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文檔簡(jiǎn)介
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
§4.1MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程及其組織§4.2MIS開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、條件和策略§4.3MIS開(kāi)發(fā)方法和工具§4.4MIS開(kāi)發(fā)文檔及其格式。。。。結(jié)構(gòu)MIS殿堂管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第1頁(yè)§1MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程及其組織一MIS開(kāi)發(fā)及其特點(diǎn)二MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程三MIS開(kāi)發(fā)組織管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第2頁(yè)一MIS開(kāi)發(fā)及其特點(diǎn)
建立MIS全過(guò)程稱為MIS開(kāi)發(fā)。
“全過(guò)程”指從提出建立MIS(系統(tǒng)規(guī)劃)、經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和評(píng)價(jià)直到用新系統(tǒng)代替原系統(tǒng)全過(guò)程。然后進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù),這也稱為MIS一個(gè)生命周期。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第3頁(yè)一MIS開(kāi)發(fā)MIS開(kāi)發(fā)通常是一歷時(shí)相當(dāng)長(zhǎng)(以年計(jì))、耗資巨大(百千萬(wàn))、包括到較多人員和部門(全廠各級(jí)管理)、技術(shù)復(fù)雜、管理變革影響較大一項(xiàng)工程(一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程),而且是一項(xiàng)集體性創(chuàng)造工程。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第4頁(yè)人文理工基礎(chǔ)OMSEIT圖2-1MIS開(kāi)發(fā)模型
MIS開(kāi)發(fā)特點(diǎn):
MIS根本問(wèn)題是:信息技術(shù)、組織管理和系統(tǒng)工程。
MIS成敗只有經(jīng)過(guò)運(yùn)行來(lái)檢驗(yàn)。
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第5頁(yè)MIS開(kāi)發(fā)意義l節(jié)約人力資源,加緊信息處理、傳遞、反饋,提升信息準(zhǔn)確度,從根本上改進(jìn)管理方式;l
理順管理流程,提升管理效率和效益;l
輔助管理決議,使之愈加程序化和科學(xué)化;l
管理信息化是企業(yè)信息化重中之重,以管理信息化促進(jìn)企業(yè)信息化;l
企業(yè)信息化是產(chǎn)業(yè)信息化、社會(huì)信息化基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第6頁(yè)二MIS開(kāi)發(fā)過(guò)程步驟Ⅰ:建立領(lǐng)導(dǎo)小組――確保MIS開(kāi)發(fā)成功必要條件步驟Ⅱ:組成系統(tǒng)組――系統(tǒng)規(guī)劃組或系統(tǒng)分析組步驟Ⅲ:進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃步驟Ⅳ:MIS詳細(xì)項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)發(fā)過(guò)程
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第7頁(yè)
Ⅰ建立領(lǐng)導(dǎo)小組
Ⅱ組成系統(tǒng)組Ⅳ
Ⅲ進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃1系統(tǒng)分析2系統(tǒng)設(shè)計(jì)3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4系統(tǒng)評(píng)價(jià)圖2-2信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第8頁(yè)
11234
2
3
4理想開(kāi)發(fā)次序?qū)嶋H開(kāi)發(fā)次序圖2-4MIS開(kāi)發(fā)各步驟關(guān)系管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第9頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)組委員會(huì)規(guī)劃組分析組項(xiàng)目組圖2-3IS開(kāi)發(fā)隊(duì)伍組成二MIS開(kāi)發(fā)組織管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第10頁(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目主管系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)支持系統(tǒng)分析程序編制系統(tǒng)文檔用戶培訓(xùn)產(chǎn)品支持?jǐn)?shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理數(shù)據(jù)交換IS有效組織--DP功效性組織管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第11頁(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目主管系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)程序編制系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用程序維護(hù)程序項(xiàng)目計(jì)劃與控制按技能組織IS開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第12頁(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目主管未來(lái)項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃與控制按系統(tǒng)類型組織IS開(kāi)發(fā)生產(chǎn)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)市場(chǎng)子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)程序編制程序編制程序編制程序編制程序編制管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第13頁(yè)§4.2MIS開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、條件和策略一開(kāi)發(fā)MIS應(yīng)遵照標(biāo)準(zhǔn)
整體性標(biāo)準(zhǔn)不停發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)專群結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第14頁(yè)二開(kāi)發(fā)MIS應(yīng)具備條件
含有科學(xué)管理工作基礎(chǔ)建設(shè)一支隊(duì)伍含有對(duì)應(yīng)機(jī)器設(shè)備和資金領(lǐng)導(dǎo)重視管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第15頁(yè)三MIS開(kāi)發(fā)策略
接收式開(kāi)發(fā)策略:依據(jù)用戶需求和現(xiàn)實(shí)狀況直接設(shè)計(jì)編程,過(guò)渡到新系統(tǒng)。直接式開(kāi)發(fā)策略:經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,明確需求基礎(chǔ)上,遵照一定步驟開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。迭代式開(kāi)發(fā)策略:重復(fù)地分析、設(shè)計(jì)、反饋、修改和完善策略。試驗(yàn)式開(kāi)發(fā)策略:當(dāng)需求不確定性很高時(shí),只能重復(fù)試驗(yàn)。如原型法。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第16頁(yè)§4.3MIS開(kāi)發(fā)方法和工具1方法分類面向處理方法PO面向數(shù)據(jù)DO面向?qū)ο驩O生命周期法LCLC-POLC-DOLC-OO原型法PROT.PROT.-POPROT.-DOPROT.-OO一、MIS開(kāi)發(fā)方法概述管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第17頁(yè)1、從時(shí)間過(guò)程維分類
主要指系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。生命周期法LifeCycle,按照一定生命周期分階段,按嚴(yán)格步驟進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì);原型法Prototyping,也稱快速原型法,強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)階段多循環(huán)。兩種方法主要區(qū)分:完全不一樣兩種思緒。兩種方法只是代表了軸兩頭,中間還要階段原型法、階段生命周期法等。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第18頁(yè)2、從系統(tǒng)分析要素維分類
面向處理方法ProcessingOriented:系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基本出發(fā)點(diǎn)是搞清楚系統(tǒng)要進(jìn)行什么樣處理。又分為面向功效(FO)和面向過(guò)程(PO)。面向數(shù)據(jù)DataOriented:分析企業(yè)信息需求,建立信息模型,建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)。面向?qū)ο驩bjectOriented:把數(shù)據(jù)和代碼封裝稱為一個(gè)能動(dòng)整體,稱之為對(duì)象。系統(tǒng)有封裝好對(duì)象組成,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)就是分析企業(yè)對(duì)象,定義對(duì)象。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第19頁(yè)3、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法演變過(guò)程:
70年代:重點(diǎn)基于生命周期法結(jié)構(gòu)化方法。80年代:原型法和面向?qū)ο蠓椒ㄌ岢龊桶l(fā)展。90年代:特點(diǎn)是客戶/服務(wù)器時(shí)代,基于Web開(kāi)發(fā)時(shí)代,后期系統(tǒng)集成特點(diǎn)。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第20頁(yè)二生命周期模式和結(jié)構(gòu)化方法
搜集需求
分析
設(shè)計(jì)
編程
測(cè)試
維護(hù)圖2-5經(jīng)典軟件生命周期模式(瀑布模型)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第21頁(yè)
1基本思想:用系統(tǒng)工程思想和工程化方法,按用戶至上標(biāo)準(zhǔn),結(jié)構(gòu)化,模塊化,自頂向下進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì),并在實(shí)施階段自底向上逐步實(shí)現(xiàn)。
2方法概述:系統(tǒng)觀點(diǎn):強(qiáng)調(diào)目標(biāo)性、整體性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性和層次性。生命周期:系統(tǒng)普通都要經(jīng)歷系統(tǒng)分析(建立系統(tǒng)需求被提出來(lái)了)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行三個(gè)大階段。自頂向下,逐步求精工作結(jié)果文檔發(fā)化、圖表規(guī)范化管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第22頁(yè)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)生命周期管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第23頁(yè)3開(kāi)發(fā)方法實(shí)施步驟:
1總體規(guī)劃和可行性研究7系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查和分析8系統(tǒng)實(shí)施準(zhǔn)備建立新系統(tǒng)邏輯模型9程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)10系統(tǒng)測(cè)試代碼設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)11系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置方案設(shè)計(jì)12系統(tǒng)維護(hù)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第24頁(yè)1、自頂向下整體性分析和設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程2、用戶至上3、
深入調(diào)查研究4、嚴(yán)格區(qū)分工作階段5、開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化4結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法特點(diǎn)
5優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):整體思緒清楚,目標(biāo)明確,階段性非常強(qiáng),有利于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總體管理和控制。缺點(diǎn):因?yàn)樵谙到y(tǒng)分析時(shí)就要確定系統(tǒng)目標(biāo)和需求,而且以文檔開(kāi)工固定下來(lái),并以此為依據(jù)開(kāi)發(fā)以后系統(tǒng),留下潛藏危機(jī)。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第25頁(yè)三
快速原型法
1、原型法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式和工作流程
搜集需求
快速設(shè)計(jì)
建立原型評(píng)審和修改需求
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
圖2-6原型法軟件開(kāi)發(fā)模式管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第26頁(yè)快速原型法工作流程
12348567不可行不滿意管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第27頁(yè)
2、原型法軟件支持環(huán)境
一個(gè)方便靈活RDBMS
一個(gè)與RDBMS對(duì)應(yīng)方便靈活數(shù)據(jù)字典
一套高級(jí)軟件開(kāi)發(fā)工具,如4GL
與DB對(duì)應(yīng)一套快速查詢語(yǔ)言一個(gè)非過(guò)程化匯報(bào)/屏幕生成器以上多是CASE包含工具。
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第28頁(yè)3、
原型法使用條件
原型開(kāi)發(fā)周期必須短,成本應(yīng)該低要求用戶參加評(píng)價(jià)原型原型必須是可運(yùn)行依據(jù)原型運(yùn)行結(jié)果,要評(píng)價(jià)原型,再依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,要很輕易修改原型管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第29頁(yè)4、
原型法特點(diǎn)和不足
原型法特點(diǎn)遵照人類認(rèn)識(shí)規(guī)律,易于接收和掌握經(jīng)過(guò)模擬和仿真原型,縮短了用戶和開(kāi)發(fā)者之間距離,使之易于溝通充分利用最新工具和開(kāi)發(fā)環(huán)境管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第30頁(yè)原型法不足
開(kāi)發(fā)工具要求高。對(duì)于大型MIS若不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析進(jìn)行整體性劃分,想要直接用屏幕一個(gè)一個(gè)地模擬是困難;處理復(fù)雜系統(tǒng)和大系統(tǒng)問(wèn)題很困難。對(duì)于大量運(yùn)算、邏輯性強(qiáng)程序模塊,難以改造模型供人評(píng)價(jià),因?yàn)榻换シ绞捷^少;
管理要求高。對(duì)于管理基礎(chǔ)不好、信息處理混亂情形,原型法使用有難度;系統(tǒng)交互方式必須簡(jiǎn)單明了。對(duì)于一個(gè)批處理系統(tǒng),其大部分是內(nèi)部處理過(guò)程,方法應(yīng)用有困難。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第31頁(yè)4GL或4GT提出
第一代機(jī)器語(yǔ)言――面向計(jì)算機(jī)硬件,二進(jìn)制代碼第二代匯編語(yǔ)言――面向機(jī)器運(yùn)算,助記符表示機(jī)器語(yǔ)言第三代高級(jí)語(yǔ)言――面向計(jì)算機(jī)過(guò)程或算法,算法語(yǔ)言第四代語(yǔ)言,非過(guò)程化語(yǔ)言――介于算法和求解問(wèn)題之間每條語(yǔ)句都經(jīng)過(guò)高度濃縮完成各種功效,代替一個(gè)常規(guī)傳統(tǒng)程序集。如SORTONTO原型開(kāi)發(fā)工具CASE
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第32頁(yè)l
用戶友好性;l
數(shù)據(jù)可存取性;處理靈活性;軟件開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)率改進(jìn)。
4GL特點(diǎn)開(kāi)發(fā)效率高,靈活性強(qiáng),易于維護(hù)4GL與MIS開(kāi)發(fā)4GL與MIS快速生成和消除軟件危機(jī)提供了路徑。l真正改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)量提升軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量和效率l軟件開(kāi)發(fā)是面向結(jié)果l加速程序設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)時(shí)間,消除開(kāi)發(fā)中拖延l能夠使開(kāi)發(fā)人員與用戶都參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā),使用戶需求更明確溝通更輕易管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第33頁(yè)CASE集計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、程序生成技術(shù)、RDB技術(shù)和各類開(kāi)發(fā)工具于一身,組成MIS自動(dòng)生成環(huán)境
l
圖形工具;l
字典、DBMS和警告系統(tǒng);l
對(duì)系統(tǒng)描述、說(shuō)明作正確性檢驗(yàn)工具;l
代碼自動(dòng)生成器;l
文檔生成器。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第34頁(yè)基于CASE開(kāi)發(fā)MIS步驟步驟1:用CASE圖形工具交互地、半自動(dòng)化地完成MIS圖形化描述;
步驟2:用CASE代碼自動(dòng)器生成系統(tǒng)源代碼步驟3:用CASE測(cè)試數(shù)據(jù)生成器提供MIS測(cè)試用例管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第35頁(yè)
CASE開(kāi)發(fā)MIS特點(diǎn)
CASE改變了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)物質(zhì)基礎(chǔ)(環(huán)境)
使得系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者工作性質(zhì)發(fā)生改變系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程速度加緊而且功效深入完善
CASE使原型化方法和OO方法付諸實(shí)施,能夠使結(jié)構(gòu)化方法愈加實(shí)用使軟件個(gè)部分能重復(fù)使用管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第36頁(yè)
基于面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)發(fā)展起來(lái),認(rèn)為客觀世界是由各種各樣對(duì)象組成,每種對(duì)象都有各自內(nèi)部狀態(tài)運(yùn)動(dòng)規(guī)律,不一樣對(duì)象之間相互作用和聯(lián)絡(luò)就組成了各種不一樣系統(tǒng)。
四面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法
1基本思想:基于所研究問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題空間進(jìn)行自然分割,識(shí)別其中實(shí)體及其相互關(guān)系,建立問(wèn)題空間信息模型,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),用對(duì)應(yīng)于實(shí)體和關(guān)系軟件模塊結(jié)構(gòu)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第37頁(yè)2方法概述:客觀事物都是由對(duì)象(Object)組成。對(duì)象由屬性(Attribute)和方法(Method)組成。對(duì)象之間聯(lián)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。對(duì)象可按其屬性進(jìn)行歸類(Class)。對(duì)象是一個(gè)補(bǔ)嚴(yán)格模塊了實(shí)體,稱之為封裝(Encapsulation)。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第38頁(yè)3基本步驟:定義問(wèn)題抽象識(shí)別對(duì)象詳細(xì)設(shè)計(jì)問(wèn)題程序?qū)崿F(xiàn)4優(yōu)劣從系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”角度出發(fā),在需求分析基礎(chǔ)上提煉處理問(wèn)題對(duì)象。方法是從小到大,自下而上,愈加靠近現(xiàn)實(shí)世界。對(duì)于計(jì)算機(jī)工具要求高;在系統(tǒng)性調(diào)查分析之前,把握系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有困難。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第39頁(yè)總結(jié)只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是真正能夠較全方面支持整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程方法。其它方法各有特點(diǎn),但都通常只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法在局部步驟上補(bǔ)充,暫時(shí)還不能替換其在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中主導(dǎo)地位,尤其是在當(dāng)前占系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作量最大系統(tǒng)調(diào)查(30%)和系統(tǒng)分析(40%)兩個(gè)主要步驟。管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第40頁(yè)
§4.4MIS開(kāi)發(fā)文檔及其格式
系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)1.0序言2.0摘要3.0現(xiàn)行系統(tǒng)分析3.1基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析3.2現(xiàn)行系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程3.3現(xiàn)行系統(tǒng)信息流程3.4對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)評(píng)述管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第41頁(yè)4.0企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.0新系統(tǒng)分析5.1新系統(tǒng)總體目標(biāo)
5.2新系統(tǒng)信息流程5.3新系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和功效5.4新系統(tǒng)功效模型5.5新系統(tǒng)信息模型5.6新系統(tǒng)接口分析5.7關(guān)鍵技術(shù)及其實(shí)現(xiàn)方法和技術(shù)路線管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第42頁(yè)6.0系統(tǒng)配置6.1軟件配置6.2硬件配置 6.3組織機(jī)構(gòu)配置 7.0實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 8.0人員培訓(xùn)計(jì)劃9.0經(jīng)費(fèi)計(jì)劃10.0系統(tǒng)預(yù)測(cè)效益分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第43頁(yè)二系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
1.0概述2.0系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)3.0接口設(shè)計(jì)3.1用戶接口3.2外部接口3.3內(nèi)部接口管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第44頁(yè)4.0系統(tǒng)信息設(shè)計(jì)4.1信息編碼設(shè)計(jì)4.2數(shù)據(jù)項(xiàng)定義4.3數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5.0模塊內(nèi)部設(shè)計(jì)6.0系統(tǒng)犯錯(cuò)處理設(shè)計(jì)6.1犯錯(cuò)信息6.2故障辦法6.3系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述第45頁(yè)三
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