內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文（3篇）

第內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文（3篇）內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文（3篇）

內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文篇1一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面：

1、落實《烏魯木齊市米東區(qū)人民醫(yī)院護理工作規(guī)范》中相關(guān)內(nèi)容，利用多種形式加強護士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高全科護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平和服務(wù)意識水平。

2、完善我科病人滿意度調(diào)查表，每月匯總滿意度調(diào)查，做到結(jié)果及時反饋，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。上半年進(jìn)行在院病人滿意度1125份，護理工作滿意度達(dá)98.4%。

3、通過病人滿意度調(diào)查、公休會、病人意見箱（本）了解病人意見，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)整改。繼續(xù)落實臨床科室出院患者滿意度調(diào)查，開展住院患者滿意度調(diào)查人數(shù)1125人，滿意率達(dá)98.4%。上半年收到患者表揚184次。

4、1-6月沒有發(fā)生差錯事故及投訴事件

二、護理隊伍建設(shè)方面：

1、提高科室護理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高大專以上護士比例，現(xiàn)大專以上學(xué)歷占90%，積極鼓勵護士參加護理本科階段學(xué)習(xí)。

2、完成全院實習(xí)生帶教查房《糖尿病病人的護理程序》，參加實習(xí)生19名。

3、完成全院護理觀摩《輸液反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案》的工作。

三、護理風(fēng)險與安全質(zhì)量管理方面

1、學(xué)習(xí)護理部重新修定并完善的二級質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)，逐項落實核心內(nèi)容，做好護理質(zhì)量重點環(huán)節(jié)管理，科室監(jiān)督有效地落實檢查，結(jié)果納入個人考核結(jié)果。

2、開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)，防止護理差錯事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；規(guī)范使用PDA.對每位住院患者做好跌倒墜床、壓瘡危險評估，跌倒/墜床、壓瘡危險評估率達(dá)100%，截止6月30日共收住高危患者935人次，護士能對每位高危患者做好宣教，標(biāo)示醒目，評估率達(dá)100%，保證患者安全。

3、護士對不良事件報告制度知曉率100%，上半年我科上報不良事件3起，其中跌倒1例，未造成患者不良后果，定為四級不良事件，1例藥物服用錯誤，未造成不良后果，定為三級不良事件、1例治療延時，未造成患者不良后果，定為四級不良事件?？剖裔槍Πl(fā)生的護理不良事件進(jìn)行討論分析，提出改進(jìn)措施，對科室的住院病人嚴(yán)格進(jìn)行評估，對于高風(fēng)險的患者給予重點關(guān)注，重點交接班，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生溝通，有效降低不良事件的發(fā)生。

4、上半年對所有住院病人均進(jìn)行壓瘡、跌倒/墜床評分，其中跌倒高危評分≧45分有935人，并采取有效防范措施防止意外發(fā)生。

5、落實“5+1”S管理工作，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，組織全科通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、交流經(jīng)驗，落實每一個環(huán)節(jié)，打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境，循序漸進(jìn)的規(guī)范我們的行為，提升人員素質(zhì)與保障患者安全為一體，塑造醫(yī)院的良好形象。現(xiàn)初步落實整理階段工作。

6、加強護理文書書寫質(zhì)量.對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、每日進(jìn)行晨間護理，到病房對患者進(jìn)行宣教，帶領(lǐng)護理員整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有污跡的床單被服。上半年共召開公休座談會6次，征求患者的意見及建議，對存在的問題及時解決。

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及質(zhì)控護士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無菌物品合格率100%，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動接受院感知識培訓(xùn)，完成醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)計劃。

9、完善急救藥品物品管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達(dá)100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。

四、教學(xué)與科研管理方面

1、根據(jù)護理部的安排，上半年我科一共完成了8名實習(xí)護生的帶教工作，總實習(xí)周數(shù)32周，實習(xí)期間未發(fā)生任何差錯事故。結(jié)合本科室的具體情況，制定了教學(xué)計劃，進(jìn)行入科培訓(xùn)，出科理論考核8人次，平均分：98.8分，護理操作考核8人次，平均分：98.6分，合格率100%。

2、帶教老師根據(jù)對每個學(xué)員的個性及特點的了解，對學(xué)習(xí)能力較強者，以“導(dǎo)”為主，對于學(xué)習(xí)能力稍若的，以“教”為主，對于有些主動性差的，則適當(dāng)督促，對于各項已熟練的操作者，做到放手不放眼，鼓勵學(xué)生細(xì)心、大膽。

3、安排實習(xí)生積極參加護理部組織的教學(xué)查房2次，每周二小講課1次，鞏固實習(xí)學(xué)員的理論知識，能把理論與實際相結(jié)合。

五、其他工作

1、完成醫(yī)院各項指令性工作、參加全民體檢2人次、參加和田醫(yī)療幫扶工作1人，計3月，下鄉(xiāng)、義診5人次、中小學(xué)生和高考體檢1人次等。

2、積極參予創(chuàng)文明城市、文明單位活動，從小事做起、從自己做起，為我市我院創(chuàng)城工作添磚加瓦。

3、上半年上報科室精神風(fēng)貌報導(dǎo)2次。完成烏魯木齊市衛(wèi)生局、米東區(qū)衛(wèi)生局和各級學(xué)會交辦的指令性工作。

六、不足及改進(jìn)

1、在?？谱o理中專業(yè)知識欠缺、業(yè)務(wù)水平?jīng)]有較大提高、

2、低年資護士工作能力不夠，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

3、護士對患者提供健康教育知識不夠完整，個人?？扑刭|(zhì)不高。

4、?？铺厣啡薄?/p>

5、護士創(chuàng)新意識有待增強。

在以后的工作中，我科全體護理人員將在院部和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，領(lǐng)會護理改革精神，把護理安全和風(fēng)險防范工作落到實處，加強?？谱o理培訓(xùn)、提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，把?？品?wù)質(zhì)量提高到一個新的平臺，為等級醫(yī)院評審打下良好基礎(chǔ)，下半年爭取再選送1-2名護士骨干外出學(xué)習(xí)進(jìn)修。

內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文篇2仔細(xì)回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認(rèn)真的評價過，設(shè)置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”；

2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。

3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo)；

2、回訪者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，電話用語必須得體靈活，應(yīng)對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；

3、選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當(dāng)，語言措詞得體，對患者有同情心和責(zé)任感，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規(guī)范：

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：

1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。例：您好，請問您是嗎？我是中心醫(yī)院的健康教育護士，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。

內(nèi)分泌護士個人工作總結(jié)范文篇320xx年內(nèi)分泌科護理組在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護部的關(guān)心、支持下、指導(dǎo)下，緊緊圍繞“醫(yī)院質(zhì)量管理年”的工作宗旨，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

第一、夯實基礎(chǔ)護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落到實處

(1)、注重病房規(guī)范化管理，取得患者及家屬的配合，保持病室床單位的整潔，布局統(tǒng)一，加強晨間護理，責(zé)任護士能主動告知預(yù)防疾病及用藥、飲食注意事項，周一基礎(chǔ)護理日，協(xié)助患者做好必要的生活護理。

(2)、樹立人性化的護理服務(wù)理念，責(zé)任護士通過接診病人、入院宣教、與主管醫(yī)生交流、與患者溝通、觀察病情等方法，及時掌握患者病情變化信息，了解患者需求，給予病人連續(xù)性的護理服務(wù)。

(3)、促進(jìn)醫(yī)、護、患溝通及時改進(jìn)工作。每月對住院患者進(jìn)行滿意度測評，對出院患者進(jìn)行電話訪視及入戶隨訪，訪視率≧30%。

(4)、持續(xù)開展以：“一個中心”、“二個及時”、“三個主動”為主題的的優(yōu)質(zhì)護理活動，并作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房迎接了本月烏魯木齊市衛(wèi)生局的督導(dǎo)工作;對我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的提高起到了切實可行的指導(dǎo)作用。

第二、做好環(huán)節(jié)質(zhì)控護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

(1)、以護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目的，從病區(qū)管理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)護理質(zhì)量、搶救室質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、護理文書質(zhì)量、健康教育質(zhì)量、安全管理等方面進(jìn)行質(zhì)量控制，發(fā)揮護理環(huán)節(jié)質(zhì)控的目的，提出切實可行的改進(jìn)措施，并加以實施與控制。

(2)、落實不良事件管理上報制度，及皮膚壓瘡、跌倒∕墜床管理制度，對高危患者，采取有效的干預(yù)措施。

(3)、加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)控如：輸血安全管理，各種標(biāo)識的管理，落實查對制度，杜絕隱患。今年將輸血安全管理質(zhì)量納入科室環(huán)節(jié)質(zhì)控，做到輸血流程規(guī)范，操作規(guī)范，護理質(zhì)量均達(dá)標(biāo)：

護理文書書寫合格率≥90%危重∕基礎(chǔ)護理合格率≥90%優(yōu)質(zhì)護理合格率≥90%急救物品完好率100%非難免壓瘡發(fā)生率0護理投訴0

本年度保質(zhì)保量完成了以下護理工作任務(wù)：

入院人數(shù)604;出院人數(shù)603;一級護理3076人次;二級護理5361人次;搶救116人次;靜脈輸液21696人次;心電監(jiān)護6467小時;干化學(xué)糖監(jiān)測6632人次;吸痰護理1604人次;口腔護理277人次;氧化霧化吸入20xx人次;褥瘡護理444人次;翻身拍背562人次;洗臉276人次;失禁護理277人次;協(xié)助更衣75人次;碳14呼氣試驗1588人次。全年表揚信41封。

第三、與hse體系結(jié)合做好病區(qū)安全管理

(1)、按照《健康安全環(huán)境管理體系運行管理辦法》，對病區(qū)存在的風(fēng)險按等級做了劃分，制定防范措施，提高護理人員應(yīng)急處置能力。

(2)、在不良事件管理上，以預(yù)防為主。充分利用morse、braden評分表對患者進(jìn)行入院風(fēng)險評估，評估率達(dá)100%，護士履行告知義務(wù)，braden≤18分10人次，均未發(fā)生非難免壓瘡;morse≥45分46人次，全年未發(fā)生此類不良事件。

(3)、為周末、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)增加了實習(xí)護士幫班，以達(dá)到保證質(zhì)量為病人提供滿意服務(wù)。

(4)、規(guī)范基數(shù)藥品、高危藥品的管理，護士長每周督查并簽名。