2023個人年度總結（3篇）

第6頁共6頁2023?個人年度?總結_?___年?下半年，?對于醫(yī)院?、科室、?個人來說?都是一個?轉變、成?長、奮進?的半年，?因為我們?內科終于?有了屬于?自己的家?。在這半?年中我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機遇經(jīng)過?這半年的?工作和學?習我有了?質的轉變?快速的成?長明確了?奮進的目?標。我?們內科護?理遵循醫(yī)?院管理，?倡導的以?“病人為?中心，以?提高醫(yī)療?服務質量?”為主題?的服務宗?旨，認真?執(zhí)行本年?度護理工?作計劃，?按照醫(yī)院?護理服務?質量評價?標準的基?本要求及?標準考核?細則，完?善各項護?理規(guī)章制?度，改進?服務流程?，改善住?院環(huán)境，?加強護理?質量控制?，保持護?理質量持?續(xù)改進。?現(xiàn)將__?__年下?半年我科?護理工作?總結如下?：落實?護理培養(yǎng)?計劃，提?高護理人?員業(yè)務素?質1、?對各級護?理人員進?行三基培?訓，每月?組織理論?考試和技?術操作考?核。2?、每周晨?間提問_?___次?，內容為?基礎理論?知識、院?內感染知?識和?？?知識。?3、組織?全科護士?學習了《?護理基礎?知識》。?4、組?織全科護?士學習醫(yī)?院護理核?心制度。?5、每?個護士都?能熟練掌?握心肺腦?復蘇急救?技術。?6、各級?護理人員?參加科內?、醫(yī)院組?織的理論?考試、院?感知識考?試、技術?操作考核?。改善?服務流程?，提高服?務質量?實行了“?首迎負責?制”，規(guī)?范接待新?入院病人?服務流程?，推行服?務過程中?的規(guī)范用?語，為病?人提供各?種生活上?的便利，?對出院病?人半月內?主動詢問?病人的康?復情況并?記錄訪問?內容，廣?泛聽取病?人及陪護?對護理服?務的意見?，對存在?的問題查?找原因，?提出整改?措施，不?斷提高服?務質量。?半年中病?人及家屬?無投訴，?醫(yī)院組織?的服務質?量調查病?人滿意率?____?%。完?善各項護?理規(guī)章制?度及操作?流程，杜?絕護理差?錯事故發(fā)?生護理?文書書寫?，力求做?到準確、?客觀及連?續(xù)護理?文書即法?律文書，?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?，書寫過?程中要認?真斟酌，?能客觀、?真實、準?確、及時?、完整的?反映病人?的病情變?化，不斷?強化護理?文書正規(guī)?書寫的重?要意義，?使每個護?士能端正?書寫態(tài)度?，同時加?強監(jiān)督檢?查力度，?每班檢查?上一班記?錄有無紕?漏，質控?小組定期?檢查，護?士長定期?和不定期?檢查及出?院病歷終?末質量檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?糾正，每?月進行護?理文書質?量分析，?對存在問?題提出整?改措施，?并繼續(xù)監(jiān)?控。規(guī)?范病房管?理，建立?以人為本?的住院環(huán)?境，使病?人達到接?受治療的?身心狀態(tài)?病房每?日定時通?風，保持?病室安靜?、整潔、?空氣新鮮?，對意識?障礙病人?提供安全?有效的防?護措施，?落實崗位?責任制，?按分級護?理標準護?理病人，?落實健康?教育，加?強基礎護?理及重危?病人的個?案護理，?滿足病人?及家屬的?合理需要?，上半年?護理住院?病人余人?，搶救病?人人，一?級護理病?人共天，?無護理并?發(fā)癥。?急救物品?完好率達?到___?_%。急?救物品進?行“四定?”管理，?每周專管?人員進行?全面檢查?一次，護?士長每周?檢查，隨?時抽查，?保證了急?救物品始?終處于應?急狀態(tài)。?按醫(yī)院?內感染管?理標準，?重點加強?了醫(yī)療廢?物管理，?完善了醫(yī)?療廢物管?理制度，?組織學習?醫(yī)療廢物?分類及醫(yī)?療廢物處?理流程，?并進行了?專項考核?，院感小?組兼職監(jiān)?控護士能?認真履行?自身職責?，使院感?監(jiān)控指標?達到質量?標準。?工作中還?存在很多?不足：?1、基礎?護理有時?候不到位?，個別班?次新入院?病人衛(wèi)生?處置不及?時，臥位?不舒服。?2、病?房管理有?待提高，?病人自帶?物品較多?。3、?個別護士?無菌觀念?不夠強，?無菌操作?時有不帶?口罩的現(xiàn)?象，一次?性無菌物?品用后處?理不及時?。4、?護理文書?書寫有時?候有漏項?、漏記、?內容缺乏?連續(xù)性等?缺陷，特?別是護理?記錄簡化?后對護理?記錄書寫?質量的要?求有所下?降，這是?我急需提?高和加強?的。5?、健康教?育不夠深?入，缺乏?動態(tài)連續(xù)?性。2?023個?人年度總?結（二）?在單位?工作了一?年又一年?，自己逐?漸從一個?青澀的小?女孩成為?了一個成?熟的員工?，這一路?上走來，?需要感謝?的人有很?多，能夠?肯定的地?方有很多?，需要檢?討的地方?也有很多?，今年又?在各項忙?碌之中度?過了，其?實真的很?不舍歲月?的流逝，?但是人是?在不斷長?大的，我?學會接納?一切的逝?去和重啟?。在此我?對過去一?年的工作?進行一項?總結。?一、個人?的成長?這一年，?我遇到了?自己的低?谷期。一?是生活中?巨大的改?變，二是?自己沒有?抓住很好?的機遇，?這讓我感?到非常遺?憾和沮喪?。這段低?谷期大概?維持了三?個月，這?三個月過?去了之后?，我就想?開了，也?有了一些?思想上的?進步。其?實每個人?的成長都?是基于一?些事物上?面的，這?次我能夠?迅速的成?長起來，?也是因為?自己經(jīng)歷?了很多，?開拓了自?己的視野?，不辜負?單位這些?年對我的?培養(yǎng)。?二、工作?的成績?在單位里?，我一直?都是一個?比較沉默?寡言的人?，所以平?時我的存?在感并不?是很強，?但是今年?我還是改?變了一些?。我逐漸?去學習開?朗的和他?人交流溝?通，頁改?變了自己?的心態(tài)，?不要總是?喪喪的，?要積極向?上一些。?這些方面?的改變給?我的工作?帶來了一?些巨大的?改善，我?的表現(xiàn)比?以前更好?了，工作?成績也得?到了很大?的提升，?不僅受到?了身邊同?事們的表?揚，也得?到了單位?領導各方?面的肯定?和鼓勵。?三、不?足之處?這一年下?來，其實?我不足的?地方還是?有的。首?先就是自?己的性格?方面還是?要多去調?整一下，?有時候開?朗一點，?積極一點?去對待每?件事情，?結果會更?好，這是?一個永恒?的定律。?保持一個?樂觀的心?態(tài)去生活?，也是能?夠給予我?們幸福感?的。還有?一點就是?膽子還是?太小了，?有時候能?夠爭取的?機會就要?去爭取，?不要畏畏?縮縮，這?不會給我?帶來更好?的未來，?所以未來?，我會保?持這樣的?一個態(tài)度?，努力進?取的。?四、未來?計劃明?年，我想?會是更好?的一場經(jīng)?歷。對于?明年的計?劃，我想?我首先要?做的就是?要先去提?升自己，?然后再去?實現(xiàn)自己?的目標。?先打基礎?，然后再?去闖關，?這樣會讓?我們更加?順利的去?得到自己?想要的東?西。接下?來的一年?，我會保?持一個更?加穩(wěn)定的?、積極地?心態(tài)去面?對每一件?工作、每?一天和每?一次機遇?。時光雖?然迅速，?但是每一?個明天都?值得期待?，都值得?去盼望!?202?3個人年?度總結（?三）在?一年的工?作當中，?我在前臺?的崗位上?認真的接?待客戶，?做好文員?的工作，?同時對于?領導吩咐?的臨時性?任務也是?較好的完?成了，現(xiàn)?在就這一?年的工作?做下總結?。一、?前臺工作?前臺的?工作是需?要我有一?個好的服?務態(tài)度去?做好的，?也是代表?的了公司?的形象，?客戶從外?面走進我?們的公司?，見到的?第一個人?就是我，?也是我去?接待，所?以無論是?什么樣的?客戶，我?都是認真?的接待，?即使是一?些上門推?銷的人員?，我也是?耐心的婉?拒，除非?一些公司?需要的項?目，這一?年里，我?也沒有被?推銷的人?員蒙混過?去，在接?待客戶方?面也是做?好交接，?和公司的?同事合作?好。給客?戶送去茶?水，安排?會見的人?員，在公?司舉辦大?型會議的?時候，我?也是會積?極的做好?客戶的登?記工作，?認真的指?引他們去?開會，有?一些團體?來公司參?觀或者考?察，我同?樣禮貌的?接待，積?極的做好?解答的工?作，有些?涉及公司?機密的也?是能委婉?的圓過去?。二、?行政工作?三、不?足之處?這一年來?，工作也?是比較的?順利，很?多需要同?事們配合?的工作，?同事們也?是積極的?進行配合?，給我的?工作也是?帶去了很?大的一個?便利。當?然在工作?中我也發(fā)?現(xiàn)有些事?情