積分制管理市公開課一等獎省課獲獎?wù)n件

積分制管理整頓課件第1頁積分制

積分制管理著眼于員工做事，更重視員工做人！與其他管理方式相比，積分制管理愈加人性化，愈加有效，更容易讓員工接收和產(chǎn)生作用！積分制管理建立一套公開、透明制度體系，將員工能力和體現(xiàn)給予全方位認(rèn)可，把積分與員工待遇、福利、晉升掛鉤，全面激發(fā)員工工作積極性，讓員工自主自發(fā)關(guān)懷和參與公司管理。積分制管理是一套全新管理措施積分制管理就是處理公司管理問題金鑰匙整頓課件第2頁

簡單說，就是用獎分和扣分，對人能力和綜合體現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考評，通過軟件統(tǒng)計和永久性使用，從而達(dá)成連續(xù)調(diào)感人積極性、激發(fā)人潛能目標(biāo)一種管理辦法?！顦s什么是積分制管理？整頓課件第3頁什么是積分制管理？積分對員工做事進(jìn)行量化：》》》在工作業(yè)績方面、做了多少任務(wù)，都要與積分掛鉤；》》》每一項技術(shù)創(chuàng)新和每掌握一項新技術(shù)，都能夠得到上千分積分獎勵；》》》員工提出合理化提議或者提供有價值信息都可得到一定數(shù)量獎分；》》》員工為公司找人才，挖人才，根據(jù)情況，可得到幾百至幾千分獎分；整頓課件第4頁什么是積分制管理？積分制管理作用原理鼓勵原理（認(rèn)可文化）

——符合人性。人性是相同，也是相通。積分制將人性化管理植根于管理之中。今天加了班、關(guān)懷了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及時認(rèn)可和回報，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)鼓勵，鼓勵作用大大增加，人積極性一旦調(diào)動起來，將迸發(fā)出無窮無盡力量！整頓課件第5頁計劃。什么是積分制管理？積分制管理作用原理時效原理（及時鼓勵）

——及時發(fā)覺、及時兌現(xiàn)（獎扣分）。今天加了班、關(guān)懷了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及時認(rèn)可和回報，鼓勵作用大大增加。時差產(chǎn)生獎罰矛盾，延期獎罰后果是，也許月初犯錯，成果也許在月底體現(xiàn)好時被罰，打擊了員工積極性！通過不停及時刺激，使好行為成為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)連續(xù)保持。整頓課件第6頁什么是積分制管理？積分制管理關(guān)鍵詞時效原理（長期鼓勵）

——積分制管理永久使用，能夠分月度、階段、年度制定鼓勵計劃。時間越長積分越高，鼓勵周期就越長！使用時間越長，個人積分越高，重視員工也會越多；使用時間越長，員工個人得到好處越來越多；使用時間越長，積分體系越完善，員工感覺會越好；使用時間越長，留住人才越來越多，公司運(yùn)行會越來越好整頓課件第7頁功利什么是積分制管理？積分制管理行為強(qiáng)化原理

行為強(qiáng)化理論提醒了一種現(xiàn)象：當(dāng)一種行為被緊隨其出現(xiàn)成果加以強(qiáng)化時，這個行為就有也許在將來再次出現(xiàn)，這是一種行為強(qiáng)化過程，假如這個過程不停反復(fù)，該行為就能得以鞏固。積分制管理，獎勵“好行為”所用：“成果”就是積分，在積分鼓勵作用下，員工好習(xí)慣與公司風(fēng)氣形成就成為自然而然事，從而在引導(dǎo)員工做事和做人方面注入強(qiáng)大正能量。整頓課件第8頁功利積分制管理作用1、使公司制度真正具有執(zhí)行力

執(zhí)行力是公司管理中第一難題，目前在一種公司，員工假如違反了制度公司不能隨意扣錢，但不扣錢又使制度沒有了執(zhí)行力，實(shí)行積分制管理后，這一難題就能得到主線性處理。●實(shí)行積分制管理后，員工違規(guī)行為由扣錢處罰改為扣分，員工既容易接受又能收到處罰信號。提升了員工執(zhí)行力?！衿浯蚊總€管理人員都給了一定職務(wù)獎分，同步要求了獎分和扣分任務(wù)，假如沒有完成就會扣自己分，這樣每個管理人員都會積極管理公司事務(wù)，隨時發(fā)覺處理公司多種問題。整頓課件第9頁功利積分制管理作用2、處理了分派上平均主義

利益分派平均主義是中小公司一大弊端，多種福利平均分派，雖然皆大歡喜，但起不到真正鼓勵作用?！駥?shí)行積分制管理后來，員工積分名次排位清清楚楚，相稱于每天都在評先進(jìn)，多種福利向高分人群傾斜。過去某些老板暗地里發(fā)一種紅包，調(diào)動了一種人積極性，傳開后影響一大片人積極性；（甚至要么把沒紅包人氣跑，要么他被大家擠兌走），目前變?yōu)闀瞎_發(fā)放，一種“紅包”調(diào)動一大片人積極性。整頓課件第10頁功利積分制管理作用3、滿足了員工精神需求

員工上班不但僅是為了工資、獎金，尚有更高精神追求，員工更希望被認(rèn)可和肯定?！駥?shí)行積分制管理后來，員工積分越高，說明他對公司奉獻(xiàn)越大，在公司地位就越高，自我成就感就越強(qiáng)，尤其是積分終生合計，不清零、不作廢，永遠(yuǎn)有效，伴隨積分不停合計，員工更得到尊重和職業(yè)生涯不停提升，使員工精神需求逐漸得到滿足。整頓課件第11頁功利積分制管理作用4、有助于留住人才

公司留不住人才，是由于沒有留住人才籌碼，因此員工隊伍非常不穩(wěn)定，這是中小公司老板最頭疼問題。老板們唯一措施就是增加工資、增加待遇，但仍不能處理主線問題。事實(shí)上公司與員工無法形成利益共同體?！駥?shí)行積分制管理后來，員工工作時間越長，體現(xiàn)越優(yōu)秀，積分合計數(shù)就會越高，積分越高，就越有成就感；同步得到多種福利待遇也就越高，尤其某些大福利處理老員工遠(yuǎn)期歸屬問題，最后，員工也就越不樂意離開公司。從而從主線上處理如何留住人才問題。整頓課件第12頁功利積分制管理作用5、有助于形成健康公司文化

公司文化就是公司習(xí)慣、風(fēng)氣，就是員工行為整合（不是口號式、掛在墻上東西；行為反作用于理念）●積分制管理用獎分培養(yǎng)員工好習(xí)慣，用扣分約束員工壞習(xí)慣，員工習(xí)慣從一點(diǎn)一滴行為抓起，通過不停獎分、扣分，帶來員工行為和習(xí)慣變化。整頓課件第13頁功利積分制管理作用6、有助于節(jié)省管理成本●積分不需要花錢購買，不需要審批手續(xù)，不用花錢買，不用花費(fèi)時間生產(chǎn)，它是阿拉伯?dāng)?shù)字，取之不盡，用之不竭（有辦法，花1元錢能干100元錢事情；沒有辦法，花100元干事情還不如不花錢干好?。┮虼苏f積分制管理是最低成本管理。并且這個積分讓員工以為值得愛惜，以為爭取積分是光榮事情，是沒價錢、有價值無價之寶！●同步，積分不直接與金錢掛鉤，什么都只是按名次排名，待遇向高分人群傾斜，公司始終把錢花在刀刃上，節(jié)省了大量鼓勵成本。整頓課件第14頁功利積分制管理作用7、有助于提升工作積極性

傳統(tǒng)意義上，老總與員工、管理者和勞動者是一對矛盾體，勞動者和管理者更多是博弈，員工往往是被開工作！●在積分制管理模式下，要積分現(xiàn)象比比皆是。不要苛求員工有多高覺悟，但只要成果是正向，員工從中得到好處。久而久之，行為能夠反作用于理念。由于機(jī)制作用，絕大多數(shù)員工積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，一專多能。整頓課件第15頁功利積分制管理作用8、處理了員工跳槽給公司帶來損失●通過運(yùn)行全方位積分制管理，迅速形成了健康公司文化，增強(qiáng)了公司凝聚力，甚至為員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，處理了遠(yuǎn)期歸屬問題，減少了員工跳槽現(xiàn)象。同步，無限積累積分，使想跳槽人棄之可惜，失之心痛，不會輕松跳槽?！穹e分統(tǒng)計還較好展示了員工思想動態(tài)；員工積分下降，預(yù)示著員工思想有變化，能夠讓公司及早做好員工跳槽準(zhǔn)備和人力資源配備，避免因人員變動給公司帶來影響和損失?！窆静幌胍浜髥T工自然通過積提成負(fù)分或零分被淘汰。整頓課件第16頁功利積分制管理作用9、處理了老板離場管理問題●積分要求上至董事長，下至班組長，每個干部每七天都有與職務(wù)相對應(yīng)扣分和獎分任務(wù)；公司經(jīng)理層每七天要完成200分扣分任務(wù)和最少三名員工獎分任務(wù)；主管每七天要完成120分扣分任務(wù)和二名員工獎分任務(wù)。同步獎扣分標(biāo)準(zhǔn)都有明確標(biāo)準(zhǔn)，超出標(biāo)準(zhǔn)要向上級請示，完成扣分任務(wù)，未完成數(shù)要從個人積分中扣除。通過這一辦法，無論老板在與不在，公司都有一種管理團(tuán)體在管事。整頓課件第17頁功利積分制管理特點(diǎn)◎操作簡單，易于落地

積分制管理辦法最大特點(diǎn)就是操作簡單，易于落地，掙脫了培訓(xùn)落地、老板知識與員工水平脫節(jié)問題。無論老板文化水平高低，無論公司資金是否雄厚，也無論公司實(shí)行何種管理，都可利用模板復(fù)制。積分制不是學(xué)習(xí)什么管理理論，而是復(fù)制一套被時間證明已經(jīng)取得成功經(jīng)營管理模式。復(fù)制這種管理辦法，不需要修改公司現(xiàn)行規(guī)章制度，不需要變化現(xiàn)有管理體制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就能夠很快導(dǎo)入，實(shí)行見效。整頓課件第18頁功利積分制管理特點(diǎn)◎真正量化管理

在公司管理中，最難把握就是量化，而積分制管理不但對員工工作成績、工作能力、工作體現(xiàn)都進(jìn)行了量化，并輔以科學(xué)地積分統(tǒng)計系統(tǒng)，能夠說積分制管理將量化做到了極致，甚至對員工思想都進(jìn)行了量化。與西方科學(xué)管理理論和工具相比，積分考評幾乎沒難度，更具開放性；它不受績效考評“百分制”、“權(quán)重”等限制，能夠無限量化、無限增加；二是他考評指標(biāo)不受KPI數(shù)量限制，隨時隨處發(fā)覺、任何行為都能夠作為積分獎扣，都可量化考評。整頓課件第19頁功利積分制管理使用操作◎積分管理啟動步驟1宣傳發(fā)動2建立機(jī)構(gòu)3制定標(biāo)準(zhǔn)6物料準(zhǔn)備5設(shè)計積分啟動計劃4建立執(zhí)行流程7員工大會啟動整頓課件第20頁積分制管理使用操作◎積分管理啟動步驟1宣傳發(fā)動1、組織管理層集中討論學(xué)習(xí)（1周）方式：以會議、集中學(xué)習(xí)方式進(jìn)行；目標(biāo)：明確積分制管理原理和操作步驟；2、組織全員學(xué)習(xí)（1-2周）方式：以會議、部門學(xué)習(xí)方式進(jìn)行；目標(biāo)：營造積分管理氣氛，培養(yǎng)積分意識；整頓課件第21頁積分制管理使用操作◎積分管理啟動步驟2建立機(jī)構(gòu)1、實(shí)行積分制管理要一把手掛帥，關(guān)鍵干部、管理層、員工代表參與積分制管理辦法重在執(zhí)行，要有專員負(fù)責(zé)（不需要專職）大公司由人力資源部管理，小公司專員管理執(zhí)行人員選配條件：1、專員不專職；2、工作穩(wěn)定；3、細(xì)心、認(rèn)真有標(biāo)準(zhǔn)。整頓課件第22頁積分制管理使用操作◎積分管理啟動步驟3制定機(jī)制管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定管理人員獎扣分任務(wù)：獎分任務(wù)（獎分權(quán)利）目標(biāo)：培養(yǎng)管理干部時時關(guān)懷自己部屬，發(fā)覺他們體現(xiàn)優(yōu)秀地方，隨時以獎勵形式給以肯定，以此調(diào)動員工積極性?？鄯秩蝿?wù)目標(biāo)：培養(yǎng)管理干部敏銳觀測能力，養(yǎng)成隨時隨處發(fā)覺問題并及時處理問題習(xí)慣，不論老板在不在公司，公司事事有人管。整頓課件第23頁積分制管理使用操作◎積分管理啟動步驟3制定積制管理標(biāo)準(zhǔn)積分標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)限利用標(biāo)準(zhǔn)：公司要求中有獎扣標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。管理人員不需要請示，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司要求中無標(biāo)準(zhǔn)，用自己權(quán)限執(zhí)行。人員在權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行獎扣分，公司均認(rèn)可。超出權(quán)限范圍向上申請后照樣可執(zhí)行。整頓課件第24頁積分制管理使用操作◎積分制管理總結(jié)■積分管理總結(jié)要開好每個月一次快樂會議快樂會議流程開場節(jié)日點(diǎn)名工作回憶單項獎勵表揚(yáng)獎勵宣讀排名團(tuán)體獎勵大抽獎下期獎品公布簽退點(diǎn)名總結(jié)員工生日整頓課件第25頁積分制管理使用操作◎積分制管理分階段調(diào)整■積分管理要根據(jù)深化過程逐期調(diào)整（簡單啟動，逐漸增加；先營造氣氛，再普及推廣）注意積分系統(tǒng)性問題；注意積分公平性問題；注意積分平衡性問題；獎積分鼓勵信號作用，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾砉ぞ?；整頓課件第26頁積分制管理使用操作◎積分制管理分階段調(diào)整■積分管理使用階段：第一階段：（啟動期，1-3個月）宣傳發(fā)動，建立積分系統(tǒng)；以獎分，認(rèn)可為主；主要目標(biāo)是營造積分管理氣氛；第二階段：（調(diào)整期，六個月—1年）增加積分項目，發(fā)明爭分平臺；用積分制打破平衡，形成積分拉力和推力作用；“希望做什么事情就將什么與積分掛鉤！”第三階段：（深入期，1年左右）細(xì)化積分管理，將各項制度與積分掛鉤；將員工能力和體現(xiàn)全面量化。整頓課件第27頁積分制管理注意事項◎積分制管理“八要”積分一定要終生有效積分體系一定要有標(biāo)準(zhǔn)操作實(shí)行一定要靠團(tuán)體來完成一定要用軟件管理團(tuán)體要是第一受益者一定要建立積分統(tǒng)計體系和流程工作業(yè)績要盡早與積分掛鉤積分一定要與獎金掛鉤整頓課件第28頁積分制管理注意事項◎積分制管理“八不要”積分不要直接與錢掛鉤積分不要單獨(dú)使用下級不要隨便扣上級積分不要在少數(shù)人群中使用不要追求一步到位不要追求絕對合理不要有怕麻煩思想使用中遇到問題不要放棄整頓課件第29頁積分制管理注意事項◎員工學(xué)是形，老總要學(xué)到神1、理解積分作用多樣性積分是為了給員工建立行為銀行積分不是為了換錢，而是為了用積分換行為積分是為了建立育人平臺積分是為理解決員工工作能力問題積分在運(yùn)用中有拉力作用積分在運(yùn)用中有推力作用整頓課件第30頁積分制管理注意事項◎員工學(xué)是形，老總要學(xué)到神2、有關(guān)如何看待積分合理性問題不合理是絕正確，合理是相正確雖然不合理是絕正確，但不能放棄追求合理拉開積分差距比積分合理性更主要不要擔(dān)心標(biāo)準(zhǔn)不合理，標(biāo)準(zhǔn)不合理，大家都是這樣獎分扣分多少并不主要，主要是認(rèn)可和信號作用整頓課件第31頁積分制管理注意事項◎員工學(xué)是形，老總要學(xué)到神2、有關(guān)如何看待積分合理性問題積分范圍用越廣、越多、不合理現(xiàn)象就會越少積分用時間越長，不合理現(xiàn)象就會越少放開用，不合理就會自然減少用到員工去積極掙積分比計較積分更現(xiàn)實(shí)用到?jīng)]有負(fù)擔(dān)整頓課件第32頁積分制管理注意事項◎員工學(xué)是形，老總要學(xué)到神3、有關(guān)員工重視與不重視問題不要過度在乎員工是否重視員工不重視也是好事員工都斤斤計較是好事員工不重視不影響成果還要感激不重視員工尚有人反對積分制管理遇到不重視或反正確員