第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論全國高等教育自學(xué)考試指定教材主編劉仲康主講張君維2012年11月企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論全國高等教內(nèi)容要點(diǎn):第一編總論第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第三編企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理

內(nèi)容要點(diǎn):第一編總論第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)第一編總論第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第五章發(fā)展型戰(zhàn)略第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略第七章大型企業(yè)的總體型戰(zhàn)略第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第九章國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略第五章發(fā)展型戰(zhàn)略第三編企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略第十章企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略第十一章企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略第三編企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略第十章企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略第十九章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略第十二章企業(yè)市場戰(zhàn)略第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程學(xué)習(xí)要求：通過本周的學(xué)習(xí)，要求對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的規(guī)律有一個(gè)正確的理解，即對(duì)戰(zhàn)略管理過程的兩大階段、三個(gè)過程的餓工作的相互聯(lián)系、互相促進(jìn)的關(guān)系有了比較深刻的認(rèn)識(shí)；重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的有關(guān)工作內(nèi)容；正確理解戰(zhàn)略決策的科學(xué)和民主化。第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程一、經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的管理1.戰(zhàn)略管理：就是企業(yè)家對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的謀劃過程和實(shí)施過程的管理。戰(zhàn)略制定過程：就是戰(zhàn)略可行方案的擬定和選擇的過程。第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理2.戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)（1）戰(zhàn)略決策的高層性；（2）戰(zhàn)略決策的自主性；（3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性；（4）戰(zhàn)略決策過程的動(dòng)態(tài)性和間歇性；（5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性2.戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)3.企業(yè)戰(zhàn)略決策的任務(wù)：謀劃和選擇一個(gè)能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，保障企業(yè)中長期的發(fā)展，并與自身實(shí)力和環(huán)境引力相適應(yīng)的滿意的戰(zhàn)略方案。3.企業(yè)戰(zhàn)略決策的任務(wù)：4.戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則（1）含義：指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)行決策的過程。（2）標(biāo)志：決策信息的可靠性；決策課題的準(zhǔn)確性；決策程序的完整性；決策方法的正確性；方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性；決策方案的優(yōu)選性；方案實(shí)施的可行性；決策結(jié)果的效益性。4.戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則5.戰(zhàn)略決策的民主化原則（1）含義：指由依靠企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人進(jìn)行戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽科髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體和廣大員工群眾的智慧進(jìn)行戰(zhàn)略決策的過程。（2）標(biāo)志：發(fā)動(dòng)專家和員工群眾參與決策的廣泛性；專家和員工群眾參與建議的積極性；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見和建議的尊重性；專家和員工群眾參與決策的形式多樣化；民主決策的程序性。5.戰(zhàn)略決策的民主化原則二、戰(zhàn)略實(shí)施過程的管理1.戰(zhàn)略實(shí)施：指貫徹執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略方案的一系列活動(dòng)，它是吧企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大職工群眾戰(zhàn)略行為的實(shí)踐過程二、戰(zhàn)略實(shí)施過程的管理2.戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作（3合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)3.戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長型）2.戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作4.戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的關(guān)鍵步驟。內(nèi)容：A.規(guī)劃的空間體系（戰(zhàn)略規(guī)劃的具體方案由各經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略規(guī)劃、各職能戰(zhàn)略規(guī)劃組成，同時(shí)附以各項(xiàng)規(guī)劃的預(yù)算計(jì)劃和關(guān)鍵干你改為工作規(guī)劃）4.戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行4.戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)的關(guān)鍵步驟。B.規(guī)劃的時(shí)間體系（根據(jù)各階段的目標(biāo)和任務(wù)制定近期（半年至一年）、中期（二年至五年）、遠(yuǎn)期（五年以上）的工作計(jì)劃）C.規(guī)劃重心4.戰(zhàn)略規(guī)劃：是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案的具體方案，是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行5.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的注意點(diǎn)（1）規(guī)劃的嚴(yán)肅性和可行性；（2）規(guī)劃的專業(yè)性和民主性；（3）規(guī)劃的集中性與分散性5.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的注意點(diǎn)6.影響戰(zhàn)略規(guī)劃集中程度的因素：系統(tǒng)中的關(guān)系；系統(tǒng)中的地位；環(huán)境的性質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。6.影響戰(zhàn)略規(guī)劃集中程度的因素：三、戰(zhàn)略控制過程的管理1.戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。三、戰(zhàn)略控制過程的管理2.戰(zhàn)略控制的對(duì)象：戰(zhàn)略的全過程、全體系、全員。3.戰(zhàn)略控制的基本要素（確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；衡量工作績效；及時(shí)糾正偏差）2.戰(zhàn)略控制的對(duì)象：戰(zhàn)略的全過程、全體系、全員。4.戰(zhàn)略控制的體系（戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)、作業(yè)控制系統(tǒng)）5.戰(zhàn)略控制的方法（間接；直接）4.戰(zhàn)略控制的體系（戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)、作業(yè)控制系統(tǒng)第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程應(yīng)知應(yīng)會(huì)練習(xí)題第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮學(xué)習(xí)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，要求正確理解組織與指揮是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠形成并得到實(shí)施的必要條件；重點(diǎn)掌握戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求，戰(zhàn)略與組織指揮體系的相互依存關(guān)系。第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮一、戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求1.不同類型工作與組織結(jié)構(gòu)的特征（1）高層：非事務(wù)性工作----規(guī)范化程度低；對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)要求是受過專業(yè)教育富有工作經(jīng)驗(yàn)；管理幅度窄；集權(quán)程度低；目標(biāo)重點(diǎn)是抓質(zhì)量；組織呈柔性。一、戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求一、戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求1.不同類型工作與組織結(jié)構(gòu)的特征（2）中層：技能性工作和工程技術(shù)性工作---規(guī)范化程度適中；受過正規(guī)專業(yè)教育，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)；管理幅度、集權(quán)程度適中；目標(biāo)重點(diǎn)是可靠性；組織偏向柔性（3）基層：事務(wù)性工作----規(guī)范化程度高；需要專業(yè)培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)；管理幅度寬；集權(quán)程度高；目標(biāo)重點(diǎn)是數(shù)量和效率；組織偏剛性。一、戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求2.戰(zhàn)略決策的組織特征：以柔為主；戰(zhàn)略規(guī)劃的組織特征：剛?cè)峒鎮(zhèn)洹?.戰(zhàn)略決策的組織特征：以柔為主；二、經(jīng)營戰(zhàn)略與組織指揮體系1.企業(yè)的組織適應(yīng)度（柔性程度）：體現(xiàn)在精神狀態(tài)和行為能力上精神狀態(tài)：指組織成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本態(tài)度；行為能力：組織整體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)變能力。二、經(jīng)營戰(zhàn)略與組織指揮體系2.與環(huán)境相適應(yīng)的五種管理模式：穩(wěn)定型、反應(yīng)型、先導(dǎo)型、探索型、創(chuàng)造型。3.影響組織結(jié)構(gòu)的因素：企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成長階段、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。2.與環(huán)境相適應(yīng)的五種管理模式：穩(wěn)定型、反應(yīng)型、先導(dǎo)型、探索4.企業(yè)戰(zhàn)略組織指揮體系的變革可行性分析包括：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)的可塑性分析；（2）組織領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力分析；（3）組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)變革的風(fēng)險(xiǎn)分析；（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變革的決心和駕馭能力分析。4.企業(yè)戰(zhàn)略組織指揮體系的變革可行性分析包括：第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮應(yīng)知應(yīng)會(huì)練習(xí)題第二十一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理課件第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)學(xué)習(xí)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，要求能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理需要依靠戰(zhàn)略型的企業(yè)家；企業(yè)戰(zhàn)略管理，不僅需要有一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)者，而且需要配備一個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子。重點(diǎn)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)、能力、風(fēng)格的餓要求；企業(yè)家所擔(dān)負(fù)的重大戰(zhàn)略職責(zé)；戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)及其組建原則；對(duì)企業(yè)家重在激勵(lì)。第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)一、企業(yè)家的職責(zé)和素質(zhì)1.企業(yè)家的主要職責(zé)（1）謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案（確定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標(biāo)；規(guī)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑）第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)一、企業(yè)家的職責(zé)和素質(zhì)1.企業(yè)家的主要職責(zé)（2）有效地實(shí)施戰(zhàn)略A.將戰(zhàn)略方案具體化，即制定戰(zhàn)略計(jì)劃B.設(shè)計(jì)并建立與企業(yè)總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)一、企業(yè)家的職責(zé)和素質(zhì)1.企業(yè)家的主要職責(zé)（2）有效地實(shí)施戰(zhàn)略C.培育和組建實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略的骨干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工積極執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)D.確定基本的協(xié)調(diào)和控制制度，選擇正確的控制手段和激勵(lì)手段第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)2.企業(yè)家的本質(zhì)特征：戰(zhàn)略家。原因：（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者必須是企業(yè)家，以創(chuàng)辦和經(jīng)營企業(yè)為職責(zé)和事業(yè)；2.企業(yè)家的本質(zhì)特征：戰(zhàn)略家。2.企業(yè)家的本質(zhì)特征：戰(zhàn)略家。原因：（2）市場需求的變化和市場競爭的激烈，科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，給企業(yè)和企業(yè)家以巨大的眼里，也成為企業(yè)和企業(yè)家前進(jìn)的動(dòng)力。（3）企業(yè)本身成長發(fā)展的規(guī)律要求企業(yè)家從戰(zhàn)略上把握企業(yè)成長的方向。2.企業(yè)家的本質(zhì)特征：戰(zhàn)略家。3.企業(yè)家的素質(zhì)特征（1）品德高尚；（2）思維敏捷；（3）性格優(yōu)異；（4）富有韜略3.企業(yè)家的素質(zhì)特征4.戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長（1）客觀條件A.保證企業(yè)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任B.建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識(shí)別，選擇，任用，培養(yǎng)，考核，獎(jiǎng)懲，晉升等一套系統(tǒng)的制度（2）主觀努力A.抓住機(jī)遇，顯示才干；B.正視自己，改造自己；C.善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐4.戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子1.戰(zhàn)略管理需要企業(yè)家群體，原因：（1）企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理工作任務(wù)繁重，領(lǐng)導(dǎo)工作量大，只靠廠長或經(jīng)理一個(gè)人承擔(dān)企業(yè)高層戰(zhàn)略管理工作，力不從心。（2）現(xiàn)代化的企業(yè)，高層戰(zhàn)略管理工作需要多方面的知識(shí)、素質(zhì)和能力。然而任何一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者，都不可能是“萬能”的，只能由一個(gè)按照能力、知識(shí)互補(bǔ)原則組織的，知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子來承扭。二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子1.戰(zhàn)略管理需要企業(yè)家群體，原因：（3）為了使有效決策不致因個(gè)別人的變動(dòng)而發(fā)生中斷．需要有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)班子。（4）企業(yè)經(jīng)營的多樣化、市場的擴(kuò)大化、競爭的激烈化、技術(shù)進(jìn)步的加速化，都需要有多方面的杰出入才組成領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子2.領(lǐng)導(dǎo)班子的成員類型:決策型企業(yè)家；指揮型企業(yè)家；開拓型企業(yè)家；參謀型企業(yè)家；監(jiān)督型企業(yè)家；保證型企業(yè)家。2.領(lǐng)導(dǎo)班子的成員類型:3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則（1）選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則；（2）精干，高效的原則；（3）合作和諧的原則；（4）優(yōu)化組合的原則4.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建途徑：調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子；組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。3.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則三、對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)1.企業(yè)家是戰(zhàn)略家、創(chuàng)業(yè)家、創(chuàng)新家和改革家2.激勵(lì)企業(yè)家的主體：黨和國家、有關(guān)部門、企業(yè)職工、社會(huì)各界、兄弟企業(yè)、左鄰右舍、用戶顧客