現(xiàn)代物流管理概述

物流管理基礎(chǔ)第1頁(yè)第一章物流概述學(xué)習(xí)目標(biāo)物流及物流管理基本內(nèi)涵物流概念起源及發(fā)展歷程當(dāng)代物流分類(lèi)第2頁(yè)例：當(dāng)代化港口碼頭第3頁(yè)例：汽車(chē)運(yùn)輸?shù)?頁(yè)例：立體倉(cāng)庫(kù)第5頁(yè)例：鏈?zhǔn)桨徇\(yùn)第6頁(yè)例：包裝容器——集裝箱第7頁(yè)例：分揀作業(yè)第8頁(yè)第一節(jié)物流概述一、物流初步認(rèn)識(shí)物流物流指一切能夠進(jìn)行物理性位置移動(dòng)物質(zhì)資料泛指物品一切運(yùn)動(dòng)形態(tài)，既包含空間位置位移又包含時(shí)間延續(xù)思索：我們上網(wǎng)時(shí)候，利用E-mail所傳遞文件是否屬于物流呢？與“流”相關(guān)概念，除了物流，我們還常見(jiàn)到了哪些呢？第9頁(yè)二、產(chǎn)品四種效用產(chǎn)品效用形態(tài)效用占有效用時(shí)間效用空間效用生產(chǎn)：創(chuàng)造包裝：維護(hù)商流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)?0頁(yè)三、物流產(chǎn)生原因供需矛盾造成了商流、物流產(chǎn)生。時(shí)間上（1）均衡性生產(chǎn)與季節(jié)性消費(fèi)之間矛盾（2）季節(jié)性生產(chǎn)與均衡性消費(fèi)之間矛盾空間上（3）集中性生產(chǎn)與分散性消費(fèi)之間矛盾（4）分散性生產(chǎn)與集中性消費(fèi)之間矛盾倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸組成物流兩大關(guān)鍵步驟第11頁(yè)四、五流合一供給商消費(fèi)者商流物流資金流信息流經(jīng)銷(xiāo)商人才流思索：物流是否一直是與商流緊密結(jié)合在一起？第12頁(yè)五、物流定義傳統(tǒng)物流僅指?jìng)}儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大關(guān)鍵步驟。當(dāng)代物流：指物流從供給地到接收地實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息處理等很多步驟有機(jī)整合。第13頁(yè)小練習(xí)：下面哪些活動(dòng)屬于物流？申通快遞螞蟻遷居油輪運(yùn)輸郵包、信件分揀與投遞超市蔬菜價(jià)格標(biāo)簽垃圾回收騎自行車(chē)上班買(mǎi)回家水果先放在冰箱里晚飯后散步利用U盤(pán)將數(shù)據(jù)從電腦A傳到電腦B中生產(chǎn)原料從庫(kù)房到生產(chǎn)車(chē)間搬運(yùn)利用輸送機(jī)將井下原煤運(yùn)出第14頁(yè)六物流概念起源以及發(fā)展（一）物流概念起源物流（PhysicalDistribution）一詞19最早出現(xiàn)于美國(guó)。在二戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)：二戰(zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)供給，美國(guó)軍隊(duì)建立了“后勤”（Logistics）理論，并將其用于戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)中。其中所提出“后勤”是指將戰(zhàn)時(shí)物資生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補(bǔ)給費(fèi)用更低、速度更加快、服務(wù)更加好。以后“后勤”一詞在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，這時(shí)后勤包含了生產(chǎn)過(guò)程和流經(jīng)過(guò)程物流，因而是一個(gè)包含范圍更廣泛物流概念。Logistics包含生產(chǎn)領(lǐng)域原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程中物料搬運(yùn)、廠內(nèi)物流和流經(jīng)過(guò)程中物流（或銷(xiāo)售物流即PhysicalDistribution）。第15頁(yè)（二）國(guó)外物流發(fā)展階段萌芽階段：20世紀(jì)初—50年代軍事后勤快速發(fā)展：20世紀(jì)60—70年代配送體系合理化：20世紀(jì)70—80年代物流戰(zhàn)略當(dāng)代物流：20世紀(jì)90年代至今物流信息化、供給鏈思想第16頁(yè)供給鏈體系下物流原材料產(chǎn)地生產(chǎn)廠商經(jīng)銷(xiāo)商零售商客戶采購(gòu)物流銷(xiāo)售物流銷(xiāo)售物流銷(xiāo)售物流生產(chǎn)物流信息流資金流銷(xiāo)售物流（減小牛鞭效應(yīng)）JITQR第17頁(yè)七、物流分類(lèi)（一）按照作用分類(lèi)供給物流是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其它物品時(shí)，物品在提供者與需求者之間實(shí)體流動(dòng)。生產(chǎn)物流是指生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)體流動(dòng)。銷(xiāo)售物流是指生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方和需方之間實(shí)體流動(dòng)?；厥瘴锪魇侵覆缓细裎锲贩敌?、退貨以及周轉(zhuǎn)使用包裝容器從需方返回到供方所形成物品實(shí)體流動(dòng)。廢棄物物流是指將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值物品，依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行搜集、分類(lèi)、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專(zhuān)門(mén)處理場(chǎng)所時(shí)所形成物品實(shí)體流動(dòng)。第18頁(yè)（二）按照物流空間活動(dòng)范圍分類(lèi)國(guó)際物流國(guó)內(nèi)物流地域物流（三）按照物流服務(wù)對(duì)象分類(lèi)普通物流特殊物流第19頁(yè)（四）按照物流服務(wù)對(duì)象分類(lèi)綠色物流軍事物流第三方物流（3PL）定制物流虛擬物流第20頁(yè)第二節(jié)物流管理概述一、基本概念：

物流管理是指為了以最低成本到達(dá)客戶所滿意服務(wù)水平，對(duì)物流全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。諸步驟諸要素第21頁(yè)物流活動(dòng)諸要素管理內(nèi)容職能內(nèi)容運(yùn)輸管理運(yùn)輸方式及服務(wù)方式選擇；運(yùn)輸路線選擇；車(chē)輛調(diào)度與組織。儲(chǔ)存管理原料、半成品和成品儲(chǔ)存策略；儲(chǔ)存統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存控制、養(yǎng)護(hù)等。裝卸搬運(yùn)管理裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備規(guī)劃與配置和作業(yè)組織等。包裝管理

包裝容器和包裝材料選擇與設(shè)計(jì)；包裝技術(shù)和方法改進(jìn)；包裝系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化等。流通加工管理加工場(chǎng)所選定；加工機(jī)械配置；加工技術(shù)與方法研究和改進(jìn)；加工作業(yè)流程制訂與優(yōu)化。配送管理配送中心選址及優(yōu)化布局；配送機(jī)械合理配置與調(diào)度；配送作業(yè)流程制訂與優(yōu)化。物流信息管理

對(duì)反應(yīng)物流活動(dòng)內(nèi)容信息，物流要求信息，物流作用信息和物流特點(diǎn)信息所進(jìn)行搜集、加工、處理、存放和傳輸?shù)??？蛻舴?wù)管理對(duì)于物流活動(dòng)相關(guān)服務(wù)組織和監(jiān)督，如調(diào)查和分析用戶對(duì)物流活動(dòng)反應(yīng)，決定用戶所需要服務(wù)水平、服務(wù)項(xiàng)目等。第22頁(yè)物流系統(tǒng)諸要素管理內(nèi)容各種管理含義主要內(nèi)容人管理

物流從業(yè)人員選拔和錄用；物流專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)與提升；物流教育和物流人才培養(yǎng)規(guī)劃與方法制訂。物管理“物”指是物流活動(dòng)客體即物質(zhì)資料實(shí)體

包括物流活動(dòng)諸要素，即物運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、流通加工等財(cái)管理主要指物流管理中相關(guān)降低物流成本，提升經(jīng)濟(jì)效益等方面內(nèi)容

物流成本計(jì)算與控制；物流經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系建立；資金籌措與利用；提升經(jīng)濟(jì)效益方法。設(shè)備管理對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行管理各種物流設(shè)備選型與優(yōu)化配置；各種設(shè)備合理使用和更新改造；各種設(shè)備研制、開(kāi)發(fā)與引進(jìn)等等。方法管理

各種物流技術(shù)研究、推廣普及；物流科學(xué)研究工作組織與開(kāi)展；新技術(shù)推廣普及；當(dāng)代管理方法應(yīng)用。信息管理物流業(yè)務(wù)信息分析；物流信息采集和錄入和物流信息存放及處理理物流信息傳輸與輸出。第23頁(yè)快速反應(yīng)（QR)最小變異最低庫(kù)存(JIT)物流質(zhì)量產(chǎn)品所處不一樣生命周期不一樣物流管理目標(biāo)

二、物流管理目標(biāo)第24頁(yè)成功案例：海爾物流50萬(wàn)平米5.6%行業(yè)平均水平1.2次/年整合之前倉(cāng)庫(kù)面積庫(kù)存占銷(xiāo)售資金率資金周轉(zhuǎn)率2.54萬(wàn)平米（兩個(gè)立體倉(cāng)庫(kù)）1.72%15次/年整合之后95%效果67%12.5倍數(shù)聽(tīng)說(shuō)話第25頁(yè)第三節(jié)當(dāng)代物流產(chǎn)業(yè)一、當(dāng)代物流業(yè)特征多功效化信息化、網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)化自動(dòng)化、智能化第26頁(yè)二、當(dāng)代物流產(chǎn)業(yè)行業(yè)組成