數(shù)字勞工吃播的生存與發(fā)展

數(shù)字勞工吃播的生存與發(fā)展

一、數(shù)字勞工：“受眾商品論”的引入作為一個(gè)新興行業(yè)，“食品銷售”以視頻和視頻為代理，向公眾展示飲食過程的視頻。它的內(nèi)容和體驗(yàn)，為公眾提供虛擬的伴隨和行為代理等需求服務(wù)，以及廣泛的市場需求、經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)發(fā)展。平臺和廣告商的數(shù)量不斷增加。在這個(gè)時(shí)候，基于“公眾商品理論”的愿景，觀眾逐漸轉(zhuǎn)為商品。傳媒政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯麥茲提出“受眾商品論”，并從廣告資本、媒介、受眾三者關(guān)系中揭示資本邏輯下傳播工業(yè)的運(yùn)作機(jī)制?？陀^現(xiàn)實(shí)表明，在壟斷資本主義社會(huì)中，大多數(shù)人的非睡眠時(shí)間都是勞動(dòng)時(shí)間，這些勞動(dòng)時(shí)間被用于普通商品的生產(chǎn)、勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。在非職業(yè)勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)，時(shí)間多是被售賣給廣告商的受眾時(shí)間，這時(shí)售賣的人并不是勞動(dòng)者本人，而是大眾傳媒。當(dāng)受眾在觀看吃播博主所提供的視頻內(nèi)容時(shí)，作為數(shù)字勞工所產(chǎn)生的收視率等，是吃播博主及平臺跟廣告商的價(jià)值交換籌碼，此時(shí)，在資本逐利本質(zhì)的驅(qū)動(dòng)下，受眾成為數(shù)字勞工，在該產(chǎn)業(yè)中受到資本的剝削，成為消費(fèi)主義的內(nèi)推力。受眾的生產(chǎn)和消費(fèi)互為前提和基礎(chǔ)，雖然技術(shù)賦權(quán)提升了勞動(dòng)效率，但并不能改變實(shí)質(zhì)，數(shù)字勞工仍然生產(chǎn)剩余價(jià)值，資本家仍然將該價(jià)值加工為剩余資本，這是資本運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，資本依然是通過剝削的手段，來獲取勞工的更多剩余價(jià)值，對數(shù)字勞工本身沒有任何好處，反而是資本市場為實(shí)現(xiàn)自我財(cái)富增值，開始不斷發(fā)展擴(kuò)大市場規(guī)模，更為狂熱地追求利潤最大化。二、從產(chǎn)品理論的角度來看，食品和飲料行業(yè)（一）吃播的盈利方式廣告資本的介入推動(dòng)了吃播的商業(yè)化發(fā)展，吃播博主、平臺、受眾、廣告商成為吃播行業(yè)的四大主體，而博主、平臺與廣告主之間的利益鏈條，正是由于受眾的存在而搭建起來的。事實(shí)上，在資本邏輯下，吃播視頻本身并不是最終產(chǎn)品，而是一種“免費(fèi)的午餐”，用于吸引受眾。受眾在博主和平臺眼中是被物化的，受眾的注意力就是一種利潤潛力，平臺與博主將受眾作為爭取廣告資金投入和個(gè)人商業(yè)活動(dòng)的籌碼，即作為一種商品被打包販賣給廣告商。因此，獲取觀眾的眼球經(jīng)濟(jì)是內(nèi)容生產(chǎn)者的行為內(nèi)核。吃播的盈利方式主要有平臺入駐簽約、直播或錄播中的打賞、廣告植入以及開設(shè)個(gè)人品牌店鋪售賣商品……這些都要求吃播博主擁有足夠的流量。所謂流量，正是由受眾的注意力構(gòu)成，而吃播的所有盈利渠道無一不是“流量變現(xiàn)”的結(jié)果。首先，平臺簽約主播最關(guān)注的便是人氣和流量，二者越甚則相應(yīng)的簽約費(fèi)越高。其次，在直播以及錄播視頻中的用戶使用數(shù)據(jù)——打賞以及相應(yīng)播放量對應(yīng)的平臺產(chǎn)出鼓勵(lì)，更是宣告了人氣和流量的重要性，成為了網(wǎng)站獲取經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)。流量變現(xiàn)的誘惑造成了部分吃播博主對流量的極端化追求，而作為流量來源的受眾自然而然成為了待宰的羊羔。值得注意的是，廣告商看中的并不是“大眾”，而是具有消費(fèi)其產(chǎn)品潛力的“受眾群”。而粉絲作為具有極強(qiáng)潛在購買力的狂熱群體，是吃播博主的重要依仗，吃播博主可以基于粉絲的支持，利用個(gè)人意見領(lǐng)袖的屬性，發(fā)揮強(qiáng)大的購買號召力，向粉絲推薦廣告產(chǎn)品，帶動(dòng)粉絲消費(fèi)。這主要體現(xiàn)在“種草帶貨”的資本再生產(chǎn)，即受眾在觀看視頻時(shí)被吃播內(nèi)容吸引，然后種草某件商品，無論是投入精力耗費(fèi)時(shí)間成本還是購買物質(zhì)產(chǎn)品，都是受眾力轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的直接體現(xiàn)，也是吸引廣告商的根本動(dòng)因。（二）情感引導(dǎo)下的參受眾在觀看吃播視頻時(shí)，是在利用自己注意力進(jìn)行數(shù)字勞動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)為播放量、點(diǎn)贊評論量、轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，在勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，受眾已然成為“免費(fèi)勞工”。他們的一切行為都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，并在資本眼中轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的個(gè)人信息資源，成為商品。隨著媒體的社會(huì)化發(fā)展，雖然受眾的主體性不斷突顯，從原來單一的消費(fèi)者變成了“產(chǎn)銷合一”者，但隨著受眾對媒介的依賴性不斷增強(qiáng)，基于情感的馬斯洛需求層次開始占據(jù)重要份額，人的“異化”程度加劇，被社交媒體奴役的受眾正越來越廣泛地被劃分為若干細(xì)分市場繼續(xù)銷售給廣告商。在直播吃播視頻中，主播和觀眾的情感雙向互動(dòng)，使虛擬集結(jié)而成的網(wǎng)絡(luò)用戶就像圍坐在一張餐桌上用餐，彼此的體驗(yàn)傳導(dǎo)促使勞工們的投入力度加大、生產(chǎn)效率不斷提升。而在錄播視頻中，后期制作中的字幕、圖片、音樂的包裝等，利用技術(shù)手段營造吃飯時(shí)的娛樂氛圍，并借助網(wǎng)絡(luò)將快感進(jìn)行放大。一方面，受眾在情緒引導(dǎo)下勤勞地貢獻(xiàn)流量，發(fā)起一系列發(fā)彈幕、評論、點(diǎn)贊等舉動(dòng)，沒有被付費(fèi)的勞動(dòng)被具象為商品，并且被資本私有化。另一方面粉絲對視頻內(nèi)容的體驗(yàn)、分享、表達(dá)、交流、再加工等行為，實(shí)質(zhì)上就是非雇傭形式的產(chǎn)銷型的數(shù)字勞動(dòng)過程，受眾在社交平臺上與其他用戶建立社交關(guān)系，轉(zhuǎn)化成“你媒體”，以大量轉(zhuǎn)發(fā)、分享等方式，在擴(kuò)大視頻本身知名度的同時(shí)，吸引了更多受眾力，同時(shí)受眾與好友圈、朋友圈的好友互動(dòng)，也利于受眾本身數(shù)字勞動(dòng)力的再挖掘。（三）數(shù)字勞動(dòng)形成“剝削”由于信息資源的不平等，使得受眾在強(qiáng)大的資本面前總是顯得被動(dòng)，而這種從屬地位進(jìn)一步使得受眾遭受了廣告資本和媒介的雙重剝削。當(dāng)然，這并非否認(rèn)受眾在媒介生產(chǎn)過程中的主觀能動(dòng)性，而是指在諸多數(shù)字勞動(dòng)中的受眾本人樂此不疲地進(jìn)行產(chǎn)銷，投入大量時(shí)間成本但是不要求相應(yīng)的回報(bào)，或者沒有意識去要求回報(bào)，心甘情愿或是不知不覺地成為被剝削者本人，參與到資本的再生產(chǎn)當(dāng)中。周延云和杜曉芬指出：“數(shù)字勞動(dòng)過程是一種價(jià)值增殖加劇的過程，數(shù)字資本在這一過程中實(shí)現(xiàn)了積累，數(shù)字化時(shí)代資本主義（生產(chǎn)方式）的剝削本質(zhì)并未改變?！逼浯?，即使用戶認(rèn)識到了自己的“勞動(dòng)”，并產(chǎn)生對于社交平臺行為的不滿，但隨著數(shù)字技術(shù)以及平臺的覆蓋面不斷擴(kuò)大，勞動(dòng)者依然難以拒絕這種勞動(dòng)，并且無法脫離社交平臺的控制?！吧缃黄脚_區(qū)分了平臺內(nèi)外的權(quán)利分配，通過對非用戶的去權(quán)來實(shí)現(xiàn)用戶賦權(quán)，只有被納入社交平臺的統(tǒng)治，才能滿足在數(shù)字化時(shí)代生活的基本條件?！币苿?dòng)視頻平臺不斷監(jiān)控用戶興趣、使用行為、瀏覽行為、人口數(shù)據(jù)、用戶生成的內(nèi)容、社會(huì)關(guān)系等用戶數(shù)據(jù)，生成關(guān)于用戶的個(gè)人情感、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化數(shù)據(jù)，社交媒介的數(shù)字公司會(huì)對用戶的財(cái)富、健康、消費(fèi)習(xí)慣等資料進(jìn)行篩選與處理，從而獲取大量有利于廣告商的數(shù)據(jù)，受眾的注意力和個(gè)人信息資源被作為一種商品，以“使用數(shù)據(jù)”“收視率”等形式被販賣給廣告商，以此完成對數(shù)字用戶的剝削與壓榨，數(shù)字用戶勞動(dòng)成為“無限制剝削的來源”。在不同的社交平臺，如微博等，個(gè)體擁有一定的傳播和交互自由，可以作為博主的相關(guān)粉絲維護(hù)相關(guān)內(nèi)容，他們所花在為主播打投、建立粉絲群、設(shè)置超話等方面的時(shí)間與精力，在提純了目標(biāo)受眾、建立好友圈的同時(shí)，也更有利于廣告商精準(zhǔn)投放廣告，形成“集約型剝削”。此外，即使不是該吃播博主的粉絲，部分網(wǎng)絡(luò)用戶也會(huì)迫于情感壓力等多方面因素的影響，失去主觀選擇，被動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等一系列活動(dòng)。三、欺凌騙性視頻之極端從“受眾商品論”的角度而言，受眾意味著利潤，因此不少吃播博主為吸引受眾而無底線性地塑造欺騙性人設(shè)、生產(chǎn)獵奇性視頻，從而走向極端。此類吃播內(nèi)容形式上的更新與獵奇，增添了資本邏輯下的受眾剝削砝碼，以覆蓋更多內(nèi)容面和視頻形式，強(qiáng)化了受眾的數(shù)字勞動(dòng)觀念，并吸引更多人成為資本的被剝削者。（一）數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化品牌建設(shè)和平臺建設(shè)正如前文所言，存在一定用戶黏性的受眾被稱為“粉絲”，博主和吃播視頻媒介平臺的目的在于獲取更多粉絲，將流量進(jìn)行變現(xiàn)，吸引更多投資。粉絲經(jīng)濟(jì)歸結(jié)到底即情感經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)將粉絲群體欲望的強(qiáng)弱視為可獲得資本的高低，還將其對他們喜愛的博主忠誠度認(rèn)作是商品，并將之轉(zhuǎn)化為投資回報(bào)。所以吃播行業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)形成了一條從視頻發(fā)布、線上推廣和線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。在資本逐利本性的驅(qū)動(dòng)下，受眾也成為了商品，吃播博主往往通過樹立具有標(biāo)簽性、個(gè)性化的“人設(shè)”，塑造并強(qiáng)化這種媒介形象，以吸引更多粉絲，也鞏固現(xiàn)有粉絲基礎(chǔ)。“吃多不胖”“面容姣好卻食量驚人”這類標(biāo)簽最為人追捧，吃播博主為了維持自己的前臺人設(shè)不倒，迎合受眾要求，會(huì)進(jìn)行催吐、剪輯等操作。因此，許多吃播博主呈現(xiàn)給大眾的是一種欺騙性人設(shè)。所謂“兔子”，也就是吃了大量食物以后，以欺騙受眾為手段，以獲取收益為目的，以傷害身體為代價(jià)的吃播博主。在“大胃王”吃播圈的鄙視鏈中，吞咽后催吐、咀嚼后吐出、后期剪輯拼接等手段，也是“兔子”們心照不宣的事實(shí)。此時(shí)，受眾被所謂“異于常人”的人設(shè)吸引，更為主動(dòng)和自發(fā)地關(guān)注博主的相關(guān)視頻內(nèi)容和信息，參與到其各個(gè)社交平臺的互動(dòng)中，貢獻(xiàn)精力和時(shí)間。（二）受眾的多維體驗(yàn)與參吃播平臺為受眾搭建了一個(gè)虛擬群聚的舞臺，從吃播發(fā)展起初到現(xiàn)在的內(nèi)容制作上的變化，從最初的分享美食和虛擬陪伴，到現(xiàn)在的無所不用其極。首先，“80斤”“30盆”等帶有驚人數(shù)字的標(biāo)題以及部分體量大的食物作為封面吸引用戶注意力，其次，“全蛇宴”“無皮蛙”等讓人無從下嘴、難以下咽的黑暗料理主題刺激著受眾的多維感官，觀看的受眾之間相互結(jié)合成群體，圍繞吃播的彈幕和評論尋求更為刺激的手段，從而形成由被動(dòng)接收到主動(dòng)探索的強(qiáng)化虛擬聚合。尤其是在直播吃播視頻中，受眾在強(qiáng)烈的感官刺激與網(wǎng)絡(luò)群聚下，樂此不疲地參與到視頻觀看互動(dòng)中，以“打賞”“刷禮物”“評論”等方式，讓自己在不知不覺中被打包成商品進(jìn)行交易。以博主“密子君”為例，她的視頻往往以“速食挑戰(zhàn)”“拼死生吃河豚肉”等標(biāo)簽來吸引受眾。大胃王吃播多以一次性食用大量單一的食物為噱頭，無底線性迎合觀眾的獵奇心理和窺私欲，不但傳播了錯(cuò)誤浪費(fèi)消費(fèi)觀，還會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)畸形的飲食文化，造成身心的健康隱患。數(shù)字勞動(dòng)的異化主播塑造欺騙性人設(shè)及吃播視頻內(nèi)容形式的獵奇性，無一不推動(dòng)著“吃播”視頻平臺發(fā)展為更為成熟的“剝削與被剝削”的資本交換領(lǐng)域，在這個(gè)以資本邏輯為鏈條的媒介環(huán)境中，“技術(shù)的邏輯先于個(gè)人，先于組織，先于權(quán)利，無論個(gè)人、組織、權(quán)利都生活在先進(jìn)的技術(shù)環(huán)境之中，甚至可能都意識不到。所以即使揭穿技術(shù)的神話，人也仍然被迫與生活在它的統(tǒng)治之下?！奔磾?shù)字勞動(dòng)的出現(xiàn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，并且會(huì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展。這是在資本邏輯下，所有人不得不面對以及適應(yīng)的事實(shí)，但如果我們僅