【電子商務企業(yè)盈利能力分析-以蘇寧易購為例8500字（論文）】

PAGE1電子商務企業(yè)盈利能力分析—以蘇寧易購為例目錄TOC\o"1-3"\h\u307141引言 13402相關(guān)理論概述 1109362.1電子商務企業(yè)概念 1231992.1.1電子商務概念 144512.2企業(yè)盈利能力 2311372.2.1企業(yè)盈利能力的含義 2152242.2.2電子商務企業(yè)盈利能力分析的作用 2260303蘇寧易購盈利能力綜合分析 3147263.1蘇寧易購簡介 385763.2蘇寧易購盈利能力分析 4282203.2.1盈利能力指標分析 4113873.2.2蘇寧易購杜邦分析 7115434.蘇寧易購盈利能力影響因素分析及對策 10161714.1蘇寧易購盈利能力影響因素分析 10152134.1.1宏觀經(jīng)濟層次 1093694.1.2行業(yè)層次 10120094.1.3企業(yè)內(nèi)部層次 11244324.2提高蘇寧易購盈利能力的對策建議 11155294.2.1經(jīng)營管理角度 112554.2.2財務角度 1126280結(jié)論 122463參考文獻 13PAGEPAGE161引言近年來，隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國電子商務服務業(yè)逐步步入優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段，網(wǎng)絡零售方式更加豐富多樣，如提供更豐富與多元化的線上零售場景，拓展線上直播帶貨服務，增強電商云服務等。在電商交易服務領域，2019年全年我國電子商務交易服務業(yè)實現(xiàn)營收8412億元。其中實現(xiàn)B2B平臺服務營收1084億元;B2C平臺服務營收4764億元；C2C平臺服務營收2565億元。B2C營收占比最高約為56.63%。企業(yè)盈利能力指企業(yè)獲取利潤的能力。它不僅能夠全面反映企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況，又能夠清楚地總結(jié)出企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營狀況以及企業(yè)未來的發(fā)展前景。公司盈利能力越強，股東獲得的的回報就越高，公司價值也就越大，帶來的現(xiàn)金流量也就越多，企業(yè)的償付能力也就越強。本文主要通過詳細分析B2C類型中電子商務企業(yè)的領航者蘇寧易購的盈利能力狀況，并且找出其存在的問題，分析其影響因素，找出解決辦法，提出改善建議。致力于運用盈利能力分析的一般方法和主要的杜邦分析法等不同方法和角度對蘇寧易購的盈利進行綜合分析評價，并嘗試提出相應的對策，以期待對蘇寧易購甚至我國的其他電子商務企業(yè)的盈利能力的提高有一定借鑒作用。2相關(guān)理論概述2.1電子商務企業(yè)概念2.1.1電子商務概念電子商務是有著信息技術(shù)的平臺作為支撐，而主要是以商品為交流樞紐，在合法的情況下進行交易的商務活動，在互聯(lián)網(wǎng)上的交易行為均屬于電子商務的范疇。電子商務平臺為傳統(tǒng)交易提供了一個更廣闊的發(fā)展空間，更具前瞻性。它通常以一種不用謀面的線上交易方式進行各種商貿(mào)交易活動。我國電子商務的模式可以分為：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等。2.1.2電子商務企業(yè)特點（1）交易虛擬化電子商務是基于網(wǎng)絡進行買賣的，從談判，簽約到付款的整個過程都是通過網(wǎng)絡技術(shù)進行的，所有交易都脫離了現(xiàn)實。商家必須獲得網(wǎng)絡安全管理機構(gòu)的批準，申請用于制作產(chǎn)品主頁的網(wǎng)站域名，并且在線代理商發(fā)布產(chǎn)品信息內(nèi)容。根據(jù)虛擬現(xiàn)實技術(shù)和實時聊天等新技術(shù)應用的開發(fā)和設計，客戶在商戶發(fā)布的廣告中選擇要購買的產(chǎn)品，并根據(jù)這種方法將產(chǎn)品反饋機制發(fā)送給商戶。根據(jù)信息內(nèi)容的不斷交互，交易雙方簽署了電子合同。買方在移動支付中的成功代表了買賣的全過程。根據(jù)對電子商務的買賣步驟的分析，可以看出，所有買賣都是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，是虛構(gòu)的，與傳統(tǒng)行業(yè)不同。（2）交易成本低電子商務將雙方的交易成本降低到一定水平。首先，電子商務交易的雙方均基于在線交易。客戶只需要為寬帶支付一部分費用。與傳統(tǒng)的買賣方式相比，這降低了電話和傳真的成本；在線買賣減少了時間，減少了經(jīng)濟成本和相互之間傳輸信息內(nèi)容的成本。其次，互聯(lián)網(wǎng)立即沒有第三方參與參與交易的各方的購買和出售的整個過程，從而阻止了第三方從這種情況下獲得價格差。賣家再次制作廣告并使用網(wǎng)絡技術(shù)進行發(fā)布，這降低了媒體公共關(guān)系，設計計劃，制作等的成本，而傳統(tǒng)公司廣告則必須為此付費。此外，在電子商務中實施“電子管理方法”可以解決文檔成本降低了90％。最終，賣方可以基于網(wǎng)絡技術(shù)立即掌握客戶滿意度，并在掌握要求后為他們顯示服務項目，并且可以在無庫存的情況下完成市場銷售，并進行合理的削減。2.2企業(yè)盈利能力2.2.1企業(yè)盈利能力的含義企業(yè)盈利能力是企業(yè)在一定時期內(nèi)利用各種經(jīng)濟資源獲取利益的能力。它又名獲利能力、資本增值能力、收益能力等。盈利能力指標主要包括營業(yè)利潤率、成本費用利潤率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率和資本收益率六項。公司盈利越高，股東回報就越高，公司價值也就越大，現(xiàn)金流量也就越大，企業(yè)的償付能力也就越強。盈利能力分析是對企業(yè)進行財務分析的重點課題，其根本目的是通過分析發(fā)現(xiàn)長期存在的問題，改善企業(yè)財務結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)償債能力和經(jīng)營能力，最終提高企業(yè)的盈利能力，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。2.2.2電子商務企業(yè)盈利能力分析的作用電子商務企業(yè)盈利能力分析能夠準確評估公司管理層在特定會計期間的表現(xiàn)。衡量公司在會計期間業(yè)績的關(guān)鍵指標之一是利潤率，利潤率是衡量公司在此期間管理質(zhì)量和業(yè)績的一個重要指標。企業(yè)是否獲利、獲利的多少、通過何種渠道獲利是企業(yè)相關(guān)利益方都比較關(guān)心的幾個關(guān)鍵問題。所以,準確評價企業(yè)在一定會計期間的經(jīng)營業(yè)績可通過盈利能力分析這一途徑來實施。電子商務企業(yè)盈利能力分析能夠及時發(fā)現(xiàn)公司管理中可能出現(xiàn)的問題。盈利能力分析不僅可以突出公司的管理績效，還可以突出公司各項活動中存在的問題。就像與國內(nèi)外同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)互相做比較的話，企業(yè)本身所存在的在經(jīng)營管理方面的差距和不足就會很容易顯現(xiàn)出來，這一點對任何企業(yè)的發(fā)展都很有必要。電子商務企業(yè)盈利能力分析能夠為公司提高管理水平提供有效的措施。公司管理中的問題我們可以通過分析公司的盈利能力來發(fā)現(xiàn)，之后盡快查明原因，從而有針對性的在財務管理及運營管理等方面提出建議或?qū)Σ撸⒓右愿倪M。這樣企業(yè)就能夠避免走一些彎路，經(jīng)營管理能力也得到有效改善。3蘇寧易購盈利能力綜合分析3.1蘇寧易購簡介蘇寧易購是國內(nèi)領先的B2C綜合型網(wǎng)上購物平臺。其創(chuàng)辦于1990年12月26日，總部位于南京。后歷經(jīng)無數(shù)次變更發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)成為中國線上線下的綜合性企業(yè)的代表，它具有很強的代表性：首先，蘇寧易購通過自營、開放和跨平臺運營，在中國B2C行業(yè)位列前茅。其次，蘇寧易購從采購、銷售、服務、渠道和經(jīng)營狀況等方面，都經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，將商品、用戶、支付等進行數(shù)字化，最終為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。第三，在物流方面，它取得了國際快遞業(yè)務的經(jīng)營許可，更是快遞經(jīng)營許可最多的電商企業(yè)，能夠有效地降低相關(guān)運輸成本、盡力去降低喪失銷售機會的概率、更好地提高了客戶的購買體驗感。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購在2020年的“雙十一”活動中也是有一定占比，居于天貓、京東、拼多多之后。而在受疫情的影響下，直播電商也是快速發(fā)展，推動了各大電商平臺的美好前景。具體表現(xiàn)為：蘇寧易購的線上訂單同比增長了近72%，創(chuàng)下了歷史新高，其中家電家裝類上升趨勢明顯。圖3-12020“雙十一”全國銷售額各平臺占比情況資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理3.2蘇寧易購盈利能力分析公司盈利能力越強，股東獲得的回報就越高，公司價值也就越大，帶來的現(xiàn)金流量也就越多，企業(yè)的償付能力也就越強。通過盈利能力分析能夠詳細指出其盈利能力是否夠強，找出癥狀的根源，才能“對癥下藥”彌補缺陷。3.2.1盈利能力分析下面是對蘇寧易購在2016-2020年連續(xù)五年的財務數(shù)據(jù)進行盈利能力的指標研究，通過橫縱對比研究同為B2C類型的電子商務企業(yè)的營業(yè)利潤率、基本每股收益和盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)等三個指標，得出發(fā)展現(xiàn)狀并找出差異。但必須明確提出的是，在15-18年蘇寧易購是正常盈利發(fā)展，而2019年是蘇寧易購實施“大動作”的一年，其完成了對Kakogawa、萬達百貨、家樂福中國等數(shù)個不同企業(yè)的合并，還對天天快遞物流業(yè)務進行了合并，實現(xiàn)了全面布局新零售與完善的供應鏈。所以在分析時要注意結(jié)合實際運營情況。從2019年蘇寧易購的財務報告可以看到，蘇寧易購2019年營收2703.1億元，同比增長10.40%，如圖3-1所示。巨潮資訊網(wǎng)圖3-1蘇寧易購2013年-2019年營收及增速比從圖3-1可見，蘇寧易購2018年和2019年的營業(yè)收入明顯是一個增長的勢態(tài)，這期間，與蘇寧易購布局線下實體不無關(guān)系，其中，并購家樂福后，其新零售趨勢愈加明顯，這也可以看作是一種利好。蘇寧易購通過并購家樂福，營業(yè)收入不降反增，這也可以認為這次并購是增值的。表3-1蘇寧易購2015-2019年財報報告期2019年2018年2017年2016年2015年營業(yè)收入(萬元)26,922,89024,495,65718,792,77614,858,53313,554,763營業(yè)成本(萬元)23,011,73920,821,66116,143,17912,724,75411,598,118營業(yè)利潤(萬元)1,467,1721,365,855407,61050,434-61,002利潤總額(萬元)1,459,4601,394,546433,20490,08988,896凈利潤(萬元)931,9791,264,255404,95449,32375,773應收賬款(萬元)719,446541,515238,918110,35370,562存貨(萬元)2,678,0102,226,3291,855,1491,439,2301,400,480流動資產(chǎn)合計(萬元)12,076,14713,174,2548,782,9688,238,3645,675,187資產(chǎn)總計(萬元)23,685,50519,946,72015,727,66913,716,7248,807,567數(shù)據(jù)來源：依據(jù)公司年報整理2019年，蘇寧易購并購了萬達百貨公司和家樂福中國。截至2019年底，蘇寧易購擁有8000多家網(wǎng)絡零售店，其中包括4500多家加盟店。2019年，蘇寧易購線上交易規(guī)模達到2387．53億元（含稅），會員人數(shù)增長至5．55億。在2019年6月23日，蘇寧易購決定以48億元人民幣收購家樂福中國80%的股權(quán)，并購后的效果顯而易見，家樂福中國2019年四季度整體人員的效率較去年同期相比增長超過10％。2019年第四季度，家樂福7年來首次實現(xiàn)單季度盈利。蘇寧易購和家樂福的并購價值顯而易見。（1）營業(yè)利潤率營業(yè)利潤率是指企業(yè)的營業(yè)利潤與營業(yè)收入的比率。計算公式：營業(yè)利潤率=營業(yè)利潤/全部業(yè)務收入×100%這種百分比是綜合衡量企業(yè)經(jīng)營效率的指標，營業(yè)利潤率越高，說明企業(yè)商品銷售額提供的營業(yè)利潤越多，企業(yè)的盈利能力越強；反之則反。其在各行業(yè)之間有巨大差異，并不是所有的企業(yè)每年都會獲利。圖3-2蘇寧易購2016-2020年營業(yè)利潤率比較數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)根據(jù)在東方財富網(wǎng)數(shù)據(jù)庫計算繪制了蘇寧易購B2C電子商務2016-2020年五年營業(yè)利潤率指標的折線圖，可以明確看出，從2016年一開始蘇寧易購的營業(yè)利潤率基本處于上升趨勢，但并不穩(wěn)定，深究則主要在于：第一，因為蘇寧易購的主營業(yè)務產(chǎn)品以3c、家電為主，這些都是高利潤的產(chǎn)品，且蘇寧易購在家電領域是數(shù)一數(shù)二的；第二，蘇寧易購有215億的投資收益在里面，提高了營業(yè)利潤；第三，費用的高低也十分影響營業(yè)利潤。蘇寧易購營業(yè)收入高速增長，2019年有所放緩，營業(yè)收入中銷售現(xiàn)金比值達到110%說明營業(yè)收入都是現(xiàn)金進賬，收入質(zhì)量良好。但從利潤來源看主營利潤負流出，營業(yè)利潤率只達到5.45%，經(jīng)營收入并不能轉(zhuǎn)化為成果，營業(yè)利潤很差。表3-5蘇寧易購的獲利能力指標計算結(jié)果財務指標2017年2018年2019年銷售毛利率（%）15.1818.0618.41成本費用率（%）23.8111.449.45總資產(chǎn)收益率（%）8.537.026.46凈資產(chǎn)收益率（權(quán)益凈利率）（%）5.3416.4711.20數(shù)據(jù)來源：依據(jù)公司年報整理從表3-6可以看到2017年的銷售毛利率為15.18%、2018年的銷售毛利率為18.06%、2019年的銷售毛利率為18.41%，可以看到這三年的銷售毛利率呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，表明蘇寧易購在成本控制以及產(chǎn)品定價這兩方面的管理控制有一定成績。成本費用率是指公司在一定時期的成本費用總額與主營業(yè)務收入的比率，它不僅可以評價企業(yè)運營管理能力，而且也反映企業(yè)對成本的管控能力。蘇寧易購2017-2019年的成本費用率分別為23.81%、11.44%、9.45%，可以看到蘇寧易購在近三年的成本費用率在逐年下降的，表明蘇寧易購在不斷的加強企業(yè)內(nèi)部管理，節(jié)約成本，提高經(jīng)營的質(zhì)量?？傎Y產(chǎn)收益率既能體現(xiàn)公司總資產(chǎn)取得利潤的能力也可以反映公司資產(chǎn)綜合利用效果。蘇寧易購近三年的總資產(chǎn)收益率分別為8.53%、7.02%、6.46%，可以看出公司的財產(chǎn)利用效率或者資產(chǎn)質(zhì)量下降了。再看凈資產(chǎn)收益率，也稱權(quán)益凈利率，它是衡量公司總體的股東權(quán)益的獲利能力的重要指標。在表3-6可以看到蘇寧易購在2018-2019年的凈資產(chǎn)收益率有所下降，可能受到凈資產(chǎn)上升和凈利潤下降兩個因素的共同影響，說明公司的凈資產(chǎn)利用效率下降了。3.2.2蘇寧易購杜邦分析杜邦分析法（DuPontAnalysis）是最早是由美國杜邦公司研究出來的一種綜合分析財務狀況的方法。它是利用幾種主要的財務比率之間的內(nèi)在關(guān)系來綜合地分析企業(yè)的財務狀況。其基本思想是將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率為首，以總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)為主干逐級分解為多項財務比率乘積，深入分析比較它們的關(guān)系。為了進一步研究其原因，本文接下來將采用杜邦分析法對蘇寧易購的2018年與2020年的凈資產(chǎn)收益率進行系統(tǒng)研究。數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)圖3-5蘇寧易購2018年杜邦分析指標圖圖3-6蘇寧易購2020年杜邦分析指標圖數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)圖3-7蘇寧易購2018-2020年盈利能力指標分析圖數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)就在東方財富網(wǎng)查到的相關(guān)蘇寧易購2018-2020年杜邦分析主要指標的數(shù)據(jù)，可以得出：在2018年之前數(shù)年各項指標基本都是趨于上升，表明在此期間蘇寧易購無論是自有資本獲利能力，還是企業(yè)的競爭力，還是企業(yè)的獲利水平均在變強，即企業(yè)的盈利能力也在增強。而在2018年出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)折，各項指標都在不同程度地下降，但結(jié)合現(xiàn)實各項因素，則可以先簡單歸結(jié)以下幾個：第一，2019年年末新冠疫情爆發(fā)，對于中國乃至世界經(jīng)濟沖擊巨大；第二，2019年，通訊產(chǎn)品這一主要收入來源，在產(chǎn)品價格嚴控的情況下，營收出現(xiàn)了下滑趨勢；第三，冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品受到行業(yè)景氣度、房地產(chǎn)降溫等因素的影響，營收也一定程度下降；第四，就是蘇寧易購長期的巨額回購，負債情況明顯。第一層次：凈資產(chǎn)收益率計算公式：凈資產(chǎn)收益率=總資產(chǎn)凈利率*權(quán)益乘數(shù)我們就主要從總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)兩方面來展開分析。而這三個指標：(1)凈資產(chǎn)收益率是整個分析系統(tǒng)的起點和核心。該指標的高低反映了投資者的凈資產(chǎn)獲利能力的大小。凈資產(chǎn)收益率是由銷售報酬率，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和權(quán)益乘數(shù)決定的。(2)權(quán)益系數(shù)表明了企業(yè)的負債程度。該指標越大，企業(yè)的負債程度越高，它是資產(chǎn)權(quán)益率的倒數(shù)。(3)總資產(chǎn)收益率是銷售利潤率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積，是企業(yè)銷售成果和資產(chǎn)運營的綜合反映，要提高總資產(chǎn)收益率，必須增加銷售收入，降低資金占用額。表3-1蘇寧易購杜邦分析指標時間凈資產(chǎn)收益率（%）總資產(chǎn)收益率（%）銷售凈利率（%）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）2018年16.837.095.161.3732019年11.774.273.461.2342020年-5.08-2.39-2.121.124數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)第二層次：總資產(chǎn)凈利率計算公式：總資產(chǎn)凈利率=凈利潤/平均資產(chǎn)總額×100%而在前面具體描述性分析了蘇寧易購的凈資產(chǎn)收益率之后，發(fā)現(xiàn)2018-2020年出現(xiàn)了有明顯的下降。從營業(yè)凈利率看，凈利潤在財務報表上的顯示也是大于零，說明其非經(jīng)常性收益起到了一定彌補作用。而在2019年蘇寧易購的對外擴大規(guī)模，長期來看一定會有復利的作用。對于零售行業(yè)來說，在疫情情況下物流更有利于提升企業(yè)的毛利率，降低存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。從總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率看，蘇寧易購較低，還是需要加強對所有資產(chǎn)的管理并提高盈利能力。從銷售毛利率看，銷售毛利率是毛利占銷售凈值的百分比，通常稱為毛利率，其中毛利是銷售凈收入與產(chǎn)品成本的差。銷售毛利率是上市公司的重要經(jīng)營指標，能反映公司產(chǎn)品的競爭力和獲利潛力。第三層次：權(quán)益乘數(shù)從權(quán)益乘數(shù)來看，蘇寧易購的權(quán)益乘數(shù)近五年平均值為2.32，財務杠桿效應略小。表3-2蘇寧易購杜邦分析指標時間權(quán)益乘數(shù)資產(chǎn)總額（億元）負債總額（億元）2018年2.261199511132019年2.718236914972020年2.76021211352（1）從總資產(chǎn)的角度來看，19年來連續(xù)幾年處于穩(wěn)定增長狀態(tài)，但與之前20年的穩(wěn)定增長相比有所下降。結(jié)合蘇寧特易購19年來進行的一系列資產(chǎn)調(diào)整，不難看出，19年來的主要收益如下：一是蘇寧店已進行股權(quán)轉(zhuǎn)讓，自當年7月起蘇寧店已按權(quán)益法核算。第二：當年9月底，蘇寧特易購完成了c輪增資擴股，無疑又是增添美好。（2）從總負債的角度來看，對萬達百貨和家樂福中國收購以及隨后疫情的爆發(fā)的影響，扣除非凈利潤后，蘇寧特易購已連續(xù)六年下滑。這對蘇寧易購的凈虧損有著巨大的影響?？傮w而言，蘇寧易購19年來凈資產(chǎn)879.22億元，市場價值已跌破凈資產(chǎn)，收購、出售、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓充滿混亂。2020年，在消費市場總體壓力較低的情況下，蘇寧易購仍面臨收入和凈利潤的下降。幸運的是，蘇寧易購也意識到了這一特殊時期，及時、適當?shù)剡M行了戰(zhàn)略調(diào)整，盈利能力取得了一定的提高，并逐步進入了更加理性和成熟的新階段。4.蘇寧易購盈利能力影響因素分析及對策4.1蘇寧易購盈利能力影響因素分析4.1.1宏觀經(jīng)濟層次2020年春天，新冠肺炎的重大影響和經(jīng)濟貿(mào)易形勢對世界經(jīng)濟產(chǎn)生了前所未有的影響。疫情也在很大程度上影響了汽車、電子和機械的供應鏈；受疫情影響，企業(yè)收入減少，不利于跨國投資的發(fā)展；另一方面，就中國的宏觀經(jīng)濟形勢而言：中國的三大需求都有不同程度的下降；從投資角度看，由于建設天數(shù)減少、投資項目所需材料和人員短缺等因素，全國固定資產(chǎn)投資大幅下降；從消費角度看，消費需求受到抑制，短期內(nèi)市場銷售大幅下滑。就中國經(jīng)濟而言，復蘇的基礎仍然十分脆弱。疫情對經(jīng)濟的影響擾亂了正常的經(jīng)濟秩序，部分產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈遭到破壞甚至中斷。雖然國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈得到了一定程度的修復，但要恢復傳統(tǒng)意義上的國際產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈是非常困難的。4.1.2行業(yè)層次蘇寧樂購作為中國B2C企業(yè)的領導者，在規(guī)模經(jīng)濟、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)等方面都有自己的優(yōu)勢。它可以利用一個強大的公共采購平臺向消費者展示他們想要的商品的財富。在中國，蘇寧樂購也有大量競爭對手。就市場份額而言，天貓國際、京東和拼多多是強大的競爭對手。主要是在電子零售業(yè)不斷發(fā)展的新形勢下，蘇寧特易購在行業(yè)競爭中沒有很好的優(yōu)勢。在市場競爭方面，行業(yè)內(nèi)長期的不公平競爭和盲目使用“價格戰(zhàn)”，使企業(yè)長期處于虧損狀態(tài)，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。4.1.3企業(yè)內(nèi)部層次蘇寧易購利用其原有的經(jīng)營優(yōu)勢和智能零售布局擴大共享會員制，有效挖掘縣級市場，不斷完善供應鏈，使蘇寧易購更加完善。但事實上，其盈利能力大幅下降。特別是2018年，其營業(yè)收入為正，但營業(yè)利潤為負。根據(jù)2020年財務報告數(shù)據(jù)，其負債率達到61.55%，過高的負債率無疑打擊了蘇寧易購。可以簡單概括為以下幾個方面：一是主營業(yè)務常年流失，人才體系薄弱；第二，過度擴張，外資巨大，但效果并不理想，使企業(yè)入不敷出；第三，企業(yè)財務狀況不佳，長期處于高風險狀態(tài)；第四，電子商務企業(yè)的競爭環(huán)境“差”。蘇寧的整體收入比率已經(jīng)嚴重金融化，投資收入遠遠大于營業(yè)收入。雖然也解決了短期資金緊張的問題，但從長期來看，過多的投資支出仍將蘇寧易購置于高風險的漩渦中。4.2提高蘇寧易購盈利能力的對策建議4.2.1經(jīng)營管理角度經(jīng)過深入分析，我們可以了解到這與近年來日益激烈的市場競爭、各種運營成本的不斷增加、行業(yè)利潤空間的縮小等因素有關(guān)。在蘇寧樂購集團盈利能力持續(xù)下滑的情況下，蘇寧樂購集團的長期償債壓力近年來也開始加大，這在一定程度上影響了蘇寧樂購集團的長期償債能力。此外，蘇寧樂購集團盈利能力的下降不僅會對蘇寧樂購集團的長期償債能力產(chǎn)生一定影響，還會影響蘇寧樂購集團的可持續(xù)生存和發(fā)展實力。蘇寧樂購集團應予以關(guān)注。蘇寧樂購應建立健全相關(guān)業(yè)務制度，規(guī)范流程，加強企業(yè)合規(guī)管理。一方面，我們應該完善人才制度，減少專制。企業(yè)應該大力培養(yǎng)電子商務人才，給予足夠的信任，做好工作，讓互聯(lián)網(wǎng)高管有自己的發(fā)揮空間。建立合理有效的員工激勵機制，有效留住人才，提升競爭力。二是加強品牌建設，穩(wěn)定品牌競爭力。在保證生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的前提下，合理競爭，合理降低經(jīng)營成本，穩(wěn)定市場份額，實現(xiàn)穩(wěn)定利潤。另一方面，企業(yè)要做好自身工作，注重主業(yè)發(fā)展，嚴格控制經(jīng)營性支出和投資性支出的比例，減少跟風惡性競爭。4.2.2財務角度企業(yè)的盈利能力將直接影響到企業(yè)在未來市場發(fā)展中是否占據(jù)優(yōu)勢。因此，蘇寧樂購集團應采用合理的手段提高企業(yè)的整體盈利能力。這不僅可以提高企業(yè)的長期償債能力。因此，筆者認為，要提高企業(yè)的整體盈利能力，應從以下三個方面入手：首先，蘇寧樂購集團要時刻關(guān)注市場的變化，更加關(guān)注市場消費者的需求，充分了解市場結(jié)構(gòu)，定期調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使企業(yè)在發(fā)展道路上走得越來越順暢，使資金流向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展最有利的部分。第二，蘇寧樂購集團將根據(jù)時代的需要，不斷完善內(nèi)部業(yè)務結(jié)構(gòu)，最大限度地優(yōu)化自身，善于利用各部門的人才，采用多元化的營銷模式，逐步提高企業(yè)的盈利能力。目前，蘇寧樂購集團在擴大業(yè)務規(guī)模方面并沒有取得很大的成效，但也正朝著良好的方向發(fā)展。此時，企業(yè)應采用多元化的投資方式，從其他項目中注入投資，以獲得新的盈利方式，使企業(yè)能夠長期保持較高的盈利水平，或者通過引入其他合作伙伴獲得更多更好的渠道，以保持較高的盈利水平。結(jié)論本文通過分析蘇寧易購財務數(shù)據(jù)，相關(guān)指標，分析蘇寧易購近年盈利能力狀況。因為蘇寧易購是我國典型的B2C企業(yè)的佼佼者，市場引領發(fā)展狀況也很好，近幾年發(fā)展狀況不錯。但是蘇寧易購作為一家影響較大的主要依