實力商家服務協(xié)議

實力商家服務協(xié)議歡迎使用阿里巴巴實力商家服務（以下簡稱〃服務”）。本協(xié)議由同意并承諾遵守本協(xié)議約定的法律主體（以下簡稱〃用戶〃或〃您"）與提供實力商家服務的“阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”共同締結(jié)。特別聲明：阿里巴巴中國站空間及用戶在使用實力商家服務中涉及的互聯(lián)網(wǎng)信息服務由“杭州阿里巴巴廣告有限公司“提供（”阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司“和”杭州阿里巴巴廣告有限公司“在本協(xié)議中可單獨或合稱為“阿里巴巴”）。本服務限在阿里巴巴中國網(wǎng)站（）上使用，以下所述條款和條件即構(gòu)成用戶與阿里巴巴就服務所達成的協(xié)議，請您仔細閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容（特別是以粗體標注的內(nèi)容）。您點擊《我已經(jīng)閱讀并同意服務協(xié)議“時，即表示您已同意接受本協(xié)議的約束，包括但不限于本協(xié)議及服務相關(guān)規(guī)則、阿里巴巴中國站現(xiàn)有的及不時更新的或新發(fā)布的會員服務條款和隱私權(quán)政策以及其他各項規(guī)則、制度等。一旦您實際使用了本服務，即表示您已接受了本協(xié)議所述的全部條款和條件。阿里巴巴有權(quán)根據(jù)服務發(fā)展需要修改和（或）補充本協(xié)議所述條款和條件，并于阿里巴巴中國站進行公示或書面方式通知您，修改后的條款應于公示或通知確定的日期生效。在阿里巴巴修改服務條款并生效后，您繼續(xù)使用服務應被視作您已接受了修改后的條款。請注意，本協(xié)議限制了阿里巴巴的責任，還限制了您的救濟，相關(guān)條款見“第九條”阿里巴巴督促您仔細閱讀。一、 定義實力商家服務：是指由阿里巴巴在阿里巴巴中國站向用戶提供的專屬旺鋪、專屬圖標、搜索加權(quán)及專屬服務通道等服務，具體服務功能詳見本協(xié)議“第二條”。服務條件:指用戶使用實力商家服務須滿足的前提條件，如企業(yè)注冊資本金額、商標注冊情況、商品質(zhì)量情況等，用戶點擊確認本協(xié)議即表示用戶向阿里巴巴承諾其已符合實力商家服務條件并且在今后的服務使用過程中將一直符合實力商家服務條件。阿里巴巴有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要修訂服務條件，并對用戶的符合情況進行檢查。服務開通：指用戶提交實力商家服務申請，完成信息提交、協(xié)議簽署、費用繳納并經(jīng)阿里巴巴審核通過，阿里巴巴對用戶進行通知并由用戶于阿里巴巴中國站啟用實力商家服務的過程。支付寶服務：指由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“支付寶公司”）向用戶提供的“支付寶”軟件服務系統(tǒng)及附隨為用戶提供的代收代付貨款服務。支付寶賬戶：指用戶使用支付寶服務時由支付寶公司為用戶提供的一個獨占編號（編號之間互不相同），由用戶自行設(shè)置密碼，以此查詢或計量商戶的已收、預付或應收應付款。買家：指于阿里巴巴中國站進行采購的任何自然人或組織。二、 服務功能本服務包含以下功能（下述功能可能因阿里巴巴的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供）：（a） 專屬旺鋪展示：通過阿里巴巴提供的技術(shù)服務，您可在阿里巴巴中國站上展現(xiàn)專屬實力商家服務的店鋪效果。（b） 專屬圖標：開通實力商家服務的用戶，將具有專屬獨特的實力商家圖標，該專屬圖標將在旺鋪、公司檔案、商品信息頁面等相應位置進行展示，使用戶更容易獲得買家信賴。（c） 搜索加權(quán)：開通實力商家服務的用戶可獲得旺鋪和商品搜索加權(quán)，在買家進行旺鋪或商品搜索時，開通實力商家服務的用戶的搜索結(jié)果排名將在搜索主邏輯下?lián)碛休^大程度的排序優(yōu)先，有機會享受阿里巴巴中國站主搜通欄展示，可直達用戶旺鋪。（d） 專屬服務通道：由阿里巴巴的服務人員在服務期內(nèi)為商家綁定專屬手機提供綠色通道快速接通和預約服務。您同意自行承擔由于使用實力商家服務所產(chǎn)生的全部商業(yè)風險。阿里巴巴確認實力商家服務的上述功能構(gòu)成本協(xié)議所述服務的主要部分，該服務未得到用戶的同意前不會全部終止或全部變更，但本協(xié)議約定情形出現(xiàn)的除外。阿里巴巴根據(jù)會員帳號和其密碼確認使用服務的用戶的身份。用戶理解并明確表示通過其會員帳號和密碼進行的任何操作（包括但不限于發(fā)布信息資料、網(wǎng)上點擊同意或提交各類規(guī)則協(xié)議、網(wǎng)上續(xù)簽協(xié)議或購買其他服務等）均應被視為用戶行為，其法律后果由用戶承擔。用戶應妥善保管會員帳號和密碼，并對其使用，包括遺失承擔責任。用戶承諾，其密碼或帳號遭到未獲授權(quán)的使用，或者發(fā)生其他任何安全問題時，將立即通知阿里巴巴。用戶在此同意并確認，阿里巴巴對上述情形產(chǎn)生的遺失或損害不負責任。阿里巴巴保留在任何時候自行決定對服務及其相關(guān)功能進行升級、修改、轉(zhuǎn)移的權(quán)利。阿里巴巴進一步保留在服務中開發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務的提供，除非阿里巴巴另有說明，否則仍適用本服務協(xié)議。三、 服務申請與審核用戶申請本服務，應按本協(xié)議要求提交相應信息和證明文件、在線確認本協(xié)議并在規(guī)定時限內(nèi)完成費用支付、開通“實力保障服務”等申請流程，服務在通過阿里巴巴審核并收到阿里巴巴通知后開通。用戶欲使用本服務，須根據(jù)其申請服務時的《實力商家服務條件》（URL為http://114.1688.com/km/detail/13893928.html，或依阿里巴巴根據(jù)業(yè)務需要不時修改的URL，下同）的要求向阿里巴巴或阿里巴巴指定合作方提交其信息和相關(guān)證明文件。用戶應保證其信息和證明文件真實、合法、有效，并確保所提交的信息和證明文件在協(xié)議有效期內(nèi)均符合《實力商家服務條件》。用戶了解并同意，阿里巴巴僅能以非專業(yè)和一般人的注意義務對用戶信息和證明文件進行審核，阿里巴巴對用戶因信賴審核結(jié)果而造成的任何損失不承擔責任。在協(xié)議履行過程中，如相關(guān)信息和證明文件發(fā)生任何變更，用戶應于變更后十五日內(nèi)書面通知阿里巴巴，同時向阿里巴巴提交相應變更證明材料并申請審核；阿里巴巴有權(quán)對用戶信息和證明文件進行不定時的抽查，以核實其真實性、合法性和效力狀態(tài)，用戶同意阿里巴巴有權(quán)就前述目的要求用戶提交更多信息或證明文件。四、 服務開通及有效期服務將在以下條件均滿足后五（5）日內(nèi)開通（如阿里巴巴發(fā)出的服務開通通知對開通日期有特殊約定的，從其約定）：1） 用戶符合其申請使用實力商家服務時的《實力商家服務條件》；2） 用戶提交的信息資料和證明文件經(jīng)阿里巴巴審核通過；3） 用戶以在線點擊確認的方式與阿里巴巴簽訂本協(xié)議；4） 用戶已向阿里巴巴支付足額服務費；5） 阿里巴巴已向用戶發(fā)出服務開通通知。實力商家服務有效期具體如下（因營銷活動、經(jīng)營類目變更等與阿里巴巴就服務有效期另有約定的除外）：服務有效期為自服務開通之日起一年（如2016年8月8日開通服務，有效期為2016年8月8日至2017年8月7日）。注：如用戶為首次開通服務，或用戶曾開通服務且前一期服務終止時再次訂購的服務尚未開始，則基于為用戶提供更好的服務及服務系統(tǒng)銜接需要，用戶服務有效期開始時間將在上述約定基礎(chǔ)上提前0-24小時（具體以系統(tǒng)實際提供為準），且該提前時間段對應服務為阿里巴巴贈送，不計收服務費用。用戶可于服務期滿前向阿里巴巴提出續(xù)簽服務申請，但用戶應滿足所有實力商家服務開通條件，下一年的實力商家服務方可生效。若用戶在服務期滿之日未達到續(xù)訂實力商家服務的全部開通條件，則其實力商家服務將無需事先通知而到期終止。如用戶在線確認本協(xié)議并在其提交的信息資料和證明文件經(jīng)阿里巴巴審核通過后的九十（90）日內(nèi)仍未滿足本條第1款規(guī)定的所有開通條件，則阿里巴巴有權(quán)不予開通服務并終止本協(xié)議。服務未開通本協(xié)議即被終止的，阿里巴巴不承擔任何違約或賠償責任，如用戶已支付相應年費，可向阿里巴巴申請退款。用戶開通實力商家服務后，僅可在其經(jīng)審核通過的經(jīng)營品牌、類目等范圍內(nèi)使用服務（包括但不限于僅可在經(jīng)審核通過的品牌、類目下發(fā)布相應商品信息等），并提供與前述經(jīng)營品牌、類目相匹配的服務（包括但不限于實力保障服務等）；如用戶擬變更經(jīng)營品牌、類目，應向阿里巴巴重新提出申請并經(jīng)審核通過，且用戶仍須保證前述變更符合《實力商家服務條件》的全部要求并補繳相應年費（如有，阿里巴巴另有約定的除外），否則，阿里巴巴有權(quán)拒絕該等變更申請。五、服務費用用戶使用本服務應向阿里巴巴支付技術(shù)服務“年費”：年費的收費標準以《實力商家各類目技術(shù)服務費一覽表》（其URL為http://114.1688.com/km/detail/13898386.html，或依阿里巴巴根據(jù)業(yè)務需要不時修改的URL，以下同）公布為準，并按照用戶經(jīng)審核通過的經(jīng)營類目確定具體年費金額。用戶應在確認本協(xié)議并在其提交的信息資料和證明文件經(jīng)阿里巴巴審核通過后的九十（90）日內(nèi)通過線上支付、線下電匯或其它阿里巴巴接受的方式，并按照《實力商家各類目技術(shù)服務費一覽表》中規(guī)定的金額向阿里巴巴支付年費。如因用戶違反本協(xié)議（包括但不限于不再符合服務開通條件等情形）、阿里巴巴中國站規(guī)貝U等被處罰而遭賬號限權(quán)、中止本服務的，服務期將照常計算，且不予延長。阿里巴巴保留根據(jù)服務發(fā)展需要單方修改價格構(gòu)成和支付條件的權(quán)利，并至少提前7天通知用戶，具體以《實力商家各類目技術(shù)服務費一覽表》公布為準。如年費額度發(fā)生修改的，修改前已開通本服務的用戶，修改當前服務期的年費仍然適用修改前的規(guī)定；修改后開通本服務的用戶，應按修改后的規(guī)定繳納年費。除年費額度外的其他價格構(gòu)成和支付條件發(fā)生修改的，則用戶于修改生效前使用服務，其仍然適用修改前的規(guī)定；修改生效后使用服務，其適用修改后的規(guī)定發(fā)票：阿里巴巴向用戶提供的技術(shù)服務，用戶可在服務開通日之后登陸賬戶后臺向阿里巴巴申請開具發(fā)票。六、用戶的權(quán)利義務用戶有權(quán)使用本協(xié)議下的服務所包含的各項內(nèi)容，并有權(quán)按本協(xié)議約定使用阿里巴巴對上述各項內(nèi)容進行優(yōu)化或升級后免費向用戶提供的服務。本協(xié)議一旦生效，即表示用戶已充分理解并同意出具附件授權(quán)書向支付寶公司做出授權(quán)，授權(quán)支付寶公司根據(jù)阿里巴巴發(fā)出的指令對用戶（含用戶或用戶指定）的支付寶賬戶中的余額進行鎖定或扣劃等相應操作，此授權(quán)在本協(xié)議有效期間以及本協(xié)議明確約定的期間均具有法律約束力并不可撤銷。在服務使用過程中，用戶承諾并保證：1） 其符合《實力商家服務條件》規(guī)定的申請條件，且向阿里巴巴提供真實、合法、準確、有效的信息和資料，并保證其諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的有效性及安全性，保證阿里巴巴及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與其進行聯(lián)系。同時，用戶也有義務在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)信息和資料。2） 其承諾遵守本協(xié)議、《阿里巴巴服務條款》、《誠信通服務協(xié)議》、《深度認證服務協(xié)議》、《實力保障服務協(xié)議》以及用戶在承諾買家保障服務的基礎(chǔ)上向買家提供的相關(guān)保障服務的協(xié)議及規(guī)則和所有公示于阿里巴巴中國站的相關(guān)規(guī)范。3） 其擁有合法的權(quán)利能力和行為能力締結(jié)本協(xié)議并使用實力商家服務。4） 其對其發(fā)布于阿里巴巴中國站的交易信息中所涉商品，擁有合法的權(quán)利和資格在阿里巴巴中國站進行銷售信息的發(fā)布和銷售，且前述行為未對任何第三方合法權(quán)益構(gòu)成侵害，包括但不限于第三方知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)、肖像權(quán)等。5） 其承諾不以不正當競爭手段獲取他人信息資料，不對其公司和/或產(chǎn)品等作虛假或引入誤解的宣傳。6） 其將按照不低于《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準規(guī)定的要求，出售商品并提供相關(guān)等售后服務。7） 其有義務按照買家就其店鋪交易實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具合規(guī)的發(fā)票;其就其店鋪實際成交之金額依法及時、足額地向其所在地主管稅務機關(guān)申報納稅。8） 其保證在使用服務過程中恪守誠信經(jīng)營的原則，不得出現(xiàn)下列任一情形:a） 涉嫌利用服務實施欺詐或其他違法行為的;b） 被任何第三方投訴，稱其有未按約定發(fā)貨、未按約定付款或所發(fā)貨物數(shù)量或質(zhì)量與約定不符、交貨期遲延等違約行為，或稱其有生產(chǎn)或銷售假冒偽劣產(chǎn)品或侵犯第三方合法權(quán)利的產(chǎn)品的行為，且未能在阿里巴巴要求的合理期限內(nèi)提供證據(jù)，或雖在上述期限內(nèi)提供了證據(jù)，但未能充分證明其不存在上述行為的；c） 未經(jīng)阿里巴巴書面同意，擅自許可他人使用本服務或擅自將本服務轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓他人的（包括但不限于擅自許可他人使用其帳號和密碼，或擅自將其帳號和密碼轉(zhuǎn)讓或泄露給他人的），或售賣或要約售賣其通過本服務獲知的買家及買家詢盤等相關(guān)商業(yè)信息的；d） 利用本服務或計算機病毒/程序等手段，非法竊取、刪除、修改或增加阿里巴巴中國站或阿里巴巴中國站其他會員的任何信息，或以其他任何方式危害阿里巴巴中國站的正常運行的；e） 在交易過程中采取不正當競爭行為，或在阿里巴巴中國站從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為;f） 存在阿里巴巴認定的其他不誠信行為的，或違反其他約定或網(wǎng)站規(guī)則的9） 其保證在使用服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和阿里巴巴中國站的相關(guān)規(guī)則、規(guī)定以及各種社會公共利益及公共道德。10） 其認可阿里巴巴有權(quán)獨立的對其申請資料、品牌經(jīng)營權(quán)限開通申請等進行審核判斷。審核結(jié)果以阿里巴巴審核判斷為準，并對此不持有任何異議。11） 其承諾不在發(fā)布的商品中使用任何未獲授權(quán)品牌的關(guān)鍵字。12） 用戶承諾，其明示只接受“支付寶服務”或其他由支付寶公司提供的支付方式作為其通過阿里巴巴中國站達成交易的支付工具，且不會采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用戶或通過其他方式轉(zhuǎn)移其可以通過阿里巴巴中國站在線達成的交易，或達成交易后不經(jīng)由支付寶服務收取交易金額，以規(guī)避向阿里巴巴支付相關(guān)服務費用。用戶不得直接或間接向阿里巴巴或其關(guān)聯(lián)企業(yè)、合作企業(yè)之員工等提供（包括主動提供與被動提供）任何形式的不正當利益（不正當利益包括但不限于金錢、禮物、樣品、昂貴的膳食以及不必要的款待等），否則，用戶同意阿里巴巴有權(quán)立即解除本協(xié)議、無需退還任何費用，并有權(quán)要求用戶按：（a）本協(xié)議合作期間實現(xiàn)的實時劃扣技術(shù)服務費的三倍；或（b）直接或間接提供的任何形式的不正當利益的總金額，兩者中較高的一項向阿里巴巴支付違約金。若阿里巴巴員工向乙方索賄或變相索賄，用戶應立即向阿里巴巴舉報并提供相關(guān)證據(jù)，阿里巴巴查實后將公正處理并為用戶保密。用戶理解并同意，就上述用戶可能存在的提供不正當利益的情況，阿里巴巴有權(quán)僅以普通的一般性的認識標準做出判斷，并在阿里巴巴持有合理證據(jù)或懷疑的情況下采取上述單方解除協(xié)議、主張違約賠償?shù)却胧Ｆ?、阿里巴巴的?quán)利和義務阿里巴巴有權(quán)根據(jù)用戶營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍以及用戶提交的證明文件等資料自行決定（調(diào)整）允許用戶發(fā)布商品的類目、種類和數(shù)量，用戶對此不持任何異議。阿里巴巴有權(quán)在出現(xiàn)以下情況時，以普通非專業(yè)人員的知識水平標準對用戶相關(guān)內(nèi)容進行判別，可以認為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當性質(zhì)的，根據(jù)不同情況選擇刪除相關(guān)信息、中止或終止對該用戶提供服務：1） 第三方通知阿里巴巴，認為某個具體用戶或具體交易事項可能存在重大問題；2） 用戶或第三方向阿里巴巴告知用戶使用服務中有違法或不當行為的；3） 阿里巴巴發(fā)現(xiàn)某個具體用戶或具體交易事項可能存在重大問題。經(jīng)國家生效法律文書或行政處罰決定確認用戶存在違法行為，或者阿里巴巴有相應事實依據(jù)自行判斷用戶涉嫌存在違法或違反協(xié)議行為的，阿里巴巴有權(quán)中止或終止對該用戶提供服務，且接受阿里巴巴中國站根據(jù)相關(guān)網(wǎng)站規(guī)范的規(guī)定對用戶的處罰。對于阿里巴巴有理由相信以規(guī)避服務費用或驪取服務費返還為目的的用戶行為，阿里巴巴有權(quán)在不通知用戶的前提下進行信息刪除、警告、限權(quán)、中止或終止服務等限制性措施。用戶同意，基于推廣用戶/本協(xié)議約定之服務、陳述用戶使用服務/參與相關(guān)活動等的需要，服務期間用戶提供、發(fā)布及在使用服務中形成的信息，在法律規(guī)定的保護期限內(nèi)，授予阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司獲得全球排他免費的許可使用權(quán)利，用戶同意，阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司存儲、使用、復制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)和展示用戶提交于其阿里巴巴中國站店鋪的各類信息（包括但不限于商品商標、logo、作品、訂單信息、成交額等）或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)，但僅限于前述之目的此外，未經(jīng)用戶事先同意，阿里巴巴不得使用用戶相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利內(nèi)容。阿里巴巴有權(quán)根據(jù)服務發(fā)展需要，在不減少用戶的權(quán)利或增加用戶的義務的前提下，將本協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司，阿里巴巴轉(zhuǎn)讓本協(xié)議應以網(wǎng)站公告的形式提前通知用戶，轉(zhuǎn)讓應于公告通知確定的日期生效。用戶承諾對此不持有異議八、 服務的終止阿里巴巴有權(quán)在下列情形下拒絕您的訂購或終止您的服務：1） 用戶違反了本協(xié)議（如不符合本協(xié)議及附件約定的服務條件等）或阿里巴巴服務條款的任一條款（本協(xié)議另有約定的除外）；2） 阿里巴巴或其授權(quán)的第三方無法確認用戶提供的資料信息；3） 實力商家服務期屆滿；4） 對于隱瞞其從事互聯(lián)網(wǎng)服務的用戶，阿里巴巴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止服務。如協(xié)議一方，除為重組或兼并的目的外，通過決議或由法院判令解散，則接收方或指定的債權(quán)人代表有權(quán)經(jīng)通知后終止本協(xié)議。如因用戶違反本協(xié)議約定或者阿里巴巴中國站規(guī)則等其他規(guī)定導致阿里巴巴提前終止本協(xié)議，或用戶違約單方提前終止本協(xié)議的，阿里巴巴無需承擔任何違約責任和賠償，且阿里巴巴有權(quán)不予退還用戶已繳納的服務費用。協(xié)議期內(nèi)，用戶被第三方多次投訴等合理情形下，為避免用戶及阿里巴巴的損失，阿里巴巴有權(quán)以電子郵件或其他書面形式通知用戶后解除本協(xié)議，本協(xié)議自通知到達用戶處時終止。協(xié)議解除后，阿里巴巴有權(quán)不予退還用戶已繳納的服務費用。九、 責任限制阿里巴巴依照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議約定提供服務，但對于下述原因?qū)е碌姆章男姓系K、履行瑕疵、履行延后或履行內(nèi)容變更等情形，阿里巴巴并不承擔相應的違約責任：1） 因自然災害、罷工、暴亂、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；2） 因電力供應故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務因素或第三人因素；3） 在阿里巴巴已盡善意