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如何讓學(xué)生在職業(yè)中專(zhuān)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是激揚(yáng)青春的不竭動(dòng)力

我的名字叫陸紅。1994年,他畢業(yè)于石家莊第一專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師。河北省北極光科技有限公司副總經(jīng)理。記得剛進(jìn)入職業(yè)中專(zhuān)的時(shí)候,我還是一個(gè)性格內(nèi)向的女孩,站著含胸駝背,走路不敢抬頭,是個(gè)見(jiàn)人就躲的丑小鴨。當(dāng)時(shí),我高考落榜心情糟透了,媽媽的叨嘮和擔(dān)憂(yōu)都集中在一個(gè)話題上,將來(lái)的工作可怎么辦?為了躲避父母的絮叨,我和同學(xué)一起報(bào)考了石家莊第一職業(yè)中專(zhuān)的公關(guān)禮儀班。最初只是想通過(guò)上職業(yè)中專(zhuān)找到一份工作,不再讓父母為我操心,讓我沒(méi)有想到的是,走進(jìn)職業(yè)中專(zhuān)改變了我的性格,也徹底地改變了我的人生。我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),從形體訓(xùn)練到專(zhuān)業(yè)的商務(wù)、社交禮儀訓(xùn)練,從點(diǎn)鈔、包裝等技能訓(xùn)練到商品知識(shí)的全方面學(xué)習(xí),可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象。課程的設(shè)置特點(diǎn)鮮明,立足于社會(huì)生存能力的培養(yǎng),每門(mén)課都使我們獲益匪淺。更重要的是校園洋溢著濃厚的人文氣息,使我們得以健康成長(zhǎng)。我的老師曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō):“沒(méi)有考上大學(xué)也不要怕,那并不是一個(gè)人唯一的出路,三百六十行行行出狀元,只要付出一定會(huì)有收獲,好好學(xué)習(xí),咱們中職生照樣可以成才!”在老師的鼓勵(lì)下,我重拾自信,從平時(shí)的點(diǎn)滴做起,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)知識(shí)打基礎(chǔ),嚴(yán)格按照禮儀規(guī)范刻苦地訓(xùn)練自己。三個(gè)月后,我的腰桿直了,身高還長(zhǎng)了兩公分,聲音也變?nèi)崦懒?。我被選為班干部,參與班級(jí)管理,性格也逐漸變得活潑開(kāi)朗起來(lái)。在學(xué)校扎實(shí)的學(xué)習(xí)為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),也養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。1994年,我走上了實(shí)習(xí)崗位——麗華商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)鞋專(zhuān)柜。雖然我們是半天實(shí)習(xí),可連續(xù)五個(gè)半天站柜臺(tái),我們的腿腫了腰也酸了,很多同學(xué)偷偷跑到外面休息,我很不甘心地問(wèn)師傅他是怎么堅(jiān)持下來(lái)的,師傅答道:“真沒(méi)什么訣竅,只能說(shuō)明你們站得太少了,其實(shí),要是你心里有這份工作,你就站得住。”師傅的話很樸實(shí)也很有道理。倔強(qiáng)的我暗想:論經(jīng)驗(yàn),比不過(guò)師傅,自己這么年輕,如果連“站”這種體力活都比不過(guò)師傅,那我在這個(gè)社會(huì)還如何立足?原來(lái)這個(gè)“站”也是需要學(xué)習(xí)的。從那天起,我開(kāi)始了最原始的學(xué)習(xí),即“重復(fù)”。我苦練站功,能站時(shí)絕不坐,和同學(xué)去看電影,硬是站著看完了全場(chǎng)。漸漸地功夫大長(zhǎng)。我還堅(jiān)持上全班,雖然很辛苦,卻讓我接觸到很多實(shí)習(xí)生接觸不到的工作,比如盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、收銀、做報(bào)表等等。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我不但掌握了一名售貨員應(yīng)該有的技能,還學(xué)習(xí)了一名班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的技能。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我來(lái)到了正籌備開(kāi)業(yè)的河北華聯(lián)商廈的廣播室工作。當(dāng)時(shí)商場(chǎng)廣播只是簡(jiǎn)單地找人找物,連背景音樂(lè)都很少播放,許多人羨慕地說(shuō):“這下你可好了,自己一間辦公室,活又少,挺舒服的。”可我不這么想,我來(lái)這可不是圖舒服的,既然做,我就要將這個(gè)廣播室做成NO1。為此我專(zhuān)程跑到鄭州亞細(xì)亞商場(chǎng)學(xué)習(xí),連續(xù)在商場(chǎng)內(nèi)蹲了兩天,擔(dān)心錯(cuò)過(guò)廣播細(xì)節(jié),每天只吃一頓飯,堅(jiān)持做好記錄。回來(lái)后我著手創(chuàng)作了自己的廣播流程,共設(shè)計(jì)了12個(gè)板塊。這下,過(guò)去學(xué)過(guò)的知識(shí)全都派上了用場(chǎng),從晨會(huì)新聞到開(kāi)閉店儀式,再到商品知識(shí)介紹、流行音樂(lè)鑒賞、促銷(xiāo)活動(dòng)等。功夫不負(fù)有心人,商廈開(kāi)業(yè)時(shí)廣播室的工作一炮打響,成為全國(guó)華聯(lián)商廈學(xué)習(xí)的典范,之后石家莊的各大商場(chǎng)也紛紛仿效,進(jìn)行了商場(chǎng)播音內(nèi)容的調(diào)整和變革。當(dāng)時(shí)商廈的各類(lèi)活動(dòng)都是我來(lái)主持,為了鍛煉自己現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)能力,我跑到石家莊電臺(tái)應(yīng)聘兼職節(jié)目主持人,在第二次面試的時(shí)候,主考官說(shuō)我的發(fā)音有重慶口音,沒(méi)有錄用我?;貋?lái)的路上我哭了,我一直以為自己悟性不錯(cuò),只要我喜歡并去做就一定能成功,沒(méi)想到很多事情不只需要熱情和悟性,更需要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和鍛煉。20歲的我開(kāi)始從a、o、e學(xué)起,四處拜師求藝,刻苦練習(xí),看電視、聽(tīng)收音機(jī)跟著讀,一遍遍地錄音找毛病改掉家鄉(xiāng)口音。一年后的一天,在商場(chǎng)購(gòu)物的河北經(jīng)濟(jì)電臺(tái)的于副臺(tái)長(zhǎng)和主持人蕭洋聽(tīng)到我的廣播,以為是專(zhuān)業(yè)的播音員錄播的,特意跑到廣播室一探究竟,發(fā)現(xiàn)是我在現(xiàn)場(chǎng)直播,當(dāng)即邀請(qǐng)我主持華北地區(qū)首家商業(yè)直播室——“華聯(lián)商廈直播室”的播音工作。后來(lái)我又應(yīng)邀參加了石家莊經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)為紀(jì)念石家莊解放50周年而制作的大型專(zhuān)題節(jié)目《走出貧窮,走向繁榮》的系列報(bào)道,因?yàn)槭谦I(xiàn)禮項(xiàng)目,參與這個(gè)節(jié)目的主持人都是國(guó)家一級(jí)播音員,我是唯一一個(gè)沒(méi)有播音資歷的業(yè)余播音員。當(dāng)我站在流光溢彩的舞臺(tái)時(shí),對(duì)母校充滿(mǎn)了感激,是職業(yè)中專(zhuān)把我從丑小鴨變成了白天鵝,是職業(yè)中專(zhuān)為我插上了起飛的翅膀,是學(xué)習(xí)的精神,讓我的青春流光溢彩。隨著工作上的進(jìn)步和思想上的成熟,我思索著今后的路該怎樣走,怎樣做才能使自己再提高。于是,我主動(dòng)報(bào)考了電大工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),1999年,我順利完成了學(xué)業(yè),我的畢業(yè)論文《論河北華聯(lián)商廈如何走出困境》被選入《歷屆河北大學(xué)生優(yōu)秀畢業(yè)論文選》一書(shū)。三年的理論學(xué)習(xí)讓我對(duì)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了我的勇氣。我辭去了得心應(yīng)手的廣播室工作,應(yīng)聘到北京華聯(lián)商廈實(shí)習(xí),從一名普通員工做起,開(kāi)始了人生的第二次拼搏。難忘在北京實(shí)習(xí)期間的返券工作,因?yàn)榛顒?dòng)力度大,顧客很多,加之我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),返券速度慢,顧客在我們前面排起了長(zhǎng)龍,抱怨聲催促聲此起彼伏,擁擠的隊(duì)伍把整個(gè)返券的柜臺(tái)擠得不斷后移,最后被擠在墻根處動(dòng)彈不得。盡管我們連午飯都沒(méi)顧上吃,但返券隊(duì)伍依然沒(méi)有縮短。沒(méi)有時(shí)間喝水,也不敢喝,怕上廁所,雙腿麻了,眼睛累得直流淚,即便這樣,不少顧客仍然會(huì)指責(zé)我們。有位性急的顧客還沖到我們面前,拍桌子瞪眼睛。面對(duì)這樣情緒激動(dòng)的顧客,我笑著說(shuō),如果您真想揍我們,那麻煩您先踹我的屁股一腳吧,因?yàn)槲以谶@里已經(jīng)坐了一天沒(méi)有動(dòng)了,屁股全麻了,您踹完了,只要我還有力氣,還要給大家返券。這位顧客愣住了,再也不說(shuō)話,返完券以后他居然沒(méi)有馬上離開(kāi),而是跑到后面和其他顧客解釋:“大家別再抱怨了,也不要再催了,她們盡全力了?!碑?dāng)時(shí)我的心里很感動(dòng),在學(xué)校受到的禮儀訓(xùn)練,待人的態(tài)度,職業(yè)的品德在這里有了用武之地。在北京實(shí)習(xí)的日子里,我留心每一個(gè)細(xì)節(jié),從品牌招商、搭配到賣(mài)場(chǎng)管理,從服務(wù)到培訓(xùn),從市場(chǎng)調(diào)研到企劃活動(dòng),我都一一記錄了下來(lái)。從扎實(shí)學(xué)習(xí)到學(xué)以致用再到自覺(jué)地學(xué)習(xí),我享受到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),感到學(xué)習(xí)也是一個(gè)人成長(zhǎng)與成熟的標(biāo)志。后來(lái)回到石家莊開(kāi)店,我將所學(xué)全部運(yùn)用到實(shí)踐中,不管哪個(gè)部門(mén)需要幫助,我都會(huì)盡全力協(xié)助。在北京華聯(lián)石家莊店的招商會(huì)上,我規(guī)范的禮儀舉止以及多年從事主持行業(yè)的應(yīng)變能力,受到了總經(jīng)理的稱(chēng)贊,并且從普通員工被任命為第一位外埠經(jīng)理。大家都說(shuō)我是連升三級(jí)。后來(lái)我在被調(diào)往業(yè)務(wù)部門(mén)任會(huì)員團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理期間,策劃主持開(kāi)發(fā)了華北地區(qū)首張融銀行卡借記功能和省會(huì)上百家知名餐飲娛樂(lè)企業(yè)折扣功能為一體的北京華聯(lián)商廈會(huì)員卡——如意華聯(lián)卡,在商場(chǎng)還未開(kāi)業(yè)之時(shí),就為商場(chǎng)招募會(huì)員3萬(wàn)余人,三個(gè)月發(fā)卡8萬(wàn)余張,創(chuàng)商業(yè)銀行發(fā)卡量之最,在省內(nèi)銀行業(yè)及商界引起轟動(dòng),引發(fā)了業(yè)界會(huì)員卡功能的變革。2005年,我應(yīng)邀加盟河北北極光科技有限公司;2008年,公司與另一家北京公司聯(lián)合成立了北京江鳥(niǎo)科技有限公司,我成為新公司的

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