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第公司營(yíng)銷七月份工作總結(jié)(3篇)公司營(yíng)銷七月份工作總結(jié)(3篇)
公司營(yíng)銷七月份工作總結(jié)篇17月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,我覺(jué)得和公司制定的獎(jiǎng)勵(lì)政策還是有很大關(guān)系的,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候最害怕的月份就是7、8兩個(gè)月,所以首先在精神上我會(huì)給她們很大的鼓勵(lì),再加上對(duì)于王雩老師課程的落地情況越來(lái)越有清晰的目標(biāo),對(duì)她們的落地管理也比較嚴(yán)格,所以業(yè)績(jī)上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
7月份首先公司制定了第三季度的獎(jiǎng)勵(lì)政策,每個(gè)人都沖著自己想要拿到的獎(jiǎng)品去努力,所以我覺(jué)得短期的目標(biāo)還是要比長(zhǎng)期的目標(biāo)有效,所以,以后也要盡量的給他們?cè)O(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>
到目前為止,銷售業(yè)績(jī)實(shí)際的收款額才萬(wàn),所以離年底的萬(wàn)目標(biāo)還有x萬(wàn)x差距,我讓他們每個(gè)人都制定了下半年的銷售目標(biāo),分解到每個(gè)月里面,而且把每個(gè)月的重點(diǎn)目標(biāo)客戶都羅列出來(lái),有計(jì)劃有重點(diǎn)的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了分享的銷售王x老x(chóng)師的營(yíng)銷截拳道的顧問(wèn)寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時(shí)候就把一年的工作計(jì)劃列出來(lái),而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,但我們可以列出每個(gè)月的計(jì)劃和重點(diǎn)客戶,他們列出的每月計(jì)劃額大部分人都可以實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄兌际歉鶕?jù)現(xiàn)在已完成多少,還有多少任務(wù)來(lái)分解到每個(gè)月里面的,所以必須按照自己的計(jì)劃去走,如果有一個(gè)月達(dá)不到,接下來(lái)就會(huì)很緊張,以現(xiàn)在的形式來(lái)看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無(wú)論如何都完不成的,而且完成的會(huì)占多半。
這個(gè)月我感覺(jué)我再管理方面也越來(lái)越上道了,以前有時(shí)還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺(jué)好多了,尤其是學(xué)習(xí)了xx老師的課程,覺(jué)得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時(shí)間中慢慢來(lái)累積的。培訓(xùn)資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒(méi)有上傳是覺(jué)得這個(gè)屬于內(nèi)部資料,不能公開(kāi),但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的,考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做,但是我感覺(jué)還是不到位,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們?cè)O(shè)計(jì)好文章,讓他們主供文章,然后再發(fā)一些比較好的x平臺(tái)來(lái)相互影響,因?yàn)樽鰔就是為了把文章給抬起來(lái)的。
好像還有很多事情需要匯報(bào)的,但又覺(jué)得可能沒(méi)有這些事情重要,可能平時(shí)也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標(biāo),一起努力!不對(duì),還是先短期目標(biāo)吧,第三季度x萬(wàn)沖刺!全年萬(wàn)沖刺!
公司營(yíng)銷七月份工作總結(jié)篇2在平頂山市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生森林城市工作指揮部的指導(dǎo)下,在高新區(qū)管委會(huì)的帶領(lǐng)下,通過(guò)參加創(chuàng)衛(wèi)工作人員的共同努力,在高新區(qū)建立了十三個(gè)網(wǎng)格管理體系,對(duì)高新區(qū)內(nèi)創(chuàng)建氛圍、市容秩序、清掃保潔、市場(chǎng)監(jiān)管、食品安全、健康教育等方面進(jìn)行了統(tǒng)一部署和工作落實(shí),有效遏制了有煙燒烤、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象,無(wú)證經(jīng)營(yíng)、證照不全問(wèn)題已進(jìn)入規(guī)范程序?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、理清工作頭緒,迎接新的挑戰(zhàn)
七月份之前高新區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位積極落實(shí)市委、市政府《關(guān)于對(duì)高新區(qū)區(qū)域界定管理》重大決策,完成對(duì)遵化店鎮(zhèn)、皇臺(tái)街道辦事處、小營(yíng)村、任莊村各級(jí)政府的移交,于7月1日順利移交后,即時(shí)接受了市政府安排的當(dāng)前全市重點(diǎn)工作“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”工作任務(wù),為能圓滿完成上下級(jí)對(duì)口部門實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作的無(wú)縫銜接,由高新區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦具體負(fù)責(zé)安排創(chuàng)衛(wèi)工作,管委會(huì)白民副主任分工主抓創(chuàng)衛(wèi)工作。
創(chuàng)衛(wèi)工作在高新區(qū)是前無(wú)案例后無(wú)經(jīng)驗(yàn)一切只有從頭做起,任務(wù)的接受就是工作的開(kāi)始,白民副主任首先進(jìn)行整體部署,帶領(lǐng)愛(ài)衛(wèi)辦全體人員在各級(jí)政府管轄區(qū)內(nèi)摸底調(diào)查,了解鎮(zhèn)、辦事處對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展情況,通過(guò)掌握的情況及時(shí)向趙翰主任作了專題匯報(bào),趙翰主任連夜召開(kāi)管委領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,會(huì)議決定迅速成立了高新區(qū)創(chuàng)建辦公室、創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)。創(chuàng)建辦公室的設(shè)立,意味著高新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的起步,各項(xiàng)工作開(kāi)始就緒。分管領(lǐng)導(dǎo)和愛(ài)衛(wèi)辦工作人員,不分晝夜加班加點(diǎn)制定方案和工作辦法,把剛剛移交給高新區(qū)的61余平方公里區(qū)域,劃分成13個(gè)網(wǎng)格,協(xié)助管委會(huì)制定《中共平頂山高新區(qū)工委關(guān)于調(diào)整創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作指揮部成員的通知》,《平頂山高新區(qū)管委會(huì)關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)工作指揮長(zhǎng)分工的通知》,《平頂山高新區(qū)管委會(huì)關(guān)于明確各單位創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé)的通知》,《平頂山高新區(qū)20xx年創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案的通知》,《平頂山高新區(qū)管委會(huì)關(guān)于對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)行網(wǎng)格化管理的通知》等文件,由高新區(qū)工委、管委召開(kāi)各局、辦、中心、鎮(zhèn)、辦事處駐區(qū)單位參加高新區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作會(huì)議,會(huì)上向到會(huì)人員分發(fā)了各種文件、通知。有力地推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作的進(jìn)度。
二、真抓實(shí)干,有效推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展
為真實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作,白民主任帶領(lǐng)愛(ài)衛(wèi)辦和剛組建的綜合執(zhí)法隊(duì),利用多種形式對(duì)轄區(qū)的商戶、居民進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)工作是利國(guó)利民的大力宣傳。研究設(shè)立沿街天橋及社區(qū)內(nèi)設(shè)置創(chuàng)衛(wèi)宣傳廣告牌匾、街道小區(qū)健康宣傳欄或健康宣傳長(zhǎng)廊的位置和印制宣傳橫幅。為進(jìn)一步落實(shí)《創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,于7月4日下午五點(diǎn)安排部署,由辦事處組織挖掘機(jī)、鏟車等工程車輛,帶領(lǐng)愛(ài)衛(wèi)辦、綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)平東站市場(chǎng)外的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除,取得有效成果。
為推動(dòng)第六網(wǎng)格和第七網(wǎng)格創(chuàng)衛(wèi)工作,白民主任帶領(lǐng)消防支隊(duì)、工會(huì)、會(huì)計(jì)核算中心、愛(ài)衛(wèi)辦四個(gè)分包單位和遵化店鎮(zhèn)分包網(wǎng)格的領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行實(shí)地核查,現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題,連夜在遵化店鎮(zhèn)政府召集會(huì)議,針對(duì)存在的問(wèn)題,安排部署解決方案。堅(jiān)決表示在各網(wǎng)格內(nèi)不能拖我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的后腿。
為扼制高新區(qū)有煙燒烤、違規(guī)經(jīng)營(yíng),7月14日晚白民副主任帶領(lǐng)執(zhí)法隊(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)一路橋南路西、開(kāi)發(fā)二路橋南路的店外經(jīng)營(yíng)、有煙燒烤進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)閉,對(duì)阻撓正常執(zhí)法的商戶進(jìn)行扣壓用具的處理。
為有效制止違規(guī)現(xiàn)象,制定執(zhí)法隊(duì)每天早上7:00到10:00,晚上8:00到10:00對(duì)十三個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的違法經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行制止,目前高新區(qū)內(nèi)的有煙燒烤、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象得到有效遏制。
三、規(guī)范“五小門店”,建立合法經(jīng)營(yíng)秩序
為規(guī)范高新區(qū)食品藥品公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)秩序,創(chuàng)衛(wèi)辦經(jīng)多方協(xié)調(diào),衛(wèi)東區(qū)政府對(duì)高新區(qū)無(wú)設(shè)專職機(jī)構(gòu)、無(wú)法辦理證照工作給予幫助和支持,并且派出專職執(zhí)法人員已駐守在區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦開(kāi)展工作,并且與愛(ài)衛(wèi)辦聯(lián)合對(duì)皇臺(tái)街道辦事處轄區(qū)市場(chǎng)的“五小門店”進(jìn)行逐一普查,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和證照不全及衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的商戶進(jìn)行登記,限期補(bǔ)辦,對(duì)個(gè)別有意逃避執(zhí)法人員的商戶,責(zé)令其停業(yè)或取締。
四、建崗點(diǎn)強(qiáng)監(jiān)督實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制
為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)工作,在十三個(gè)網(wǎng)格統(tǒng)一部署,建立了衛(wèi)生監(jiān)督崗輪流值班制度,制定了值班人員全日值班的時(shí)間,在崗人員的責(zé)任任務(wù),對(duì)缺崗和在崗對(duì)責(zé)任區(qū)違規(guī)現(xiàn)象不制止的值班人員的處罰制度。為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督崗輪流值班人員的監(jiān)管力度,要求執(zhí)法隊(duì)在現(xiàn)行對(duì)各網(wǎng)格創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上,每天不間斷巡回執(zhí)法,協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督崗點(diǎn)值班人員共同監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題執(zhí)法人員協(xié)同崗點(diǎn)值班人員及時(shí)處理,對(duì)巡查情況實(shí)行登記匯報(bào),如發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題的可上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
五、開(kāi)創(chuàng)宣傳陣地,傳遞各網(wǎng)格信息
從移交區(qū)域管理到成立創(chuàng)建辦公室,再到各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的開(kāi)展,歷經(jīng)一個(gè)時(shí)期的創(chuàng)衛(wèi)工作緊張而有須的進(jìn)入程序化的管理軌道,為確保十三網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步完善,創(chuàng)衛(wèi)辦加強(qiáng)對(duì)辦公室宣傳工作的力度,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意創(chuàng)辦印制了高新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),根據(jù)常規(guī)的檢查情況匯總后,通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)的平臺(tái),以通報(bào)形式印發(fā)給十三網(wǎng)格和存在問(wèn)題的網(wǎng)格,提出存在問(wèn)題的具體情況,要求及時(shí)整改,現(xiàn)已發(fā)送5期通報(bào)內(nèi)容,收到良好效果。
公司營(yíng)銷七月份工作總結(jié)篇320xx年,錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為四區(qū)建設(shè)服好務(wù)?,F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、全面完成兩集中、兩到位工作
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng),全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè),掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室,后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐,設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口辦結(jié)的一條龍服務(wù),杜絕辦事群眾多頭跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。
二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對(duì)集中,便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi),統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用,包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí),并聯(lián)審批窗口將三證(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶,共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知的實(shí)施意見(jiàn)》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào)),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng),必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)
按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求,錦江區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱,組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng),積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作,完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素,完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規(guī)范行政審批行為,推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今,無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾,完善電子政務(wù)建設(shè)的目的,建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載,即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示,做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。
六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)形象,對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān),錦江區(qū)建立政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到政務(wù)服務(wù)窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育,諸如:審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,牢固樹(shù)立以民為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)理念,提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選,樹(shù)立典型,充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施,公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道,在服務(wù)第一線直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道,也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。
七、創(chuàng)新推進(jìn)街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是錦江區(qū)要把街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)
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