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收銀實(shí)務(wù)（第二版）第1章收銀業(yè)務(wù)概述1.3收銀工作環(huán)境第1頁

收銀工作環(huán)境第2頁學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉：1.收銀硬件環(huán)境。

2.收銀軟件環(huán)境。掌握：收銀硬件及軟件使用。

第3頁收銀工作環(huán)境一、收銀硬件環(huán)境二、收銀軟件環(huán)境第4頁一、收銀硬件環(huán)境（一）商品營銷環(huán)境（二）收銀作業(yè)環(huán)境（三）收銀工作設(shè)備（四）辦公用具第5頁（一）商品營銷環(huán)境零售公司商品賣場營銷環(huán)境，包括經(jīng)營店面、貨架、展柜、商品、POP廣告及店內(nèi)裝飾物品等元素。

第6頁（二）收銀作業(yè)環(huán)境收銀作業(yè)區(qū)是以收銀臺為中心一種收銀工作區(qū)域。收銀作業(yè)區(qū)環(huán)境布局非常主要，既要確保收銀工作安全快捷，又要方便顧客交款結(jié)算。第7頁（三）收銀工作設(shè)備收銀工作常用設(shè)備主要有電子收銀機(jī)、條碼掃描器、銀聯(lián)POS機(jī)、驗鈔機(jī)等。有商場、超市為了增加營業(yè)資金安全性，在收銀臺下面安全角落放置一種小型保險柜。第8頁（四）辦公用具收銀工作常用辦公用具主要有印章、印盒、計算器、簽字筆、發(fā)票、簽購單、空白收銀條、購物袋、消磁取釘器和CD取釘器、鈔票布袋、膠水、膠帶、橡皮筋、釘書機(jī)、海綿缸、剪刀、警鈴、號燈、“暫停結(jié)賬”牌等。第9頁

二、收銀軟件環(huán)境（一）收銀軟件組成

（二）收銀軟件應(yīng)用環(huán)境第10頁（一）收銀軟件組成收銀軟件包括前臺POS銷售系統(tǒng)和后臺MIS管理系統(tǒng)兩大基本部分。第11頁收銀軟件應(yīng)用環(huán)境是一種由前臺收銀機(jī)、后臺計算機(jī)和服務(wù)器組成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（二）收銀軟件應(yīng)用環(huán)境服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)計算機(jī)收銀機(jī)1收銀機(jī)2收銀機(jī)n計算機(jī)第12頁整頓歸納

重點(diǎn)：

1.收銀硬件環(huán)境。

2.收銀軟件環(huán)境。難點(diǎn)：

收銀機(jī)等硬件使用。第13頁作業(yè)復(fù)習(xí)作業(yè):利用課下時間深入到學(xué)校收銀實(shí)訓(xùn)室結(jié)識收銀工作所需要硬件和軟件。第14頁本節(jié)寄語：一種人只有時刻保持幸?？鞓犯杏X，才會使自己愈加熱愛生命，熱愛生活。只有快樂、快樂心情，才是發(fā)明力和人生動力

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