2021年道路客運(yùn)管理業(yè)務(wù)與安全監(jiān)管工作分工

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助2021年道路客運(yùn)管理業(yè)務(wù)與安全監(jiān)管工作分工為認(rèn)真貫徹落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)管理要求，健全和明確道路客運(yùn)管理工作職責(zé)，構(gòu)建橫向到邊縱向到底的客運(yùn)安全管理工作格局，實(shí)現(xiàn)我縣道路旅客運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)、穩(wěn)定，根據(jù)縣所安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，將業(yè)務(wù)與行業(yè)、安全管理的工作職責(zé)具體劃分如下：

杜英杰（分管客運(yùn)、安全副所長(zhǎng)）

協(xié)助所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、督促客運(yùn)辦貫徹落實(shí)縣所和上級(jí)部門關(guān)于客運(yùn)行業(yè)的工作安排，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的各類問題。

暢曉東（客運(yùn)辦主任）

全縣道路旅客運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹落實(shí)縣所和上級(jí)關(guān)于道路客運(yùn)管理的批示指示；審核道路客運(yùn)行政許可和年度考核、審驗(yàn)；起草擬定道路客運(yùn)行業(yè)和安全源頭管理相關(guān)文件，組織部署、落實(shí)督促檢查；溝通聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決、上報(bào)工作中遇到的問題和困難。

客運(yùn)管理人員：

（一）任明義

負(fù)責(zé)道路旅客運(yùn)輸、汽車客運(yùn)站場(chǎng)、汽車租賃行政許可的審查、建檔、申報(bào)和山西運(yùn)汽集團(tuán)夏縣運(yùn)輸有限公司及所屬12條客運(yùn)班線23輛營(yíng)運(yùn)客車的安全源頭監(jiān)督檢查落實(shí)和隱患整改；及時(shí)上報(bào)工作中遇到的問題和困難，企業(yè)出現(xiàn)的影響行業(yè)穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素和生產(chǎn)安全事故；督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理職責(zé)。

（二）楊紅霞

負(fù)責(zé)道路旅客運(yùn)輸、汽車客運(yùn)站場(chǎng)、汽車租賃年度考核、審核資料的收集整理和建檔；農(nóng)村客運(yùn)燃油補(bǔ)助資金的申報(bào)、審核、發(fā)放，旅客舉報(bào)投訴的登記上報(bào)及后勤管理工作；督促相關(guān)人員及時(shí)參加縣所組織的各類集體活動(dòng)。

（三）晉建民

負(fù)責(zé)（牌）的規(guī)劃、申報(bào)、選址、安裝、巡查、維護(hù)、管理、建檔、損毀上報(bào)和善后處理，督促相關(guān)人員積極參加農(nóng)村客運(yùn)候車亭的巡查、清洗、維護(hù)；負(fù)責(zé)夏縣第二汽車運(yùn)輸有限公司及所屬3條客運(yùn)班線15輛營(yíng)運(yùn)客車安全源頭監(jiān)督檢查落實(shí)和隱患整改；及時(shí)上報(bào)工作中遇到的問題和困難，企業(yè)出現(xiàn)的影響行業(yè)穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素和生產(chǎn)安全事故；督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理職責(zé)。

客運(yùn)辦全體人員應(yīng)當(dāng)聽從指揮、服從安排、團(tuán)結(jié)一致，在認(rèn)真履行職責(zé)，做好各自工作的基礎(chǔ)上，相互協(xié)調(diào)配合做好客運(yùn)管理的其他工作。

第二篇：道路客運(yùn)企業(yè)安全管理制度各縣（市）運(yùn)管所、客運(yùn)企業(yè)：

各客運(yùn)企業(yè)需根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運(yùn)發(fā)[2021]33號(hào)）規(guī)定，完善以下制度、檔案、臺(tái)賬等基礎(chǔ)工作。

安陽(yáng)市運(yùn)管處

2021年12月13日

道路客運(yùn)企業(yè)安全管理制度

一、駕駛?cè)斯芾碇贫?/p>

1.客運(yùn)駕駛?cè)似赣弥贫?/p>

2.客運(yùn)駕駛?cè)藣徢芭嘤?xùn)制度

3.客運(yùn)駕駛?cè)税踩逃⑴嘤?xùn)及考核制度

4.客運(yùn)駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度

5.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案管理制度

6.客運(yùn)駕駛?cè)苏{(diào)離和辭退制度

7.客運(yùn)駕駛?cè)税踩嬲]制度

8.防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度

二、客運(yùn)車輛管理制度

9.客運(yùn)車輛維護(hù)制度

10.客運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況檢測(cè)和年度審驗(yàn)、檢驗(yàn)制度

11.客運(yùn)車輛派車單制度

12.客運(yùn)車輛衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺(tái)的安裝、使用管理制度

三、其他安全生產(chǎn)管理制度

13.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度

14.安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度

15.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置制度

16.安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查制度

17.應(yīng)急救援制度

18.安全生產(chǎn)宣傳和教育制度

19.事故隱患排查治理制度

20.安全隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度

21.安全生產(chǎn)年度考核與獎(jiǎng)懲制度

22.安全生產(chǎn)內(nèi)部評(píng)價(jià)制度

道路客運(yùn)企業(yè)安全操作規(guī)程

1.客運(yùn)駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程

2.客運(yùn)車輛日常安全檢查操作規(guī)程

3.客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程

4.客運(yùn)乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程

道路客運(yùn)企業(yè)安全管理臺(tái)賬

1.道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用管理臺(tái)賬

2.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔⑴_(tái)賬

3.客運(yùn)駕駛?cè)私逃c培訓(xùn)臺(tái)賬

4.營(yíng)運(yùn)客車車輛技術(shù)臺(tái)賬

5.營(yíng)運(yùn)客車動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作臺(tái)賬

6.客運(yùn)線路道路安全信息臺(tái)賬

7.客運(yùn)包車登記臺(tái)賬

8.安全生產(chǎn)事故臺(tái)賬

9.安全生產(chǎn)隱患排查治理臺(tái)賬

道路客運(yùn)企業(yè)安全管理檔案

1.安全生產(chǎn)工作會(huì)議和例會(huì)檔案

2.客運(yùn)駕駛?cè)私逃团嘤?xùn)檔案

3.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案

4.營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)檔案

5.安全隱患排查治理檔案

第三篇：四川省道路客運(yùn)交通安全管理規(guī)定法規(guī)標(biāo)題四川省道路客運(yùn)交通安全管理規(guī)定頒布日期2021-7-5頒布單位四川省人民政府

（２０００年６月３０日四川省人民政府第４３次常務(wù)會(huì)議通過）

第一條

為了加強(qiáng)道路客運(yùn)交通安全管理，維護(hù)道路客運(yùn)交通秩序，預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條

凡在四川省行政區(qū)域內(nèi)從事道路客運(yùn)的單位和個(gè)人，均應(yīng)遵守本規(guī)定。

本規(guī)定所稱道路客運(yùn)，是指在道路上以機(jī)動(dòng)車為運(yùn)輸工具進(jìn)行營(yíng)業(yè)性的旅客運(yùn)輸活動(dòng)。

城市建成區(qū)內(nèi)公共汽車的客運(yùn)活動(dòng)，不適用本規(guī)定。

第三條

各級(jí)人民政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)道路客運(yùn)交通安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將道路客運(yùn)安全納入目標(biāo)責(zé)任管理。各級(jí)人民政府有關(guān)部門，應(yīng)認(rèn)真履行各自職責(zé)。

公安交通管理部門負(fù)責(zé)道路客運(yùn)交通安全管理工作。有關(guān)單位應(yīng)協(xié)助公安交通管理部門作好道路客運(yùn)交通安全管理工作。

第四條

客運(yùn)業(yè)主必須將安全作為客運(yùn)活動(dòng)的首要目標(biāo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患，制定并落實(shí)客運(yùn)安全責(zé)任制度。

第五條

客運(yùn)車輛和客運(yùn)駕駛員，經(jīng)公安交通管理機(jī)關(guān)審核合格后，由縣級(jí)公安交通管理部門核發(fā)《四川省道路客運(yùn)交通安全查驗(yàn)卡》（以下簡(jiǎn)稱《安全查驗(yàn)卡》）。核發(fā)手續(xù)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、快捷。

更換客運(yùn)車輛或者客運(yùn)車輛駕駛員，應(yīng)當(dāng)重新?lián)Q發(fā)《安全查驗(yàn)卡》。

《安全查驗(yàn)卡》由省公安交通管理機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制。有效期為１年，期滿前１月內(nèi)應(yīng)到核發(fā)單位辦理年度續(xù)簽手續(xù)。核發(fā)、續(xù)簽《安全查驗(yàn)卡》不收取費(fèi)用。

第六條

嚴(yán)禁下列車輛經(jīng)營(yíng)客運(yùn)：

（一）貨運(yùn)車輛、兩輪摩托車、拖拉機(jī)或懸掛拖拉機(jī)號(hào)牌的車輛；

（二）報(bào)廢車或以報(bào)廢車零部>拼裝的車輛。

第七條

持Ａ類駕駛證的駕駛員１年以上未駕駛大客車的，須經(jīng)公安交通管理部門復(fù)考合格后，方能駕駛客運(yùn)車輛；持Ｂ類駕駛證安全駕駛經(jīng)歷滿３年，經(jīng)公安交通管理部門復(fù)考合格的駕駛員，方能駕駛９座以上、１９座以下的客運(yùn)車輛；持Ｃ類駕駛證安全駕駛經(jīng)歷滿３年，經(jīng)公安交

通管理部門復(fù)考合格的駕駛員，方能駕駛８座以下的客運(yùn)車輛。

第八條

駕駛跨縣客運(yùn)車輛的駕駛員，應(yīng)當(dāng)熟悉客運(yùn)線路和路況，應(yīng)跟隨在該線路安全行駛１年以上的駕駛員行車１月以上，方可單獨(dú)駕駛該線路的客運(yùn)車輛。

第九條

客運(yùn)業(yè)主應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，每季度組織一次安全知識(shí)培訓(xùn)，并將教育、培訓(xùn)情況登記備查。

客運(yùn)業(yè)主應(yīng)建立旅客安全投訴制度，并應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和營(yíng)運(yùn)車輛上公布公安交通管理部門的安全投訴電話。

第十條

客運(yùn)車輛必須按規(guī)定投保第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)。

客運(yùn)車輛未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保。

第十一條

客運(yùn)車輛駕駛員或乘務(wù)員應(yīng)在發(fā)車前向乘客介紹安全乘車要求，在高速公路、山區(qū)道路和其他危險(xiǎn)道路行駛時(shí)，應(yīng)提醒注意安全，指導(dǎo)乘客采取安全措施。

第十二條

客運(yùn)車輛應(yīng)按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)，符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件，保持車況良好。

第十三條

客運(yùn)車輛維修單位和個(gè)人必須保證維修質(zhì)量。由于維修質(zhì)量原因發(fā)生的故障和造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，車輛維修單位和個(gè)人應(yīng)依法承擔(dān)修復(fù)責(zé)任和相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十四條

客運(yùn)機(jī)動(dòng)車不得設(shè)置或放置妨礙安全駕駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車內(nèi)漆噴乘車安全須知內(nèi)容。

第十五條

嚴(yán)禁客運(yùn)車輛超過核載人數(shù)搭載人員，不得擅自改裝、加裝座位。客運(yùn)車輛應(yīng)在車身明顯位置漆噴行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣。

客運(yùn)車輛的載質(zhì)量不得超過核載人數(shù)與每人２０千克隨身攜帶物品的總和。

第十六條

客運(yùn)機(jī)動(dòng)車駕駛員必須遵守下列規(guī)定：

（一）不準(zhǔn)駕駛無(wú)號(hào)牌的客運(yùn)車輛；

（二）不準(zhǔn)駕駛已達(dá)報(bào)廢條件的客運(yùn)車輛；

（三）不準(zhǔn)駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛；

（四）不準(zhǔn)駕駛不符合裝載規(guī)定的客運(yùn)車輛；

（五）不準(zhǔn)慢行攬客、違章停車攬客、強(qiáng)行超車；

（六）不準(zhǔn)超速行駛。

第十七條

客運(yùn)業(yè)主不得指使、強(qiáng)迫駕駛員和工作人員違反交通法規(guī)規(guī)定的安全要求作業(yè)。

第十八條

在道路上往返行駛７００公里以上或夜間行車３００公里以上的客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)配備２名以上駕駛員輪換駕駛，駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過４個(gè)小時(shí)。

第十九條

公安交通警察應(yīng)加強(qiáng)道路安全巡查，對(duì)違規(guī)客運(yùn)車輛及時(shí)查處，并應(yīng)強(qiáng)化對(duì)超長(zhǎng)線路、危險(xiǎn)路段、旅游線路和風(fēng)景名勝區(qū)道路的安全檢查。

第二十條

道路建設(shè)、維護(hù)單位和經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照公路工程技術(shù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、改造和維護(hù)等級(jí)道路，完善交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全設(shè)施，對(duì)交通干線和重要旅游線路的危險(xiǎn)、病害路段應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)整治、及時(shí)治理。

對(duì)等級(jí)以外道路的危險(xiǎn)路段，由所在地的縣、鄉(xiāng)人民政府組織制定、實(shí)施安全治理計(jì)劃，逐步減少危險(xiǎn)路段的數(shù)量。

第二十一條

公安交通管理部門應(yīng)認(rèn)真履行客運(yùn)安全監(jiān)督檢查職能，對(duì)存在客運(yùn)安全隱患的，公安交通管理部門可向客運(yùn)業(yè)主發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改。客運(yùn)業(yè)主逾期不改正或整改不符合要求的，或者違反第六條規(guī)定的，由公安交通管理部門處１００００元以上３００００元以下罰款。

第二十二條

客運(yùn)業(yè)主有下列行為之一的，由公安交通管理部門予以警告，并可處１０００元以上３０００元以下罰款：

（一）未取得《安全查驗(yàn)卡》從事道路客運(yùn)的；

（二）指使、強(qiáng)迫駕駛員和工作人員違法作業(yè)的；

（三）擅自改裝、加裝座位的；

（四）未在客運(yùn)車車身明顯位置漆噴行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”的字樣的；

（五）不按規(guī)定組織安全知識(shí)培訓(xùn)的；

（六）客運(yùn)車輛上設(shè)置和放置妨礙安全駕駛的設(shè)施或物品的；

（七）未按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)的。

第二十三條

客運(yùn)機(jī)動(dòng)車駕駛員有下列行為之一的，由公安交通管理部門給予警告，并可處２００元以上１０００元以下罰款，同時(shí)按規(guī)定實(shí)行違章記分：

（一）駕駛無(wú)號(hào)牌的客運(yùn)車輛的；

（二）駕駛已達(dá)報(bào)廢條件的客運(yùn)車輛的；

（三）駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛的；

（四）駕駛未取得《安全查驗(yàn)卡》的客運(yùn)車輛的；

（五）駕駛員未按規(guī)定參加審驗(yàn)或?qū)忩?yàn)不合格仍駕駛客運(yùn)車輛的；

（六）駕駛與準(zhǔn)駕不符的客運(yùn)車輛的；

（七）不按規(guī)定速度行駛或強(qiáng)行超車的；

（八）行駛時(shí)慢行攬客、違章停車攬客的。

對(duì)違反前款第

（一）、

（二）、

（三）項(xiàng)規(guī)定的，暫扣車輛，責(zé)令補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)；車輛經(jīng)檢驗(yàn)不合格的，強(qiáng)制維修；依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)廢的車輛和用報(bào)廢車零部>拼裝的車輛，按規(guī)定強(qiáng)制報(bào)廢；對(duì)駕駛員并處吊扣駕駛證３個(gè)月。

第二十四條

客運(yùn)機(jī)動(dòng)車每超載一人，由公安交通管理部門對(duì)客運(yùn)駕駛員處５０元罰款；同時(shí)實(shí)施違章記分處理，超載達(dá)到核定人數(shù)２０％的記６分，超載人數(shù)未達(dá)到２０％的記３分；并責(zé)令將超載乘客就地卸客轉(zhuǎn)乘，轉(zhuǎn)乘費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)。

第二十五條

客運(yùn)業(yè)主或客運(yùn)駕駛員違反道路交通安全規(guī)定的，應(yīng)依法從重處罰；其行為嚴(yán)重?cái)_亂公共交通秩序的，可根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。

第二十六條

公安交通管理部門實(shí)施罰款時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒專用收據(jù)，罰沒收入按國(guó)家和省罰繳分離的規(guī)定上繳同級(jí)財(cái)政。

第二十七條

公安交通警察違反本規(guī)定濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依照規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十八條

本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

9收集

四川省人民政府

第四篇：道路客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)如何加強(qiáng)安全管理道路客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)如何加強(qiáng)安全管理

道路客運(yùn)安全對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容。道路客運(yùn)安全關(guān)乎企業(yè)的重要發(fā)展。企業(yè)要把確保乘客的安全放在工作的首位。先將個(gè)人建議表述如下：

1、加強(qiáng)運(yùn)輸工具的安全檢查及控制合適淘汰率。合理、定

期的對(duì)車倆進(jìn)行安檢，是保證運(yùn)輸工具安全的表措施。

根據(jù)使用情況合理淘汰車輛，在控制好成本、合理利用

的情況下，適時(shí)的淘汰報(bào)廢車輛。

2、定期加強(qiáng)司機(jī)等工作人員的安全意識(shí)教育，例如每月一

次。安全的警鐘一定要增加“敲擊”頻率，從根源上杜

絕事故的發(fā)生，尤其是節(jié)假日客流量大的時(shí)間段和天氣

惡劣時(shí)間段。

3、增加對(duì)工作人員的技能培訓(xùn)、測(cè)評(píng)及必要的身體條件檢

查?？萍荚谶M(jìn)步，工作人員需要掌握本職領(lǐng)域的技能，

滿足工作條件，并要增強(qiáng)熟練程度。

4、健全車輛上工作人員的問責(zé)機(jī)制。減少交通事故的發(fā)生

需要這些人的盡職盡責(zé)的工作，合理行駛速度，管理好

乘客，在行車路途中非常重要。在工資、晉升、福利等

方面建立健全問責(zé)機(jī)制。

5、明確車站駐地工作人員的工作職責(zé)分工，責(zé)任到人，避

免責(zé)任混論，領(lǐng)導(dǎo)混亂，出現(xiàn)安全事故，尤其是乘客聚

集的售票廳和候車廳。

6、加強(qiáng)乘客與車輛接觸地帶的管理，檢票的乘客方可進(jìn)入

乘車區(qū)，否則不能接觸車輛。

7、增加乘客的安全教育。可以采用工作人員宣講和車載錄

音影像教育。乘客的積極配合是工作滿意的基礎(chǔ)。

8、車站等場(chǎng)地的規(guī)范化管理。合理場(chǎng)地的管理，按照發(fā)車

及目的地等的原則，合理制定進(jìn)站停靠場(chǎng)地、發(fā)車次序

等，縮短乘客與車輛的距離，降低發(fā)生危險(xiǎn)的概率。

9、天氣條件惡劣時(shí)間，合理調(diào)整車輛發(fā)車時(shí)間和路線，尤

其是高速公路的選擇。

10、節(jié)假日客流量大的時(shí)間，根據(jù)人次情況合理增減車輛的

配備，減少乘客的滯留時(shí)間，減低人員的密集度。

第五篇：道路客運(yùn)安全管理制度目錄

1、駕駛員管理制度

2、車輛管理制度

3、安全管理制度

4、安全會(huì)議制度

5、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

6、安全責(zé)任追究制度

7、安全活動(dòng)制度

8、投訴（舉報(bào)）制度

9、《上崗證》制度

10、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

11、安全學(xué)習(xí)制度

12、安全生產(chǎn)責(zé)任制

13、gps管理制度

14、咨詢服務(wù)制度

15、駕駛員守則

駕駛員管理制度

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》和有關(guān)安全法律法規(guī)及規(guī)章制度，積極參加管理部門組織的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、會(huì)議，并服從管理部門的管理、調(diào)度。

二、行車過程中須攜帶《駕駛證》、《行駛證》、《道路運(yùn)輸證》、《從業(yè)資格證》等證件上崗，文明駕駛，熱情服務(wù)。嚴(yán)禁欺行霸市、強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、拒載的現(xiàn)象發(fā)生。

三、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

四、正確駕駛車輛，堅(jiān)持每天對(duì)車輛進(jìn)行例檢，定期對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，嚴(yán)禁駕駛“病車”上路。

五、嚴(yán)禁超員、超速、酒后開車、開疲勞車、帶病行駛。

六、熟悉消防器材的性能和使用，禁止“三品”上車。

七、單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)駕車時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。

八、夜間不得在三級(jí)以下（含三級(jí)）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行要求的路段行駛。

車輛管理制度

一、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛管理的全面工作，車輛駕駛員為第一責(zé)任人。

二、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，安全員應(yīng)全面掌握車輛的車況、技術(shù)狀況，及時(shí)通知車輛第一責(zé)任人進(jìn)行車輛的二級(jí)維護(hù)、年檢、年審、綜檢、春檢、保險(xiǎn)。堅(jiān)持車輛的例檢制度，嚴(yán)禁“病車”上路。

三、嚴(yán)把駕駛員的從業(yè)資格關(guān)。沒有三年以上安全駕齡的人員不得從事道路客運(yùn)，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證或與準(zhǔn)駕車型不相符的人員駕駛。

四、嚴(yán)把“包車”管理關(guān)?？鐓^(qū)包車必須辦理臨時(shí)線路牌，開具客運(yùn)路單，單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時(shí)，中途須休息15分鐘以上，24小時(shí)內(nèi)駕車時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。

五、對(duì)車況較差，嚴(yán)重存在安全隱患的車輛一律報(bào)廢更新，杜絕非法拼裝、改裝車、報(bào)廢車從事道路客運(yùn)。

六、車輛實(shí)行“公司化”經(jīng)營(yíng)，不能“以包代管”，必須落實(shí)對(duì)車輛的管理內(nèi)容、管理人員和管理責(zé)任。

安全管理制度

一、每月集中一次《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》和有關(guān)安全法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，回顧一月來存在的安全問題，及時(shí)提出整改意見。

二、駕駛員必須具有三年以上安全駕齡，取得相應(yīng)的《從業(yè)資格證》才能駕駛車輛。

三、車輛必須定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)，不能有“只交錢不保養(yǎng)”的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)禁“病車”上路駕駛。

四、嚴(yán)禁超員、超速、酒后開車、開疲勞車、帶病行駛。

五、車上必須配備消防設(shè)備，正確使用滅火器。

六、嚴(yán)禁易燃易爆等危險(xiǎn)品上車。

七、單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時(shí)，中途須休息15分鐘以上，24小時(shí)內(nèi)駕車時(shí)間累計(jì)不得超過8小時(shí)。

八、夜間不得在三級(jí)以下（含三級(jí)）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行要求的路段行駛。

九、必須及時(shí)、多險(xiǎn)種、足額的參加車輛保險(xiǎn)。

安全會(huì)議制度

一、成立安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任、副主任和成員組成，且小組要承擔(dān)安全員的職責(zé)。

二、安全委員會(huì)每季度召開一次，回顧過去安全上存在的隱患，并提出整改意見，對(duì)《安全管理制度》的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

三、安全例會(huì)每月召開一次，駕駛員安全會(huì)議每月不得少于兩次，主要學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)和安全法律法規(guī)及規(guī)章制度，落實(shí)安全委員會(huì)的有關(guān)決議。

四、通報(bào)過去的交通事故情況，總結(jié)交通事故的發(fā)生原因。

安全生產(chǎn)責(zé)任制度

為了切實(shí)加強(qiáng)公司的安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，特制定本制度：

一、公司駕駛員是安全第一責(zé)任人，每天按時(shí)如實(shí)填寫安全行車記錄，對(duì)每天行車時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。

二、公司每天抽調(diào)1-2名安全員對(duì)公司車輛進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改合格后才能投入運(yùn)營(yíng)。

三、公司每月召開一次安全例會(huì)，組織業(yè)主分析安全形式，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要采取措施及時(shí)進(jìn)行整改。

四、每月組織駕駛員學(xué)習(xí)安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)個(gè)別安全意識(shí)差的駕駛員要重點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn)。

五、公司對(duì)安全意識(shí)差的駕駛員違反“三超一病”的要及時(shí)進(jìn)行教育、處罰，對(duì)交通事故車輛，公司將實(shí)行責(zé)任制倒查制，對(duì)責(zé)任人按過失大小進(jìn)行處罰，并及時(shí)上報(bào)主管部門。

六、為了使安全工作有章可循，公司建立車輛檔案，駕駛員檔案，各業(yè)主必須配合提供資料以完善檔案。

七、領(lǐng)帶責(zé)任明確：

1、安全委員會(huì)主任要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)全面工作，對(duì)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行層層分解、落實(shí)和監(jiān)督，并對(duì)交通事故情況及時(shí)向主管部門匯報(bào)。

2、安全委員會(huì)副主任姚配合主任工作，把安全生產(chǎn)具體工作落

到實(shí)處，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)中存在的問題，提出合理的解決意見，報(bào)安委會(huì)討論實(shí)行。

安全責(zé)任追究制度

一、凡發(fā)生特大交通事故，公司領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)向交通主管部門作出檢查，由政府部門追究有關(guān)人員的責(zé)任，并接受行業(yè)主管部門對(duì)公司作出降低資質(zhì)等級(jí)、限期整改的處理。

二、凡發(fā)生一次死亡3-5人特大交通事故負(fù)有責(zé)任的，查明原因后，追究公司經(jīng)理和負(fù)責(zé)該車的安全員的責(zé)任。

三、凡發(fā)生一次死亡6-10特大交通事故負(fù)有責(zé)任的，查明原因后，追究公司經(jīng)理和負(fù)責(zé)該車的安全員的責(zé)任，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、客運(yùn)車輛載客超過額定人員的，對(duì)處罰不改的，對(duì)負(fù)責(zé)的安全員出2021元以上5000元以下的罰款。

安全活動(dòng)制度

一、組織開展全國(guó)“安全生產(chǎn)月”等安全活動(dòng)。

二、每周組織安全活動(dòng)日一次。

三、安全活動(dòng)要有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)。

四、安全活動(dòng)要有記錄。

投訴（舉報(bào)）制度

一、公司指派專人受理旅客投訴舉報(bào)。

二、因工作人員服務(wù)質(zhì)量受到旅客投訴舉報(bào)、受理人應(yīng)做好受理記錄，及時(shí)通知該工作人員，并進(jìn)行批評(píng)教育，是該工作人員認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，盡快將處理結(jié)果反饋給投訴（舉報(bào)）人。

三、公司嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、交通部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因工作人員違反價(jià)格規(guī)定而受到投訴（舉報(bào)），公司及時(shí)調(diào)查原因，及時(shí)進(jìn)行整改，并將調(diào)查及整改的結(jié)果向物價(jià)、交通部門匯報(bào)，將違反票款退還給旅客。

四、因駕駛員違規(guī)操作車輛，違反“三超一?！钡囊?guī)定，給旅客的生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成危險(xiǎn)而受到投訴（舉報(bào)）的，公司及時(shí)對(duì)該駕駛員進(jìn)行停業(yè)整頓，并進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。

五、對(duì)投訴（舉報(bào)）的情況不能進(jìn)食處理的，應(yīng)及時(shí)向安全委員會(huì)報(bào)告，由安全委員會(huì)處理解決，處理后應(yīng)及時(shí)向投訴（舉報(bào)）人反饋處理結(jié)果。

《上崗證》管理制度

為了切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理，防止駕駛員隨意頂班，公司特制定《上崗證》管理制度：

一、公司對(duì)所有車輛的駕駛員實(shí)行資格審核，符合條件的駕駛員核發(fā)公司統(tǒng)一制定的《上崗證》，《上崗證》注明駕駛員及所駕駛車輛號(hào)牌。

二、駕駛員取得《上崗證》后，只能駕駛上崗證上核定的車輛，駕駛員沒有特殊情況不能互相頂班，如經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

三、駕駛員如有特殊情況需頂班，必須提前報(bào)告公司，經(jīng)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方能頂班。

四、駕駛員在車輛運(yùn)營(yíng)期間，必須佩帶《上崗證》，如未按規(guī)定佩帶，一次處以100元的罰款。

五、《上崗證》實(shí)行一人一證，不能互相轉(zhuǎn)讓，駕駛員調(diào)出本單位應(yīng)交回《上崗證》。

安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

一、為規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，消除事故隱患，更好地督促企業(yè)不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，提高企業(yè)安全管理水平，特制定本管理制度。

二、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全第一的思想。廣泛開展查隱患、反違章、堵漏洞、保安全，形成人人、處處、事事講安全的社會(huì)氛圍。

三、各駕駛員有義務(wù)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行經(jīng)常性地全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，為行車安全提供保障。

四、公司結(jié)合實(shí)際，對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行不定期檢查，特別在“五一”、“春運(yùn)”等重大節(jié)日前，對(duì)所有車輛進(jìn)行一次集中安全大檢查，發(fā)現(xiàn)無(wú)三防設(shè)施、超員、超速、所持駕駛證與車型不符等違章行為，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元，并提出警告，如發(fā)現(xiàn)兩次以上違章行為，將以雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，停班整頓。

五、對(duì)路查路檢中發(fā)現(xiàn)的事故隱患或不安全因素，要通知駕駛員及時(shí)整改，并督促落實(shí)。

安全學(xué)習(xí)管理制度

為嚴(yán)格法律法規(guī)及規(guī)章制度的執(zhí)行，做到管理制度化，教育經(jīng)?；?，防范群眾化，制定安全學(xué)習(xí)管理制度。

一、駕駛員必須按時(shí)參加公司的安全會(huì)，無(wú)故不到者，每次處罰100元，因班次限制，外出執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)不能按時(shí)參加學(xué)習(xí)的，必須在本月內(nèi)由安技科科長(zhǎng)補(bǔ)課，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。

二、安全學(xué)習(xí)會(huì)是以安全為主的綜合大會(huì)，公司管理人員無(wú)故不參加者，每次處罰50元。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容。國(guó)家法律法規(guī)、安全教育材料、公司相關(guān)文件；研究解決運(yùn)行生產(chǎn)中存在的問題，分析行車事故原因，總結(jié)交流安全行車經(jīng)驗(yàn)。

四、對(duì)于行車中的安全事故，按照“四不放過”的原則處理：

1、事故原因不查清不放過。

2、責(zé)任者不處理不放過。

3、整改措施不落實(shí)不放過。

4、教訓(xùn)不吸取不放過。

五、本著“幫教一人，教育大家“的原則，肇事駕駛員和違章操作人員必須書面檢查，并交納事故罰款，承擔(dān)事故經(jīng)濟(jì)損失。

六、書面檢查和會(huì)議記錄、事故檔案由安技部備案存檔。

安全例會(huì)制度

為加強(qiáng)交通安全管理工作，預(yù)防群死群傷重大交通事故發(fā)生，切實(shí)保證旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的環(huán)境，在區(qū)境內(nèi)駕駛員中，實(shí)行交通安全教育例會(huì)制度，以此加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理、教育。

一、公司法人代表為本企業(yè)交通安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)的交通安全工作負(fù)總責(zé)。

二、公司要設(shè)有交通安全管理機(jī)構(gòu)，明確一名領(lǐng)導(dǎo)主抓交通安全工作。要建立交通安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)本單位交通安全管理，按照要求對(duì)交通安全教育例會(huì)制度認(rèn)真加以落實(shí)。

1、公司每月召開1次安全例會(huì)、2次駕駛員安全教育會(huì)議，對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)駕駛員加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn)、管理。

2、參加例會(huì)的駕駛員須在簽到簿上簽到，接受教育后，由本單位主管交