鴻興公司員工管理制度

精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有員工管理制度為規(guī)范員工管理，使員工了解工作規(guī)范和工作制度特訂立如下：

第一章

工作規(guī)范

第一條

行為準則

1、遵守公司各項規(guī)章制度，遵守公司各項管理規(guī)定和勞動紀律；

2、熱愛本職工作，全心全意為每一個客戶服務，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質；

3、服從安排，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務秘密；

4、關心集體，團結協(xié)作，互相幫助，維護集公司利益和公司信譽；

5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

6、努力學習文化、業(yè)務技術知識，認真做好服務工作，提供優(yōu)質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。

第二條

工作態(tài)度

1、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；

2、努力提高工作技能和工作效率；

3、同事之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；

5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和公司文化氛圍。

第二章

工作制度

第一條

作息時間

1、公司實行8小時工作制，員工每月休息4天。

2、特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

第二條

工作紀律

1、上班必須佩戴公司工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；

2、上班時間應保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談，以免影響他人工作；

3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本主管部門批準；

4、在辦公室內(nèi)應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；

5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話；

6、嚴守公司機密、廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽；

7、注意安全，落實防火、防盜、防風、防雷措施，及時消除各種隱患；

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；

第三章

考勤和請假制度

第一條

考勤

1、各部門指定專人負責考勤，考勤人員應如實記錄并隨時接受公司領導和辦公室的檢查；

2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理；

3、遲到或早退20分鐘內(nèi)扣5元，20分鐘以上扣10元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。

第二條

請假

1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報公司人事部并提供相關證明材料；

2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；

3、員工請假3天內(nèi)由主管（部門）批準；3天以上報公司總經(jīng)理批準；

4、主管（部門）請假須公司人事部審核后報總經(jīng)理批準；

第四章

加班制度

第一條

公司要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作，因此公司原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急，員工有義務加班。第二條

考慮到公司的特點，超時工作不超過60分鐘（含60分鐘）不給予加班補貼；屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心，不計發(fā)加班費。

第三條

加班補貼標準

男工每小時8元，女工每天50元。

第五章

獎懲制度

第一條

獎勵制度

1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：

①工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學習的榜樣；

②提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的效益；

③及時采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；

④在公司內(nèi)外各種競賽中獲得獎勵；

⑤其他為公司贏得良好聲譽的行為；

第二條

懲罰制度

1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通告批評、罰款和降低一檔工資的處罰：

①上班遲到、早退三十分鐘以上。

②儀表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。

③擅自離崗外出。

④工作散漫，粗心大意，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關的書、報、雜志，聊天，或做與工作無關事情。⑤不愛護公司的財產(chǎn)，造成不必要的損耗。

⑥不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。

⑦在辦公室大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響公司形象。

⑧違反公司的規(guī)章制度或違反勞動紀律，影響生產(chǎn)、工作秩序。

⑨工作失職，給公司經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。

2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴重者，追究刑事責任：

①貪污、盜竊、受賄或行賄。

②嚴重失職，給公司經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

③營私舞弊，內(nèi)外串通假公濟私，對公司利益造成重大損害

④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。

⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。

⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。

⑦肆意破壞或浪費集團財產(chǎn)。

第六章

溝通與投訴

第一條

員工可就有關公司經(jīng)營管理方面提出建議，可直接和部門領導直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到公司意見箱；

第二條

各部門負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通；

第三條

行政部負責接待和處理員工投訴；

第七章

員工發(fā)展

第一條

在職培訓

1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按公司培訓計劃參加與公司發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程，公司建立員工培訓記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；

2、員工接受公司出資的培訓時，公司可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務期等事項。

第二條

內(nèi)部競聘：公司在職位出現(xiàn)空缺時，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘，然后再向外招