同?情況，靈?活機(jī)動(dòng)開?展思想教?育，通過(guò)?開展“結(jié)?對(duì)子”、?“談心會(huì)?”等活動(dòng)?，摸清隊(duì)?員思想脈?搏的同時(shí)?，幫助他?們解決一?些生活、?家庭、工?作等方面?的問(wèn)題，?使大家真?正感受到?大家庭的?溫暖。?四、從工?作效能上?樹形象。?物業(yè)小?區(qū)出入繁?忙，矛盾?摩擦較多?，安保任?務(wù)特別重?要。保安?班派駐以?來(lái)，我們?先后完成?較大型活?動(dòng)安保任?務(wù)___?_起，出?動(dòng)執(zhí)勤人?員___?_余人次?。尤其是?在“小區(qū)?生活運(yùn)動(dòng)?會(huì)”及“?小區(qū)鄰居?聯(lián)歡會(huì)”?的安?；?動(dòng)萬(wàn)無(wú)一?失，充分?展示物業(yè)?小區(qū)安保?工作的水?準(zhǔn)與形象?，得到各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?社會(huì)各屆?的一