信息中心機(jī)房管理制度24881

醫(yī)院信息中心機(jī)房管理制度第一條：機(jī)房人員與出入管理機(jī)房設(shè)置專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房，杜絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過信息科長批準(zhǔn)并在機(jī)房人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。感謝閱讀任何人進(jìn)入機(jī)房必須使用鞋套，信息科每日巡查必須使用鞋套。感謝閱讀參觀人員進(jìn)入機(jī)房需由機(jī)房管理人員陪同，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任.感謝閱讀任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。精品文檔放心下載未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密.對(duì)于遺失鑰匙、泄露信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。精品文檔放心下載出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工精品文檔放心下載作人員必須盡快到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件.第二條：機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理1、統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備,并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保感謝閱讀修卡、合格證及重要隨機(jī)文件。2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備，非機(jī)房專職人員不得自感謝閱讀行配置或調(diào)試.3、機(jī)房設(shè)備的報(bào)廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請(qǐng)感謝閱讀報(bào)廢.機(jī)房重要設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管理員申請(qǐng)并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理.感謝閱讀4、中心機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、謝謝閱讀濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等).5、機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。精品文檔放心下載同時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控,從中檢測出攻擊行為及時(shí)應(yīng)對(duì)處理.謝謝閱讀6、機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的感謝閱讀非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。7、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),機(jī)房工作人員應(yīng)保謝謝閱讀持機(jī)房安靜.8、定期對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔，以保持機(jī)房整潔。精品文檔放心下載第三條：數(shù)據(jù)保密與備份管理1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)精品文檔放心下載限、存取方式和審批手續(xù)。2、任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。精品文檔放心下載3、機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障感謝閱讀時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地異地異機(jī)保存。精品文檔放心下載5、中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室謝謝閱讀或指定的場所保管。6、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜感謝閱讀設(shè)施。第四條：計(jì)算機(jī)病毒防范與安全管理1、機(jī)房管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)謝謝閱讀現(xiàn)病毒立即處理并通知相關(guān)部門。2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。3、經(jīng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使謝謝閱讀用.4、機(jī)房管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并詳細(xì)記錄。感謝閱讀5、做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號(hào)，對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由機(jī)房主管掌握。感謝閱讀6、機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。感謝閱讀第五條：機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理1、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、精品文檔放心下載更換必需經(jīng)信息中心主管審批后進(jìn)行；同時(shí)必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記謝謝閱讀錄，對(duì)各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。2、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作，并嚴(yán)格實(shí)行精品文檔放心下載異機(jī)存放、專人保管.所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管。謝謝閱讀3、中心機(jī)房主機(jī)（系統(tǒng)服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備每周進(jìn)行一謝謝閱讀次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等要時(shí)常檢查和感謝閱讀維護(hù)4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝謝謝閱讀軟件。如需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在主管的批準(zhǔn)后才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配精品文檔放心下載置.5、服務(wù)器發(fā)生故障必須請(qǐng)示主管后進(jìn)行維護(hù),不得私自重啟或配置。感謝閱讀醫(yī)院信息中心工作人員管理制度第一條：機(jī)房工作人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作人員進(jìn)入機(jī)房須感謝閱讀嚴(yán)格按要求履行門禁審批、登記手續(xù).第二條：禁止在機(jī)房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對(duì)于意外或工感謝閱讀作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保謝謝閱讀持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。第三條：必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整潔、談吐文雅、舉精品文檔放心下載止大方。第四條：值班人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和掌握各類故障的應(yīng)急操作步驟，未經(jīng)謝謝閱讀培訓(xùn)考核及格的人員,不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作。第五條：值班人員嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁在終端和PC機(jī)上運(yùn)精品文檔放心下載行游戲程序及其它與工作無關(guān)的程序。不得擅離工作崗位.謝謝閱讀第六條：值班人員在值班期間要堅(jiān)守崗位，不能擅離職守。應(yīng)按時(shí)完成維精品文檔放心下載護(hù)作業(yè)計(jì)劃，填寫值班日志,并協(xié)助設(shè)備維護(hù)人員完成現(xiàn)場維護(hù)工作.感謝閱讀第七條：值班人員應(yīng)按規(guī)定項(xiàng)目定時(shí)巡視設(shè)備運(yùn)行情況、各種告警顯示,精品文檔放心下載發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作相應(yīng)處理并作好記錄;并受理相關(guān)部門預(yù)處理后的故障謝謝閱讀申告、客戶投訴等。無法獨(dú)立解決的應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，跟蹤處理的精品文檔放心下載各個(gè)環(huán)節(jié)并協(xié)助處理。對(duì)于嚴(yán)重的故障應(yīng)按照故障上報(bào)流程立即上報(bào).感謝閱讀第八條：值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房安全、保密工作，作好機(jī)房出入人員的登記工感謝閱讀作,及時(shí)認(rèn)真填寫好值班日志及各種規(guī)定的記錄，對(duì)系統(tǒng)工作及機(jī)房環(huán)境謝謝閱讀等進(jìn)行詳細(xì)、正確的記錄，做到字跡清晰、內(nèi)容完整、描述清楚。精品文檔放心下載第九條：保持機(jī)房內(nèi)各種資料和記錄的完好，各種圖紙、資料、文件、工精品文檔放心下載具、儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機(jī)房，使用后歸還原處。第十條：交接班必須準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真，接班人員應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入機(jī)房等待謝謝閱讀接班，查閱相關(guān)記錄,做好交接準(zhǔn)備。第十一條：交接班內(nèi)容:設(shè)備運(yùn)行狀況；維護(hù)作業(yè)執(zhí)行情況;故障處理情感謝閱讀況；相關(guān)業(yè)務(wù)通知；外來人員進(jìn)入機(jī)房情況;上級(jí)指示以及需要由接班人謝謝閱讀繼續(xù)處理的問題。第十二條：交接方法：交接班人員將交接內(nèi)容檢查核實(shí)確認(rèn)無誤，雙方謝謝閱讀在值班日志簽字后正式交接班.第十三條：交接班過程中發(fā)生故障或事故,應(yīng)暫停交接，以交班人員為主精品文檔放心下載負(fù)責(zé)處理，接班人協(xié)助共同處理，直至障礙或事故消除或處理告一段落感謝閱讀后再繼續(xù)交接.第十四條：交接班中因漏交或錯(cuò)交產(chǎn)生的差錯(cuò)，由交班人員承擔(dān)責(zé)任，精品文檔放心下載接班后發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)事故由接班人負(fù)責(zé).第十五條：計(jì)算機(jī)操作人員不得泄漏公司機(jī)密，不得擅自修改或讓無關(guān)精品文檔放心下載人員閱讀計(jì)算機(jī)內(nèi)貯存的信息.醫(yī)院信息中心機(jī)房安全保密管理制度隨著我院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，信息中心機(jī)房安全顯得尤為重要，感謝閱讀我院現(xiàn)有信息系統(tǒng)共包括：HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、微信支付寶謝謝閱讀支付、醫(yī)院感染管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、消毒供應(yīng)室管理系統(tǒng)、OA精品文檔放心下載系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)。這些系統(tǒng)已基本覆蓋全院各科室，所有謝謝閱讀的業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累和掌握了大量的醫(yī)院基礎(chǔ)信息、患者基本信息、化驗(yàn)檢查謝謝閱讀結(jié)果、電子處方信息及醫(yī)院生產(chǎn)數(shù)據(jù)和運(yùn)營信息.這些數(shù)據(jù)涉及到來院就診謝謝閱讀者的隱私、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院自身經(jīng)營發(fā)展等眾多方面。為減少由于數(shù)據(jù)泄精品文檔放心下載漏所帶來的就診人員信息泄漏、醫(yī)患矛盾等，特制定本制度。精品文檔放心下載第一條：局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)行物理隔離；第二條：為防止病毒造成嚴(yán)重后果，禁止外來光盤、U盤、軟件在我院局謝謝閱讀域網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用。確因工作需要使用的，事先必須進(jìn)行防（殺）毒處感謝閱讀理,證實(shí)無病毒感染后，方可使用。第三條：系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息安全員等必須簽訂感謝閱讀《XX醫(yī)院信息安全保密協(xié)議》，重要崗位實(shí)行雙人負(fù)責(zé)制.謝謝閱讀第四條：機(jī)房服務(wù)器的IP地址及系統(tǒng)密碼，禁止外泄。如因工作人員調(diào)精品文檔放心下載整變動(dòng)必須重置服務(wù)器密碼.第五條：對(duì)HIS數(shù)據(jù)庫進(jìn)行加密，密碼由信息科長進(jìn)行設(shè)置，除非緊急情謝謝閱讀況下不得利用此密碼進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。第六條：醫(yī)院HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、醫(yī)院感染管理系統(tǒng)、手精品文檔放心下載術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、消毒供應(yīng)室管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)感謝閱讀等系統(tǒng)的管理員賬號(hào)密碼，嚴(yán)禁泄密，在工作中要防止他人竊取密碼.感謝閱讀管理員密碼應(yīng)定期更換，密碼長度不少于8位并且必須由數(shù)字、字母和感謝閱讀特殊字符組成。第七條：信息中心工作人員所有操作均利用維護(hù)工具進(jìn)行，保證每一步操謝謝閱讀作都有記錄。醫(yī)院信息中心機(jī)房日常管理制度第一條：信息中心機(jī)房是醫(yī)院信息化設(shè)備運(yùn)行和數(shù)據(jù)處理的核心場所,機(jī)謝謝閱讀房設(shè)置專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房,謝謝閱讀杜絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。進(jìn)入機(jī)房必須戴鞋套并進(jìn)行登記。第二條：參觀人員進(jìn)入機(jī)房需提前向信息科科長提出申請(qǐng)，科長同意后安精品文檔放心下載排機(jī)房管理員陪同參觀，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)謝謝閱讀任。第三條：未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外謝謝閱讀借或透露給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露信感謝閱讀息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全.感謝閱讀第四條：定期清理機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生，保持機(jī)房內(nèi)干凈、整潔；有關(guān)人員進(jìn)出機(jī)感謝閱讀房后要及時(shí)關(guān)閉機(jī)房門，避免外部灰塵進(jìn)入。第五條：任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流感謝閱讀體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火和電加熱設(shè)備;不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃喝各種食物和飲料;機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng).精品文檔放心下載第六條：機(jī)房內(nèi)溫度一般應(yīng)控制在攝氏18-25度之間，濕度控制在45％感謝閱讀—55％之間，根據(jù)季節(jié)和設(shè)備要求及時(shí)調(diào)整精密空調(diào)參數(shù)設(shè)置.謝謝閱讀第七條：各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理,非管理人員不得精品文檔放心下載隨意觸動(dòng)和操作配電設(shè)備、UPS系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)類設(shè)備.感謝閱讀第八條：機(jī)房設(shè)備、設(shè)施、線路的安裝使用應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃，不得隨意安精品文檔放心下載裝、移動(dòng)。因工作之需進(jìn)行操作的,必須戴靜電手套后方可操作。感謝閱讀第九條：做好設(shè)備運(yùn)行情況記錄，特別要對(duì)設(shè)備發(fā)生故障及故障排除恢復(fù)謝謝閱讀情況作詳細(xì)記錄。第十條：對(duì)于機(jī)房出現(xiàn)的任何問題，機(jī)房管理員都必須及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，不感謝閱讀得推諉、拖延，更不能不予理睬.第十一條：機(jī)房值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，必須對(duì)機(jī)房及有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況精品文檔放心下載進(jìn)行認(rèn)真巡查（每日不少于4次),發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)正確處理，并迅速報(bào)謝謝閱讀告有關(guān)負(fù)責(zé)人.第十二條：每半年全面檢查一次機(jī)房安全管理的情況。檢查人員由科室精品文檔放心下載的主要負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的技術(shù)人員組成。醫(yī)院信息中心機(jī)房消防安全管理制度第一條：機(jī)房內(nèi)禁止存放和使用易燃易爆易腐蝕物品。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和謝謝閱讀攜帶、使用明火。第二條：機(jī)房鑰匙不得私自配制或借給其他人使用，未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，外謝謝閱讀來人員不得進(jìn)入機(jī)房。第三條：機(jī)房內(nèi)配備有UPS電源、空調(diào)、滅火器和消防預(yù)警設(shè)備.對(duì)消防謝謝閱讀設(shè)施不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)，也不準(zhǔn)挪作他用。定期檢查防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)過期失精品文檔放心下載效防火設(shè)備，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門更換.第四條：定期對(duì)機(jī)房的設(shè)備和線路進(jìn)行安全檢查,