家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件

家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范曼妙購(gòu)商城家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1主要內(nèi)容家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容月嫂職業(yè)道德規(guī)范主要內(nèi)容2家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容職業(yè)名稱:家政服務(wù)員職業(yè)定義:根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù),照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容3家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容職業(yè)守則:(一)遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌,維護(hù)社會(huì)公德。(二)自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)(三)守時(shí)守信,尊老愛幼,勤奮好學(xué),精益求精。(四)尊重客戶,熱情和藹,忠誠(chéng)本分。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容4家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容相關(guān)法律知識(shí)(一)公民的權(quán)利與義務(wù)。二)勞動(dòng)法常識(shí)。(三)婦女權(quán)益保障法常識(shí)(四)未成年人保護(hù)法常識(shí)五)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法常識(shí)。(六)食品衛(wèi)生法常識(shí)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容5家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容安全知識(shí):一)家庭防火、防盜及防意外事故知識(shí)(二)出行安全知識(shí)。三)個(gè)人安全及自我保護(hù)常識(shí)。(四)呼救常識(shí)(五)安全用電、用氣常識(shí)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容6家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容衛(wèi)生知識(shí):一)個(gè)人衛(wèi)生常識(shí)(二)環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)。三)飲食衛(wèi)生知識(shí)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容7家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容家庭禮儀知識(shí):迎送客人的基本常識(shí)沏茶倒水的方法和注意事項(xiàng)接打電話的注意事項(xiàng)坐、站、走姿注意事項(xiàng)常用的文明用語個(gè)人衛(wèi)生及著裝注意事項(xiàng)家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容8家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容家用電器的使用1、電飯鍋的使用2、高壓鍋的使用微波爐的使用4、煤氣灶的使用電冰箱的使用6、洗衣機(jī)的使用7、空調(diào)的使用8、吸塵器的使用9、熨斗及掛燙機(jī)的使用10、抽油煙機(jī)的使用熱水器的使用家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容9家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容燃?xì)饩叩氖褂米屑?xì)閱讀使用說明書,不同品牌的燃具,使用方法可能有區(qū)別,請(qǐng)仔細(xì)閱讀,正確使用。要注意培養(yǎng)人走火熄的好習(xí)慣。使用完畢、睡覺前及外出時(shí),應(yīng)檢查是否已關(guān)好燃?xì)?。關(guān)燃?xì)馐侵?關(guān)閉燃具開關(guān)旋塞閥、球閥。平時(shí)應(yīng)關(guān)閉旋塞閥、燃具開關(guān)、氣瓶氣栓,如果離家外出時(shí)間較長(zhǎng),應(yīng)關(guān)閉燃?xì)獗砬暗那蜷y,徹底切斷氣源家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容10家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件11家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件12家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件13家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件14家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件15家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件16家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂職業(yè)道德規(guī)范課件17家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及月嫂