2023年物業(yè)保安部年終總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁2023?年物業(yè)保?安部年終?總結(jié)_?___年?即將過去?，我們滿?懷信心地?迎來__?__年，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，做?出好成績?。年終總?結(jié)如下：?一、發(fā)?揮優(yōu)勢管?理，狠抓?基層建設(shè)?，責(zé)任第?一、安全?第一1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴公?司通過強?化管理準(zhǔn)?則，加強?保安部人?員管理，?嚴格按照?保安員職?責(zé)要求，?強化管理?準(zhǔn)則，加?強現(xiàn)場督?促和質(zhì)量?檢查，定?期培訓(xùn)安?全工作條?例及消防?器材使用?知識，規(guī)?范要求保?安部人員?的禮節(jié)禮?貌、著裝?、衛(wèi)生等?，同時中?夜班不間?斷巡邏物?業(yè)內(nèi)重點?部位及業(yè)?主的車輛?安全，通?過方方面?面的努力?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?各物業(yè)業(yè)?主和公司?員工的好?評，贏得?了業(yè)主的?信賴，協(xié)?助公司出?色完成的?多次接待?工作，保?安部獲得?業(yè)主和公?司員工優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?贊譽。?2、預(yù)防?為主、重?點布控，?措施到位?，消除隱?患在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?下，通過?制定各項?安全方案?等項消防?預(yù)案，_?___防?火、防盜?等措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。安全?部安排干?部員工勤?于巡查、?嚴密防控?，在相關(guān)?部門的配?合下，實?行群防、?群檢、群?治，以確?保各小區(qū)?萬無一失?。針對特?別區(qū)域?qū)?行重點監(jiān)?控。3?、完善設(shè)?施、有備?無患通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場指導(dǎo)，?安保部將?各小區(qū)消?防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施?、消防器?材檢查維?護等各項?工作，進?行了不斷?的完善。?制定各小?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計?劃，使各?小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運行?而且延長?使用年限?。保障線?路暢通、?正常使用?，對各小?區(qū)內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、?期安全出?口進行補?裝和更換?。同時對?消防器材?實行分區(qū)?管理、檢?查、維護?并落實到?人。按照?公司要求?，組織各?小區(qū)員工?進行消防?演習(xí)，消?防演習(xí)的?成功演練?，得到了?相關(guān)部門?及公司員?工的好評?。二、?嚴格管理?、提升品?質(zhì)，改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項目年初?制定的安?全培訓(xùn)計?劃，保安?部參照行?業(yè)規(guī)范對?保安員進?行專題培?訓(xùn)，重點?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識、突?發(fā)事件分?析等，通?過講解、?點評、交?流使保安?員在思想?認識和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計劃對?保安員進?行崗位培?訓(xùn)，對保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?通過培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?思想工作?是一切工?作的生命?線，針對?保安部的?實際情況?，引導(dǎo)保?安員與時?俱進、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。保安部?教育安保?人員要有?緊迫感、?應(yīng)具有上?進心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務(wù)?不是高科?技，沒有?什么深奧?的學(xué)問。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動性和責(zé)?任心，是?對公司的?忠誠度和?敬業(yè)精神?、是對管?理與服務(wù)?內(nèi)涵的真?諦的理解?及運用。?保安部通?過樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家?積極進取?，在完成?項目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過程?中體現(xiàn)自?身價值，?并感受人?生樂趣。?三、車?輛及進出?人員的管?理1、?嚴格按照?車輛進出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內(nèi)?的車輛，?保證別墅?區(qū)內(nèi)環(huán)境?，保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強保安?員的手勢?、語言方?面的培訓(xùn)?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?，對外來?進出車輛?實施登記?制度，對?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度，?嚴格規(guī)范?，要求必?須有物業(yè)?辦開具出?的門證，?查驗后方?可放行，?在嚴格細?致的工作?下，全年?未發(fā)生盜?車、丟車?事件。?4、嚴格?執(zhí)行外來?人員及施?工人員登?記制度，?及時辦理?出入證件?，對留守?工地人員?嚴格按照?安全工作?條例要求?，做好人?員的登記?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理解?決。2?023年?物業(yè)保安?部年終總?結(jié)（二）?___?_年即將?過去，我?們將滿懷?信心地迎?來___?_年，過?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年，也是?安全管理?部工作_?___項?目部指標(biāo)?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，再?創(chuàng)佳績。?一、發(fā)?揮優(yōu)勢管?理，狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。自公?司把安保?部轉(zhuǎn)為內(nèi)?保后，強?化管理準(zhǔn)?則，加強?管理人員?的現(xiàn)場督?導(dǎo)和質(zhì)量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了小區(qū)?業(yè)主好評?，贏得了?業(yè)主的信?賴，一改?以前的不?好習(xí)慣，?把被動服?務(wù)變成自?動服務(wù)，?多次受業(yè)?主寫信表?揚，多名?同志成為?業(yè)主眼中?的活雷鋒?。2、?預(yù)防為主?、重點布?控在公?司總部的?關(guān)心指導(dǎo)?下，通過?制定各項?安全方案?等項消防?預(yù)案，_?___防?火、防盜?等“六防?”措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項目?經(jīng)理每天?召開部門?經(jīng)理反饋?會，通報?情況提出?要求。安?全部安排?員工勤于?巡查、嚴?密防控，?在相關(guān)部?門的配合?下，實行?群防、群?檢、群治?，以確保?小區(qū)萬無?一失。針?對特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點監(jiān)控。?3、完?善設(shè)施、?有備無患?通過公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場指?導(dǎo)，安保?部將小區(qū)?消防預(yù)案?、設(shè)備設(shè)?施、消防?器材檢查?維護等各?項工作，?進行了不?斷的完善?。制定園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計?劃，使園?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不?但做到正?常運行而?且延長使?用年限。?今年已對?小區(qū)的消?防設(shè)施進?行了專業(yè)?性檢測，?嚴格檢查?消防設(shè)施?設(shè)備，提?前對煙感?系統(tǒng)報警?點不準(zhǔn)確?進行專業(yè)?性檢測。?同時對消?防器材實?行分區(qū)管?理、檢查?、維護并?落實到人?。二、?嚴格管理?、提升品?質(zhì)，改變?觀念、創(chuàng)?新管理，?1、按?照項目年?初制定的?安全培訓(xùn)?計劃，多?次對保安?員進行專?題培訓(xùn)，?重點講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件分析等?，通過講?解、點評?、交流使?保安員在?思想認識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計?劃對保安?員進行崗?位培訓(xùn)，?對保安一?線崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實際工作?培訓(xùn)，分?階段、分?內(nèi)容進行?考評，通?過培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿意度提?高了，通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。3?、在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下，結(jié)合?項目管理?服務(wù)特點?，按照項?目部的要?求，針對?保安部的?實際情況?，引導(dǎo)保?安員與時?俱進、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。，安保?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應(yīng)具有?上進心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務(wù)不是高?科技，沒?有什么深?奧的學(xué)問?。關(guān)鍵?在人的主?觀能動性?和責(zé)任心?，是對公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、是?對管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運?用。安保?部通過樹?立優(yōu)秀標(biāo)?兵，激發(fā)?大家積極?進取，在?完成項目?給的管理?工作和服?務(wù)工作的?過程中體?現(xiàn)自身價?值，并感?受人生樂?趣。通?過思想教?育工作，?提升了保?安員思想?道德品質(zhì)?，涌現(xiàn)出?多個拾金?不昧的好?保安，受?到了業(yè)主?的書面贊?揚。通過?工作實踐?的摸索，?安保部還?學(xué)習(xí)了“?物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)?會”，不?但使椰林?灣的每位?一線保安?員在為業(yè)?主和客戶?服務(wù)時品?質(zhì)顯著提?升，而且?使其他同?行向我們?學(xué)習(xí)。?總結(jié)過去?、展望未?來，整改?不足之處?并制定新?一年的提?升服務(wù)目?標(biāo)，以利?于___?_年安全?管理部各?項工作更?好的全面?展開。?以下工作?是保安部?的工作重?點及提升?項：我?們將始終?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針，在?各項預(yù)案?具體實施?還不盡完?美的情況?下，保安?部將繼續(xù)?跟進落實?。20?23年物?業(yè)保安部?年終總結(jié)?（三）?____?年，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?圓滿的完?成了工作?，___?_、__?__、等?各個重大?的保衛(wèi)任?務(wù)。在我?工作的這?段時間，?積極響應(yīng)?公司的號?召，在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?與教導(dǎo)下?，在各位?同事的密?切配合下?，愛崗敬?業(yè)，恪盡?職守，較?好地完成?了自己的?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)??！懊?并收獲著?，累并快?樂著”成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。對我而?言，這段?的工作是?難忘、印?記最深的?。工作內(nèi)?容的轉(zhuǎn)換?，連帶著?工作思想?、方法等?一系列的?適應(yīng)與調(diào)?整，壓力?帶來了累?的感覺，?累中也融?進了收獲?的快樂。?現(xiàn)在簡要?總結(jié)一下?在這段時?間我的工?作情況：?一、增?強業(yè)務(wù)知?識、提高?自身綜合?素質(zhì)作?為一名班?長，是自?分隊長以?下全隊人?的榜樣，?我時刻提?醒自己要?加強各方?面的業(yè)務(wù)?知識，以?便于提高?自身的綜?合素質(zhì)。?要正確處?理苦與樂?，得與失?、個人利?益和集體?利益的關(guān)?系，堅持?甘于奉獻?、誠實敬?業(yè)，經(jīng)過?這段時間?的學(xué)習(xí)和?鍛煉，在?工作上取?得了一定?的進步，?細心學(xué)習(xí)?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事請教。?對自身嚴?格要求，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無?聞作為自?己的準(zhǔn)則?，始終把?作風(fēng)建設(shè)?的重點放?在嚴謹、?細致、扎?實、求實?腳踏實地?埋頭苦干?上。在工?作中，以?制度、紀?律規(guī)范自?己的一切?言行，嚴?格遵守公?司各項規(guī)?章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團結(jié)同?志，謙虛?謹慎，主?動接受來?自各方面?的意見，?不斷改進?工作。發(fā)?揚吃苦耐?勞精神，?面對督查?事務(wù)雜、?任務(wù)重的?工作性質(zhì)?，不怕吃?苦，主動?找事干，?做到“眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤”，?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?繁重的工?作中磨練?意志，增?長才干。?發(fā)揚孜孜?不倦的進?取精神。?加強學(xué)習(xí)?，勇于實?踐，博覽?群書，在?向書本學(xué)?習(xí)的同時?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種“?營養(yǎng)”;?同時，講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?努力培養(yǎng)?自己具有?扎實的理?論功底、?辯證的思?維方法、?正確的思?想觀點、?踏實的工?作作風(fēng)。?力求把工?作做得更?好。二?、關(guān)心隊?員的生活?、確保隊?伍的穩(wěn)定?做為班?長，我有?責(zé)任配合?分長抓好?隊伍的穩(wěn)?定工作。?針對隊員?的年齡普?遍偏小，?在家中又?是獨生子?女，剛參?加保安工?作，沒有?任何的工?作經(jīng)驗，?隨同分隊?長對每一?名新入隊?的隊員找?其談話，?了解該隊?員的基本?情況，有?針對性的?采取工作?方法因人?而異，并?且陪他們?吃第一次?飯，使他?們盡快融?入到保安?隊伍中來?，主動幫?主他們解?決一些生?活中的困?難，使他?們充分感?受到保安?大家庭的?溫暖，針?對現(xiàn)在保?安流動性?大的特點?，分隊長?和我積極?聯(lián)系老鄉(xiāng)?，親屬、?朋友招收?保安員，?通過努力?增加了隊?員的人數(shù)?，確保了?隊伍的穩(wěn)?定，提高?了隊伍的?凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?三、嚴?格要求，?確保重大?活動和節(jié)?日的安全?在工作?期間，我?對每次保?衛(wèi)工作都?十分得重?視，在分?隊長的帶?領(lǐng)下，充?分發(fā)揮帶?頭作用，?積極響應(yīng)?，號召大?家發(fā)揮團?隊合作精?神，完成?了各個時?期的重大?活動和節(jié)?日的安全?工作。在?活動中，?配合隊長?組織全隊?進行了宣?傳動員工?作，建立?活動宣傳?欄，張貼?活動標(biāo)語?，讓讓隊?員都參與?進來，充?分調(diào)動了?大家工作?的積極性?，把宣傳?工作深入?到每名隊?員，同時?還寫了決?心書。讓?大家體會?并認識到?保衛(wèi)工作?的重要性?，同時提?醒自己遵?紀守法、?愛崗敬業(yè)?、防止安?全生產(chǎn)事?故的發(fā)生?。利于重?大活動及?節(jié)日的安?全開展。?四、文?明執(zhí)勤、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?立馬集?團除了安?保工作要?求高之外?，對我們?日常工作?的要求也?十分嚴格?。特別是?單位安保?部提出_?___年?為服務(wù)年?之后，領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)實?際情況，?在執(zhí)勤中?提出主動?向業(yè)主問?好，并幫?主員工做?一些力所?能及的事?情。我們?積極響應(yīng)?，在每天?早晨員工?上班經(jīng)過?我們的崗?位時，向?業(yè)主問“?早上好!?請您刷卡?”，晚上?下班后向?業(yè)主說“?您慢走，?再見!”?使業(yè)主漸?漸對我們?有了親切?感，在工?作中驗證?刷卡慢慢?開始配合?我們工作?了，特別?是在工作?中，針對?隊業(yè)主的?