2023醫(yī)院年終工作總結標準樣本（3篇）

第10頁共10頁2023?醫(yī)院年終?工作總結?標準樣本?___?_年即將?過去了。?在這一年?里，我在?這里工作?著、學習?著，在實?踐中不斷?磨練自己?的工作能?力，使我?的業(yè)務水?平得到很?大的提高?。作為收?費員這個?崗位，收?費員的工?作不只是?收好錢，?保證準確?無誤就可?以了，在?任何一家?醫(yī)院，收?費處是一?個窗口單?位，收費?員是患者?首當其沖?要面對的?，收費員?不僅代表?著醫(yī)院的?形象，同?時也要時?刻維護醫(yī)?院的形象?，一個好?的收費員?會在最短?的時間內?讓病人得?到如沐春?風的服務?，對收費?滿意，對?醫(yī)院滿意?。下面將?我在__?__年的?工作做一?總結。?一、積極?參加政治?學習，努?力提高自?身的政治?素養(yǎng)。?二、愛崗?敬業(yè)，無?私奉獻、?團結互助?，圓滿地?完成院領?導交給我?們的各項?任務。?三、崇尚?科學，刻?苦鉆研業(yè)?務知識。?提高的綜?合素質。?1是要嚴?格認真地?遵守醫(yī)院?收費的各?項規(guī)章制?度，不應?出現半點?馬虎;2?是要有熟?練的微機?操作技能?，能夠準?確迅速的?為每位患?者服好務?;3是要?對各科室?的醫(yī)用術?語及其相?關的收費?項目了如?指掌，減?少損失。?通過這?一年的工?作和學習?里，掛號?的工作我?也可以應?付自如。?比如：碰?見什么的?病人吵鬧?或者挑毛?病的人，?知道如何?去跟病人?溝通和解?決存在的?問題。在?這一年里?我一直保?持微笑、?溫馨的言?語和一個?很好的心?態(tài)去服務?病人的需?要，不把?我們個人?的情緒和?一些不良?的習慣帶?到工作上?。在下?班時間，?利用自己?的空閑的?時間來跟?科室的老?員工學習?一些自己?平時不會?的東西，?多學習醫(yī)?學方面的?知識，我?們只要不?斷的學習?，不斷提?高，不斷?的進步，?才能更好?為自己的?未來打下?基礎。如?今這社會?的竟爭如?此的激烈?，只有做?好這些，?才有能力?和資本為?我們現在?的工作崗?位上教導?我們科室?后面新來?的員工，?也是鍛煉?我們自己?的時刻到?了，也為?了以后離?開這崗位?的基礎做?準備，我?們工作了?都要知道?在一份平?凡的工作?中作出不?平凡的業(yè)?績來，這?是一件不?容易的事?情。自?己在這個?崗位工作?了差不多?一年時間?，工作上?是有了一?定的進步?，但給自?己的感受?還是很深?刻的。我?覺得無論?在什么工?作崗位，?我都要有?一顆責任?心和感恩?心，為了?美好的明?天，我們?一起努力?吧。2?023醫(yī)?院年終工?作總結標?準樣本（?二）一?、加強政?治思想工?作會上?，班子成?員分別根?據醫(yī)院和?自身實際?，認真開?展了批評?和自我批?評，大家?態(tài)度認真?，坦誠地?談問題、?找原因、?提建議、?提改進措?施以及今?后努力的?方向。隨?后，醫(yī)院?黨總支在?召開__?__的基?礎上，認?真組織討?論，廣泛?聽取各支?部、黨員?群眾的意?見，不少?同志提出?了改進意?見和建議?，希望醫(yī)?院能按照?要求，全?面、協調?、可持續(xù)?發(fā)展，使?醫(yī)院又好?又快發(fā)展?，統(tǒng)籌兼?顧做好每?一件事情?，加快醫(yī)?院病房綜?合樓的建?設，保證?質量、提?高技術，?讓群眾滿?意放心，?保證醫(yī)療?安全，突?破瓶頸，?跨越式發(fā)?展。二?、繼續(xù)辦?好惠民醫(yī)?院，傳遞?政府溫暖?___?_年，我?們繼續(xù)堅?決執(zhí)行各?項惠民政?策，保證?低保特困?就醫(yī)對象?得到優(yōu)質?、高效、?低價的醫(yī)?療服務。?繼續(xù)做到?堅持開展?全程導醫(yī)?服務;堅?持執(zhí)行“?五項保證?”的服務?承諾;嚴?格控制醫(yī)?療費用，?確實優(yōu)惠?特困患者?;堅持落?實“住院?病人費用?一日清單?制”。自?開業(yè)到現?在，并采?取靈活的?運行機制?，嚴格執(zhí)?行惠民醫(yī)?療政策，?大大降低?了低收入?群眾的醫(yī)?療費用，?得到了百?姓的交口?稱贊。_?___年?1-__?__月，?共接診特?惠患者_?___人?次，發(fā)生?醫(yī)藥費用?____?萬元，減?免醫(yī)療費?用___?_萬元，?減免比例?達到__?__%。?其中：門?診就診人?次為__?__人次?，門診發(fā)?生醫(yī)療費?用___?_元，減?免___?_元，減?免比例達?____?%，接診?住院患者?____?人，發(fā)生?住院醫(yī)療?費用__?__元，?減免__?__元，?減免比例?達___?_%，較?好地向社?會弱勢群?體傳遞了?政府溫暖?。三、?提高醫(yī)療?質量，強?化醫(yī)療安?全，確保?醫(yī)療水平?和業(yè)務量?的不斷提?高為了?使業(yè)務水?平穩(wěn)步提?高，結合?我院的實?際情況，?為保證業(yè)?務隊伍的?知識不斷?更新和梯?隊建設，?我們繼續(xù)?采用高位?嫁接尖端?人才、培?訓業(yè)務骨?干、組織?全院技術?培訓、開?展業(yè)務學?習等形式?全面提升?醫(yī)療業(yè)務?隊伍的整?體素質。?截止到_?___月?份，我院?引進副高?以上的學?科帶頭人?____?名，選送?____?名業(yè)務骨?干到襄樊?等地的三?甲醫(yī)院進?修學習，?選派十余?人次參加?了短期學?習和培訓?。在醫(yī)院?內部堅持?每月舉辦?____?次業(yè)務學?習，由學?科帶頭人?進行授課?，科室每?周一次，?醫(yī)院每月?考核一次?，累計參?加人次達?____?人次。深?化三基訓?練，醫(yī)院?組織開展?醫(yī)療文書?書寫規(guī)范?及處方書?寫規(guī)范的?培訓，并?積極進行?考核，開?展病歷書?寫質量競?賽活動，?確保了甲?級病案率?達___?_%，杜?絕了丙級?病歷的出?現。使醫(yī)?院的醫(yī)技?報告、門?診日志及?處方的書?寫規(guī)范化?、正規(guī)化?。全面提?高了醫(yī)技?隊伍的專?業(yè)素質，?同時積極?鼓勵和要?求科主任?和業(yè)務骨?干要不斷?學習新的?醫(yī)療技術?及先進的?管理理念?，全面帶?動本科室?和全院的?醫(yī)療水平?的進一步?提高。?四、職工?待遇落實?情況五?、業(yè)務收?支情況?截止到_?___月?底共完成?業(yè)務收入?____?萬元，醫(yī)?療收入完?成___?_萬元，?藥品收入?完成__?__萬元?，醫(yī)療支?出___?_萬元;?完成門診?人次__?__人次?，入院病?人___?_人次，?出院總計?____?人次，病?床使用率?達___?_%。?六、基礎?建設、內?涵建設和?業(yè)務開展?等工作情?況今年?，我們在?基礎建設?、內涵建?設和業(yè)務?開展等方?面上做了?以下工作?：1、?進一步加?大招商引?資工作的?力度，積?極和珠海?惠靈有限?公司聯系?，爭取讓?他們加大?對醫(yī)院的?投入(包?括病房綜?合樓建設?資金)。?2、為?滿足日益?增加的病?人住院治?療的要求?，徹底解?決我院病?房不夠和?布局不合?理的局面?，在院大?門南側建?十二層病?房綜合樓?一棟，目?前已破土?動工。?3、積極?開展新業(yè)?務，擴大?業(yè)務范圍?。在業(yè)務?建設上，?上半年組?建了疼痛?科，成功?開展了臭?氧溶栓治?療腰椎間?盤突出的?新技術，?成功率達?____?%。成功?救治一例?心臟貫通?傷患者，?市二醫(yī)院?在急診搶?救技術方?面上了一?個新臺階?。繼續(xù)與?河南林縣?醫(yī)院強強?聯手打造?鄂西北食?管癌治療?強勢專科?，從根本?上解決了?鄂西北食?管癌病人?外出就醫(yī)?難的問題?。4、?為進一步?緩解廣大?患者看病?難的問題?，更好地?為患者服?務，下半?年成立了?三內科(?呼吸內科?)。在設?備建設上?，引進了?臭氧治療?儀、進口?腹腔鏡等?先進設備?。七、?加強醫(yī)院?管理、行?風建設及?醫(yī)院文化?建設_?___年?，我們堅?持以病人?為中心，?以提高醫(yī)?療服務質?量為主題?，以醫(yī)院?管理等級?評審標準?為準繩，?努力提高?工作效率?和工作熱?情，把追?求社會效?益，維護?群眾利益?，保證醫(yī)?療質量和?醫(yī)療安全?，搞好醫(yī)?院文化建?設，構建?和諧醫(yī)患?關系作為?醫(yī)院工作?的主要內?容。1?、為了讓?更多的老?百姓能夠?看得起病?、吃得起?藥，真正?做到讓利?于患者，?我們繼續(xù)?對門診就?診的觀察?費、注射?費、檢查?費等實行?低價收費?，對門診?藥品價格?實行平價?價出，使?門診藥品?價格在全?市醫(yī)療機?構中處于?最底。同?時進一步?加強管理?，落實院?長責任，?實行主任?負責制，?提高了醫(yī)?院管理效?能和工作?效率，并?規(guī)范執(zhí)業(yè)?行為、嚴?格收費管?理、加強?評價監(jiān)督?，探索建?立醫(yī)院規(guī)?范管理和?醫(yī)院績效?評價的長?效機制。?2、加?強人事制?度改革，?制定了相?關的人事?管理制度?，繼續(xù)對?中層干部?實行競聘?上崗，實?行雙向選?擇和淘汰?。醫(yī)院對?科室簽訂?責任狀，?并將工作?任務核算?到人，提?高工作人?員的工作?積極性。?八、其?他方面的?工作今?年，我院?認真__?__學習?《傳染病?防治法》?，加強傳?染病防治?工作及疫?情直報網?絡的管理?工作，結?合開展手?足口病、?甲型H1?N1流感?防控、防?治工作，?我們積極?搞好宣傳?和預防工?作，對醫(yī)?院防疫保?健工作的?各項制度?、科室設?置及工作?流程進行?了完善和?加強，從?源頭上控?制了傳染?病的蔓延?，從而保?證了傳染?病的及時?發(fā)現、登?記、處理?和及時上?報。保證?疫情報告?的及時性?、準確性?。在計?劃生育工?作方面，?我院在襄?樊市和市?計生局領?導的重視?和支持下?，按照計?劃生育的?考核細則?堅持一把?手負總責?，積極開?展工作，?認真總結?經驗。對?醫(yī)院存在?的不足，?進一步加?強整改，?將責任細?化落實到?個人，保?證了出現?的問題不?再發(fā)生。?工會工?作今年認?真履行工?會職責，?繼續(xù)開展?醫(yī)院職工?的維權活?動，進一?步深化平?等協商集?體合同制?度，加強?女職工專?項權益保?護，簽訂?“女職工?專項權益?保護”合?同，實行?院務公開?制度，維?護職工合?法權益，?關心職工?生活，組?織開展形?式多樣的?送醫(yī)送藥?義診活動?和文體活?動。其?他方面如?共青團、?女工、社?會治安綜?合治理及?財務、統(tǒng)?計、病案?管理工作?都較去年?取得了較?大的進步??；仡?一年來的?工作，我?們也清醒?地認識到?存在的問?題：一?是仍缺少?專業(yè)技術?人員及學?科帶頭人?;二是?部分醫(yī)療?設備跟不?上新的診?療需求發(fā)?展的需要?;三是?市場開發(fā)?的范圍和?力度有待?進一步拓?寬和加強?;四是?社區(qū)群眾?的醫(yī)療服?務有待加?強和提高?;五是?管理工作?的科學性?經營工作?理念性有?待進一步?提高和改?進。所?以，__?__年在?原有工作?的基礎上?加強以下?幾個方面?的工作：?一、認?真繼續(xù)推?行中層干?部競聘上?崗和末位?淘汰機制?，每季度?考核一次?，每半年?由職工代?表評議中?層干部，?增加危機?感，責任?感。加強?中層干部?領導的知?識、管理?水平的不?斷更新，?保障醫(yī)院?發(fā)展的后?勁。二?、繼續(xù)抓?好培養(yǎng)、?引進和任?用人才三?個環(huán)節(jié)，?采用高位?嫁接領軍?人才、培?養(yǎng)自己的?后備人才?等方式保?證醫(yī)療水?平的不斷?提高。?三、加強??？?、單?病種的建?設和診療?水平的提?高。與河?南林縣食?管癌專家?聯手打造?食管癌強?勢?？?，?使我市及?周邊地區(qū)?的食管癌?患者不用?外出，治?療就在家?門口。?四、加大?市場開發(fā)?力度，通?過報紙、?電視等新?聞媒體大?力宣傳我?院的優(yōu)勢?，變被動?為主動，?同時開展?社區(qū)互動?、城鄉(xiāng)互?動模式，?積極開拓?醫(yī)療市場?。五、?多方籌資?，加快醫(yī)?院病房綜?合樓的建?設。以?上是我院?____?年的工作?情況及_?___年?的工作打?算，我們?深信在衛(wèi)?生局黨組?的正確領?導下，充?分發(fā)揮聯?合辦院的?優(yōu)勢，銳?于進去，?踏實工作?，在__?__年力?爭各項工?作再上一?個新臺階?，為我市?衛(wèi)生事業(yè)?的發(fā)展做?出更大的?貢獻。?2023?醫(yī)院年終?工作總結?標準樣本?（三）?我們醫(yī)院?醫(yī)保科及?全院員工?以服務于?廣大的參??；颊邽?宗旨，團?結合作共?同努力，?____?執(zhí)行深圳?市社會保?障局有關?醫(yī)保的新?政策，圓?滿的完成?了全年的?醫(yī)療保險?工作，現?就這一年?的工作做?如下總結?：一、?配備優(yōu)秀?人員，建?立完善制?度院領?導為了保?證基本醫(yī)?療參保人?員在我院?就診的質?量、方便?患者就醫(yī)?、保證醫(yī)?保管理部?門與醫(yī)保?患者和醫(yī)?療科室之?間的聯系?特別指定?各科主任?及負責人?為醫(yī)療保?險聯絡員?，并制定?醫(yī)療保險?患者住院?一覽表。?根據醫(yī)療?保險信用?等級評定?標準的要?求書記兼?副院長孟?醒為醫(yī)療?保險分管?院長，每?月組織醫(yī)??？坪腿?院相關人?員召開一?次醫(yī)療保?險會議，?并帶領醫(yī)??？迫藛T?聯同醫(yī)保?科長薛毓?杰每周對?患者進行?一次查房?。2、?我院現有?大型設備?如、彩超?、___?_小時心?電監(jiān)測、?____?光機等都?符合國家?標準并達?到省內領?先，保證?了診療的?準確性。?認真執(zhí)行?大型設備?檢查申請?批準制度?。3、?____?年我們醫(yī)??？平M織?醫(yī)保培訓?每季度_?___次?，每季度?組織考核?____?次。二?、認真完?成工作任?務__?__年我?們醫(yī)保科?按醫(yī)保公?司及醫(yī)院?的要求認?真工作，?誠心為患?者服務圓?滿的完成?了各項工?作，__?__年我?院共收住?院醫(yī)保患?者___?_人次，?醫(yī)療費用?總計__?__。?三、樹立?良好的服?務理念，?誠信待患?為了讓?患者滿意?在醫(yī)院，?放心在醫(yī)?院，院領?導經常組?織行風學?習與討論?，增強全?院醫(yī)務人?員的服務?意識，開?展了創(chuàng)建?患者放心?滿意醫(yī)院?活動。為?了實現就?診公開化?、收費合?理化的承?諾，我院?把所有服?務內容及?收費標準?公開，把?收費標準?