前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)前臺(tái)試用?期個(gè)人總?結(jié)在行?政部從事?前臺(tái)三個(gè)?多月以來(lái)?，工作主?要可以歸?納總結(jié)如?下：1?認(rèn)真做好?來(lái)電的接?聽、訪客?的接待工?作，做好?訂水工作?;2做?好每月的?考勤工作?;3做?好倉(cāng)庫(kù)的?管理工作?;4做?好公司的?檔案管理?工作;?5做好公?司網(wǎng)站上?傳文件的?工作;?6協(xié)助做?好招聘工?作;7?完成領(lǐng)導(dǎo)?交待的各?項(xiàng)臨時(shí)任?務(wù)?？?的來(lái)看，?這三個(gè)月?我是盡職?的，但也?有不少的?遺憾;工?作的確不?夠飽和，?時(shí)有不知?該干什么?的感覺。?今后的?日子里我?要努力提?高服務(wù)質(zhì)?量,做事?麻利,有?效率,不?出差錯(cuò)。?服務(wù)態(tài)度?要良好,?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗(yàn),?要給客人?留下良好?印象。接?電話時(shí),?也要不斷?提高用語(yǔ)?技巧;巧?妙的問(wèn)答?客人。盡?量讓每一?個(gè)客戶滿?意。加強(qiáng)?禮儀知識(shí)?學(xué)習(xí);加?強(qiáng)與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備，一?方面能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶?的問(wèn)題,?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接電話。?如果知道?某個(gè)部門?沒人,會(huì)?提醒來(lái)電?方,并簡(jiǎn)?要說(shuō)明可?能什么時(shí)?間有人,?或者在力?所能及的?范圍內(nèi),?簡(jiǎn)要回答?客戶的問(wèn)?題,同時(shí)?也能抓住?適當(dāng)機(jī)會(huì)?為公司作?宣傳。?努力打造?良好的前?臺(tái)環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?客戶有種?賞心悅目?的感覺。?在今后的?日子里我?希望做得?更好!?前臺(tái)試用?期個(gè)人總?結(jié)（二）?一、前?臺(tái)接待?____?年___?_月至_?___月?我從事前?臺(tái)接待工?作接待職?員是展現(xiàn)?公司形象?第一人在?工作中我?嚴(yán)格按照?公司要求?工裝上崗?熱情對(duì)待?每一位來(lái)?訪客戶并?指引到相?關(guān)辦公室?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便?也為客戶?提供了方?便一年來(lái)?共計(jì)接待?用戶達(dá)_?___人?次左右?二、會(huì)議?接待1?.外部會(huì)?議接待?參與接待?了山東聯(lián)?通全省財(cái)?務(wù)會(huì)議、?運(yùn)維部工?作會(huì)議、?人力監(jiān)察?培訓(xùn)會(huì)議?、全省g?網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部?工作會(huì)議?、臨沂分?公司與菏?澤分公司?共同召開?經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等大型?會(huì)議在這?種外部會(huì)?議中嚴(yán)格?按照會(huì)議?需求高標(biāo)?準(zhǔn)布置會(huì)?場(chǎng)積極協(xié)?調(diào)酒店相?關(guān)事宜并?做好會(huì)議?過(guò)程中服?務(wù)在這個(gè)?過(guò)程中我?學(xué)到了更?多待人接?物服務(wù)禮?物等相關(guān)?知識(shí)積累?了很多經(jīng)?驗(yàn)2.?內(nèi)部會(huì)議?治理按?照各部分?需求公道?安排會(huì)議?室以免造?成會(huì)議沖?突并留意?做好相關(guān)?登記以及?會(huì)議室衛(wèi)?生保持公?眾物品善?后檢查等?工作以便?為本部職?員提供更?好服務(wù)一?年來(lái)共安?排內(nèi)部會(huì)?議___?_次以上?3.視?訊會(huì)議治?理在召?開總部或?省分視訊?會(huì)議時(shí)候?按照通知?要求提前?半小時(shí)準(zhǔn)?時(shí)打開視?訊系統(tǒng)確?保會(huì)議按?時(shí)接進(jìn)本?年度無(wú)一?例會(huì)議延?時(shí)情況出?現(xiàn);在召?開對(duì)縣區(qū)?會(huì)議時(shí)提?前進(jìn)行會(huì)?議預(yù)約呼?喚各終端?確保每個(gè)?縣區(qū)都能?正常參會(huì)?三、用?度報(bào)銷、?合同錄進(jìn)?工作在?這嚴(yán)格按?照公司要?求周一匯?總收集報(bào)?銷單據(jù)周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?進(jìn)erp?系統(tǒng)并做?好登記工?作一年來(lái)?錄進(jìn)報(bào)銷?單據(jù)__?__余份?合同錄進(jìn)?____?余份四?、綜合事?務(wù)工作?____?年___?_月因部?分職員變?動(dòng)我被調(diào)?至辦公室?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會(huì)?、辦公耗?材、食堂?治理等工?作后期又?接手信息?采編、?會(huì)議記錄?、聯(lián)通之?窗、行政?庫(kù)治理等?工作至?____?月底共接?待公安查?詢___?_次左右?并做到態(tài)?度熱情嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定辦?理收發(fā)外?來(lái)文件_?___份?左右做到?及時(shí)上傳?下達(dá)不延?時(shí)不誤事?報(bào)送信息?____?篇采編聯(lián)?通之窗_?___期?對(duì)筆記?本、臺(tái)式?機(jī)等小型?固定資產(chǎn)?做好登記?與出進(jìn)庫(kù)?工作及時(shí)?聯(lián)系維修?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行?電腦維護(hù)?與維修與?其溝通并?要求為提?供備用機(jī)?以免耽誤?正常工作?五、其?他工作?在完本錢?職工作同?時(shí)認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦隨機(jī)工?作并積極?參加公司?組織各項(xiàng)?活動(dòng)協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同事?籌備了首?屆職工運(yùn)?動(dòng)會(huì);在?臨沂聯(lián)通?誠(chéng)信演講?活動(dòng)中獲?得第一名?;山東聯(lián)?通誠(chéng)信演?講比賽獲?三等獎(jiǎng)目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作六、?工作中不?足在工?作中主動(dòng)?性不足與?領(lǐng)導(dǎo)溝通?較少遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致文?字功底欠?缺在信息?報(bào)送環(huán)節(jié)?做到及時(shí)?捉住公司?信息亮點(diǎn)?導(dǎo)致信息?數(shù)目和質(zhì)?量不高影?響公司在?全省信息?排名七?、___?_年工作?計(jì)劃1?.自身學(xué)?習(xí)結(jié)合綜?合部實(shí)際?多從細(xì)節(jié)?考慮緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意圖?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)系?多為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難?2.積?極學(xué)習(xí)其?他單位、?酒店等會(huì)?議接待經(jīng)?驗(yàn)進(jìn)步接?待水平提?升公司形?象3.?做好工會(huì)?工作推出?有意義活?動(dòng)溝通交?流并將“?工會(huì)送熱?和”活動(dòng)?繼續(xù)開展?下往4?、食堂治?理工作進(jìn)