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給人好印象的秘訣給人好印象的秘訣 這本書主要為我們講解了兩個大塊的內(nèi)容,首先是主觀感受的形成機理和步驟;其次,作者強調(diào)了給別人留下良好印象的三個關(guān)鍵點:信任透鏡、自我透鏡和權(quán)勢透鏡。了解這三種透鏡是如何發(fā)生作用的,我們就能夠有針對性地控制自己的溝通語言、社交姿態(tài),從而讓別人對我們形成積極、正面的觀察印象。一、印象的好壞,來源于人與人之間誤解的根源1.確認偏差指別人看到的你,跟他們認為的差不多。它受到很多因素影響,所在的團體、文化背景、生活環(huán)境或早期交往經(jīng)驗等。2.產(chǎn)生誤解的原因是成見是指看待他人時自我思維里帶有的固有想法,它按照很多種方式分類,性別、年齡、樣貌、人種、民族等,并為這種分類賦予了自己的觀念,這種成見也導(dǎo)致了誤解的產(chǎn)生。3.產(chǎn)生誤解的原因是虛假同感,指人們潛意識里覺得別人的想法跟我們一樣。但虛假同感有傾向性,對于不好的事情,人們覺得大家都不好;好的事情,卻覺得別人都沒有自己好。人們潛意識里覺得別人都沒有自己做的好。這就是虛假同感導(dǎo)致的結(jié)果,觀察者從一開始就將事物的客觀性扭曲了。二、三種透鏡的誤解模式三、1.權(quán)勢透鏡的人看待你的方式及破解這里所說的權(quán)勢是指在某方面具有掌控權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)往往是有權(quán)勢的人,由于工作上他要承擔很多的責任,所以他可能沒有太多的精力主動觀察一個員工,也就是他看待你的方式會比較單一或者不夠深入。那么,要想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,你需要做到“有用”,具體表現(xiàn)在主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成他在工作上的目標。2.使用自我透鏡的人看待你的方式以及破解之法使用自我透鏡的人們更關(guān)注的是保護自尊,很在意自我在關(guān)系中的體現(xiàn)和地位,換句話說,他習(xí)慣用比較來換取自尊,那么,要想留下好印象,就需想辦法弱化比較。比如你身高1米7,女孩1米5,她在意身高的話,就會覺得自己處在弱勢,如果恰巧她是你的面試官,那么你面試失敗的概率就要高。那么身高1米7的你,怎么與1米5的她建立良好關(guān)系呢?重點在于讓對方弱化比較。3.使用信任透鏡的人看待你的方式和化解之法此時,人們更關(guān)注人與人之間能否成為盟友,重要的表現(xiàn)形式是你值不值得信任,如果你很溫柔,他會覺得不夠有能力,如果你太有能力,會讓他有壓力,這兩種情況都會降低對方對你的信任。所以,要想留下好印象,取得信任,就要做到溫柔且有能力。表達溫柔時除了有眼神交流、微笑、點頭等基本禮儀。表達溫柔的同時還要學(xué)會展現(xiàn)出自己的能力,它體現(xiàn)在一個人未來可能有的潛力上,因為不確定的未來讓人們更感興趣,愿意關(guān)注。三、巧妙化解四種特定性格的誤解模式,給人留下好印象1.趨利型的人看待你的方式及破解之法我們對人生的追求無外乎兩個目的,一方面想要生活的更好,另一方面,又要守住現(xiàn)在的小日子。前者是趨利,后者是避害,人當然兩者都想要,但當兩者需要取舍的時候,通常傾斜其中一個方向,要么是趨利型,要么是避害型?;氐铰殘龅睦?,如果領(lǐng)導(dǎo)是趨利型的人,他可能很喜歡創(chuàng)新,會積極調(diào)動員工進行頭腦風暴,討論如何提高公司收益,他善于抓住機會,卻可能忽略潛在問題。.避害型的人看待你的方式及破解之法避害型領(lǐng)導(dǎo)做事風格很謹慎,他會盡最大努力讓工作運轉(zhuǎn)得安全無誤,甚至?xí)笇?dǎo)員工工作的細節(jié)并予以監(jiān)督,他習(xí)慣把問題控制在可掌控的范圍內(nèi),卻可能因此而錯失機會。溝通時,只需要記住一點,同樣一件事情,對前者說“好”,對后者說“不好”。趨利型是樂觀主義,他很在意潛在收益,關(guān)注如何讓生活變得更好;避害型是現(xiàn)實主義,他需要安全,所做的一切努力都是為了保障現(xiàn)有生活的穩(wěn)定。簡單說,要想給趨利、避害型的人留下好印象,需要了解他們行為背后的動機,同時讓自己的說話方式與之相吻合。.焦慮型的人看待你的方式以及化解之法焦慮型的人總是很焦慮,他常常擔心別人對他不好,付出太多,但總讓人覺得有壓力。那么,與焦慮型的人交往,先告訴自己,他并不是針對你,這只是他的性格,他對誰都這樣。同時,要做到清晰的表達自己的觀點,最重要的是兌現(xiàn)承諾,這點對于焦慮型的人來說非常重要,他們焦慮的原因就在于此,你的承諾是他信奉的最有力標準。.逃避型的人看待你的方式以及破解之法逃避型的人看起來很高冷,對很多事情都不敢興趣,喜歡保持一定的距離和神秘感。比爾幾乎沒有過于親密的朋友,他也不想?yún)⑴c任何社交活動。面對逃避型的人,同樣要告訴自己,他的冷漠并不是不喜歡你,他對誰都是如此。但是,你可以給予他們適度的溫暖,只是不要過于熱情和討好,不好也不壞的溫度剛剛好適合他,對于逃避型的人需要的是耐心。當你對某人下定義后,一定記得尋找支持和不支持論點
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